Este documento describe las herramientas web 2.0, que permiten que las páginas web se comporten como aplicaciones instaladas localmente al permitir funcionalidades como escribir, editar y exportar documentos de forma remota. Sus principales ventajas son el acceso a archivos y programas desde cualquier computadora conectada a Internet de forma económica, aunque también presentan desventajas como la falta de supervisión de contenidos y el vandalismo en wikis.