1. INTELIGENCIA EMOCIONAL, EN EL QUEHACER
DOCENTE
RESUMEN
Este artículo, reporta los resultados de una investigación cuyo objetivo fue
comprender el desarrollo del sentido de una buena inteligencia emocional de todos
aquellos responsables de la formación académica (docentes). Como referente
teórico, utilizamos la teoría de la Inteligencia Emocional de Daniel Goleman. El
diseño metodológico empleado fue explicativo llevado de un método deductivo con
relación a lo observado y las aportaciones teóricas. Los hallazgos indican que la
baja importancia de sentirnos a gusto con lo que hacemos es el reflejo de un
desempeño deficiente. Este trabajo invita a reflexionar sobre la relevancia del papel
que juega la atención de la inteligencia emocional para que se pueda ir generando
agentes de cambio en el sentido proactivo de la educación.
PALABRAS CLAVE: inteligencia emocional, docente, docente y alumno.
ABSTRAC
This article reports the results of research aimed at understanding the development
of the sense of a good emotional intelligence of all those responsible for academic
training (teachers). As theoretical reference, we use the theory of Emotional
Intelligence by Daniel Goleman. The methodological design was explaining a
deductive method carried relative to the observed and theoretical contributions. The
findings indicate that the low importance of feeling comfortable with what we do is a
reflection of poor performance. This work invites reflection on the importance of the
SUSANA REYES PÉREZ
LICENCIADA EN EDUCACIÓN PREESCOLAR
(CENTRO DE ACTULIZACIÓN PARA EL MAGISTERIO)
MAESTRANTE EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN 5°
CUATRIMESTRE. (UNIVERSIDAD DE CUAUTITLAN IZCALLI)
2. role the attention of emotional intelligence so you can start generating agents of
change in the proactive sense of education.
KEY WORDS: emotional intelligence, teacher, teacher and student.
INTRODUCCIÓN
En este trabajo se presenta una línea de investigación explicativa que se
prevalecerá por ir argumentando la idea de la importancia de la inteligencia
emocional. Las aportaciones se van realizando con base en la idea general que
prevalece que toda persona debe ocuparse de su propia preparación emocional
para que se vaya coadyuvando a su propio desarrollo en la parte profesional. Si bien
es cierto que la mayoría de los docentes poco atendemos el hecho relevante de
disfrutar cada uno de las misiones que se deben desempeñar como servidores de
la educación. Además se presenta una aportación referencial para ir guiando y
sosteniendo a cada uno de los preceptos.
MÉTODO
El ser humano inicialmente se desarrolla en un entorno familiar, siendo este un
núcleo principal. Asistir a la escuela para ser educado, parte como premisa
equivoca, ya que la educación precede de casa, lugar donde adquirimos valores
fundamentales para poder incorporarnos en una sociedad. El tiempo transcurre en
las diversas etapas de desarrollo desde que nacemos vamos adquiriendo
herramientas que nos van facilitando el incorporarnos a una sociedad.
Transcurridas de la infancia, adolescencia, edad adulta y vejez donde al parecer
solamente se implican aspectos académicos para lograr éxito en lo que
desempeñemos. Pero poco se habla de ir adquiriendo la capacidad de resolver
diferentes situaciones o de educarnos de forma inteligente en nuestras emociones,
entendiendo que “la inteligencia emocional nos permite tomar conciencia de
nuestras emociones, comprender los sentimientos de los demás, tolerar las
presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo, acentuar nuestra capacidad
de trabajar en equipo y adoptar una actitud empática y social, que nos brindará
3. mayores posibilidades de desarrollo personal” (Daniel Goleman). Con base en ello
se establece como un punto clave del porque en el fracaso de múltiples personas
ante el desempeño de sus funciones o en el rol de padres de familia.
Desafortunadamente la sociedadha sufrido un sin número de transformaciones que
han deteriorado la forma de organización.
Así es como surge la inquietud de que es lo qué está pasando con estas
generaciones actuales, en el ámbito de aquellos que somos responsables de formar
a las nuevas generaciones que están a la espera de nuestras expectativas y de lo
que vayamos a ofrecer. Estamos en esta gran confusión de no saber integrarnos en
la sociedad, no respetar las reglas básicas de convivencia, el no disfrutar lo que
hacemos, no haber tomado con plena decisión el ser madre o padre de familia, el
no estar con la plena capacidad de tomar conciencia de hacer lo necesario para
brindar un ejemplo optimo en emociones, por mencionar algunas situaciones en las
cuales el adulto esta en devenires constantes sin poder solucionar y que tristemente
lo vamos arrastrando como ejemplo hacia los alumnos o hijos.
Es importante el ir clarificando la esencia de lo que poco se habla como concepto
definido sobre inteligencia emocional entendiendo que presenta “características
como la capacidad de motivarnos a nosotros mismos, de perseverar en el empeño
a pesar de las posibles frustraciones, de controlar los impulsos, de diferir las
gratificaciones, de regular nuestros propios estados de ánimo, de evitar que la
angustia interfiera con nuestras facultades racionales y, por último —pero no. por
ello, menos importante—, la capacidad de empatizar y confiar en los demás”.
(Daniel Goleman)
Es importante dar atención a lo que se menciona con anterioridad, lo que refiere ya
que desde la formación inicial hace mención de la importancia del desarrollo
personal sobre las bases de irnos conociendo desde rasgos físicos, el desempeño
de diferentes roles al incorporarse a la sociedad y de ahí se ira formando las bases
del auto concepto.
4. La inteligencia emocional se ha venido dando a partir del año 2000 sobre la creación
de diversos lugares donde ofrecen cursos o actividades en pro de la inteligencia
emocional, sin embargo poca importancia se le da en el tema.
Enfocado en la parte de la función docente es para mí un hecho relevante que cada
uno de los que nos atrevemos a manifestarnos como servidores educativos es de
gran fundamento el que haya un agrado a desempeñar con gusto el rol de docente
y todo lo que conlleva a la función. Aquel o aquella docente que no muestre agrado,
se verá reflejado en el desempeño de sus alumnos y por ende se visualiza un bajo
nivel en los alumnos. Toda persona que se decida a ser docente debe enfocarse en
el rol y sobre todo ocuparse de auto cuidar y trabajar sobre lo que su inteligencia
emocional le atañe. Por ello es indispensable dejar estas premisas que nos dejan
descriptivamente como se puede ir dando cuenta de que nivel de desarrollo
emocional nos encontramos.
Gardner destaca dos tipos de inteligencia personal: la interpersonal, que permite
comprender a los demás, y la intrapersonal, que permite configurar una imagen fiel
y verdadera de uno mismo. De forma más específica, y siguiendo el sendero abierto
por Gardner, Peter Salovey ha organizado las inteligencias personales en cinco
competencias principales: el conocimiento de las propias emociones, la capacidad
de controlar estas últimas, la capacidad de motivarse uno mismo, el reconocimiento
de las emociones ajenas y el control de las relaciones.
1. El conocimiento de las propias emociones. El conocimiento de uno mismo, es
decir, la capacidad de reconocer un sentimiento en el mismo momento en que
aparece, constituye la piedra angular de la inteligencia emocional. La capacidad de
seguir momento a momento nuestros sentimientos resulta crucial para la
introversión psicológica y para la comprensión de uno mismo. Por otro lado, la
incapacidad de percibir nuestros verdaderos sentimientos nos deja completamente
a su merced. Las personas que tienen una mayor certeza de sus emociones suelen
dirigir mejor sus vidas, ya que tienen un conocimiento seguro de cuáles son sus
sentimientos reales, por ejemplo, a la hora de decidir con quién casarse o qué
profesión elegir.
5. 2. La capacidad de controlar las emociones. La conciencia de uno mismo es una
habilidad básica que nos permite controlar nuestros sentimientos y adecuarlos al
momento. Examinaremos la capacidad de tranquilizarse a uno mismo, de
desembarazarse de la ansiedad, de la tristeza, de la irritabilidad exagerada y de las
consecuencias que acarrea su ausencia. Las personas que carecen de esta
habilidad tienen que batallar constantemente con las tensiones desagradables
mientras que, por el contrario, quienes destacan en el ejercicio de esta capacidad
se recuperan mucho más rápidamente de los reveses y contratiempos de la vida.
3. La capacidad de motivarse uno mismo. El control de la vida emocional y su
subordinación a un objetivo resulta esencial para espolear y mantener la atención,
la motivación y la creatividad. El autocontrol emocional —la capacidad de demorar
la gratificación y sofocar la impulsividad— constituye un imponderable que subyace
a todo logro. Y si somos capaces de sumergimos en el estado de «flujo» estaremos
más capacitados para lograr resultados sobresalientes en cualquier área de la vida.
Las personas que tienen esta habilidad suelen ser más productivas y eficaces en
todas las empresas que acometen.
4 .El reconocimiento de las emociones ajenas. La empatía, otra capacidad que se
asienta en la conciencia emocional de uno mismo, constituye la «habilidad popular»
fundamental. El coste social de la falta de armonía emocional y las razones por las
cuales la empatía puede prender la llama del altruismo. Las personas empáticas
suelen sintonizar con las señales sociales sutiles que indican qué necesitan o qué
quieren los demás y esta capacidad las hace más aptas para el desempeño de
vocaciones tales como las profesiones sanitarias, la docencia, las ventas y la
dirección de empresas.
5. El control de las relaciones. El arte de las relaciones se basa, en buena medida,
en la habilidad para relacionarnos adecuadamente con las emociones ajenas. La
competencia o la incompetencia social y las habilidades concretas involucradas en
esta facultad. Éstas son las habilidades que subyacen a la popularidad, el liderazgo
y la eficacia interpersonal. Las personas que sobresalen en este tipo de habilidades
6. suelen ser auténticas «estrellas» que tienen éxito en todas las actividades
vinculadas a la relación interpersonal.
RESULTADOS
En el ámbito laboral, el tiempo que dedicamos en cada jornada de trabajo a
interrelacionarnos con los demás puede resultar importantísimo. La interacción con
miembros de nuestra unidad o grupo de trabajo, con jefes y colaboradores, con
clientes y proveedores puede llevarnos a negociar intereses o resolver conflictos, a
dirigir o guiar y a fomentar el espíritu de equipo.
Una organización laboral es un sistema orgánico que depende de la interrelación de
las y los individuos que forman parte en ella. De ahí que sea importante para el éxito
de una entidad, no sólo que todos los empleados y empleadas aprovechen al
máximo sus capacidades, sino que también ayuden a otras personas a hacer lo
propio. El proyecto ha surgido por lo observado en las actitudes que en diversas
ocasiones tenemos como adultos, brindar un mayor resultado y que como
fundamento principal es el generar que cada persona adulta es responsable de lo
que vive actualmente, y que todo aquello que nos haya pasado en nuestros primeros
años de desarrollo favorable o no; sin duda nos han trascendido a la actualidad,
pero de nosotros depende el buscar alternativas de solución o apoyo, para que las
generaciones que dependen de nuestra orientación vayan siendo con conciencia
de la importancia de ser educados con inteligencia emocional. Por lo tanto concluyo
manifestando que cada persona que decida ser docente debe estar plenamente
convencido que toda función de servicio está sujeta a que somos corresponsables
de nuevas generaciones y por ende no podemos permitir que se agoten nuestras
inquietudes, necesidades e intereses por atender nuestras propias necesidades
pero sobre todo hacer todo lo necesario para buscar las alternativas que nos apoyen
a mejorar personal y profesionalmente.
7. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Inteligencia emocional. Daniel Coleman. Consultado 5 de octubre de 2015,
20: 30 horas.
http://www.hacienda.go.cr/cifh/sidovih/cursos/material_de_apoyo-F-C-
CIFH/2MaterialdeapoyocursosCICAP/5InteligenciaEmocional/Inteligenciae
mocional.pdf
PEP 2011. Programa de Educación Básica.
