Weitere ähnliche Inhalte
Ähnlich wie Training Report (11)
Training Report
- 1. العملي التدريب تقرير
"السعودية أرامكو في القرار متخذ على التسويقية اإلستخبارات أثر"
قسمو المحلية المبيعاتاللوجستية المساندة
السوق استخبارات و بالطلب التنبؤ
السعودية أرامكو–الدمام
إعدادتقديم و
الشبيلي أحمد بن محمد بن سليمان
/ األكاديمي الرقم109000902
العملي التدريب مشرف
األستاذالدكتور/عبدالرحمنبنعبدالعزيزحماد بنالحماد
صيف1122م–2341هـ
فيصل الملك جامعة
األعمال إدارة كلية
األعمال إدارة قسم
- 2. 1 تقريرالتدريبالعمليفيشركةأرامكوالسعودية–صيف1122م-سليمانمحمد بنالشبيلي
األول الجزء
السعودية أرامكو شركة عن نبذة
اإلسم:شركةالزيتالعربيةالسعودية(أرامكوالسعودية)
هيشركةبترولتملكهاحكومةالمملكةالعربيةالسعودية،وتحتلأرامكوالسعوديةالمرتبةاألولى
بينشركاتالبترولفيالعالممنحيثإنتاجوتصديرالزيتالخاموسوائلالغاز،الطبيعيكماأنهاتعد
واحدةمنالشركاتالرائدةفيإنتاجالغازالطبيعي.
وتمتلكالمملكةالعربيةالسعوديةأكبراحتياطيبترولفيالعالمبمايعادلنحوخمسإجمالي
االحتياطي،العالميأيأكثرمن1.062بليونبرميل.
: أرامكو شركة موظفين عدد
يصلعددموظفيشركةأرامكوإلىمايزيدعن00111موظفقرابة السعوديين الموظفين عدد ،
37732وجود على يدل الوقت نفس في و الوطنية بالكوادر أرامكو إهتمام يعكس ما وهذا ، موظف
به النهوض تستطيع سعودية كفاءات. ًاعالمي المستويات أعلى إلى به الوصول و البلد ذا
الصعيد على النشاط: المحلي
وتنتشرأعمالالشركةفيأنحاء،المملكةولهامرافقإنتاجوتوزيعللمنتجاتتربطجميعمناطق
،التسويقبينماتقعفرضالتصديرالرئيسةفيموانئمطلةعلىالخليجالعربيوالبحر،األحمرفيماتتم
تلبيةالطلبالمحليعلىالمنتجاتالتيتحتاجهاالسياراتوالطائراتمنخاللمجموعةمنالمصافي
االستراتيجية.
: الدولي الصعيد على النشاط
تمتلكالشركاتالتابعةأوالمنتسبةألرامكوالسعوديةاًحصصكبيرةفيشركاتللتكريروالتسويقفي
الوالياتالمتحدةوكورياواليابانوالصين.ويتبعأرامكوالسعوديةمكاتبتقدمخدماتمساندةرئيسة
للتسويقفيمدنكبرىفيأمريكاالشماليةوأوروباوالشرقاألقصى.
- 3. 2 تقريرالتدريبالعمليفيشركةأرامكوالسعودية–صيف1122م-سليمانمحمد بنالشبيلي
لقدالسعودية أرامكو أصبحتأكبرشركةبترولمتكاملةفيالعالملهاأعمالهاالواسعةعلىالنطاقين
المحليوالدوليفي:
تصديروتسويقالزيتالخاموالمنتجاتالبتروليةوسوائلالغازالطبيعيوالكبريت.
شحنالزيتالخامعلىالصعيدالدوليمنخاللشركةتابعة.
تكريرالزيتالخاموإنتاجالبتروكيماوياتوتسويقالمنتجاتمعكلمنالشركاءفيالمشاريع
المشتركةوالشركاتاألخرىالتابعةلهافيالداخلوالخارج.
ًاأيض ويشملعلى أرامكو نشاطمايلي:
التنقيب
إنتاجالنفطوالغاز
التكرير
البتروكيماويات
الشحنالبحريالدولي
التسويق
التوزيع
وباإلضافةإلى،ذلكفإنأرامكوالسعوديةهيشركةالطاقةالوحيدةالتيتخدماألسواقالثالث
العالمية:
آسيا.
أمريكاالشمالية.
أوروبا.
- 4. 3 تقريرالتدريبالعمليفيشركةأرامكوالسعودية–صيف1122م-سليمانمحمد بنالشبيلي
التنظيمي الهيكل
العام التنظيمي الهيكل على اإلطالع يرجىالسعودية ألرامكوفي( رقم المرفق2)التقرير نهاية في.
قسم تسلسل فسنعرض هنا أماالسوق استخبارات و بالطلب التنبؤ(DF&MI)أعلى أعلى من ًءإبتدا
التنظيمي الهيكل في سلطةاللوجستية المساندة و المحلية المبيعات قسم إلى ًالصو و(DS&LD).
( رقم الشكل2)
في نالحظ( رقم الشكل2)التنفيذي المدير و الرئيساألستاذخالدعبدالعزيز بن، الفالحإرتباطه و
الهرميقسم تحته يندرج الذي القسم و الشركة بأقسامDF&MIهو(Downstream).
( رقم الشكل1)
- 6. 5 تقريرالتدريبالعمليفيشركةأرامكوالسعودية–صيف1122م-سليمانمحمد بنالشبيلي
في أما( رقم الشكل3)لنا يتضحبرئاسة هو و السوق مخابرات و بالطلب التنبؤ قسمالتخطيط مستشار
المحلي التسويق وأرامكو فيو هو التدريب عملية على ًامشرف كان الذي و المصري عبدالعزيز األستاذ
. مكي وأيمن الهتيله علي ،وهم عمله فريق
اآلن أماالتأثير في دوره و مهامه و القسم عن نبذة إلى فسنتطرق: القرار على
التنبؤ قسمبالطلبومخابرات( السوقDF&MI)
اللوجستية الخدمات و المحلية المبيعات قسم من أرامكو لشركة التنظيمي الهيكل في القسم هذا يتفرع
(DS&LD). السوق إستخبارات و بالطلب التنبؤ حيث من المحلي السوق في يختص هو و
من بشيء القسم مهام عن سنتحدث: بالتالي التفصيل
ًالأو/( بالطلب بالتنبؤDemand Forecasting)
القسم هذايشكلوظيفةهامةجدافيالشركةمختلفة منتجاتها أن بمامنالنفطالخاموالمكرروالغاز/
منتجاتسوائلالغازالطبيعيالمنتجات لهذه المحلي الطلب بتوقع القسم هذا فيقوم ، غيرها وفي
المملكة.
تحديدالطلبعلىأرامكو منتجاتهواألساسالذيإثره على تتمخططإمدادالشركةوقرارات
االستثمارلتلبيةاالحتياجاتالمحلي السوقمنالطاقةفيالمملكة.
/ ًاثانيفريقمخابراتالسوق(Market Intelligence)
مخابراتالسوقهيوظيفةأخرىهامةالقسم لهذاومن ،المهامالرئيسيةلهذاالفريقمايلي:
أ.استطالعاتالسوق:
إجراءمسوحاتلقطاعاتالسوقالمختلفة(المملكة مستوى على)لضمانأنيتمتزويدالسوقالمحلية
بشكلكافمنالوقود،تقديمالمساعدةوالتنسيقمعالمنظماتاألخرىفيعملية،المسحمثلدراسة
سوقالتجزئة.
- 7. 6 تقريرالتدريبالعمليفيشركةأرامكوالسعودية–صيف1122م-سليمانمحمد بنالشبيلي
ب.رصداتجاهاتالسوق:
رصداتجاهاتالسوقالمستقبلي الطلب تجاهخالل منعقداجتماعاتمنتظمةبينالقسموعمالء
جهات من الشركةحكوميةوشبهالحكوميةواإلجتماعات هذه خالل يتم و الخاص القطاع عمالء
استعراضتقاريرالسوقوالبحث،واتجاهاتالسوقالدولية،والوطنيةوالنشراتاإلخباريةوغيرها،
لتقييموتحديداالتجاهاتالمستقبليةفيقطاعالطاقةمعالتركيزبشكلأساسيعلىالسوقالمحلية.
ج.إجراءالدراساتوالتطوير:
إجراءدراساتفيقطاعاتمحددةمنالسوقوالتوقعاتالحاليةعلىالمدىالطويل.
نشرالتقاريروتبادلالمعلوماتمعالجهاتالمعنيةلوضعخططاستراتيجية.
دراسةديموغرافيةالمملكةوالتغييراتالبنيةالتحتية،ومواكبةبيئةاألعمال.
وضعمنهجياتوأدواتلتعزيزدقةالبياناتوتحليلهاوعرضها(مثلنظامالمعلومات
الجغرافية.)
التنسيقمعالمؤسساتاألكاديميةوإداراتالتدريبفيتنميةالمواردوكفاءاتالمعرفةفي
مجاالتاستخباراتالسوق.
المقدمة المنتجاتأرامكو من:
PG 95
PG 91
Diesel
Kerosene
Fuel Oil- 180
Light Fuel Oil- 180
Heavy Fuel Oil- 380
JET A-1
JP-8
LPG
BUTANE
PROPANE
Asphalt
Heavy Crude Oil
Light Crude Oil
- 8. 7 تقريرالتدريبالعمليفيشركةأرامكوالسعودية–صيف1122م-سليمانمحمد بنالشبيلي
المستهدف السوق: أرامكو منتجات من
هو المستهدف السوقالمنظماتمنها الحكوميةحكومية الشبه و،في الخاصة والصناعي القطاعمن
خالفه و مقاوالت شركات و متخصصة مصانع، ًاعالمي و ًامحليمحطات من الجملة تجار ًاأيض و
. المجال هذا في متخصصة شركات و السيارات وقود
الثاني الجزء
وصفالتدريب موضوع تحليل و
: التدريب إشكالية
السوق إستخبارات و بالطلب بالتنبؤ مختص قسم أرامكو وضع إنالتسويقية بالدراسات قيامه وو
أسس على قراراتها تبني أن لديها المهم من أنه على يدل الطلب توقع و السوق إتجاهات رصد
.مدروسة علمية
الصعوبات هي فماتو التياو بالطلب التنبؤ قسم جهعلى وأثرها السوق استخبارات
السعودية أرامكو لشركة التسويقي القرار؟
األعمالالتيتمبه القياماالتدريب أثناء:
26كيفيةإعدادالدراساتالتسويقيةالمكتبية.
1.كيفيةتخطيطالدراساتالتسويقيةالميدانية.
0.استخدامالبرامجاآلليةالجاهزةلتحليلالبياناتالتسويقية.
4.كيفيةإعدادنماذججمعالبياناتاألولية.
0.كيفية معرفةتحديدالسوقالمستهدفوكيفيةتقسيماألسواق.
السيارات وقود نوع إختيار تجاه السعودية العربية المملكة في المستهلك لسلوك بدراسة بالقيام التكليف تم
كبيرة فروقات مالحظة بعد ذلك و ،يونيو شهر في1122ممناطق باقي و الغربية المنطقة بين
أو للهدف الوصول حيث من المملكة. المناطق لهذه القسم قبل من والمحدد المتوقع الطلب
من المرفقة النسخة على اإلطالع يرجى (بالطلب التنبؤ لقسم تسليمها تم التي و الدراسة
السوق مخابرات و)
- 9. 8 تقريرالتدريبالعمليفيشركةأرامكوالسعودية–صيف1122م-سليمانمحمد بنالشبيلي
الثالث الجزء
التدريب موضوع تقييم
اإليـجـابـيـال و اتـسـلـبـيـات
اإليـجـابـيـاتالـسـلـبـيـات
الواحد الفريق بروح العملقسم بينDF&MIو
األقسام باقي
السوق عن سابقة دراسات على الحصول صعوبة
السعودي
األقسام لجميع الداخلية البيانات على الحصول سهولة
من وذلك األخرىالمعلوماتي النظام خالل
اإلس و اإللكترونيداخلية بيانات كقاعدة منها تفادة
قلةاإلحصاءاتالدقيقةال عنالسعودي سوق
عليها المستمرة الرقابة و فعال بشكل التقنية إستخدامو السعودية الجامعات بين قوي تواصل وجود عدم
إدارةالقسم
الموظفين تطوير و المستمر التعليم تشجيع
أرامكو في العالية السعودة نسبة
السوق في التغيرات على إطالع على أرامكو إبقاء
المحلية
عن البحث خاللها من يمكن إلكترونية مكتبة وجود
الكتب آخرالمجاالت جميع في المتخصصة
- 10. 9 تقريرالتدريبالعمليفيشركةأرامكوالسعودية–صيف1122م-سليمانمحمد بنالشبيلي
الصعوبات و العوائق:
التدريب مدة21ما ًانوع قصيرة تعتبر أسابيعقسم رئيس عليه علق ما وهذاDF&MI.
يفقد قد مما أرامكو في التدريب إدارة و الكلية في العملي التدريب قسم بين تنسيق وجود عدم
أرامكو شركة مثل للعمل صحية بيئة في التدريب فرصة الطالب.السعودية
التوصيات
بمصادر االستعانة على الحرصخارجيةو أخرى أكاديمية مؤسسات و جامعات منإنشاء
الخارجية الشبكات. أفضل نتائج لتحقيق
اإلجتماعي التواصل مواقع من اإلستفادة يجب) النهائيين للمستهلكين ً(خاصةتدفق تسهل التي و
اآلنية المعلوماتالتكلفة القليلة والتسويقي المخابرات لنظامجمع يتم أن شريطةو البيانات
. فعال بشكل تحليلها
تقوية على الحرص. معها التعاون و السعودية الجامعات مع العالقة
العاملين تطوير عملية في اإلستمرارل مستمرة دورات إعطائهم والعلمي التطور مواكبةفي
بالطلب التنبؤ آليات و التسويقية اإلستخبارات مجال.
لمصلحة مع التنسيقطرح و التجارية الغرف و السعودية المعلومات و العامة اإلحصاءات
.السعودي السوق عن اإلحصاءات شح إشكالية عليهم
. فاعلية أكثر بشكل اإللكترونية المكتبة و المعلوماتي النظام من اإلستفادة على الحرص