El proyecto está dirigido a las empresas que trabajan en el mercado del Retail y se centran en la difusión de la marca a clientes de características diferentes. El sistema, mediante el uso de cámaras especiales y sin comprometer la privacidad de los clientes, permite validar y medir el atractivo de los productos y de las campañas de comunicación. Integrable dentro de los sistemas existentes y con una instalación técnica no invasiva, la información que se puede obtener son en tiempo real y actualizado de acuerdo con las necesidades del cliente. El análisis de la trayectoria que se activa mejora el proceso de toma de decisiones tanto en la parte del marketing y de la comunicación. El análisis continuo de la información obtenida, le permite tener una visión clara en el tiempo de la respuesta que el mercado ha dado a las acciones realizadas por la empresa.

1. BIOMETRIC SENSOR
La ciencia Biométrica aplicada al Retail

2. 1.0 Biometric Sensor
La fuerte competitividad del mercado Retail, obliga a las empresas a invertir en
campañas complejas de comunicación y marketing.
La complejidad en la definición del target y focus , convierten las acciones de
promoción en autenticas apuestas de riesgo.
La capacidad de adaptarse a las necesidades de su público siempre ha sido la
primera razón del éxito de un producto. El aumento exponencial de los canales
de comunicación eleva la inversión publicitaria, por lo que cada vez más
cualquier error se paga muy caro.
Introducción

3. 1.0 Biometric Sensor
“Comprender el comportamiento de los clientes
para crear estrategias de venta y comunicación
dirigidas”.
In-Store Solution

4. 1.0 Biometric Sensor
In-Store Solution
1.1 PROYECTO
Dotar al mundo del Retail físico de una nueva tecnología para que las
marcas mejoren su visibilidad en el mercado tradicional.
1.2 OBJETIVO
Llevar a la tienda física la misma experiencia de compra que se puede
vivir en el mundo on-line. Aprovechar el ímpetu de la compra y llevar el
Buy by Click del mundo virtual al mundo físico

5. 1.0 Biometric Sensor
gráfico que representa el camino hacia el aprendizaje de la tienda
Concienciar a la tienda física que además de estar informatizada, interconectada
y disponer de dispositivos inteligentes debe ser conocedora de lo que ocurre en
su interior.
1.3 ESTRATEGIA
Informatizada
Interconectada
Inteligente
Consciente
Realidad
In-Store Solution

6. 1.0 Biometric Sensor
Vivir una experiencia de compra a 360° llevando los sentidos a interactuar con el
ambiente externo nos ayuda a desarrollar la consciencia de todo aquello que nos
rodea:
Analizar las reacciones de los clientes hacia nuevos productos, hacia el packaging
y hacia las promociones.
Entender cual es la mejor ubicación en la tienda para una determinada marca.
Definir que estrategia de marketing y merchandising es eficaz para aumentar las
ventas. Verificar el impacto visual de un escaparate o stand.
Definir las mejores técnicas de comunicación y posicionamiento para los
productos de venta.
Adaptar los contenidos de comunicación a las características del consumidor en
tiempo real permitiendo correcciones inmediatas.
Valorar la eficacia de los recursos invertidos en las iniciativas publicitarias y en la
comunicación one to one.
1.4 VENTAJAS
In-Store Solution

7. 1.0 Biometric Sensor
“La biometría es la ciencia y la tecnología de
medición y análisis de datos biológicos. “
Biometric Sensor

8. 1.0 Biometric Sensor
En la tecnología de la información, la biometría se
refiere a tecnologías para medir y analizar
características del cuerpo humano, tales como el ADN,
huellas dactilares, retinas oculares y los iris, patrones
de voz, patrones faciales y las mediciones de la mano,
sobre todo para fines de autenticación. Recientemente
la biometría se utilizó para proporcionar objetos con
conciencia, es decir, a entender más a cerca de como
los seres humanos interactúan con ellos.
2.1 BIOMETRIA
Biometric Sensor

9. 1.0 Biometric Sensor
Los sensores biométricos para el Retail se utilizan para
analizar los rostros de las personas en el interior de la
tienda y recoger datos específicos sobre la morfología y
las expresiones durante su experiencia de compra. Esta
información se utiliza para enriquecer el conocimiento
del Cliente y proporcionar a las Marcas datos para
realizar marketing de precisión, aumentar y cruzar
venta, proporcionar a los Clientes con un servicio
mejorado y personalizado, así como anticiparse a sus
necesidades y optimizar la visualización de los
productos.
2.1 SENSORES BIOMETRICOS PAR EL RETAIL
Biometric Sensor

10. 1.0 Biometric Sensor
Biometric Sensor
2.3 INTRODUCCION
Saber sólo el número de personas que han visitado una tienda sin información
demográfica, proporciona una visión parcial de la realidad.
Detectar las personas que entran en la tienda no sirve de mucho si los visitantes
no están segmentados por sus entradas y salidas o son trabajadores de la tienda.
Por ejemplo, contar las personas que entran en una tienda de ropa interior
femenina sin saber el sexo de las mismas, es un dato que sirve solo en número,
saber cuantas de esas personas son hombres transforma el dato en valor.

11. 1.0 Biometric Sensor
Biometric Sensor
2.4 EL SISTEMA
A través del uso de sensores y de software avanzado nos permite conocer cómo
se mueven los clientes en una tienda, destacando las rutas más transitadas y el
tiempo que pasan en algunas áreas.
El estudio preciso de la cantidad de clientes, los principales puntos en los que se
detienen o la atracción generada por un córner, permite medir el éxito de las
campañas de marketing y venta.
Los resultados pueden ser segmentados por tienda, ciudad o país. Los datos
recogidos en tiempo real ayudarán a corregir estrategias, en el momento en cual
se detecten resultados no esperados.

12. 1.0 Biometric Sensor
Biometric Sensor
2.5 EL VALOR DE LOS DATOS
La recogida de datos simples tiene un impacto bajo en el proceso de mejora de la
atención al cliente. El valor real se encuentra en el análisis de la información
recopilada y acciones que se llevarán a cabo sobre la base de este análisis:
Mejora de la Tasa de conversión (asistencia y ventas) para incentivar a los
empleados con variables.
Reducir el coste en personal según el día y hora de las ventas. Si los datos
recopilados nos dicen que los clientes del fin de semana compran el sábado
mientras que el domingo sólo miran los productos, se puede reducir el personal
de domingo .
Revisar el uso real de espacio de tienda de la marca, registro de asistencia / m². El
sistema permite comprobar si la inversión inmobiliaria que se asigna en una
ubicación privilegiada se justifica por una tasa de conversión rentable.

13. 1.0 Biometric Sensor
“La definición de los elementos que distinguen a
las personas, garantiza un proceso de análisis
basado en la realidad”.
La solución biométrica

14. 1.0 Biometric Sensor
EL SISTEMA
Los Sensores(Video)
CAPTURAN las
imágenes y las
transforman en
datos.
1
El Software Biométrico
proporciona el análisis y la
CLASIFICACIÓN anónima.
2
El Software calcula y PUBLICA
los resultados
3

15. 1.0 Biometric Sensor
EL SISTEMA
Para cada persona detectada en el interior de la tienda, el sistema
determina el género (hombre / mujer), la franja de edad
(niño, joven, adulto o anciano) y la etnia (occidental, oriental o africano).
Los datos son almacenados y puestos a disposición tan pronto como se
detectan.

16. 1.0 Biometric Sensor
EL SISTEMA
Los sensores Biometricos (destacados en amarillo) detectan al mismo
tiempo distintas informaciones: 1) número de clientes esperando en
los probadores , 2) interés suscitado por el Digital Signage, 3)valor de
la tasa de conversión, 4)impacto del pedestal y escaparate
1
2
3
3
4
4
4

17. 1.0 Biometric Sensor
EL SISTEMA
El seguimiento de los clientes según su perfil, nos permite entender cómo se
mueven dentro de grandes centros comerciales. Se puede definir que tiendas
visitan, en qué orden, que mecanismos de movilidad (por
ejemplo, ascensores, escaleras mecánicas) utilizan. El seguimiento es totalmente
anónimo, y ​​también se puede utilizar para analizar la relación causa-efecto entre
dos puntos de contacto.

18. BS4 sa
C.So San Gottardo, 54 – 6830 Chiasso (TI) – Svizzera
www.bs4retail.com