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GEで何か起きていたか?
● 2007-8年頃:西海岸のソフトウェア企業の隆盛をベンチマーク
● 2008年∼: GEの「グロースバリュー(行動基準)」の中に「顧客志向」
● 2011年∼: 人材のスカウト開始
● 2012年∼: CAのサンラモンにソフトウェア開発センター&研究所を開設
● 2012年∼: 「インダストリアル・インターネット」のコンセプトの発表
● 2013年∼: GEソフトウェアを設立(300人∼現在は1200人超)
● 2013年∼: 「リーンスタートアップ」の著者エリック・リースを招聘
● 2013年∼: 「ファストワークス」(迅速な新製品開発・顧客視点)の行動基準
● 2014年∼: IoTやM2Mの開発基盤となる産業用OS「Predix」を発表
● 2015年∼: 社内横断の新組織「GEデジタル」を設立
CDOにビル・ルー氏(元シスコ、2011年GE入社)
※ベンチマークの文化:今起きている変化を常にベンチマークする姿勢
アップルやグーグルに始まるソフトウェア企業の変革、国外・ドイツの動向、Airbnb
やUberなど協働型コモンズ経済のメカニズムの積極習得
43. Theory U Movement
Deep Co-Creative Journey, Marc Rettig
UX戦略フォーラム 2014 by Sociomedia, 2014.3.12
©Sociomedia, Inc. 43
企業のUX浸透度の成功要因
61. 1. パターン名称
2. 解説
3. 図説
4. 効能
5. 用法
6. 注意書き
7. 関連ページ
(関連パターン)
61 ©Sociomedia, Inc.
http://www.sociomedia.co.jp/category/uidesignpatterns/
ソフトウェアエンジニアに対するUX
UIデザインパターン
65. 65
新しい役割
A社 9人
B社 7人
C社 14人
D社 9人
E社 250人
F社 90人
UXリサーチャー
・UXリサーチ(ユーザー観察、ユーザー評価、データ分析他)
・組織デザイン(ユーザー起点とするための社内組織の諸調整)
・ユーザーの代表役(ペルソナ、実ユーザー、ユーザーデータ)
©T. Shinohara
企業マネジメント・ミドルに対するUX