User Experience (UX), tłumacząc bezpośrednio na język polski, to doświadczenie użytkownika. Obecnie, intuicyjność oprogramowania ma coraz większe znaczenie dla klienta. Dlatego też coraz więcej firm zwraca uwagę na rozwijanie technik UX w swoich projektach. Ciągle jednak świadomość zarówno klientów jak i zespołów projektowych bywa niewielka w tym temacie. Internet jest wypełniony informacjami dotyczącymi User Experience, jednak trudno jest dotrzeć do źródeł dostarczających pełnej i zadowalającej wiedzy. Prelekcja ma na celu wyjaśnienie po co został stworzony UX i wprowadzenie do tematu od strony czysto psychologicznej, co pozwoli na lepsze zrozumienie schematów działania tego procesu.

1. Niektórzy uważają, że to TYLKO przesuwanie
guzików z prawej strony na lewą.

3. Ważne by
zrozumieć schemat
działania
pewnych procesów

4. Mózg
Umysł psychologiczny tworzą trzy obszary

5. Mózg
Płat czołowy
(człowiek)

6. Mózg
Płat czołowy
(człowiek)
Płat limbiczny
(szympans)

7. Mózg
Płat ciemieniowy
(komputer)
Płat czołowy
(człowiek)
Płat limbiczny
(szympans)

8. Człowiek vs Szympans
„Umysł psychologiczny tworzą dwa niezależne ośrodki, w różny
sposób interpretujące otaczającą rzeczywistość.”

9. Szympans (płat limbiczny)
bazuje na emocjach
widzi wszystko czarno
na białym
nie myśli racjonalnie
obrona jednostki

10. Człowiek (płat czołowy)
bazuje na faktach myślenie logiczne
opiera się na
doświadczeniu
myślenie racjonalne

11. Szympans 5x szybszy od Człowieka

12. Komputer (płat ciemieniowy)
zbiorowy magazyn zapisuje w nim
informacje człowiek i
szympans
źródło przekonań i
wartości
później dane
informacje są
wykorzystywane
automatycznie

13. Komputer 20x szybszy od Człowieka

14. Jak się to ma do UX?
?

16. źródło: h]p://www.homeandlearn.co.uk/word2007_2010/s1p8.html
źródło: www.allegro.pl źródło: www.gmail.com źródło: skype.com

17. UX
UX
UX
UX
UX?
?
?
?
?
?

18. źródło: h]p://www.aikidotakemusu.org/sites/default/files/styles/c12-­‐free/public/img/art20130629-­‐02.jpg
SHU -­‐ HA -­‐ RI

19. SHU -­‐ HA -­‐ RI
SHU
HA
RI
podążamy
według zasad
tworzymy
własne reguły
eksperymentujemy

20. Ogólny proces UX

21. Pozyskiwanie
danych
Uporządkowanie
danych
Tworzenie
prototypów
Testowanie
Ulepszanie
Programowanie

22. Pozyskiwanie
danych
Uporządkowanie
danych
Tworzenie
prototypów
Testowanie
Ulepszanie
Programowanie

23. Pozyskiwanie
danych
Uporządkowanie
danych
Tworzenie
prototypów
Testowanie
Ulepszanie
Programowanie

24. Pozyskiwanie
danych
Uporządkowanie
danych
Tworzenie
prototypów
Testowanie
Ulepszanie
Programowanie

25. program: Balsamiq

26. Pozyskiwanie
danych
Uporządkowanie
danych
Tworzenie
prototypów
Testowanie
Ulepszanie
Programowanie

27. Zasada Nielsena i Landauert
odkrywa 85% błędów użytecznościTest z udziałem 5 użytkowników
źródło: Badania jako podstawa projektowania User Experience, autor: Iga Mościchowska i Barbara Rogoś-­‐Turek

28. Zasada Kruga
źródło: Badania jako podstawa projektowania User Experience, autor: Iga Mościchowska i Barbara Rogoś-­‐Turek
1 test z 8 użytkownikami 1 test z 3 użytkownikami kolejny test z innymi 3 użytkownikami
po naniesionych poprawkach

29. Pozyskiwanie
danych
Uporządkowanie
danych
Tworzenie
prototypów
Testowanie
Ulepszanie
Programowanie

30. Pozyskiwanie
danych
Uporządkowanie
danych
Tworzenie
prototypów
Testowanie
Ulepszanie
Programowanie

31. 10 wybranych zasad UX

32. 1. Logo na górze po lewej stronie

33. źródło: www.allegro.pl

34. źródło: Wikipedia

35. 2. Spersonalizowany produkt
h]p://goodui.org/

36. h]p://goodui.org/
3. Ważna jest opinia innych

37. h]p://goodui.org/
4. Stawianie na naturalność i
autentyczność

38. 5. Użytkownicy skupiają się na twarzach
źródło: 100 rzeczy, które każdy projektant powinien wiedzieć o potencjalnych klientach, autor: Susan Weinschenk
źródło: t-­‐mobile

39. h]p://goodui.org/
6. Polecanie wybranych produktów

40. 7. Nie więcej niż 4 elementy do wyboru
źródło: h]p://www.ada.org/en/
źródło: 100 rzeczy, które każdy projektant powinien wiedzieć o potencjalnych klientach, autor: Susan Weinschenk

41. h]p://goodui.org/
8. Jakie korzyści dają funkcjonalności

42. h]p://goodui.org/
9. Zaznaczone domyślne wartości

43. 10. Używanie cieni i kolorów do
pokazania aktywnych obiektów
źródło: 100 rzeczy, które każdy projektant powinien wiedzieć o potencjalnych klientach, autor: Susan Weinschenk

44. Niektórzy uważają, że to TYLKO
przesuwanie guzików z prawej strony na
lewą.

45. A jednak NIE tylko