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The	Happiness	
of	Workers	
©	Happy	Melly	♦	version	1.01	♦	management30.com
Jurgen Appelo
Creator of Management 3.0
Author and CEO of Happy Melly
ニュースペリング	ステファン
Management 3.0の
日本唯一の認定ファシリテーター

Management 3.0のCo-Owner
どのように
労働者の生産性を
上げるでしょうか?



人々が自分の仕事で
もっと幸せになるには
どうすればいいでしょうか?
エンゲージされた	
幸せな労働者は	
物事を起こせる	
	
私はここで25年間働いています。
今までは、仕事がこんなに	
楽しいか分かりませんでした。	
参考:	Happy	Melly,	“I’ve	Been	Working	Here	for	25	Years…”		hGp://bit.ly/1hZIEh4
残念ながら、日本では
従業員のエンゲージメントレベルは低い
参考:	Gallup,	“Worldwide,	13%	of	Employees	Are	Engaged	at	Work”	hGp://bit.ly/1PBuaDn	
積極的に	
エンゲージ
積極的に
逃げた
24%7% 69%
エンゲージ
していない
日本における職場でのエンゲージメント
残念ながら、日本では従業員の満足度は低い
参考:
2016年度Edenred-Ipsos Barometer調査の結果
https://www.edenred.jp/about-barclay-vouchers/press-release.aspx
プレスリリース2016年5月27日
56%44%
日本における職場でのウェルビーイング(満足度)
エンゲージメントは、	
おそらく満足と幸福と	
相関します。

しかし、どのように?	
参考:	Forbes,	“The	Difference	Between	Happiness	and	Engagement	at	Work”	hGp://onforb.es/1yiSEvS		
参考:	DecisionWise,	“Job	SaZsfacZon	vs.	Employee	Engagement”	hGp://bit.ly/1FBcsYP		
エンゲージメントは幸福に	
つながるのでしょうか?

それとも、幸福は	
エンゲージメントに	
つながるのでしょうか?
•  12ステップの幸福	
•  幸福度指数	
•  幸せドア	
•  等々	
•  一対一	
•  チームビルディング	
•  ニコニコカレンダー	
•  等々	
幸福を育む

(個人に焦点を当てる)	
エンゲージメントを育む

(相互交流に焦点を当てる)	
両方をするべきだ…
今は幸せに焦点を当てて、
エンゲージメントは	
別の機会にしよう。
もう一つのパズルが	
あります:



成功は幸福に	
つながるか、	
幸福は成功に	
つながるか?
両方かもしれない…	
私たちは、	
幸福は単なる結果ではなく、成功の
前兆であることを知っています。	
ショーン・エイカー著「The	Happiness	Advantage:幸福優位7つの法則」 		
従業員の満足度は	
高いパフォーマンスにつながりますか?
かもしれない、けれども	[...]		
逆効果はより強い。	
-	Phil	Rosenzweig,	The	Halo	Effect
また、幸福は、	
結果だけでなく、考え方です。	
いいニュースは自発的調整で	
自分の状況に	
いくらでもたくさんあります。 	
変化することに決めたら[...]	
あなたの幸福のレベルは持続的に	
上がる可能性が高いです。	
マーティン・セリグマン著「AuthenZc	Happiness	:世界で

ひとつだけの幸せ―ポジティブ心理学が教えてくれる満ち足りた人生」
幸福は目標ではなく、道である	
「進歩の原則」と呼ぶことができす:	
喜びは、目標を達成することよりも	
目標に向かって進むことです。	
ジョナサン・ハイト著「The	Happiness	Hypothesis	:しあわせ仮説」
富とのつながりは独特です	
富の産出が彼らを	
幸せにすると言う信念に	
欺かれていられる時のみ、	
経済は成長することができます。	
ダニエル・ギルバート著「Stumbling	on	Happiness:明日の幸せを科学する」
換言すれば…従業員の幸福は複雑です!	
エンゲージメント	
満足	
幸福	
進歩	
やる気	
喜び	
成功	
生産性	 成績
複雑さにもかかわらず、
単純な事実は…	
幸福な従業員は

生産性が12%増加

することが判った。	
source:	ScienceDaily,	“We	Work	Harder	When	We	Are	Happy,	New	Study	Shows”	hGp://bit.ly/OV0HZP
NüWorks
www.nuworks.jp
17
「2030年にはこれは
劇的に変化し
世界的にほとんどの
大きな経済圏で
労働力が不足します。」

Rainer Strack, Boston Consulting Group
参考:
TED Video,
https://www.ted.com/talks/
rainer_strack_the_surprising_workforce_crisis_of_203
0_and_how_to_start_solving_it_now
"Japanese	companies	will	have	to	
improve	their	work	environment	
or	we	won’t	be	able	to	a@ract	
people"		
Daiwa	SecuriDes	Group	Inc.	President	
Takashi	Hibino	
source:	Bloomberg,		
“Tokyo	Has	More	Than	Two	Job	Openings	for	Every	Applicant“	
hGp://bloom.bg/2mzZFX
最近、仕事で	
誰かがより幸せになるように	
何かしましたか?
12ステップの幸福(科学的に裏付けされた)	
感謝	
	
贈り物	
	
手伝う	
	
健康な食事	
運動	
	
休息	
	
体験	
	
ハイキング	
瞑想	
	
社交	
	
目標	
	
スマイル
毎日同僚に感謝する
他の人に何かを
与えたり、他人が
プレゼントを
与えられるようにする
助けが必要な人を
助けたり、同僚間で
助け合えるようにする
健康的に食べて、
みんながいいものを摂れるようにする
定期的に運動し、
みんなが自分の体を
ケアできるようにする
十分に休息し、
十分に睡眠し、
同僚が心をリフレッシュ
できるようにする
新しいものを体験したり、試してみたり、
あらゆる実験ができるようにする
屋外でハイキングし、
自然を楽しんで、
人々がオフィスや街から
脱出できるようにする
瞑想し、
心を満たす習慣を
とりいれる
社交し、他の人と
関係を深め、
同僚同士がつながりを
作りやすくする
目標を目指し、
自分の目的を理解して実現させる
できるまでいつでもスマイル、
ユーモアに感謝し、
同僚に楽しい活動をさせる
幸福度指数	
楽しく測って幸福が引き起こす	
参考:	7oas7er’s	sliced	thoughts,	“Scaling	the	Happiness	Index”	hGp://bit.ly/1GCgyVP
Kudos, Kudo Box
Kudo Wall (AOE/ドイツのIT企業)
AOE/ドイツのIT企業
マッサージ部屋 (AOE/ドイツのIT企業)
Work Expo (Game Design 会社、ベルリン)
Competence Matrix
アカツキメンバーの”Good and New”習慣	
hGps://blog.aktsk.jp/culture/1978
Personal Maps
Personal Map
台所 (AOE/ドイツのIT企業)
Celebration Grid
じげんの社内制度「フィットネスアワー(F-Hour)」	
hGp://zigexn.co.jp/news/publicity/201605022829
練習	
幸せは決定です! 自分自身に対して	
行動計画を立てます。 1ヵ月間、	
より幸せになり、	
他の人が幸せになるのを助けてください。	
	
12ステップの幸福を見直してください。	
今月何をしますか?	
どのように幸せを測りますか?
幸せドア	
	
ミーティングやイベントや	
ワークショップなどで	
速いフィードバックを	
得て幸せを生み出す	
参考:	Management	3.0,	“#Workout:	Happiness	Door	Increases	Employee	Engagement”	hGp://bit.ly/1CGHw7l
会議やワークショップなどで	
幸せドアを使ってみましょう	
	
何がうまくいきましたか?	
何がうまくいかなかったのですか?	
どのように改善させることができますか?	
練習
マーティン・セリグマン著「AuthenDc	Happiness	:世界で	
ひとつだけの幸せ―ポジティブ心理学が教えてくれる満ち足りた人生」 	hGp://bit.ly/2lZ0pXl	
ショーン・エイカー著「The	Happiness	Advantage:幸福優位7つの法則」 	hGp://bit.ly/2mHWX0w	
ジョナサン・ハイト著「The	Happiness	Hypothesis	:しあわせ仮説」 	hGp://bit.ly/2nDeaaB		
ダニエル・ギルバート著「Stumbling	on	Happiness:明日の幸せを科学する」 	hGp://bit.ly/2mM5lh1		
トニー・シェイ著「Delivering	Happiness:ザッポス伝説」 	hGp://bit.ly/2nlQgnY		
読書リスト
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