Ce document présente le concept d'intégration de formation en e-learning, avec la documentation du modèle d'affaires du projet de création d'entreprise et de l'accompagnement.

1. Projet MySBM - courte description.docx 1
Présentation du projet MySBM – My Sustainable Business Model
Introduction
Que ce soit en Suisse, en France, aux Etats-Unis, en Afrique du Nord, ou encore au Québec, les chiffres sont tous
relativement proches : environ 50% des entreprises créées ne passent pas le cap des cinq ans, à l’exception de
celles qui ont passé par un incubateur ou ont été accompagnées. Dans ce cas, le taux de survie peut atteindre
la barre des 80%.
Il est cependant reconnu que les erreurs de conception initiale, la sous-estimation des ressources nécessaires,
ainsi que le manque de flexibilité contribuent largement aux échecs des premières années.
La formation à la création d’entreprise et ses failles
Les créatrices et les créateurs peuvent se préparer à la conception et au lancement de leur future organisation
sous diverses formes. D’une part en autodidactes par le biais une vaste littérature sur le sujet, ou alors en suivant
des guides, proposés par des organismes de soutien et de financement. Une autre approche consiste à suivre
des formations sur l’entrepreneuriat et la création de business plans.
Cependant, ces méthodes peuvent présenter de nombreux inconvénients :
 Une littérature sur l’entrepreneuriat souvent morcelée, ardue et parfois contradictoire ;
 Des formations généralement trop courtes par rapport au temps nécessaire de réflexion et de ma-
turation d’un projet entrepreneurial ;
 Des formations souvent trop linéaires, éloignées du va-et-vient des processus de conception ;
 Des exercices d’application de l’apprentissage généralement découplés de la réalité des apprenants ;
 Etc.
Publics cibles
La solution proposée ci-dessous s’adresse en premier lieu à toute personne dans la phase de conception et de
transformation d’une idée entrepreneuriale en un projet structuré, augmentant ainsi les chances de viabilité et
pérennité de sa future organisation.
Elle a aussi la particularité de s’adresser aussi bien aux créatrices et créateurs de l’économie classique, que celles
et ceux de l’entrepreneuriat social, de l’économie sociale et solidaire, ou encore du monde des coopératives.
Dans une deuxième phase, un développement additionnel sera orienté pour la formation des tuteurs, forma-
teurs et coaches, qui pourront agir localement.
Concept
La solution proposée comprend trois éléments techniques centraux : une plateforme de e-learning, une plate-
forme de gestion de toutes les informations collectées et générées par les apprenants, et une base de ressources
documentaires et outils de réflexion.
1. Les apprenants entrepreneurs s’inscrivent sur la plateforme de e-learning et suivent les parcours recom-
mandés ;
2. Dans les micromodules de e-learning, en plus d’être soumis à des quiz divers, les apprenants sont amenés
à capturer directement des données concernant leurs projets ;
3. Autant depuis la plateforme de e-learning que depuis la plateforme de gestion, les apprenants peuvent
accéder à plus de soixante outils de réflexion et support ;
4. Les apprenants peuvent faire appel à des tuteurs pour répondre à leurs questions, ces derniers pouvant
accéder facilement aux données collectées, affinant ainsi leur support ;

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5. A tout instant, les apprenants peuvent accéder à leurs données, enregistrées sur la plateforme de gestion
MySBM, pour les modifier, compléter et en extraire des rapports ;
6. Des formateurs-coaches organisent des séances de formation en salle, orientées plus spécifiquement sur
les questions des apprenants en relation à leurs projets individuels, stimulant l’utilisation de l’intelligence
collective pour la recherche de réponses ;
7. Les apprenants émettent des « rapports » avec les données de leurs projets, facilement intégrables dans
des plans d’affaires ou autres documents similaires.
Les avantages de la solution proposée
Un certain nombre de prémisses a été utilisé lors de la conception de la solution proposée dans ce projet, dans
le but d’apporter divers avantages à ses utilisateurs :
 Intégration étroite de la formation, de la construction du projet entrepreneurial, ainsi que de sa do-
cumentation ;
 Intégration de formation asynchrone par e-learning, de formation présen-
tielle, de tutorat, de coaching et d’outils d’aide à la conception de projet
entrepreneurial ;
 Assimilation de la formation facilitée par un découpage en micromodules ;
 Apprentissage non linéaire, en spirale, favorisant une construction pro-
gressive et flexible ;
 Cohérence et structuration du processus de réflexion des projets entrepre-
neuriaux ;
 Facilitation de l’accompagnement par les tuteurs et les coaches.
Co-développement de la solution
La philosophie de développement de la solution est basée sur les trois principes suivants :
 Collaboration active des publics cibles dès le début du développement, grâce à un processus de co-
création et de bêta-test ;
 Mise à disposition progressive de la solution pour les publics cibles pendant le développement, de
sorte à s’adapter en permanence à leurs besoins réels ;
 Concilier au maximum le sérieux et le ludique, afin de proportionner un apprentissage agréable et
efficace.

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Annexe 1 : Titres de quelques-uns des parcours et modules de e-learning
Explorer: Introduction, sensibilisation
 Etre ou ne pas être entrepreneur, telle est la question!
 Les mythes de l'entrepreneuriat
 Les phases du cycle de l'idée à l'entreprise
 Informations: une clé fondamentale!
 Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin...
Explorer: Auto-formation et autodiagnostics
 Domaines d'activités (intérêt, services, produits, commerce pur)
 Le triangle Porteur-Marché-Projet
 L’équipe : profil d'entrepreneur, compétences, préférences au travail, zone de confort, équipes et
évolution et valeurs partagées
 Un canevas: une forme structurée de se poser des questions
 C’est quoi un client? C’est quoi un besoin? C‘est quoi un marché? C’est quoi une réponse?
 Faut-il des ressources? (y-compris du temps)
 C'est quoi un contexte? C'est quoi les canaux?
 C'est quoi des résultats? C'est quoi des partenaires, alliés et prescripteurs?
 Entourage et support, santé, finances, réseau, mentors
 Auto-évaluation préliminaire de la viabilité financière
Concevoir: Modélisation et validation
 Différence entre problème cherche solution et solution cherche problème
 Clients, bénéficiaires directs et indirects
 Se mettre dans la peau du client (ou la tête)
 Un peu plus loin dans la notion de besoins
 En plus des besoins: les attentes… !
 Quel est votre "terrain de jeu", les influences PESTEL
 Les sources d'informations (orientation besoins)
 Des hypothèses de besoins à valider: préparation d'un sondage, d'une enquête
 Les pitchs : construction d'un pitch de sondage
 Conception de la / des réponses et segmentation : par clientèles, par les besoins, par les prestations
 Les sources d'informations (orientation prestations)
 Des hypothèses de prestations à valider: préparation d'un sondage, d'une enquête
 Construction d'un pitch de présentation de la prestation
 Démarche lean: valider, pivoter ou abandonner
Etudier et analyser: marché
 Analyse sectorielle, analyse des tendances
 Concurrence et concurrents (réelle, de substitution, de ressources, d'inertie…)
 Volumes potentiels du marché
 Révision de la segmentation, priorités
 Distribution et communication
 Partenaires? Alliés? Prescripteurs? Financeurs? Faiseurs d'opinion?
Construire (1): Maturation
 Décomposition de la prestation: matière première, consommables, temps (RH)
 Ressources d'infrastructure: locaux, mobilier, équipements, informatique / communication
 Fournisseurs
 Recettes et coûts, variables, fixes et semi-variables, Investissements
 Etc.

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Annexe 2 : Intégration du e-learning et de la construction du projet entrepre-
neurial
1) Login sur la plate-
forme de e-learning
2) Lancement d’un
micromodule
3) Données du projet
entrepreneurial sur
une des pages du
micromodule
4) Login sur la plate-
forme de construction
et documentation
MySBM
5) Données du projet
entrepreneurial sur la
plateforme MySBM
Intégration de
la formation et de
la construction