Mediul de afaceri este influenţat de riscuri, nesiguranţă şi rapiditate. Din această cauză, cele mai performante companii nu mai privesc managementul riscului ca pe o simplă problemă de conformitate, ci ca pe o parte integrantă din procesul de luare a deciziilor.

1. Dr. ing. Steluţa NISIPEANU
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010

2. CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
În societatea actuala bazată
pe cunoaştere, deosebit de dinamica,
in transformare si permanenta
cautare de noi metode de exploatare
valorificare si transmitere a
informatiei,
a genera, a transmite, a difuza, a valorifica
se impune:
– menţinerea standardelor de
performanţă şi competitivitate,
– o adaptare dinamică la mediu,
– asocierea unui număr din ce în ce
mai mare de factori, într-un context
tot mai internaţionalizat.
“Riscul inseamna sa sari de pe o stanca si sa iti construiesti aripi pana ajungi jos”
Ray Bradbury

3. CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
Mediul de afaceri este influenţat
de riscuri, nesiguranţă şi
rapiditate.
Din această cauză, cele mai
performante companii nu mai
privesc managementul riscului ca
pe o simplă problemă de
conformitate, ci ca pe o parte
integrantă din procesul de luare a
deciziilor.
“Asuma-ti riscuri calculate. Asta inseamna sa nu te grabesti”
George S. Patton
Lipsa gestionarii eficace a riscului
a condus la falimentarea unor
companii importante de pe piaţă.
Accidente industriale celebre,
cum ar fi accidentul nuclear de la
Cernobîl, au fost cauzate de o
serie de factori şi evenimente ce
ar fi putut fi prevenite printr-un
management al riscului adecvat.

4. CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
DE CE ORGANIZAŢIILE IMPLEMENTEAZĂ
MANAGEMENTUL RISCURILOR?
Minimizarea
impactului negativ
asupra organizaţiei
şi nevoia unei baze
solide în luarea
deciziilor
Reducerea riscurilor
la un nivel acceptat.
Sa creasca plauzibilitatea indeplinirii obiectivelor
Sa incurajeze managementul proactiv
Sa constientizeze nevoia de identificare si tratare
a riscului in intreaga organizatie
Sa imbunatateasca increderea si convingerea
partilor interesate
Sa creasca performanta sanatatii si
securitatii operationale, precum si
protectia mediului
Sa minimizeze pierderile
Sa imbunatateasca rezilienta organizationala

5. “Minunat lucru este prudenţa şi înţeleaptă este prevederea”
Herodot
Încă de la constituirea
colectivităţilor umane,
managementul riscului s-a
manifestat sub diferite forme de
conservare şi s-a dezvoltat treptat,
până la acţiuni deliberate de tratare
a riscului, de prevenire a atacurilor
sau de amendare a
vulnerabilităţilor.
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
CUM?

6. CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
CE ESTE RISCUL ?
Pericol
P
Pericol
P
risc
R=PxExV
risc
R=PxExV
Expunere
E
Expunere
E
Vulnerabilitate
V
Vulnerabilitate
V
Riscul este efectul incertitudinii
asupra realizarii obiectivelor
Pericol: este orice sursa de
posibile pagube
Expunere: masura in care o
organizatie si/sau parte interesata
sunt supuse unui eveniment
Vulnerabilitate: proprietatile
intrinseci ale ceva care au ca
urmare susceptibilitatea fata de o
sursa de risc care poate conduce
la un eveniment cu o consecinta

7. CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
Managementul riscului:
activităţi coordonate pentru a
direcţiona şi a controla o
organizaţie în ceea ce priveşte
riscul
CE ESTE MANAGEMENTUL RISCULUI ?
Conform SR ISO 31000:2010 -
Managementul riscului. Principii
si linii directoare.

8. PRINCIPIILE MANAGEMENTULUI RISCULUI
MANAGEMENTUL
RISCULUI
MANAGEMENTUL
RISCULUI
creeaza
si protejeaza
valoarea
creeaza
si protejeaza
valoarea
este
parte integrantă
în toate procesele
organizaţionale
este
parte integrantă
în toate procesele
organizaţionale
este
parte integrantă
a procesului
decizional
este
parte integrantă
a procesului
decizional
abordează
în mod explicit
incertitudinea
abordează
în mod explicit
incertitudinea
este sistematic,
structurat
si oportun
este sistematic,
structurat
si oportun
se bazează
pe cele mai bune
informaţii
disponibile
se bazează
pe cele mai bune
informaţii
disponibile
este personalizateste personalizat
ia în considerare
factorii umani
şi culturali
ia în considerare
factorii umani
şi culturali
este transparent
şi participativ
este transparent
şi participativ
facilitează
îmbunătăţirea
continuă
a organizaţiei
facilitează
îmbunătăţirea
continuă
a organizaţiei
este dinamic,
iterativ şi
răspunde
la schimbare
este dinamic,
iterativ şi
răspunde
la schimbare
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010

9. CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
CUM SE INTEGREAZA MANAGEMENTUL RISCULUI
IN MANAGEMENTUL ORGANIZATIONAL?

10. Managementul riscului se
bazeaza pe trei componente
distincte, integrate atat în propriul
sistem, cat şi în cel al
managementului general:
− managementul operaţional,
− managementul activităţilor
esenţiale,
− suportul logistic.
CUM SE INTEGREAZA MANAGEMENTUL RISCULUI
IN MANAGEMENTUL ORGANIZATIONAL?
MANAGEMENTUL GENERAL
MANAGEMENTUL RISCULUI
SUPORTUL LOGISTIC
MANAGEMENTUL
OPERATIONAL
MANAGEMENTUL
ACTIVITATILOR
ESENTIALE
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010

11. A
M
E
N
I
N
T
A
R
I
UMANE
ORGANIZAREA
PROTECTIEI
MANAGEMENTUL
RISCULUI
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
CUM SE INTEGREAZA MANAGEMENTUL RISCULUI
IN MANAGEMENTUL ORGANIZATIONAL?
FINANCIARE

12. CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
CUM SE INTEGREAZA MANAGEMENTUL RISCULUI
IN MANAGEMENTUL ORGANIZATIONAL?
ORGANIZATIE
OBIECTIVE
PROIECTE
IMPACTUL RISCULUI
ARE LOC MAI ALES:
- economic;
- social;
- cultural;
- de reputatie
RISCUL AFECTEAZA IN
TERMENI:
- economici;
- societali;
- de securitate si sanatate in
munca;
- de mediu
PROCESE ACTIVITATI

13. CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
COMUNICARESI
CONSULTARE
STABILIREA
CONTEXTULUI
EVALUAREA
RISCULUI
IDENTIFICAREA
RISCULUI
ANALIZA
RISCULUI
ESTIMAREA
RISCULUI
TRATAREA
RISCULUI
MONITORIZARESI
REVIZUIRE
PROCESUL MANAGEMENTULUI RISCULUI

14. CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
POZITIA CONTEXTUALA A MANAGEMENTULUI DE RISC
INCERTITUDINILE
ADOPTA DECIZII PE
BAZA ACESTOR
ASPECTE
DEZVOLTARILE
ULTERIOARE
MANAGEMENTUL DE
RISC
COMUNICARE SI
CONSULTARE
STABILESTE
CONTEXTUL
ORGANIZATIONAL
RAPORTEAZA
REZULTATE IN MOD
CORESPUNZATOR
Identificarea
Analiza
Evaluarea
Tratarea
RISCULUI
asociat cu
orice
proces,
functie,
produs
sau
activitate

15. STABILIREA CONTEXTULUI
capital intelectual
control financiar
sisteme informationale
RISCURI STRATEGICE
Schimbarile economice la nivel
national si european
Cererile clientilor
Mobilitatea angajatilor
Produse&servicii necompetitive
Reducerea nr. de contracte
Fenomene naturale
Furnizorii
Mediu
PERICOLE
RISCURI FINANCIARE
Rata dobanzii
Schimb valutar
Credit
Forta de munca
Lantul de aprovizionare
Norme
RISCURI OPERATIONALE
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010

16. CE? - CUM? - DE CE?
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
IDENTIFICARE
surse de risc
zone de impact
evenimente/cauze
consecinte posibile
IDENTIFICARE
surse de risc
zone de impact
evenimente/cauze
consecinte posibile
ANALIZA
calitativa
semicantitativa
cantitativa
ANALIZA
calitativa
semicantitativa
cantitativa
ESTIMARE
atitudinea fata de risc
criteriile de risc
ESTIMARE
atitudinea fata de risc
criteriile de risc

17. CUM SE POT TRATA RISCURILE?
Transferarea riscului către altă organizaţie,
prin:
− asigurarea pentru anumite riscuri
− transferarea riscului de costuri prin plata
costurilor suplimentare către client (ex:
bănci, construcţii)
− garanţie de la furnizor pentru
produsele/serviciile achiziţionate
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010

18. Tratarea riscurilor implica abordarea uneia sau mai
multor optiuni de abordare a riscurilor precum si
implementarea acestor optiuni.
Tratarea riscurilor poate impune un proces ciclic de:
– evaluare a unui anumit tip de tratament;
– decizia tolerabilitatii nivelului de risc rezidual;
– generarea unui tratament nou de risc;
– reevaluarea pana ce nivelul de risc rezidual dorit
este atins.
Optiunile de tratament a riscurilor nu sunt in general
exclusive mutual.
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
CUM SE POT TRATA RISCURILE?

19. Optiunile includ urmatoarele elemente:
– evitarea riscului prin decizia de a nu incepe sau
a nu continua activitati care au condus la risc;
– cautarea unei oportunitati prin decizia de a
incepe sau a continua o activitate care conduce la risc
(daca castigurile sunt mai mari decat posibilele
pierderi iar securitatea si sanatatea pot fi asigurate prin
controale);
– modificarea probabilitatilor;
– modificarea consecintelor;
– “impartirea” riscurilor cu terta parte sau terte
parti;
– pastrarea riscului, in mod implicit sau prin
alegerea firmei;
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
CUM SE POT TRATA RISCURILE?

20. Selectia celei mai potrivite optiuni implica balanta intre
costuri si eforturile pentru implementare fata de
beneficiile derivate.
Optiunile de tratament a riscurilor pot fi aplicate
individual sau combinat.
Deciziile trebuie sa ia in considerare riscurile rare dar
grave care pot valida actiuni de tratament a riscurilor
care nu sunt justificabile din punct de vedere economic.
Cerintele legale si responsabilitatea sociala depasesc o
analiza costuri-beneficii.
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
SELECTIA OPTIUNILOR DE
TRATAMENT A RISCURILOR

21. Optiunile de tratament a riscurilor trebuie sa tina cont de
valorile si perceptiile stakeholdersilor precum si de cel
mai bun mod de a comunica cu ei.
Daca optiunile de tratament a riscurilor pot avea impact
asupra riscurilor dintr-o alta parte a organizatiei, aceste
zone trebuiesc implicate in decizie.
Daca resursele sunt limitate planul va trebui sa
ierarhizeze masurile cele mai importante.
Tratamentul de risc in sine induce riscuri.
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
SELECTIA OPTIUNILOR DE
TRATAMENT A RISCURILOR

22. Un risc semnificativ poate fi chiar esecul sau ineficienta
masurilor de tratare a riscurilor.
Monitorizarea trebuie sa fie o parte integranta a acestui
plan de tratament a riscurilor pentru a avea asigurarea
ca masurile isi mentin eficienta.
Tratamentul riscurilor poate introduce de asemenea
riscuri secundare care necesita sa fie evaluate, tratate,
monitorizate si revizuite periodic.
Riscurile secundare trebuiesc incorporate tot in planul
initial si nu tratate ca un risc nou.
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
SELECTIA OPTIUNILOR DE
TRATAMENT A RISCURILOR

23. Informatiile prezentate in aceste planuri pot include:
– beneficiile asteptate a fi obtinute;
– masuri si restrictii de performanta;
– persoanele responsabile pentru
implementarea planului;
– actiunile propuse;
– cerinte de raportare si monitorizare;
– cerinte referitoare la resurse;
– planificarea temporala.
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
PREGATIREA SI IMPLEMENTAREA UNUI PLAN DE
TRATAMENT AL RISCURILOR

24. Diminuarea probabilităţii de apariţie a riscului,
prin:
− alegerea unor furnizori stabili, recunoscuţi
− acceptarea unor redundanţe
− realizarea unor teste mai complete
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
CUM SE POT TRATA RISCURILE?

25. Acceptarea riscului, prin:
− realizarea unor planuri de rezervă ce
vor fi luate în considerare în cazul
apariţiei riscului
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
CUM SE POT TRATA RISCURILE?

26. Evitarea riscului:
Presupune eliminarea cauzei ce creeaza
problema.
Aceasta este o modalitate de a elimina riscul,
dar in mod evident poate fi utilizata doar in
anumite circumstante
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
CUM SE POT CONTROLA RISCURILE?

27. CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
MONITORIZARE SI REVIZUIRE
Monitorizarea si revizuirea pot fi aplicate unui
cadru organizational de management al
riscului, proces de management al riscului,
risc sau mijloc de control.
MONITORIZARE:
verificarea continua, supravegherea,
observarea critica sau determinarea
starii in scopul de a identifica
schimbarile fata de nivelul de
performanta solicitat sau asteptat
REVIZUIRE:
activitate desfasurata pentru a
determina oportunitatea, adecvarea si
eficienta subiectului legate de
atingerea obiectivelor stabilite

28. MONITORIZARE SI REVIZUIRE
Îmbunătăţire
continuă
Stabilirea tintelor de
performanta
organizationala
Masurare, revizuire si
modificare ulterioara a
proceselor, sistemelor,
resurselor, capacitatii si
abilitatii
Existenta unor tinte
explicite de
performanta in raport
cu care se masoara
performanta
organizatiei si a
fiecarui manager

29. Multumesc pentru atentie!
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
snisipeanu@protectiamuncii.ro
www.inpm.ro
“Asuma-ti riscuri calculate. Asta inseamna sa nu te grabesti”
George S. Patton