Slides fra gennemgang af praktiske redskaber til skabelse af godt eCommerce design. Opfølgning på tidligere foredrag, der tog udgangspunkt i neuropsykologi & godt design.
5. Neuropsykologi Hvor gemmerløven sig? Når hulemanden var på jagt, skulle han ofte følge spor. Og naturen rundt omkring ham sendte alt for mange signaler til at den tænkende del af hjernen havde tid til at bearbejde det.Ligger der en løve gemt på lur? Er der farlige planter?Er der mad? Eller spor fra noget jeg kan spise?Eller måske endda noget jeg kan parre mig med? Så han udviklede synscenteret, der ”filtrerer” det vi ser i hvad der er vigtigt og ikke vigtigt, hvad vi skal passe på og hvad vi godt kan lide. Hvilket gør at vi ikke nødvendigvis ser det vi ser, men nærmere en fortolkning af det! Allerede inden vi overhovedet er begyndt at tænke over noget, har vi fået et signal om der er noget vi skal passe på. Og dette påvirker os langt mere end vi tidligere har troet!
6. Brugere er måldrevne Hulemanden var desuden altid ude efteret eller andet. Han havde et mål. Men at lede efter visuelle spor ude iden vilde natur er en kæmpe opgave,så synscenteret lærte hurtigt at sorterei hvad der måske kan bringe en ét skridttættere på målet, og sende dette videretil videre behandling i den ”tænkende”del af hjernen. Sjovt nok surfer vi rundt på nettet påsamme facon!
13. Usability Testing ...Er dyrt ...Er besværligt ...Tager lang tid ...Kræver uddannelse ...Koster mange penge ...Kræver et kæmpe laboratorier ...Kræver masser af maskiner og teknik ...Ikke nødvendigvis!
19. Lad være med at afbryde dem, guide dem, eller at ”forsvare” dit website.
20. Tag noter undervejs, stil spørgsmål bagefter. ”Forestil dig at din familie har besluttet sig for at tage på sommerferie i Spanien. Og nu vil du kigge lidt på om det er muligt at finde en god lejlighed for en billig penge.” ”Forestil dig at der lige er gået børnepenge ind. De skal dælme brændes af på noget lækkert tøj til ungerne, hvilket passer meget godt, da de trænger til nyt til foråret. Sæt i gang!”
27. User Expectations for the Location of Common E-Commerce Web Objects Du skal have en rigtig, rigtig god grund, hvis du vil bryde brugernes forventninger til, hvor de forskellige elementer på siden findes! Examining User Expectations for the Location of Common E-Commerce Web Objects, Januar 2001 http://www.surl.org/usabilitynews/41/web_object-ecom.asp
41. Referencer Bøger ”Brugervenligt webdesign” af Rolf Molich ”Don’t make me think”af Steve Krug ”Rocket Surgery Made Easy” af Steve Krug ”Call to Action: Secret Formulas to Improve Online Success” af Bryan & Jeffrey Eisenberg ”The Decisive Moment – How the brain makes up its mind” af Jonah Lehrer På nettet Artikler om webdesign på min egen blog. http://www.afdeling18.dk/tag/Design.aspx Gode artikler andre steder på nettet. http://delicious.com/SoerenS Gæt hvilken, der er bedsthttp://whichtestwon.com/ http://www.abtests.com/