07.生涯規劃

聽聽見見心心中中的的鼓鼓聲聲
自我瞭解與突破自我瞭解與突破
研習課程設計與執行
王榮春
政治大學心理學博士
104 人力銀行研發中心協理

課程大綱
一、瞭解自我：如何喚起自己在聲音內
二、突破自我：如何讓自己的成功不墬

資料來源：藍海策略。台北：天下文化。

Ability
Skill
Knowledge
Value/Need
Interest
Personality
發
現
我
的
天
才
適合工作 A
工作明說
Tasks,Work Activities
Abilities,Skills,Knowledge
Values,Needs,Interests
Work Context,Job Zone
Related Occupations
Wages & Employment
Education
資源社群
達人 , 生涯路徑
諮詢社群 (Prof,Social)
媒體介紹 ( 平面 , 視訊 , 網
路 )
行業發展趨勢
專業分析報告
書 , 小說 , 期刊 , 電影 , 影集
教育訓練機構課程活動
適合工作 B,C,D,E
心理素質 ( 自信 , 樂觀 , 積極 , 耐挫
… )
生涯信念
生涯阻礙
正向心理學

現在
過去過去
未來未來

現在
過去過去
未來未來
ex. Jump Boy

掌控型父母（ CP ）（ NP ）撫育型父
母
（ A ）理智型成人
自由型小孩（ FC ）（ AC ）順應型小孩

自我態（狀 Ego State ）正負向特質
掌控型父母（ CP ）
懷抱理想 / 批判責備
訴諸良心 / 主觀意識
富正義感 / 嚴肅待人
負責任感 / 偏見看人
重視權威 / 放大權力
自律甚嚴 / 給人壓力
撫育型父母（ NP ）
關懷他人 / 過度保護
安慰他人 / 嘮嘮叨叨
同情他人 / 優柔寡斷
保護他人 / 愛管閒事
容許他人 / 過於溺愛
承認他人 / 容易受傷
理智型成人（ A ）
理性知性 / 盲信科學
生存良好 / 自我中心
頭腦清楚 / 嚴肅冷淡
判斷準確 / 不留情面
就事論事 / 易得罪人
自由型小孩（ FC ）
天真浪漫 / 衝動不羈
自然隨性 / 任性自我
表現顯眼 / 虎頭蛇尾
直覺敏銳 / 天馬行空
積極樂觀 / 忽視危機
富創造力 / 不切實際
順應型小孩（ AC ）
忍耐刻苦 / 太ㄍㄧㄣ
努力成長 / 消極應對
妥協協調 / 束縛自己
滿足期待 / 忽視自我
乖男巧女 / 少企圖心
合作配合 / 缺主體性
C
AA
P

自我態（狀 Ego State ）正負向特質
掌控型父母（ CP ）
懷抱理想 / 批判責備
訴諸良心 / 主觀意識
富正義感 / 嚴肅待人
負責任感 / 偏見看人
重視權威 / 放大權力
自律甚嚴 / 給人壓力
撫育型父母（ NP ）
關懷他人 / 過度保護
安慰他人 / 嘮嘮叨叨
同情他人 / 優柔寡斷
保護他人 / 愛管閒事
容許他人 / 過於溺愛
承認他人 / 容易受傷
理智型成人（ A ）
理性知性 / 盲信科學
生存良好 / 自我中心
頭腦清楚 / 嚴肅冷淡
判斷準確 / 不留情面
就事論事 / 易得罪人
自由型小孩（ FC ）
天真浪漫 / 衝動不羈
自然隨性 / 任性自我
表現顯眼 / 虎頭蛇尾
直覺敏銳 / 天馬行空
積極樂觀 / 忽視危機
富創造力 / 不切實際
順應型小孩（ A
C ））
忍耐刻苦 / 太ㄍㄧㄣ
努力成長 / 消極應對
妥協協調 / 束縛自己
滿足期待 / 忽視自我
乖男巧女 / 少企圖心
C
AA
P

洛斯
小洛斯
愛咪
父親母親
女助理珍妮
女主播黛芮

轉未來賞析重點扭轉未來賞析重點扭

一、對劇中的一段您哪劇情劇情、對話對話、畫面畫面印象最為深刻？為什麼？
二、劇中各個主角的 ACAC 、 FCFC 、 AA 、 NPNP 、 CPCP 各是為何？
三、請以劇中的容，明影響洛斯自我發展的內說關鍵事件關鍵事件、關鍵人物關鍵人物
為何？又這些關鍵事件與人物對洛斯的職業選擇職業選擇、感情生活感情生活甚至
生理況狀生理況狀造成些影響？哪
四、請以劇中的容，明內說小洛斯的出現小洛斯的出現（麻煩麻煩的事），對洛斯的對洛斯的
自我發展自我發展（ AC 、 FC 、 A 、 NP 、 CP ）有何影響？
五、本片中文片名取名「轉未來扭轉未來扭」的涵義為何？
六、看完本劇，個人最大的您體會體會為何？

如果有機會回到過去……
你（）會對小妳說些說些什麼？呢

禁止令禁止令
起於童年時期，緣父母為了保護孩子的安全父母為了保護孩子的安全而
形成的。因為小孩不得死亡，不瞭解生命裡面存在著懂
許多的不安和危險，他們對生活中的一件事都充滿了每
新鮮、好奇和極度想要前去探索的興趣，因此父母往往父母往往
會為了孩子的安全而不准他去做著、做那會為了孩子的安全而不准他去做著、做那……，
於是禁止令便一點一滴地進入了我們的生命。
因此，禁止令所代表的，就是當我們想要去展現當我們想要去展現
生命部那個天真、率性的自己時，在就會出內內生命部那個天真、率性的自己時，在就會出內內
現一股更強大的力量阻止我們的自我展現現一股更強大的力量阻止我們的自我展現。

禁止令的種類禁止令的種類
不要存在：不要存在：要不是，我就可以…你 ..
不要當自己：不要當自己：為了得到父母的讚賞，壓抑自己的需求
不要親近：不要親近：走開，沒看到我在忙、煩你
不要屬於我們：不要屬於我們：根本不像我們的小孩，回去下找阿媽好你你鄉
了不要長大：了不要長大：就是小孩，就是需要我你你
不要像個孩子：不要像個孩子：要快點長大、要做弟妹的榜樣你你
不要健康：不要健康：是不是裡痛痛，媽媽惜惜你哪
不要正常：不要正常：不要生氣、難過了，過來惜惜你爸爸
不要成功：不要成功：真該死，要不是的粗心，應該可以你你你 100 分
的
不要重要：不要重要：給我住嘴，乖乖站到一邊去；小孩有耳無嘴你
不要思考：不要思考：不要一天到想東想西，盡問一些無聊的怪問題你晚

驅迫力驅迫力
起於童年時期，原本個孩子都有自己的調與緣每步
韻律，可以很自然地讓生命力流動。可是在父母長輩父母長輩的
互動過程中，他們會透過語言、情緒、舉止、態度透過語言、情緒、舉止、態度
，使我們生一種後天、非本能的驅迫性感受產，使我們生一種後天、非本能的驅迫性感受產。
所謂驅迫性的感受，即「我應該如何、如果不的話會怎
樣……」。亦即在心中有一種非去做什麼不可的驅力和
衝動，這種驅力在生命裡一直會影響、支配我們的情感
、思考和行為模式，使我們無法獲得真正的自由與從容
。
當這種驅迫力的感受逐漸在生命中化，形成一股內
強大的力量而成為一種驅迫力時，會如影隨形使我們如影隨形使我們
心時時感到緊張、焦慮和壓迫，而無法享受自內心時時感到緊張、焦慮和壓迫，而無法享受自內
然、愉的生活悅然、愉的生活悅，成長後這股力量仍支配著我們。

快一點：快一點：動作快一點，在慢的我們，就一個人顧家吞吞你
要更努力：要更努力：的能力不只如此，應該再用功一點，再努力一些你你
要堅強：要堅強：男生不可以隨便哭哭，求人不如求己，別人不可以信賴
要完美：要完美：沒有漂亮，沒有哥哥聰明，在身上找不出優點你姊姊你
要取別人：悅要取別人：悅媽吃了這麼多苦，都是為了。要多媽媽想你你幫
想
常見的驅迫力常見的驅迫力

負面人格特質負面人格特質
批判過度：批判過度：怎麼又做錯了！實在沒有用！你你
過度保護、過度干：涉過度保護、過度干：涉我來做、我來檢幫你幫你查
首尾不一、缺乏一貫性：首尾不一、缺乏一貫性：有什麼問題都可以拿來問你爸爸
怎麼這麼笨，連這種問題都要來問我你
言行不一、表裡不一：言行不一、表裡不一：如果有人打電話給，要跟他我不在爸你說
放牛吃草：放牛吃草：我不會再管了，想做什麼，就做什麼你你
言必論理：言必論理：凡事要遵守校規、家規，做人要得……你懂 .
情感匱乏：情感匱乏：只要過的比我好，的快樂比我重要你你
來自主要照顧者（父母親）的示範來自主要照顧者（父母親）的示範

心理遊戲心理遊戲
迫害者迫害者
犧牲者犧牲者拯救者拯救者
是的……是的…… .. 但是：但是：的很對，但是……你說
都是害的：你都是害的：你當初要不是聽了的建議，你
否則我也不會…
挑播離間：挑播離間：我跟講！你
讓我逮到了：讓我逮到了：！讓我逮到了！嘿嘿嘿吧
去死！吧
官兵捉強盜：官兵捉強盜：愛我的人都會傷心
挑釁：挑釁：我就知道們都是一樣的你
法庭：法庭：找人腰撐
捕熊者：捕熊者：先騙再說

人之所以有苦痛，
表示有些道理我們一直沒學會。
道理學會了，
我們就不會再有苦痛了。
達喇嘛賴

沒有任何事物比成功更容易消亡，
當面臨新的挑戰，你
而過去曾經成功的模式不再有效時
，
成功反而容易導致失敗。
史學家湯恩比（歷 Arnold Totnbee ）

沒有任何事物比成功更容易消亡，
當面臨新的挑戰，你
而過去曾經成功的模式不再有效時
，
成功反而容易導致失敗成功反而容易導致失敗
。
史學家湯恩比（歷 Arnold Totnbee ）

資料來源：李田樹、李芳齡（譯）（ 2003 ）：《成功不墬：最適者生存》。台北
：天下。原著者： Donald Sull 。

自我實現生涯願景生涯願景

個人核心競爭力個人核心競爭力
個性、專業、能力、興趣
、價觀、特殊條件值 ……
… .
其他需要
發展的能力
個人才能的發展個人才能的發展

AAbility
SSkill
KKnowledge
CCareer

VValue
IInterest
PPersonality
AAbility
SSkill
KKnowledge
CCareer

VValue
IInterest
PPersonality
AAbility
SSkill
KKnowledge
CCareer
EEnvironment
OOrganization

自我實現
個人願景個人願景 V.SV.S 個人才能的發展個人才能的發展

如何用「如何用「 ABCABC 模式」突破自我模式」突破自我
基本原則：
問問自己在某一個特定情況下，失敗的代價是什麼？
假如失敗的代價很高，那麼就不應該用正向思考。
如果失敗的代價很低，就應該用正向思考。妳
Q1 ：人生的些大事，失敗的代價很高？哪
Q2 ：人生的些大事，失敗的代價很低？哪

A B C 的體驗（ 1-1 ）
步驟 1 ：請想出一件目前對生活造成困擾的事件？您
（請將此事件以符號標記在講義空白處）
步驟 2 ：請依序回答下列問題，並寫下的答案。您

A B C 的體驗（ 1-2 ）
 1. 這個事件的問題核心到底在那裏？
 2. 為什麼這件事會對我造成困擾？
 3. 這個事件已經困擾我有多久了？
 4. 這個事件對我的生活影響有多大？
 5. 在我想做的事情當中，有些事因為這個事哪
件而受到阻撓？
 6. 有些人應該為這個事件負責？哪
 7. 自從發生這個事件以來，什麼時候讓我感到
最難過？

A B C 的體驗（ 1-3 ）
步驟 3
現在已經回答完這些問題您
先做一個深呼吸，然後回想一下
當回答這些問題時您
的表情、心情、感覺是什麼樣子？您

A B C 的體驗（ 2-1 ）
步驟 1 ：請再想想那個對目前生活造成困擾的事件您
？
步驟 2 ：請依序回答下列問題，並寫下的答案。您

A B C 的體驗（ 2-2 ）
 1. 解決這個事件的關鍵有些？哪
 2. 我要如何降低這件事對我造成的困擾？
 3. 我預期這個事件會在多久後獲得妥善的處理？
 4. 這個事件處理後，我的生活會有些改善？哪
 5. 我可以找到些資源幫助我處理這個事件？哪
 6. 我可以找到些人協助我處理這個事件？哪
 7. 我現在可以開始處理這個事件的第一步是？

A B C 的體驗（ 2-3 ）
步驟 3
現在已經回答完這些問題您
先做一個深呼吸，然後回想一下
當回答這些問題時您
的表情、心情、感覺是什麼樣子？您

 2. 我要如何降低這件事對我造成
的困擾？
 3. 我預期這個事件會在多久後獲
得妥善的處理？
 4. 這個事件處理後，我的生活會
有些改善？哪
 5. 我可以找到些資源助我處哪幫
理這個事件？
 6. 我可以找到些人協助我處理哪
這個事件？
 7. 我現在可以開始處理這個事件
的第一是？步
 5. 在我想做的事情當中，有些事因為哪
這個事件而受到阻撓？
 7. 自從發生這個事件以來，什麼時候讓
我感到最難過？

 2. 我要如何降低這件事對我造成
的困擾？
 3. 我預期這個事件會在多久後獲
得妥善的處理？
 4. 這個事件處理後，我的生活會
有些改善？哪
 5. 我可以找到些資源助我處哪幫
理這個事件？
 6. 我可以找到些人協助我處理哪
這個事件？
 7. 我現在可以開始處理這個事件
的第一是？步
 5. 在我想做的事情當中，有些事因為哪
這個事件而受到阻撓？
 7. 自從發生這個事件以來，什麼時候讓
我感到最難過？
結果式問題架構問題式問題架構

如何用「如何用「 ABCABC 模式」提升樂觀解釋型態模式」提升樂觀解釋型態
22
不愉快事件
AAdversity
信念
BBelief
結果
CConsequence

33
不愉快事件
AAdversity
信念
BBelief
結果
CConsequence

44
不愉快事件
信念
結果

44
不愉快事件
信念
結果
反駁

44
不愉快事件
信念
結果
反駁
合理信念

44
不愉快事件
信念
結果
反駁
激勵
合理信念

歸零思維
0
分
100
分
5050→
7575 →
9595 →

歸零思維
0
分
5050→
7575 →
9595 →
-50-50
-25-25
-5-5
100
分

歸零思維
0
分
5050→
7575 →
9595 →
+50
+95
+75
100
分

歸零思維
0
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5050→
7575 →
9595 →
+50
+95
+75
100
分
-50-50
-25-25
-5-5

1. 了解生涯發展的基本概念
2. 學習生涯發展的相關理論
3. 了解進行個人生涯規劃時，組織與個人的
角色與責任
4. 了解組織應如何進行員工的生涯管理
5. 熟悉各種生涯發展的路徑
學習目標
99

 什麼是生涯發展？
 廣義的生涯泛指個人整體的人生發展，與其一
生中所遭遇的一連串工作與角色轉換之經驗活
動；狹義的生涯是指個人職業相關的歷程。
 生涯發展 (career development) 是指一生中連
續之生活歷程，在此過程中培植個人對生涯之
認同，進而規劃出一套生涯發展之機制。
第一節生涯發展的基本概念
100

什麼是生涯發展？
◦ 組織生涯發展乃是整合個人生涯規劃與組織
生涯管理的過程，「個人生涯規劃」是指個
人為了選擇職業、公司、工作任務與自我發
展所從事的活動；而「組織生涯管理」則是
指設計特殊的人力資源活動，透過這些活動
幫助員工的興趣與能力與組織提供的機會能
相配合。
第一節第一節生涯發展的基本概念生涯發展的基本概念

第一節生涯發展的基本概念
102
職職業業的的選選擇擇招招募募與與甄甄選選
組組織織的的選選擇擇人人力力安安置置
工工作作分分派派的的選選擇擇評評鑑鑑與與考考核核
生生涯涯的的自自我我發發展展訓訓練練與與發發展展
圖 8-1生涯發展系統 ?
生涯發展系統
個人的
生涯規劃
組織的
生涯管理

興趣類型興趣特徵與說明職業代表
實用型喜歡體力、具體工作任務或具有技術等需
協調性較佳的工作。
木匠、電工、農夫
研究型喜歡心智性的活動，如：思考、科學探究
、分析等。
數學家、化學家、醫生
藝術型喜歡並享受自我經驗、從事藝術創作，富
想像，重視美感等。
藝術家、記者、室內設計
師
社會型喜歡幫助別人與人互動，關心社會問題，
並喜歡從事與人有關之活動。
牧師、心理諮商師、行銷
人員
企業型喜歡掌控權力，具有企圖心、愛冒險、善
說服等。
經理人員、零售店銷售人
員
事務型喜歡從事務實、傳統、有結構性的活動。祕書、會計、簿記人員
第二節生涯發展的相關理論
一、 Holland 職業興趣理論

104
 一、 Holland 職業興趣理論
圖 8-2 Holland「六角形職業興趣模式」圗
實用型（R）研究型（I）
藝術型（A）
社會型（S）企業型（E）
事務型（C）

 二、 Schein 生涯定向理論（表 8-2 ）
105
生涯定向類型說明
技術 / 職能型
注意目前實際操作的技術內容或職能、追求技術與職能面
的不斷成長與進步、不喜歡一般性的管理工作。
管理型
將管理視為職涯的終極目標，一般技術性工作和職能的精
進，是為了達成及獲取管理職務的墊腳石。
自主 / 獨立型
不喜歡受拘束，喜歡在自由的情境下工作、若是要他們犧
牲獨立與自主權，他們寧願毫不戀棧地離開現職。
安全 / 穩定型
依照他人的要求進行工作，追求安全與穩定的工作，完成
他人交代的工作、有退休保障或津貼對他們都是重要的。
創造型
要求自主權、希望擁有管理能力，也渴望能在工作中能施
展自身才能，他們喜歡在工作中建立或創造自己的風格。

第三節個人生涯規劃
106
 員工生涯規劃需要
考量三個層面的因
素，分別是：個人
近程、中程與遠程
目標、公司目標、
外在大環境的變化
。
個人近程、中程
與遠程目標
外在大環
境的變化
公司
目標
員工職
涯規劃

 一、公司目標與員工生涯規劃
 在員工生涯規劃層面，公司可依據員工年度考
核時填寫的「個人發展計畫」 (IDP ：
Individual Development Plan) 與過去的工作績
效，選擇適當人選安排訓練。
 二、外在大環境的變化
 景氣因素。
 行業對人才的需求動向。
107

 三、個人近程、中程與遠程目標
108
定性、定向、定位
定性、定向、定位
知識技能的強化計畫
計畫實施的實際行動
找出理想與現實差距
生涯轉換或調整
企業所需的知識與技術個人知識與技能盤點

 三、個人生涯發展計劃
1. 定性、定向、定位

了解特質和未來方向，找出自己的優點、缺點、興趣
、技能等與工作成功有關的項目。
1. 找出理想與現實的差距

找出差距，客觀評估自己的競爭力。
1. 知識技能強化計畫

增進自己能力的計畫。
1. 計畫實施的實際行動

依計畫前進，持之以恆。
1. 生涯轉換或調整

謹慎思考是否轉換工作。
109


生涯發展計畫表 ( 表 8-4)
110
生涯目標：20 年後成為廣告公司的總經理
個人定性定向定位：自己對廣告設計與企劃非常有熱情，對現有廣告的特色與優缺點能詳實夠
分析。期望可以從廣告基層人員做起，直到擔任主管職務。由於喜歡想像
的個性，對創作的思考源源不絕，可以說時時刻刻都在想。目前自己的優
勢：廣告本科系出生、曾協助老師的案子、曾有作品入選台北市比賽的活
動。缺點：英文聽說讀寫能力普通、沒有廣告業相關正式工作經歷、喜歡
自己一個人創作，對創作的品味相當執著。
理想與現實的差距及困難：相當遙遠。首先，自己尚未進入職場，對廣告企劃仍停留在知識階
段，雖然有一點廣告設計經驗，但想要進入廣告界最搶手的公司，
仍有一段距離。

職位時間明確目標
設計、企劃助理或專員二年學習廣告業基本實務操作模式
業務執行
(Account Executive)
二年學習廣告業國際行銷企畫方式與策略
企劃主任一年開始學習當一位領導者，從聽命行事到掌
管專案和領導 team work ，除了工作與業
績壓力外，需承擔領導者的責任。
111
生涯發展計畫表 ( 表
8-4)
生涯轉換進程規畫

 生涯管理（ Career Management ）
 考量組織目標與員工個人的興趣及能力雙方需
求後，為了達到最適化的人力配置，所設計與
執行的個人生涯規劃，其中包含潛能評估、生
涯諮商、教育訓練等。
第四節組織生涯規劃
112

 生涯管理（ Career Management ）
1. 進行員工的生涯分析與定位
2. 幫助員工確立生涯目標
3. 幫助員工制訂生涯策略
4. 生涯規劃的評估與修正
5. 建立有效的責任機制
113

 企業是如何協助員工進行可用資源的安排
 企業內部定期課程：
企業提供課程，有固定的課表，上課地點在公司的會
議室。員工申請受訓，在不影響工作績效的前提下上課
。這些課程包含英語會話、時事英語、瑜珈等。
114

115
企業是如何協助員工進行可用資源的安排
◦ 企業內部不定期訓練
 基礎課程：為加強基層人員基本能力而開設，包括時間
管理、溝通技巧、辦公室實務研習等。
 高階管理應用課程或共識營：主要提供中高階主管、儲
備幹部的課程，內容涵蓋領導技巧、溝通技巧、執行力
等。
第四節組織生涯規劃第四節組織生涯規劃

116
企業是如何協助員工進行可用資源的安
排
◦ 企業部分補助外部進修
中大型企業提供此項資源。企業每年提撥某個百分
比的經費供有意進修的員工申請，一般補助的課程
包含：英文能力、專業證照進修等。
第四節組織生涯規劃第四節組織生涯規劃

 生涯路徑（ Career Path ）生涯路徑泛指員
工在達成生涯目標前所經歷的職位變動歷程
。生涯路徑是個人在組織中進步的軌跡在企
業中擔任各種工作的過程或順序。
第五節生涯路徑
117

 生涯路徑的型式有二種：
（一）以職位為主的路徑：即個人從第一層職
位做起，逐漸晉升為中階層，最後晉升為最
高管理階層的進步方式。
（二）以目標為主的路徑：這種路徑不是以職
位為主的路徑，個人不一定要在同一個組織
中擔任職位，只要能達到最終目標即可。例
如個人可先在不同領域或不同組織培養管理
能力，最終發揮於個人所創立的事業中。
118

 若以個人在生涯路徑中擔任的工作性質而言
，可將路徑區分為：
（一）技術型：個人從事專業技術的路徑
（二）管理型：個人擔任管理職位的路徑
（三）專案型：集合眾人共同完成專案的路徑
119

 工作輪調（ job rotation ）
是讓員工在組織內部不同領域、或相同領域
但不同階層、職務或工作內容間，多方嘗試
各類型的工作。
 工作擴大化（ job enlargement ）
是指增加工作的範圍、種類數或工作多樣性
，提升員工在工作中的責任及挑戰
120

 初入職場者如何規劃生涯路徑
 以一生的目標為大方向，規劃自己的生涯路徑。
 每一個職位（尤其第一份工作）希望至少做滿一定的
年限。
 如果可以且有意願的話，能至少做到初階主管職再轉
職。
 要多充實自己，讓自己在三年內開始負責主管的職務
。
 經驗是需要累積的，有了豐富的經驗，才有可能在未
來的生涯路徑上獲得更好的工作。
121

07.生涯規劃

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