Brand Reputation - Antonio Monizzi Luca Costalonga
Un approccio strategico ai social media
1. Un approccio strategico ai
Social Media
www.socialmediamarketing.it
Enzo Santagata
Febbraio 2009
Monday, February 16, 2009
2. PPROCCIO Il contatto con i social media
da parte di un’azienda deve
essere sempre ispirato da
motivazioni convinte e
determinate.
Perchè i Social Media hanno un
impatto profondo con la
cultura aziendale.
Non va mai dimenticato!
Febbraio 2009
Monday, February 16, 2009
3. Anche se con nuovi strumenti e nuove
logiche, parliamo pur sempre di
comunicazione aziendale.
TRATEGICO Febbraio 2009
Monday, February 16, 2009
5. ecco una serie di
SOC
PICCOLI
ESEMPI
IAL
corretto utilizzo
dei
di
MED
IA
per...
Febbraio 2009
Monday, February 16, 2009
6. ...instaurare relazioni
con i clienti
1
Ascolta! Cosa dicono sul web i tuoi
clienti. Acquisiti o potenziali.
2 Crea! Contenuti che possano
interessargli: informazioni, consigli, ecc.
3
Rispondi! Alle domande e ai
commenti sul tuo brand
Febbraio 2009
Monday, February 16, 2009
7. ...comunicare un
evento
1
Segui! I media, le persone interessate
o chi parteciperà all’evento
2
Dona! Informazioni, aggiornamenti,
curiosità da “dietro le quinte”
3
Aggiorna! Costantemente il tuo
pubblico su cosa stai facendo e
incuriosiscilo
Febbraio 2009
Monday, February 16, 2009
8. ...promuovere un prodotto
1
Individua! Gli utilizzatori abituali del
tuo prodotto e quelli interessati ai
prodotti simili
2 Diffondi! Buoni sconto e
informazioni sulle offerte speciali
3
Coinvolgi! Con
promozioni riservate e
informazioni esclusive
Febbraio 2009
Monday, February 16, 2009
9. ...gestire la corporate reputation
1
Avvicina! Le community esistenti che
ruotano attorno al tuo business,
gli influenzatori e i media
2
Condividi! Ricerche e contenuti di qualità
3
Diventa! Un opinion leader entrando
nelle conversazioni con trasparenza e
dando valore aggiunto
Febbraio 2009
Monday, February 16, 2009
10. Grazie dell’attenzione
sensazioni@socialmediamarketing.it
www.socialmediamarketing.it
Febbraio 2009
Monday, February 16, 2009