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Legge 4/2013: tutela il Cliente, dà identità e prestigio al Consulente di Management
1. Legge n. 4/2013
Vademecum per il Professionistap
La Legge ha legittimato i Consulenti in quantoLa Legge ha legittimato i Consulenti in quanto
Professionisti,
l’Associazione ne legittima il ruolo di risorsa
per il Paeseper il Paese
Apco
Associazione Professionale Italiana Consulenti di Management
Legge n. 4/2013 – Vademecum per il Professionista
Giuseppe Bruni, Socio Qualificato Apco-CMC
2. Competitività ed Economia della conoscenza
“L'Unione europea si trova dinanzi a una svolta epocale:
....diventare l'economia basata sulla conoscenza più
competitiva e dinamica del mondo. …
Ne consegue la necessità per l'Unione …… di creare le
infrastrutture del sapere, promuovere l'innovazione e le
riforme economiche, e modernizzare i sistemi di previdenza
sociale e d'istruzione.”
CONCLUSIONI DELLA PRESIDENZA DEL CONSIGLIO EUROPEO LISBONA 23 E 24 MARZO 2000
Legge n. 4/2013 – Vademecum per il Professionista
3. Consulenza ed economia della conoscenza
Fondamentale è l’apporto della consulenza ad
un’economia basta sulla valorizzazione dellaun economia basta sulla valorizzazione della
conoscenza
• Consulenza: un’immissione
rapida di competenze
(conoscenza + abilità) nel ( )
“corpo” che ne ha bisogno:
l’impresa, la P.A., la societàp , ,
Legge n. 4/2013 – Vademecum per il Professionista
4. E’ il momento!
ha statuito l’imprescindibilità della tutela del Cliente
La Legge n. 4/2013: una grande legge!
ha statuito l’imprescindibilità della tutela del Cliente
attraverso la qualità e l’eticità professionale
ha legittimato i Consulenti inha legittimato i Consulenti in
quanto Professionisti
ha affidato alle Associazioni il compito di:
l i il P f i i t i t l Ri d l P valorizzare il Professionista associato quale Risorsa del Paese
per il suo apporto all’economia,
garantirne la qualità professionale a tutela del Cliente
Legge n. 4/2013 – Vademecum per il Professionista
garantirne la qualità professionale a tutela del Cliente.
5. Le finalità
• La Legge n. 4/2013 è volta ad assicurare la trasparenza
del mercato e la tutela degli utenti dei servizidel mercato e la tutela degli utenti dei servizi
professionali ….
• … riconosce la natura professionale alle attività di
apporto di conoscenza
• e ne disciplina e valorizza la qualità.
C l h Coloro che erogano
tali servizi sono Professionisti,
a tutti gli effetti.
Legge n. 4/2013 – Vademecum per il Professionista
6. 3 categorie di Professionisti
La Legge individua tre categorie di Professionisti
i Professionisti che, nel rispetto delle norme della
l t l t i ( t 6legge, possono autoregolamentarsi (art. 6, comma
1);
i Professionisti che possono certificarsi
individualmente secondo le norme tecniche UNI‐
CEN f lCEN, ferme nel tempo;
– i Professionisti aderenti ad un’Associazione
che ne attesta la qualità professionale ,
gli standard qualitativi, l’eticità e
l’aggiornamento permanente
(è l di i i f d l l i )
Legge n. 4/2013 – Vademecum per il Professionista
(è la distinzione fondamentale e la garanzia)
7. Il Professionista associato
Per i Professionisti soci di un’Associazione, Per i Professionisti soci di unAssociazione,
è l’Associazione professionale, che
fornisce la garanzia della qualità professionalefornisce la garanzia della qualità professionale
secondo i criteri di legge, sotto la vigilanza del Ministero
d ll S il E idello Sviluppo Economico (Art. 7, comma 1 e Art. 10, commi 1 e 2).
Apco è iscritta sul sito Web del Mi.S.E. fra le Associazioni
che possono rilasciare l’attestazione di qualità
f i lprofessionale
Legge n. 4/2013 – Vademecum per il Professionista
8. Il Professionista della Legge 4/2013
deve obbligatoriamente contraddistinguere la propria attività, in ogni documento e
rapporto scritto con il cliente, con l'espresso riferimento agli estremi della
presente legge (Art.1 , comma 3) :
• "Professionista operante nell'ambito delle prerogative di cui alla Legge n. p p g gg
4/2013“
Il Professionista associato ad Apco può valorizzarsi scrivendo: Il Professionista associato ad Apco può valorizzarsi scrivendo:
• "Professionista, Socio Qualificato APCO n. 1995/0078, operante nell'ambito
delle prerogative di cui alla Legge n. 4/2013",
oppure:oppure:
• "Professionista, Socio Qualificato APCO‐CMC n. 2011/0027, operante
nell'ambito delle prerogative di cui alla Legge n 4/2013"
Legge n. 4/2013 – Vademecum per il Professionista
nell'ambito delle prerogative di cui alla Legge n. 4/2013"
9. Chi deve scrivere tale dicitura?
Tutti i Professionisti che si rapportano direttamente con il
Cliente.
Occorre inserirla in offerte, fatture,
report di avanzamento progetto, p p g
sito web, dèpliant
Il Cliente è l’Utente dell’attività Il Cliente è l Utente dell attività
consulenziale (Impresa,
Organizzazione Ente P A ) oOrganizzazione, Ente, P.A.) o
società di consulenza che utilizza servizi di Professionisti.
Gli inadempienti sono configurabili quali esercenti
abusivi di professioni tutelate (Codice del Consumo)
Legge n. 4/2013 – Vademecum per il Professionista
p ( )
10. Finalità dell’Associazione:
Valorizzare il permanere delle competenze
degli associati anche attraverso ladegli associati anche attraverso la
formazione pemanente;
Agevolare la scelta del Professionista da Agevolare la scelta del Professionista da
parte degli Utenti;
Garantire il rispetto delle regole
deontologiche;
Legge n. 4/2013 – Vademecum per il Professionista
11. Qualità comprovata (attestata)
Con il rilascio al Socio della
i di li à f i l l’ i i iattestazione di qualità professionale, l’Associazione garantisce
le competenze dell’Associato .
E’ uno dei benefici più cospicui, che i Soci delle Associazioni
possono cogliere dall’applicazione della Legge n. 4/2013:
la garanzia al mercato della loro qualità professionale
Legge n. 4/2013 – Vademecum per il Professionista
la garanzia al mercato della loro qualità professionale
12. L’attestazione di qualità dichiara:
• la regolare iscrizione del professionista
all’Associazione;allAssociazione;
• il possesso:
d i i i i i i– dei requisiti necessari per esser soci,
– dei prescritti standard qualitativi e di qualificate
competenze professionalicompetenze professionali,
– della polizza assicurativa per la responsabilità professionale,
facoltativofacoltativo .
• l’assolvimento dell’obbligo alla formazione continua.
L’Associazione è tenuta ad attivare lo Sportello per
l’Utente (art. 2, comma 4).
Legge n. 4/2013 – Vademecum per il Professionista
( , )
13. Le attestazioni di Apco
• Socio Qualificato APCO
(ex Socio Ordinario)(ex Socio Ordinario)
• Socio Qualificato APCO‐CMC
A ciascun Socio viene rilasciato l’attestato di qualità professionale che gli A ciascun Socio viene rilasciato l attestato di qualità professionale che gli
compete, insieme al relativo numero di iscrizione da riportare nella propria
documentazione
• La durata dell’attestato è triennale perdurante le
documentazione.
• La durata dell’attestato è triennale, perdurante le
condizioni di iscrizione ad APCO.
Legge n. 4/2013 – Vademecum per il Professionista
14. L’ Associazione del Professionista
La Legge affida alle Associazioni (e ai loro raggruppamenti)
il compito di far uscire il Professionista dal cono d’ombra
in cui è in Italiain cui è in Italia
e affida ad Apco e al Colap (associazione di 2° grado) il:
promuoverne le attività professionali
l l l ll à valorizzarne il ruolo nella società
rappresentarne le istanze comuni nelle sedi politiche e
istituzionali, per tutelarne il ruolo.
Legge n. 4/2013 – Vademecum per il Professionista
15. Competitività ed Economia della conoscenza
“L'Unione europea si trova dinanzi a una svolta
epocale: diventare l'economia basata sullaepocale: ....diventare l economia basata sulla
conoscenza più competitiva e dinamica del mondo. …
Ne consegue la necessità per l'Unione …… di creare le
infrastrutture del sapere, promuovere l'innovazione e
le riforme economiche, e modernizzare i sistemi di
previdenza sociale e d'istruzione.”
CONCLUSIONI DELLA PRESIDENZA DEL CONSIGLIO EUROPEO LISBONA 23 E 24 MARZO 2000CONCLUSIONI DELLA PRESIDENZA DEL CONSIGLIO EUROPEO LISBONA 23 E 24 MARZO 2000
Legge n. 4/2013 – Vademecum per il Professionista
16. Legge 4:
opportunità di crescita associativa
• per l’e Associazioni nel loro insieme (per noi, Apco),
• per le Delegazioni territoriali, attraverso il compito di:
ll ll l la. rapportarsi alle Regioni e alle CCIAA per i risvolti applicativi
b. erogare parte della formazione decentrata, valida ai fini dei
crediti formativi,
• Entrambi i compiti (“a” e “b”) costituiscono importantiEntrambi i compiti ( a e b ) costituiscono importanti
stimoli aggregativi anche verso i Professionisti non
i ti ( ffi hé h’ i f i d ll’id titàassociati (affinché anch’essi possano fruire dell’identità
di Professionisti)
Legge n. 4/2013 – Vademecum per il Professionista
17. Gli asset di APCO
• Persistente prestigio in materia di
formazione del consulente di
management
• Appartenenza al network mondiale
ICMCI
• Legittimazione del Consulente
l P f i i (Lquale Professionista (Legge n.
4/2013)
• Articolazione organizzativa per
Delegazioni territoriali
Legge n. 4/2013 – Vademecum per il Professionista
Delegazioni territoriali
18. I risultati della valorizzazione
Legge n. 4/2013 – Vademecum per il Professionista
19. APCO Servizi: attività, obiettivi
• APCO Welfare
– Iniziative e Aggiornamenti su benefici legislativi in campo fiscale,
previdenziale assistenzialeprevidenziale, assistenziale
– Sanità integrativa
• APCO Convenzioni professionaliAPCO Convenzioni professionali
– Tutela per Responsabilità professionale: polizza RC
– Assistenza contrattuale e legale
– Finanziamento agevolato della formazione
• APCO per l’Italia: Valorizzazione professionale dei Soci
– Attività formative per l’accrescimento, la valorizzazione, il
riconoscimento della qualità professional;
– Connessione con il network mondiale di ICMCI;Connessione con il network mondiale di ICMCI;
– Board per l’Innovazione e per le Reti d’Imprese
– Lobbying verso le Istituzioni ed i Corpi Intermedi della Società
Legge n. 4/2013 – Vademecum per il Professionista
20. APCO – Associazione Professionale Italiana Consulenti di Management
• Identità professionale• Identità professionale
• Attestazione di Qualità professionale
• Formazione specifica alla Consulenza di Management
k l• Network internazionale
• Informazioni sulla Legge n. 4/2013 e adesioni ad Apco:
segreteria@apcoitalia.it
www.apcoitalia.it
Grazie!Grazie!
Giuseppe Bruni
presidente@apcoitalia.it
Legge n. 4/2013 – Vademecum per il Professionista
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