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Esta sesión es para los que opinan que el BI tradicional se queda corto para generar conocimiento, El capturar hechos de negocios es necesario, pero NO es suficiente para explicar la situación de una organización. El elemento faltante es un modelo mental que nos permita explicar como funciona el mundo real. Como ejemplo usaremos el modelo Dupont de razones financieras como marco de referencia para construir una solución en SSAS y SSRS.
10. Historia: Modelos Mentales
The Nature of
Explanation
• Kenneth Craik 1943)
Mental Models
• Philip Johnson-
Laird (1980)
• Dedre Gentner
(1980)
Diseño
• Donald Norman
(The design of
everyday things)
• Steve Krug (Don’t
make me think)
13. Que es un modelo mental?
Poco cuantificable
Impugnable
Obscuro
Hechos incompletos
14. Relación con otros modelos
Modelo Mental
• Como piensan los usuarios que funciona
el modelo
Modelo Interacción
• Como interactúa la gente con el sistema
Modelo Conceptual
• Como desarrollan los diseñadores el
sistema
15. Modelos Mentales
La gente SIEMPRE tiene modelos mentales
La gente tiene modelos mentales basado en
experiencias pasadas
No todos tienen los mismo mentales
Es importante entender los modelos mentales
16. Captura Model Mental
Encuesta y Cuestionarios: “Perfil”
Flujos, Proceso de Negocios y Tecnología
Análisis de Tareas
Diseño Participativo
Pruebas de Usabilidad
36. Otras implementaciones de Modelos
Agrícola
Gap de
Estimaciones
Producción
Productos
eléctricos
Costeo de
Productos
Mercadeo
Multi-nivel
Clientes
NDA
Finanzas
37.
38. Si quieres disfrutar de las mejores sesiones de
nuestros mentores de España y Latino América,
ésta es tu oportunidad.
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