Пока одни компании до сих пор пытаются продавать через Инстаграм, перенаправляя трафик на сайт, другие используют весь потенциал площадки и получают прибыли. От чисто имиджевой функции популярная социальная сеть стала способна решать сугубо практическую маркетинговую задачу: обеспечение продаж для предпринимателей и компаний различного уровня. Здесь можно продать все: от безумных носков и травяных тапочек до тюнинга элитных автомобилей. Традиционно наиболее популярные и востребованные категории - одежда, бижутерия, различные аксессуары. При правильной работе с аудиторией и четком понимании ее потребностей можно выстроить канал, который точно принесет прибыль при относительно малых затратах. Главное, на чем нельзя экономить - качественный и оригинальный контент, как визуальный, так и текстовый. Второй элемент - четкий и простой процесс продажи на площадке, не требующий от пользователя дополнительных действий. Важно понимать, что каналы продают определенный образ жизни, который обязан улучшать жизнь подписчиков или стать их достижимой мечтой. Полный текст статьи опубликован на портале Likeni: http://www.likeni.ru/analytics/Pribyli-iz-Instagram-formula-prodazhi-i-lyubvi/

1. ПРИБЫЛИ ИЗ ИНСТАГРАМА:
ФОРМУЛА ПРОДАЖИ И ЛЮБВИ

2. В С Т У П И Т Е Л Ь Н О Е С Л О В О
ХВАТИТ НАПРАВЛЯТЬ
ПОДПИСЧИКОВ НА САЙТ И
ЗВОНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ,
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПОТЕНЦИАЛ
ИНСТАГРАМА И ПОЛУЧАЙТЕ
ПРИБЫЛИ.

3. В К Л Ю Ч И Т Е М О З Г
КАТЕГОРИИ БИЗНЕСА
- одежда;
- аксессуары;
- эксклюзивные и дизайнерские товары;
- декор;
- доставка продуктов/цветов и т.д.;
- подарки;
- детские товары;
- бронирование билетов и столов;
- тюнинг автомобилей;
- салоны красоты;
- выпечка на заказ;
- персональные услуги: тренер, стилист и т.д.
Уже хочу!

4. Н Е В Е Р О Я Т Н О , Н О Ф А К Т
КОМПАНИИ ИЗ ИНДУСТРИИ ПИТАНИЯ
(САМОГО ПОПУЛЯРНОГО КОНТЕНТА В
ИНСТАГРАМЕ) ПОЧТИ НЕ ИСПОЛЬЗУЮТ
ПОТЕНЦИАЛ СЕТИ: СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ
ПИЦЦЫ НЕ ПРИНИМАЮТ ЗАКАЗЫ ДАЖЕ
КОГДА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПРОСИТ ОБ ЭТОМ.

5. В О З Р А Д У Й Т Е С Ь
ИНСТРУМЕНТЫ
- активная ссылка на аккаунт/группу
Вконтакте,
- сокращенные ссылки в подписях к фото
(через, например, http://bit.ly/),
- мессенджеры (WhatsApp/Viber/iMessage),
- телефоны (личные или многоканальные).
Наиболее частый и удобный пользователю
вариант - оставить телефон в комментариях к
публикации и ждать звонка/сообщения
менеджера.
Примите
заказ!

6. И Н С Т Р У М Е Н Т Ы

7. “ОДИН ИЗ НАШИХ КЛИЕНТОВ ПОЛУЧАЛ МНОГО
ВОПРОСОВ ПО СТОИМОСТИ ПРОДУКТА В
КОММЕНТАРИЯХ. МЫ ПРЕДЛОЖИЛИ ПОДПИСЧИКАМ
ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ В WHATSAPP, НО ОНИ НА ЭТУ
ИДЕЮ ОТРЕАГИРОВАЛИ НЕГАТИВНО: СЛИШКОМ МНОГО
ЛИШНИХ ДВИЖЕНИЙ (ВЫЙТИ ИЗ ОДНОГО
ПРИЛОЖЕНИЯ, ЗАЙТИ В ДРУГОЕ)”.
—
ТАНЯ ИВАНОВА, CEO HELLOBLOGGER.PRO

8. З А П О М И Н А Й Т Е
ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА ПО
ПОСТРОЕНИЮ СХЕМЫ
ПРОДАЖ —
МАКСИМАЛЬНОЕ УПРОЩЕНИЕ
ПРОЦЕССА ЗАКАЗА.

9. В О З Р А Д У Й Т Е С Ь
ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ
- эмоциональный контент;
- моментальная реакция на обращения;
- актуальная информация о товаре;
- консультирование;
- проактивные продажи;
- персональное общение с каждым
клиентом;
- удобная система приема заказа.
Потребуются дополнительные ресурсы или
отдельный менеджер.

10. В О П Р О С Ы К О Н Т Е Н Т А
РАБОТА С НОВЫМИ И ПОСТОЯННЫМИ КЛИЕНТАМИ
60/40
соотношение потенциальных и постоянных клиентов
(в среднем по больнице)

11. В О П Р О С Ы К О Н Т Е Н Т А
РАБОТА С НОВЫМИ И ПОСТОЯННЫМИ КЛИЕНТАМИ
- Эффективность публикаций и конвертация
в продажи зависит от близости стилистики
бренда подписчикам.
- Брендирование контента должно быть
очень осторожным: появление логотипа
непосредственно в кадре воспринимается
лучше, чем наложение его на фото.
- Яркие и светлые снимки привлекают
больше внимания, чем темные.
- Соблюдать баланс “продающего” и
развлекательного контента.

12. П Р И М Е Р Ы П Р О Д А Ю Щ И Х П О С Т О В

13. У Р А , Д Е Н Ь Г И
ВЛИЯНИЕ НА ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ
- Пользователи готовы совершать покупки
стоимостью до 3 000 руб. на новые бренды
и тратить немного большие суммы на
покупки в уже знакомых компаниях.
- Конверсии фотографий с прибыли можно
оценивать практически в режиме реального
времени.

14. П Р И М Е Р П Р О Д А Ж Ч Е Р Е З И Н С Т А Г Р А М

15. “В ПЕРВЫЙ ЧАС ПОСЛЕ ПУБЛИКАЦИИ
ПРОИСХОДИТ 70% РЕАКЦИЙ, ВО ВТОРОЙ И
ТРЕТИЙ ЧАС - 30% РЕАКЦИЙ. ПРИМЕРНО
ПОЛОВИНА ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ ДЕЛАЕТ
ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ ИНСТАГРАМ”.
—
АНДРЕЙ КОЩЕЕВ, ОСНОВАТЕЛЬ “ДОМА ВКУСНЕЕ”

16. Ф А К Т
ОКОЛО 20% ВСЕХ ПРОДАЖ ИЗ
СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ ДЛЯ
“ДОМА ВКУСНЕЕ” СЕЙЧАС
ОБЕСПЕЧИВАЕТ ИМЕННО
ИНСТАГРАМ.

17. В Н Е З А П Н О
ПРОДАЖИ ТОВАРОВ СЕГМЕНТА “ПРЕМИУМ”
Сеть успешно доказала эффективность для
масс-маркета в среднем ценовом сегменте,
но хорошие результаты она дает и в дорогом
сегменте со специфическим товаром.
Например, обвесами и накладками для
автомобилей Infinity от студии Red Wheels со
средней стоимостью 160 000 руб.

18. “ЕСЛИ КЛИЕНТ РЕШАЕТСЯ НАПИСАТЬ, ТО
ПРАКТИЧЕСКИ НА 100% ГОТОВ К
ПОКУПКЕ, ОБЫЧНО ПРОДАЖА — ДЕЛО
НЕСКОЛЬКИХ ДНЕЙ”.
—
ВАЛЕРИЙ БАЯЗИТОВ,
ДИРЕКТОР ПО РАЗВИТИЮ “RED WHEELS”

19. Е С Т Ь Н А Д Ч Е М З А Д У М А Т Ь С Я
• При правильной работе с аудиторией и четком
понимании ее потребностей можно выстроить
канал, который точно принесет прибыль при
относительно малых затратах.
• Главное, на чем нельзя экономить -
качественный и оригинальный контент, как
визуальный, так и текстовый.
• Второй элемент - четкий и простой процесс
продажи на площадке, не требующий от
пользователя дополнительных действий.
• Важно понимать, что каналы продают
определенный образ жизни, который обязан
улучшать жизнь подписчиков или стать их
достижимой мечтой.
ПОДВЕДЕМ ИТОГ

20. H E L L O @ S O C I A L K I N G . R U
S O C I A L K I N G . R U
Делитесь и
продавайте!