Xay dung thuong hieu dan dau
•
2 gefällt mir•816 views
How to build a leading brand in fashion industry.
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Was ist angesagt?
Was ist angesagt? (19)
Andere mochten auch
Andere mochten auch (20)
Ähnlich wie Xay dung thuong hieu dan dau
Ähnlich wie Xay dung thuong hieu dan dau (20)
Kürzlich hochgeladen
Xay dung thuong hieu dan dau
- 1. Click to edit Master /tle style
- 2. Click to edit Master /tle style AGENDA A. SỨC MẠNH THƯƠNG HIỆU B. MARKETING MIX C. NGUYÊN TẮC TRƯNG BÀY
- 3. Click to edit Master /tle style Brand: Thương hiệu “Marke&ng là nghệ thuật xây dựng thương hiệu. Nếu bạn không có thương hiệu, đương nhiên sản phẩm của bạn là hàng hoá. Khi đó giá cả là tất cả và nhà sản xuất có giá thấp nhất là người chiến thắng.” Philip Kotler
- 4. Click to edit Master /tle style Brand là gì? Trong thế giới các thương hiệu ngự trị, sản phẩm không còn là tổng hợp của các chức năng mà sẽ cung cấp các TRẢI NGHIỆM thú vị cho khách hàng. Với thông tin rộng khắp từ internet, các phương tiện không dây... Người tiêu dùng giờ đây đang QUÁ TẢI với các thông điệp, nhiều hơn rất nhiều so với số lượng họ có thể hiểu, sử dụng, cần thiết hay mong muốn. Việc nở rộ sản phẩm tạo ra quá nhiều lựa chọn điều này làm SUY GIẢM khả năng phân biệt, nhận biết và đánh giá của chúng ta. Thương hiệu giúp chúng ta LỰA CHỌN từ hàng tá sản phẩm, dịch vụ căn cứ trên trải nghiệm và sự hài lòng về sản phẩm và dịch vụ đã sử dụng. Cải 1ến Cạnh tranh Giá trị sản phẩm Giá trị khách hàng Brand bảo vệ khỏi cạnh tranh Brand Brand giúp kết nối với khách hàng
- 5. Click to edit Master /tle style
- 6. Click to edit Master /tle style NẾU BẠN ĐANG Ở INDONESIA VÀ ĐƯỢC YÊU CẦU MUA
- 7. Click to edit Master /tle style
- 8. Click to edit Master /tle style
- 9. Click to edit Master /tle style Brand là gì? Thương hiệu KHÔNG phải là... - NHÃN HIỆU được đăng ký - SỨ MỆNH - LOGO hay SLOGAN - SẢN PHẨM hay dịch vụ - MẪU QUẢNG CÁO Thương hiệu là … - QUAN ĐIỂM có tính chiến lược - GIÁ TRỊ KHÁCH HÀNG - LỢI THẾ CẠNH TRANH - “ĐỘNG CƠ” (engine) - SỐNG ĐỘNG - SUY LUẬN VÀ CẢM TÍNH
- 10. Click to edit Master /tle style Để thành công THƯƠNG HIỆU NÊN SỞ HỮU MỘT TỪ TRONG TRÍ NGƯỜI TIÊU DÙNG
- 11. Click to edit Master /tle style Như thế nào là đóng đinh vào trí người 1êu dùng? Sáng tạoĐộc đáoVui vẻ Tự do Hiếu khách Đối thoại An toàn Đóng đinh Giải phóng
- 12. Click to edit Master /tle style Cây đinh Là MỘT TỪ có thể tóm tắt, tổng kết và chuyển tải ĐỊNH VỊ thương hiệu cũng như các GIÁ TRỊ của nó.
- 13. Click to edit Master /tle style Quy luật #1 • Đầu đinh càng to và cứng, càng dễ đóng
- 14. Click to edit Master /tle style Quy luật #2 • Nếu đầu đinh không hoàn hảo sẽ ảnh hưởng đến hướng đi và tốn nhiều công sức để chỉnh sửa
- 15. Click to edit Master /tle style THÔNG ĐIỆP HÌNH ẢNH KHẨU HIỆU Ý TƯỞNG QUẢNG CÁO BAO BÌ THƯƠNG HIỆU MÀU CHỦ ĐẠO BIỂU TƯỢNG ĐINH Đầu đinh
- 16. Click to edit Master /tle style Sức khoẻ & Hạnh phúc Hồng & Nâu SỨC KHOẺ A sense of style HÌNH ẢNH KHẨU HIỆU Ý TƯỞNG QUẢNG CÁO THƯƠNG HIỆU MÀU CHỦ ĐẠO BIỂU TƯỢNG
- 17. Click to edit Master /tle style Tươi vui và đầy sức sống Tím và Hồng THẤU HIỂU World of Woman HÌNH ẢNH KHẨU HIỆU Ý TƯỞNG QUẢNG CÁO THƯƠNG HIỆU MÀU CHỦ ĐẠO BIỂU TƯỢNG
- 18. Click to edit Master /tle style Hãy là người tiêu dùng thông minh Xanh da trời SÁNG SUỐT HÌNH ẢNH KHẨU HIỆU Ý TƯỞNG QUẢNG CÁO THƯƠNG HIỆU MÀU CHỦ ĐẠO BIỂU TƯỢNG Trẻ tuổi và tinh tế
- 19. Click to edit Master /tle style
- 20. Click to edit Master /tle style NẾU BẠN ĐƯỢC CỬ SANG INDONESIA VÀ PHẢI XÂY DỰNG MỘT THƯƠNG HIỆU ĐỒ LÓT NAM BẠN SẼ LÀM NHỮNG GÌ?
- 21. Click to edit Master /tle style
- 22. Click to edit Master /tle style S.T.P • SEGMENTATION (Phân khúc) • TARGETING (Chọn đối tượng) • POSITIONING (Định vị thương hiệu)
- 23. Click to edit Master /tle style MARKETING MIX • Product (Sản Phẩm) • Price (Giá bán) • Place (Kênh phân phối) • Promo1on (Quảng bá)
- 24. Click to edit Master /tle style PRODUCT • Nghiên cứu thị trường (Định lượng, định lnh, theo nhóm,... ) • Thiết kế và làm mẫu (Bảng ý tưởng, Thiết kế giấy, làm mẫu,... ) • Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh (Vật liệu, khung giá,... )
- 25. Click to edit Master /tle style Sự khác biệt
- 26. Click to edit Master /tle style Sự khác biệt
- 27. Click to edit Master /tle style PRICE • Mức giá thị trường vs nhu cầu • Điểm hoà vốn • Chính sách giá chiết khấu
- 28. Click to edit Master /tle style PLACE • Cửa hàng bán lẻ • Đại lý, NPP • Direct Sales • Online E-‐commerce
- 29. Click to edit Master /tle style PROMOTION • Adver1sement ATL: TVC, Print ad, Radio ad,... BTL: POSM, Ac1va1on, sampling,... • Direct Marke1ng • PR và Sponsorship • Digital Marke1ng AIDA Attention Interest Demand Action
- 30. Click to edit Master /tle style MARKETING MIX KÊNH PHÂN PHỐI TTTM CHTQ SIÊU THỊ ĐẠI LÝ ONLINE Nhu cầu người 1êu dùng Chứng minh đẳng cấp Tìm kiếm sự riêng tư Người 1êu dùng “thông minh” Giá phải rẻ Muốn mua ngay lập tức Sản phẩm Hàng cao cấp mẫu đa dạng Mẫu cần sự tư vấn tốt Hàng chất lượng cơ bản Hàng chất lượng cơ bản Hàng dễ hình dung chất lượng Giá cả Khẳng định đẳng cấp Giá tốt Thách thức đối thủ cạnh tranh Giá cạnh tranh Giảm luôn rẻ CTKM Giới thiệu và khuyến khích Khuyến khích mua thêm Giới thiệu và khuyến khích Chiết khấu và Hỗ trợ Giảm giá, quà tặng Quảng bá Tạo sự nhận biết Cung cấp thông 1n Hàng chất lượng tốt Thông 1n lnh năng mới Giới thiệu về các chức năng
- 31. Click to edit Master /tle style Trưng bày VISUAL MERCHANDISING
- 32. Click to edit Master /tle style Hỗ trợ bộ phận kinh doanh Thông 1n hiệu quả đến khách hàng Bằng cách : Thông 1n về các xu hướng mới nhất Giúp đỡ khách hàng trong việc ra quyết định mua hàng Tạo môi trường hứng thú bên trong cửa hàng Trưng bày Decision corridor: Là khoản cách từ phía ngoài khu vực cửa hàng đến quầy tính tiền. Trên đoạn đường này khách hàng sẽ quyết định mua hoặc không. Trưng bày và tư bán bán hàng sẽ là nhân tố quyết định ảnh hưởng đến kết quả lựa chọn sau cùng
- 33. Click to edit Master /tle style 83% Nhìn 11% Nghe 3.5% Ngửi 1.5% Chạm 1% Nếm Ấn tượng của hình ảnh
- 34. Click to edit Master /tle style Ấn tượng đầu 1ên sẽ được tạo trong 10 giây đầu 1ên. Ấn tượng đầu /ên Khách hàng nhớ rất rõ các ấn tượng xấu nhất không phải là ấn tượng đẹp nhất
- 35. Click to edit Master /tle style
- 36. Click to edit Master /tle style Mặt /ền cửa hàng Nếu mắt là cửa sổ của tâm hồn, mặt 1ền cửa hàng cũng như thế, ... Nơi đó cho thấy tâm hồn của cửa hàng
- 37. Click to edit Master /tle style
- 38. Click to edit Master /tle style Mỗi mét vuông trong cửa hàng đều được quy thành 1ền – Tất cả các lối đi cũng phải lnh thành chi phí Lưu ý : • Trong cửa hàng, mọi người thường đi xung quanh quầy lnh 1ền • Chú ý các vật dụng trưng bày tại khu vực trong góc, khách hàng thường không nhìn thấy • Mọi người thường có thói quen tránh xa khu vực bừa bộn, hàng hoá chất đống không có quy hoạch rõ ràng • Khách hàng sẽ không lưu lại lâu ở khu trưng bày có các quy định bán hàng phức tạp • Nhân viên thân thiện là phần quan trọng Lối đi
- 39. Click to edit Master /tle style
- 40. Click to edit Master /tle style VẬT DỤNG TRƯNG BÀY
- 41. Click to edit Master /tle style Trưng bày sản phẩm • Vị trí tốt nhất: Ngang tầm mắt và hơi thấp xuống dưới. Lưu ý chiều cao trung bình của phụ nữ Việt nam là 150cm • Vị trí xấu nhất: Kệ trên cùng nếu có chiều cao cao hơn 1m80, vị trí kế 1ếp là phần dưới cùng của đầu kệ • Ngăn tầm nhìn theo chiều dọc: là cách hữu hiệu để trưng bày. Nếu kích thước có thể điều chỉnh hãy để hàng hoá cần bán ở vị trí ngang vai hoặc ngang tầm mắt • Trưng bày với nhiều màu sắc: trưng bày theo khối dọc, từ màu nhạt đến đậm, từ trái qua phải, lớn bên trong nhỏ ngoài, nhưng mùa đông thì màu sắc phải ngược lại
- 42. Click to edit Master /tle style • Sử dụng vật dụng có kích thước phù hợp cho từng loại sản phẩm, hàng hoá nhỏ, nhẹ ở trên, nặng và cồng kềnh ở dưới • Tránh lãng phí diện lch và các khoản cách. • Kệ ngang thường được trưng bày vì lnh hợp lý hơn kệ nghiên. • Trưng bày hàng hoá phải đưa mặt chính ra bên ngoài để tạo nét riêng, dể nhìn và lựa chọn Trưng bày sản phẩm
- 43. Click to edit Master /tle style • Không nên treo quá dầy, nhưng không nên ít hơn 50% • Các thứ được xếp chung nên để giá bằng nhau trừ khi muốn tạo ra sự so sánh về giá. • Nếu bán hàng giảm giá thì nên tạo cảm giác hàng hoá được chất đống trong thùng Trưng bày sản phẩm • Luôn luôn có bảng giá để nhấn mạnh mức giá đặc biệt • Thùng hàng giảm giá có thời gian tối đa 1 tháng, tối ưu là 1 tuần. • Với mức giảm giá doanh số có thể tăng khoản 30%
- 44. Click to edit Master /tle style • Bảng tên công ty: Ghi rõ thương hiệu • Bảng tên dòng sản phẩm: Hướng khách hàng đến các dòng sản phẩm • Bảng ghi CTKM: Nhấn mạnh các CTKM đặc biệt, lưu ý thời hạn và số lượng hàng tồn kho, danh mục áp dụng • Bảng thông /n: Nhận dạng dịch vụ + các quy định áp dụng • Bảng sản phẩm: Các bảng này sẽ giúp khách hàng nhận dạng các sản phẩm cụ thể Thẻ bài & Bảng giá
- 45. Click to edit Master /tle style
- 46. Click to edit Master /tle style Thẻ bài & Bảng giá Tính hiệu quả phụ thuộc rất nhiều vào nội dung dể nhìn, dể đọc & dể hiểu. Các bảng hiệu phải thiết kế chuyên nghiệp, rõ ràng và không gây hiểu lầm Nếu hàng không có bảng tên ghi rõ giá cả bán được 100 sản phẩm, thì sẽ có 170 sản phẩm ghi giá bằng tay và 265 sản phẩm có bảng tên in chuyên nghiệp được bán ra
- 47. Click to edit Master /tle style • Nhận dạng các line hàng khuyến mãi • Giải thích các lợi ích sản phẩm 1ềm ẩn • Ghi rõ giá trị và giá bán • Nhấn mạnh các xu hướng mới và sản phẩm mới về • Giải thích sự khác biệt giữa các sản phẩm trông giống nhau • Nhắc nhở khách hàng mua sản phẩm • Làm rõ các quy định • Giúp đỡ khách hàng ›m kiếm sản phẩm MỤC ĐÍCH
- 48. Click to edit Master /tle style
- 49. Click to edit Master /tle style Màu sắc Màu sắc là thứ đầu tiên khách hàng nhìn thấy. Hơn hết thảy, màu sắc sẽ làm người ta dừng lại và nhìn. Đối với nhiều người, màu sắc quan trọng hơn kiểu dáng hay kích thước hàng hoá.
- 50. Click to edit Master /tle style MÀU CHUẨN MÀU PHẤN MÀU ½ TONE MÀU ĐÁ QUÝ MÀU BỤI MỜ MÀU ĐẤT MÀU TRUNG TÍNH MÀU TRUNG TÍNH CÓ THỂ KẾT HỢP VỚI HẦU HẾT CÁC TONE MÀU TRÊN Lưu ý các màu từ dòng thứ 2 – dòng thứ 5 sẽ có liên hệ tone màu với dòng màu tươi, Ví dụ màu Hồng trong gam màu phấn sẽ tương quan với màu đỏ của tone màu tươi, màu vàng lê và màu cam...
- 51. Click to edit Master /tle style Để có được một tổng thể màu hài hoà, chỉ nên phối tone màu trung tính và các tone màu khác. Không nên phối tone màu tươi và màu phấn nhu ví dụ trên Tạo khối màu
- 52. Click to edit Master /tle style BIGC.CANTHO-‐ TU MISAKI.JPG • Phối màu thu hút ánh nhìn của khách hàng • Tạo những điểm hấp dẫn • Sử dụng sự tương phản của màu sắc và hình dáng • Hướng đến nhiều sự lựa chọn khác biệt • Tạo hứng thú mua hàng
- 53. Click to edit Master /tle style Làm sao thu hút sự chú ý của khách hàng • Thu hút ánh mắt bằng cách trưng bày lập lại. • Nhấn mạnh sự đa dạng bằng những bậc cấp. • Dùng khối kim tự tháp để trưng bày hàng hoá. • Trưng bày theo hình vòng cung. • Sẳn sàng học hỏi các ý tưởng từ mọi phía.
- 54. Click to edit Master /tle style Eye level – Ngang tầm mắt Shoulder level – Ngang vai
- 55. Click to edit Master /tle style
- 56. Click to edit Master /tle style Điểm nóng • Nơi có lượng lưu thông cao và có thể nhìn toàn cảnh cửa hàng. • Phần lớn hàng bán chạy sẽ tập trung ở khu vực này. • Nhân viên bán hàng phải được hướng dẫn để nhận dạng các khu vực này. • Áp dụng cho hàng bán chạy, giải quyết hàng tồn kho, hàng có số lượng lớn hoặc có lý do cụ thể. • Hàng hoá sẽ được trưng bày chung với các vật dụng quảng cáo để nhận biết. • Lưu ý: Để loại bỏ các điểm chết hãy sử dụng các bảng quảng cáo và các trưng bày bắt mắt thay vì đem hàng dể bán bỏ vào khu vực này.
- 57. Click to edit Master /tle style • Các góc chết • Khu ánh sáng yếu • Trưng bày nhưng không thể chạm tay đến • Hàng hoá được xếp cao hơn tầm mắt hoặc thấp hơn vai • Trưng bày quá lớn • Kệ hàng quá dài Nếu bạn nghe nhân viên hướng dẫn khách hàng “Đi đến cuối dãy ở phía sau” thì chắc chắn là khu lạnh hoặc điểm chết. Khu lạnh
- 58. Click to edit Master /tle style So với khu vực bình thường, hàng hoá ở khu hot spot có doanh số cao hơn 229% Loái vaøo pthöû +kho 14150 Pthöû KHO Tủkho 762 13695 10034401006355100 HOÄPTRANHTRANH TUÛKHO 8501002650 1050 2182 100 2330 100 HOÄP TRANH KÍNHMAØILAÙHEÏ KhuvöïctröngbaøyWow
- 59. Click to edit Master /tle style Tôi là chuyên gia?
- 60. Click to edit Master /tle style 1. Hướng đi trong cửa hàng Lối vào
- 61. Click to edit Master /tle style Đáp án Lối vào
- 62. Click to edit Master /tle style 2. Chiều cao ?
- 63. Click to edit Master /tle style Đáp án 100 cm 60 cm140 cm190 cm
- 64. Click to edit Master /tle style 3. Sắp xếp theo màu? 1 2 3 4
- 65. Click to edit Master /tle style
- 66. Click to edit Master /tle style 1 2 3 4 4. Sắp xếp sản phẩm A B C
- 67. Click to edit Master /tle style
- 68. Click to edit Master /tle style 5. Sắp xếp sản phẩm 1 2 3 4 A B C
- 69. Click to edit Master /tle style
- 70. Click to edit Master /tle style 6. Sắp xếp sản phẩm 1 2 3 4 5 A B C
- 71. Click to edit Master /tle style
- 72. Click to edit Master /tle style THANK YOU