Grabo club - Loyalty Marketing

2. Теория на лоялността

3. Клиентопоток
• Постоянен
• Сигурен
• “Колкото повече, толкова повече”

4. Лесно за използване
• Ясно и точно
• Без скрити надписи и
честно за потребителя
• Една програма, която
обединява много услуги

5. Viral маркетинг
• Потребителите и техните
приятели
• Facebook share

6. Статус на потребителя
• Game механики за създаване на
статус
• VIP cards
• 90% от потреблението
се бори за статус
• Помага за изграждане на
естествена Viral среда

7. P2P модел
1. Аз препоръчвам
2. Ти купуваш
3. Аз печеля

8. Технологичност
• Бърза и лесна проверка
• Следене на финансовите
потоци в реално време
• Ограничено количество
човешки труд

9. Персонализация към потребителя

10. Локация

11. От какво се нуждае потребителят?

12. Интереси

13. Миналото презентира бъдещето...

14. Cash - back

15. Реални спестявания – реални натрупвания

16. Бизнес логика

17. Гъвкавост – променливи отстъпки
• Часови диапазон
• Чести посещения – по големи
остъпки за клиента
• Нов клиент – по-голямо
намаление
• Различни отстъпки според бизнеса и собствената
му логика

18. Обратна връзка от потребителя

19. Магнит за потребители
• Епохата на намаленията
• Спестявай докато се
забавляваш
• Множествто от лоялни
клиенти

20. Въпроси