Henrik Moltke fra Socialsquare (www.socialsquare.dk) , hos Intrateam, Århus, 9/6

1. SOCIALSQUARE
Skaber deltagelse
Andreas Magnus Trine-Maria Thomas Andreas Martin Sønderlev Henrik Anne
Johannsen Christensson Kristensen Madsen-mygdal Lloyd Christensen Moltke Hodal
Wikis i perspektiv
- deltagelseskultur og videndeling i og omkring
virksomheder.
Intrateam, Århus, juni 2009
Henrik Moltke, Socialsquare

2. Socialsquare:
-- Startet i februar 2005
-- København, 8 rådgivere
- Strategi og netløsninger med fokus på deltagelse

3. Kunder:
- Strategi og retning
- Design og bygning af løsninger
- Forankring

4. Henrik Moltke:
Henrik Moltke: mag. Moderne Kultur
- Journalist (MA), cand.
næsten
- Journalist (MA), næsten cand. mag. Moderne Kultur
Medstifter, projektleder, Creative Commons Danmark
- Medstifter, projektleder, Creative Commons Danmark
Dokumentarer, Harddisken på P1 mm..

5. Wikipedia:
- Deltagelseskulturens flagskib: gratis leksikon der kan redigeres af alle.
- 13 mio artikler (2,9 mio engelske) skrevet af frivillige.
- fri / “open source” - overgår nu til Creative Commons licens.
- debat om troværdighed er til dels misforstået

8. 1971: IMP og Len Kleinrock
Interface message processor
Den første
netværkscomputer

9. 1983: Stallman og PDP-10

10. 1991: Linus Torvalds / Linux

12. 1995: Ward Cunningham:
WikiWiki

13. 2001: Sanger / Wales:
Wikipedia

14. Virksomheder før:

17. nu ...

21. 21

22. verdensbillede
før
INTERN EKSTERN

24. From central to distributed
24

25. ion
ea gram
nisat
or nsdia rga
rdk io eo
No at tlig
ga nis en
Or eg
D en
25

26. verdensbillede
fremtiden/nu
DELTAGELSE
det sociale website
INTERN det sociale intranet EKSTERN
den sociale organisation

27. PARTICIPATION
YOU THEM
Hvad vil vi ? Hvad kan det levere til mig?
Hvad tør vi? Hvad kræver det af mig?
Hvor langt vil vi gå? Hvad får jeg ud af det?
Hvad kan vi? Hvilken kontrakt skal der indgåes?
Hvilket produkt skaber vi?
Hvem deltager, hvordan og hvornår?

28. Videndeling i virksomheden

30. IBMs Beehive netværk:
- Styrker netværket mellem medarbejderne
- Udviklere og ingeniører bruger Wikis mm
- Bruger billeder til at visualisere arbejdsopgaver

31. Dresdner Kleinwort: e-mail reduceret med 75%
- investeringsbank med 6.000 ansatte globalt
- Stor indsats for at udbrede, screencasts, træning.
- Mødereferater, brainstorms, præsentation samt intern publicering.
- Socialtext: solid enterprise wiki, MS integration, mange community-funktioner

32. Ingeniøren (ing.dk): skrottede intranet for wiki!
- bruges til alle interne arbejdsprocesser
- udvikling og resarch af historier, udgivelsesplaner
- dynamisk informationskilde for hele virksomheden 32
- svært at få alle medarbejdere med.

33. Videndeling med/mellem kunder

34. Karlsruhe By-wiki:
- Indbyggerne beskriver byen
- Opdateret information – både om begivenheder og historisk

35. Neuros OSD 1.0:
- Brugerne deler tips og tricks
- Brugerne giver viden tilbage – det de taler om er det der er interessant

36. Socialsquares wiki:
- Brugerne skaber listen
- Brugerne organiserer indholdet

37. Hvordan kommer vi igang?
• Hvad har vi brug for?
• Hvem skal drive den? Redigeret eller fælles?
• Er der wiki-nørder i virksomheden?
• Træning, sandkasse, lær gennem brug
• Lad medarbejdere engagere sig i offentlige wikis

38. Udfordringer
• Vær tålmodig og parat til at ændre kurs
• Åbenhed og tillid default.
• Tag ikke rettelser mm personligt!
• Glem de gamle kasser

39. Fem gode råd
• Formuler klare mål og benchmarks
• Hav indhold klar
• Vær ligefrem og aktiv
• Etikette og introduktion, evt. decideret undervisning

40. - Hav en dør åben udadtil
- “hellere for åben end for lukket”

43. “… a study of social media adoption at 500 of the fastest
growing companies in the US … 77% of respondents now
report at least some use of a social media tool in their
business.”

48. The Stack
Creative Commons Culture and Ideas
HTTP/The Web Content
TCP/IP The Network
Ethernet Computers

50. Attribution

51. ShareAlike

52. <span xmlns:cc=quot;http://creativecommons.org/ns#quot; xmlns:dc=quot;http://purl.org/dc/
elements/1.1/quot;>
<span rel=quot;d c :typequot; href=quot;http://purl.org/d c /d c mitype/Textquot;
property=quot;d c :titlequot;>M y Book</span> by
<a rel=quot;c c :attrib utionUR Lquot; property=quot;c c :attrib utionN amequot; href=quot;http://
joi.ito.c om/my_b ookquot;> J oi Ito</a>
is licensed under a
<a rel=quot;lic ensequot; href=quot;http://c reativec ommons.org/lic enses/b y/3.0/quot;>Creative
Commons Attribution 3.0 License</a>.
<span rel=quot;d c :sourc equot; href=quot;http://d eerfang.org/her_b ookquot;/>
Permissions beyond the scope of this license may be available at <a
rel=quot;c c :morePermissionsquot; href=quot;http://somec ompany.c om/
revenue_sharing_agreementquot;> somec ompany.c om</a> .
</span>

58. Kaltura - open source video
- video bygget på wiki-model, lyd / billeder i stedet for tekst
- browserbaseret redigering
- remix - videosamtaler
- samarbejde med Wikimedia, integration med wordpress mm.

59. Hvorfor gider folk bidrage?
Hvorfor kan det fungere?
• Wikipedia: normer, læring, etisk/moralsk
• Ejerskab og merit gennem deltagelse / bidrag
• Tillid fremfor kontrol - giv slip!
• “beta”-ånd: Godt nok er perfekt, permanent fejltilstand
• Systemer for organisk organisation

60. SOCIALSQUARE
“If you prevent people from doing bad
things, you prevent them from doing
good things, and it eliminates
opportunities for trust.”
Jimbo Wales, founder of Wikipedia
Henrik Moltke
moltke@socialsquare.dk
+45 2712 3536
SOCIALSQUARE