Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.
65%indiquent y recourir plus
souvent qu’avant
1er
OBSERVATOIRE
DU PARC URS D’ACHAT
Chercher des
informations
sur Internet
...
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

1er Observatoire du parcours d'achat : focus sur le ROPO

1.926 Aufrufe

Veröffentlicht am

1er Observatoire du parcours d'achat par Solocal Network et Group M

Veröffentlicht in: Internet
  • Als Erste(r) kommentieren

1er Observatoire du parcours d'achat : focus sur le ROPO

  1. 1. 65%indiquent y recourir plus souvent qu’avant 1er OBSERVATOIRE DU PARC URS D’ACHAT Chercher des informations sur Internet ( prix, disponibilité, avis ) ... ... avant de se déplacer en point de vente effectuent des recherches en ligne avant de réaliser un achat en point de vente UNE TENDANCE CROISSANTE ! 8personnes sur 10 1 entre le début des recherches et l’acte d’achat 7,5jours UNE DÉCISION RAPIDE … ET JUSQU’AU DERNIER MÈTRE font une dernière recherche en ligne juste avant de se déplacer 52% LE ROPO, UN PARCOURS D’ACHAT PLÉBISCITÉ ! 2 ROPO ET ACTE D’ACHAT EN POINT DE VENTE 3 SMARTPHONE : UN « PLUS » POUR LE ROPO 31 % des dernières recherches avant déplacement en point de vente se font sur smartphone 32%moins d’une heure 25%entre une et deux heures 4 5 PROFILS ROPO & 5 ENJEUX MARKETING DÉLAI AVANT L’ACHAT : QU’EST-CE QUE LE ROPO ? ROPO « COUP DE CŒUR » Satisfaire une envie ETRE désirable 26% ROPO « EXPÉRIENCE » Satisfaire un besoin d’essayer/ de s’approprier ETRE essayé ROPO «RÉASSURANCE » Satisfaire un besoin de voir/toucher ETRE le plus recommandé 14% ROPO « SOS » Satisfaire une urgence Méthodologie : Étude réalisée en ligne du 14 au 28 mars 2014 2 194 interviews réalisées auprès d’un Panel GroupM représentatif de la population nationale 18-65 ans (âge, sexe, CSP et UDA 5) et des achats en France 4 339 parcours d’achat, représentatifs des achats sur 14 secteurs de consommation ETRE trouvé tout de suite 14% Focus sur le ROPO 21% Conception graphique : Hopscotch design ROPO « IDÉE FIXE » Satisfaire une disponibilité ETRE disponible 25%

×