Materi Pembahasan untuk Mata Kuliah Psikologi Konsumen dan Perilaku Ekonomi mengenai Perilaku Konsumen dan Promosi

1. PERILAKU
KONSUMEN
DAN PROMOSI
Sonia Evanggeline
6018210038
Psikologi Konsumen dan
Perilaku Ekonomi – Kelas A

2. Pemasaran berhubungan dengan pembeli yang
sedang mempertimbangkan apakah mereka akan
membeli atau tidak. Oleh karena itu, pemasaran
merupakan wajah publik perusahaan atau
penyedia jasa (Kennedy, 2015).
Untuk membuat pemasaran yang
meningkatkan penjualan pada perusahaan atau
penyedia jasa, dapat dilakukan promosi. Promosi
mencakup berbagai aktivitas yang terkait dengan
definisi pemasaran yang lebih umum, seperti
situs web, periklanan, hubungan masyarakat, dan
sejumlah upaya taktis lainnya (Fitzpatrick, 2013).

3. Promosi bekerja paling efektif dalam konteks strategi pemasaran
yang dibangun dengan baik dan berbasis luas, dengan produk atau
layanan yang kuat, harga yang sesuai dan tersedia di tempat-
tempat yang diinginkan pelanggan. Tujuan utama dari promosi
(Fitzpatrick, 2013) :
PROMOSI
Promosi dapat mengurangi biaya proses penjualan
Promosi dapat membentuk dan mengelola reputasi
perusahaan atau penyedia jasa untuk mencapai
tujuan bisnis lainnya

4. Metode
PromosiAdvertising
Merupakan promosi impersonal, karena
berhubungan dengan pesan umum yang tidak
ditujukan kepada satu orang tertentu
Marketing collateral
Merupakan promosi seperti brosur, buletin,
flyer, atau poster. Dengan promosi seperti ini,
konsumen ingat untuk menghubungi suatu
perusahaan atau penyedia jasa
(Lake, 2009)

5. Metode
PromosiMedia relations campaigns
Merupakan promosi yang menghubungi dan
tetap berhubungan dengan anggota media
yang ditargetkan, seperti koran, majalah,
atau siaran televisi
Promotional activities
Merupakan promosi yang menyangkut
mengenai pemahaman mendalam kepada
konsumen tentang perusahaan atau penyedia
jasa serta apa yang dilakukan oleh perusahaan
atau penyedia jasa tersebut
(Lake, 2009)

6. Metode
PromosiPublications
Merupakan promosi yang dapat berbentuk
berupa apa saja, seperti buletin atau majalah
hingga jurnal perdagangan atau buku
Public speaking and conferences
Merupakan promosi yang dilakukan dengan
cara konferensi, pertemuan asosiasi
profesional, dan acara lainnya menempatkan
perusahaan atau penyedia jada sebagai ahli di
bidangnya
(Lake, 2009)

7. PeriklananPANDUAN UMUM
MENGENAI
TAKTIK PROMOSI
Iklan dapat dikomunikasikan melalui media massa
tradisional, seperti surat kabar, stasiun radio,
stasiun televisi atau melalui media digital.
Periklanan hampir selalu merupakan pendekatan
berbasis luas, dirancang untuk menjangkau
pelanggan yang sudah ada
01
(Fitzpatrick, 2013)
Pemasaran Langsung02
Bentuk pemasaran langsung yang paling umum
mencakup surat langsung (melalui layanan pos),
e-mail langsung, dan pemasaran jarak jauh.
Pemasaran langsung bekerja sangat baik dengan
basis pelanggan yang ada dan dengan penjualan
bisnis-ke-bisnis

8. Situs webPANDUAN UMUM
MENGENAI
TAKTIK PROMOSI
Situs web menjangkau semua orang dengan akses
Internet. Situs web perusahaan atau penyedia jasa
harus dengan jelas mengkomunikasikan proposisi
nilainya ke pasarnya, membedakan dirinya secara
visual dan verbal dari pesaing.
(Fitzpatrick, 2013)
Media sosial04
Merupakan istilah longgar yang merujuk pada
media digital yang menyediakan percakapan dua
arah (atau seluruh komunitas)
03

9. KESIMPULAN
Promosi mencakup berbagai aktivitas yang terkait
dengan definisi pemasaran yang lebih umum, seperti
situs web, periklanan, hubungan masyarakat, dan
sejumlah upaya taktis lainnya (Fitzpatrick, 2013).
Dalam Lake (2009), strategi promosi merupakan
bagian dari strategi pemasaran yang menjelaskan
bagaimana suatu perusahaan atau penyedia jasa akan
menjembatani kesenjangan antara tempat produk
dijual atau mengenai layanan yang disediakan serta
cara pelanggan mengumpulkan dan menyerap
informasi mengenai perusahaan atau penyedia jasa.

10. Referensi
Lake, L. (2009). Consumer
behavior for dummies. John
Wiley & Sons.
Kennedy, A. (2015). Business
Development for Dummies.
John Wiley & Sons
Kennedy, A. (2015). Business
Development for Dummies.
John Wiley & Sons

11. THANK YOU!