L’Ippogrifo® presenta: Marketing Suite® Il marketing operativo in outsourcing con garanzia di risultato.

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L’Ippogrifo® presenta:
Marketing Suite®
Il marketing operativo in outsourcing
con garanzia di risultato.
Smau – 20 ottobre 2010

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Chi è L’Ippogrifo®
•Agenzia specializzata nel marketing e comunicazione B2B
•Sedi a Trieste - Milano - Roma
•Esperienza trasversale in molteplici settori di business
•Quindici anni di esperienza operativa
•Centinaia di case history
•Agenzia affiliata ad Assocomunicazione, Assofranchising, Club del Marketing
•Agenzia certificata ISO:9001
•Garanzia contrattuale di risultato (Formula Roi Garantito®, Formula Lead
garantito®, Garanzia 100% Soddisfatti o Rimborsati)
•Innovativa formula di Franchising con rete di consulenti affiliati in tutta Italia

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L’Ambiente B2B– Il mercato Italia
•6 milioni di imprese in Italia
•Oltre 2,5 milioni di imprese B2B
•Oltre 80% PMI con meno di 5 addetti
•Investimenti medi nel marketing inferiori ad 1% del fatturato
•Impossibilità per un’impresa (PMI) a gestirsi autonomamente tutto il marketing
•Il marketing può e deve essere una delle principali leve per lo sviluppo dell’impresa

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•PICCOLE IMPRESE
•SCARSI INVESTIMENTI NEL MARKETING
•SCARSA CAPACITA’ DI AUTOGESTIONE DI UN PIANO DI MARKETING
STRATEGICO E OPERATIVO

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La misurazione del ROI nella comunicazione pubblicitaria
Fonte Astra ricerche per Assocomunicazione – ottobre / dicembre 2007

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La misurazione del ROI nel direct marketing

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La misurazione del ROI nel web

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La comprensibilità dei report sull’efficacia della comunicazione web

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Peculiarità dei mercati B2B
•Chiara identificabilità dei mercati audience delle imprese clienti potenziali
•Minor numero di clienti prospect rispetto a mercati B2C
•Maggiore possibilità di creare una comunicazione diretta e misurabile nei ritorni
•Necessari budget inferiori per il marketing visto il minor numero di contatti da
sviluppare

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•MAGGIORE OPPORTUNITA’ DI OTTENERE UN ROI POSITIVO E MISURABILE

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L’impresa quasi sempre vuole acquisire nuovi clienti
Ma PUO’ acquisire nuovi clienti?
(ovvero: è in grado di farlo?)
Alcune riflessioni utili:
Alcune delle aree che fanno capo al Cliente, determinanti per il successo del progetto di marketing.
•Diversità dei prodotti / servizi rispetto ai competitors
•Qualità e rilevanza dei prodotti / servizi per i clienti finali
•Presenza di figure commerciali forti pronte a convertire in vendite i lead del marketing
•Cultura di un marketing come investimento e non come un costo
•Consapevolezza che serve un investimento per ottenere dei risultati
•I risultati passano per un piano e una strategia, non per azioni “a spot”

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•Il tuo prodotto / servizio è realmente innovativo?
•Perché un Cliente dovrebbe acquistare da te?
•Sei veramente una “mucca viola”?
•Hai ideato un prodotto unico, non banale, straordinario e difficilmente
copiabile dai competitors?
……..il marketing parte dal Cliente.
•E’ fondamentale creare un’offerta unica, eccezionale e irrinunciabile!
Per un Marketing Vincente……….

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La mission deve essere creare un’impresa diventa diversa dalle altre

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1. Analisi iniziale
• Posizionamento del Cliente nel mercato
• Analisi dei competitor
• Verifica delle azioni di marketing già implementate e dei risultati prodotti
• Identificazione delle opportunità
• Identificazione degli obiettivi
• Valutazione dei budget di investimento
2. Presentazione al Cliente del Progetto
• Identificazione di tutte le leve di marketing da utilizzare
• Pianificazione di 12 mesi di lavoro all’interno di un piano triennale
• Identificazione del budget per il progetto
• Identificazione delle garanzie offerte dall’Agenzia
3. Inizio della fase operativa e della partnership Cliente > Agenzia
4. Il Cliente ha due referenti per il progetto: il Consulente di marketing e
un Account Executive per tutte le dinamiche di produzione
5. Periodici briefing mensili e trimestrali verificano l’andamento
del progetto
Come si struttura il modello Marketing Suite®

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CRM
Web
Marketing
Direct
Marketing
Ufficio
Stampa
Below
The Line
& ADV
Ottimizzazione
Processi
Fiere
Eventi
Marketing
Strategico

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•Analisi
•Identificazione Strategia
•Stesura Progetto
•Verifica attività
•Misurazione e reporting
Consulenza strategica

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•Immagine coordinata
•Cataloghi
•Brochure
•Presentazioni digitali
•Advertising
Below the line & ADV

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•Sito web istituzionale
•Siti di prodotto
•Minisiti
•Landing Page
•SEM / SEO
•Blog
•Social Network
Internet

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•Mailing
•Telemarketing
•Email marketing
•Contact center
specializzati nel B2B
Direct marketing

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•Media Tradizionali
•Media On line
•Article Marketing
•Social Media Marketing
•Aumento di notorietà e reputazione
•Rafforzamento del posizionamento
aziendale
Ufficio stampa

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•Fiere
•Workshop
•Convegni
•Meeting
•Eventi on line (webinar, ecc.)
Eventi

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•Monitoraggio dei processi
•Controllo di gestione
•Formazione rete commerciale
•Ottimizzazione dinamiche di vendita
Formazione e coaching commerciale

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•Database di marketing (CRM)
•Software web based
per la condivisione in
tempo reale delle info
commerciali
•Tracciatura di tutte le azioni
commerciali
•Creazione DB per azioni di
newsletter
CRM

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Processo Commerciale nell’impresa B2B
Clienti Prospect
Lead
Progetti / offerte
Trattative
Vendite
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I pilastri per la lead generation
CLIENTI
(MERCATO)
Impresa
Push = L’Impresa cerca i Clienti
= Direct marketing
Pull = I Clienti cercano l’Impresa = Web
L’integrazione delle 2 leve di marketing aumenta i risultati!
LEAD

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Lead dal mkt operativo
Progetti / offerte
Nuovi
clienti
Z%
X%
Y%
Ottenere il ROI
Offerte
Sales rate
Trattative

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Analisi
Progetto
SviluppoRettifiche
ROI
Il piano di marketing, un ciclo continuo (a pianificazione annuale)

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Con Marketing Suite® apri la porta al tuo successo!

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Grazie e buon marketing!
Andrea Zucca
CEO
L’Ippogrifo®