SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 124
Downloaden Sie, um offline zu lesen
SAMFÉLAGSMIÐLAR:
MESTA BYLTING SEM ORÐIÐ HEFUR
Í MARKAÐSMÁLUM OG MENNINGU
FYRIRTÆKJA FYRR OG SÍÐAR
Hugmyndafræði   Ekki grein innan markaðsfræðinnar
Nýtið ykkur tólin – en umfram allt fattið’i trendið
Samfélagsmiðlar
 Margir í
             Allir eru
samtölum
            fjölmiðlar
við marga
FRAMKOMA Á NETINU



       Vera mannlegur

       Gegnsæi og       Læra af
      trúverðugleiki   mistökum
VÖRUMERKI 2.0



        Sleppa tökunum

         Aflæra   Tónn ekki
          allt      reglur
Það geta allir lært að nota samfélagsmiðla
Þarftu kannski ekki hjálp sérfræðinga?
?

  Samfélagsmiðlun er í eðli sínu:

 • Einföld
 • Að mestu ókeypis
 • Og sjálflærð
Kanntu þetta í raun og veru allt nú þegar?



  Snýst um að
Mælanleg markmið
• Komast ofar í leitarniðurstöðum Google fyrir þau leitarorð
  sem við viljum.

• Tölfræði
  o Heimsóknir
  o Skráningar
  o Athugasemdir
  o Viðbrögð (RT, like, embeds)
  o Linkar / tilvísanir
  o RSS áskriftir
Social Media spaðar
 Alltaf með myndavélina á lofti
 Miðla jafnóðum
 Alltaf að punkta hjá sér í símann
  hugmyndir að bloggum o.fl.
 Hugsa alltaf – þetta er eitthvað fyrir “vini” fyrirtækisins
Tengingar


       Aðrir
       miðlar
                Bloggið
Rásirnar
• Blogg                                   • YouTube
   o   WordPress uppsetning                    o   Eigin rás
   o   Kveikt á athugasemdum                   o   Starfsmenn með Flip myndavélar eða
         Skráning                                 álíka
         Facebook connect                     o   Stuttar klippur < 3 mínútur og < 1 mín
         Spam og Bannorðafilterar             o   Persónuleg viðtöl við aðra starfsmenn
         Ritstjórnarstefnu fylgt eftir
   o   Notendaprófílar / Community        • Flickr
                                               o   Nota Flickr fyrir myndir af starfinu,
• Twitter                                          Myndir fyrir fjölmilða etc
   o   Vísa í bloggfærslurnar
   o   Reglulegar uppfærslur sem          • Facebook
       vísa í áhugaverða umfjöllun             o   Nota síðu til að taka á móti feedi frá
   o   Fylgst með umræðu á Twitter                 hinum og byggja upp awareness á ÍSL
       og svarað með uppbyggjandi              o   Nota Facebook síðu til að kynna hluti
       hætti                                       sem eru í gangi, safna netföngum á
                                                   póstlista, gefa aðgengi að hjálp og uppl
                                          o   Aðrar rásir til að linka og feeda á
                                               •   Alltop, Linked-in, Popurls, o.s.frv.
NETUMRÆÐA
Er hægt að
stjórna henni?

Er hún
hættuleg?

Dæmi N1
Staðarskáli hefur veitt fjölmörgum héðan
úr sveitinni atvinnutækifæri í gegnum
árin og hefur verið ómetanlegur sem
slíkur, enda ekki alltaf úr fjölbreyttum
störfum að velja hér fyrir ungt fólk




Góðar kveðjur úr Húnaþingi og frá öllum hér í Staðarskála.

Verið ávallt velkomin.
Kristinn R. Guðmundsson
•Stjörnur sem skotist
 hafa upp á
 stjörnuhimininn í
 gegnum
 samfélagsmiðla
ENDURSKILGREINING
Á TRÚVERÐUGLEIKA

                    34
Að tapa trúverðugleika
•Fræðimenn
•Kennarar
•Fjölmiðlamenn
•Stjórnmálamenn
•Civil cervants
Aukinn trúverðugleiki
•Bloggarar
•Fyrirtæki
•Hagsmunahópar
•Kommentarar
•Skaparar myndefnis á
vefnum
*Nielsen rannsókn
Við skönnum
síðurnar
6x
Í hverjum á ég huglæg hlutabréf?
@gommit
@valgeir
@kjotborg
@37signals


                  @dhh


@jasonfried
High Rise CRM
@olafurarnalds
Afhverju geta fyrirtæki ekki tjáð sig eins og fólk?




   “If you talked to people
  the way advertising talks
  to people, they’d punch
  you in the face.”
  Hugh Macleod
TJÁNING FYRIRTÆKJA

 Fyrirtæki ættu að reyna að
tala minna eins og fyrirtæki og
meira eins og fólk.

 Flestir kunna betur við það
þegar talað er við það eins og
fólk.
PERSONAL BRANDING
Hvort hefur meiri áhrif?

10 samtöl – 50 snertingar
100 samtöl – 5000 snertingar
HVAÐ ER TWITTER?
FÓLK
HEFUR
ÁHUGA
Á FÓLKI
Richard Scoble
Blogg

Vannýtt auðlind
Hvað er
áhugavert við
þitt fyrirtæki?

Þinn iðnað?


Þitt starf?
Gefið allt besta stöffið ykkar
• Afhverju?

• Vegna þess að þið fáið það margfalt tilbaka

• Í staðinn fyrir þessa einu hugmynd sem eru (raunhæft
  séð ) ekki nema 1% líkur á að þú framkvæmir.

• Gæti gefið 100 manns þá upplifun að þú sért
  hugmyndaríkur = margfalt verðmætara
Aftur og aftur
                    Ef maður er
                  hreinskilinn þá
                 kemst maður upp
                   með næstum
                   hvað sem er á
                 Samfélagsmiðlum

                        
• Hvenær er fólk mest á netinu?
                  Star
HVERT ERUM
VIÐ AÐ FARA?
Pull marketing – Opnið hunangskrukkuna
@margretros            @einarorn




   NÝ KYNSLÓÐ – TÆKNILEG NÁND
HVAÐ ER TWITTER?
andresjons
Ekki taka þig of hátíðlega
Forstjóri Ryanair
• Ísland sem jarðfræðilegt fyrirbæri
FB/Youtube: “Fanta Lemon”
Hvað gera almannatenglar?
• Gúrúar


   Steve Rubel
                  Merlin Mann
   Chris Brogan
                  Richard Scoble
   Seth Godin
                  Mitch Joel
   Guy Kawasaki
Vefvarp (podcast)
•   Net@night
•   Marketing over Coffe
•   Inside PR
•   For Immidiate Release
•   Viðtöl
Takk fyrir mig...
10. Ítarefni
Gefið allt besta stöffið ykkar
• Vegna þess að til þess að það gerist sem þú óttast
  mest: Að einhver “steli” hugmyndinni þá þarf
  viðkomandi

A) að vera laus til að að framkvæma hana (ekki í starfi
   eða með önnur plön)
B) að geta framkvæmt hana betur en þú.
TO SHARE OR NOT TO SHARE
…So should I stop sharing? Stop
sending out PDF files of my
presentations? I don’t think so.
The value of sharing content is
bigger than the problem of
someone using your ideas
without giving you credit. Such
use is of course irritating. And
not very polite. For the people
in the audience that know
where your content comes
from you simply look like a jerk
if you don’t give credit.
I remember an old interview with
the photoshop guru Kai Krause. He
was sharing all his knowledge in a
series called Kai’s Power Tips. And
he was asked why he shared all his
knowledge. “You’re giving away
your best asset”. He answered that
he wasn’t. He was giving away
yesterday’s knowledge. He was
already working on something new.
(And what’s he doing now? Living
and working in a 1000 year old
castle. With a priceless view and
lots of space.)
Kai Krause’s statement is bold,
arrogant and full of confidence. And I
love it. So for me another important
reason to share is the fact that I push
myself forward. And that’s why you
shouldn’t be afraid of people
borrowing your thoughts. They’re
borrowing old thoughts. Go ahead,
use it. I’m on my way further down
the road anyway.
[www. eirikso.com]
VÖRUMERKIS-HUGSUN

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Andrés Jónsson Góð samskipti Skymo

Eru samfélagsmiðlar fyrir alla?
Eru samfélagsmiðlar fyrir alla?Eru samfélagsmiðlar fyrir alla?
Eru samfélagsmiðlar fyrir alla?
sindriber
 
Power of social media rosastef
Power of social media   rosastefPower of social media   rosastef
Power of social media rosastef
rosastef
 
Almannatengsl
AlmannatengslAlmannatengsl
Almannatengsl
jonknutur
 

Ähnlich wie Andrés Jónsson Góð samskipti Skymo (13)

Fyrirlestur um LinkedIn hjá VR 5.3.2015
Fyrirlestur um LinkedIn hjá VR 5.3.2015Fyrirlestur um LinkedIn hjá VR 5.3.2015
Fyrirlestur um LinkedIn hjá VR 5.3.2015
 
Eru samfélagsmiðlar fyrir alla?
Eru samfélagsmiðlar fyrir alla?Eru samfélagsmiðlar fyrir alla?
Eru samfélagsmiðlar fyrir alla?
 
Hvernig nýtist Facebook í kennslu?
Hvernig nýtist Facebook í kennslu?Hvernig nýtist Facebook í kennslu?
Hvernig nýtist Facebook í kennslu?
 
Skapandi skrif á óskálduðum texta - Óskáldað en andríkt
Skapandi skrif á óskálduðum texta - Óskáldað en andríktSkapandi skrif á óskálduðum texta - Óskáldað en andríkt
Skapandi skrif á óskálduðum texta - Óskáldað en andríkt
 
Eru samfélagsmiðlar fyrir alla?
Eru samfélagsmiðlar fyrir alla?Eru samfélagsmiðlar fyrir alla?
Eru samfélagsmiðlar fyrir alla?
 
#menntaspjall: Hópumræður á Twitter til að styðja við starfsþróun og símenntu...
#menntaspjall: Hópumræður á Twitter til að styðja við starfsþróun og símenntu...#menntaspjall: Hópumræður á Twitter til að styðja við starfsþróun og símenntu...
#menntaspjall: Hópumræður á Twitter til að styðja við starfsþróun og símenntu...
 
Power of social media rosastef
Power of social media   rosastefPower of social media   rosastef
Power of social media rosastef
 
Stafraen starfsthroun husavik2
Stafraen starfsthroun husavik2  Stafraen starfsthroun husavik2
Stafraen starfsthroun husavik2
 
2013.11.08 samfelagsmidlar tungumalanami
2013.11.08 samfelagsmidlar tungumalanami2013.11.08 samfelagsmidlar tungumalanami
2013.11.08 samfelagsmidlar tungumalanami
 
Markaðssetning á Netinu (gestafyrirlestur í HR)
Markaðssetning á Netinu (gestafyrirlestur í HR)Markaðssetning á Netinu (gestafyrirlestur í HR)
Markaðssetning á Netinu (gestafyrirlestur í HR)
 
Lífsmarkþjálfun, Arnór Már
Lífsmarkþjálfun, Arnór MárLífsmarkþjálfun, Arnór Már
Lífsmarkþjálfun, Arnór Már
 
Almannatengsl
AlmannatengslAlmannatengsl
Almannatengsl
 
Þú ert söluvaran
Þú ert söluvaranÞú ert söluvaran
Þú ert söluvaran
 

Andrés Jónsson Góð samskipti Skymo

  • 1.
  • 2. SAMFÉLAGSMIÐLAR: MESTA BYLTING SEM ORÐIÐ HEFUR Í MARKAÐSMÁLUM OG MENNINGU FYRIRTÆKJA FYRR OG SÍÐAR
  • 3.
  • 4. Hugmyndafræði Ekki grein innan markaðsfræðinnar
  • 5.
  • 6. Nýtið ykkur tólin – en umfram allt fattið’i trendið
  • 7.
  • 8.
  • 9. Samfélagsmiðlar Margir í Allir eru samtölum fjölmiðlar við marga
  • 10. FRAMKOMA Á NETINU Vera mannlegur Gegnsæi og Læra af trúverðugleiki mistökum
  • 11. VÖRUMERKI 2.0 Sleppa tökunum Aflæra Tónn ekki allt reglur
  • 12. Það geta allir lært að nota samfélagsmiðla
  • 13.
  • 14. Þarftu kannski ekki hjálp sérfræðinga? ? Samfélagsmiðlun er í eðli sínu: • Einföld • Að mestu ókeypis • Og sjálflærð
  • 15.
  • 16.
  • 17. Kanntu þetta í raun og veru allt nú þegar? Snýst um að
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21. Mælanleg markmið • Komast ofar í leitarniðurstöðum Google fyrir þau leitarorð sem við viljum. • Tölfræði o Heimsóknir o Skráningar o Athugasemdir o Viðbrögð (RT, like, embeds) o Linkar / tilvísanir o RSS áskriftir
  • 22. Social Media spaðar  Alltaf með myndavélina á lofti  Miðla jafnóðum  Alltaf að punkta hjá sér í símann hugmyndir að bloggum o.fl.  Hugsa alltaf – þetta er eitthvað fyrir “vini” fyrirtækisins
  • 23. Tengingar Aðrir miðlar Bloggið
  • 24. Rásirnar • Blogg • YouTube o WordPress uppsetning o Eigin rás o Kveikt á athugasemdum o Starfsmenn með Flip myndavélar eða  Skráning álíka  Facebook connect o Stuttar klippur < 3 mínútur og < 1 mín  Spam og Bannorðafilterar o Persónuleg viðtöl við aðra starfsmenn  Ritstjórnarstefnu fylgt eftir o Notendaprófílar / Community • Flickr o Nota Flickr fyrir myndir af starfinu, • Twitter Myndir fyrir fjölmilða etc o Vísa í bloggfærslurnar o Reglulegar uppfærslur sem • Facebook vísa í áhugaverða umfjöllun o Nota síðu til að taka á móti feedi frá o Fylgst með umræðu á Twitter hinum og byggja upp awareness á ÍSL og svarað með uppbyggjandi o Nota Facebook síðu til að kynna hluti hætti sem eru í gangi, safna netföngum á póstlista, gefa aðgengi að hjálp og uppl o Aðrar rásir til að linka og feeda á • Alltop, Linked-in, Popurls, o.s.frv.
  • 25. NETUMRÆÐA Er hægt að stjórna henni? Er hún hættuleg? Dæmi N1
  • 26.
  • 27.
  • 28. Staðarskáli hefur veitt fjölmörgum héðan úr sveitinni atvinnutækifæri í gegnum árin og hefur verið ómetanlegur sem slíkur, enda ekki alltaf úr fjölbreyttum störfum að velja hér fyrir ungt fólk Góðar kveðjur úr Húnaþingi og frá öllum hér í Staðarskála. Verið ávallt velkomin. Kristinn R. Guðmundsson
  • 29.
  • 30. •Stjörnur sem skotist hafa upp á stjörnuhimininn í gegnum samfélagsmiðla
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 37.
  • 40. 6x
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 53. Í hverjum á ég huglæg hlutabréf?
  • 57. @37signals @dhh @jasonfried
  • 59.
  • 61. Afhverju geta fyrirtæki ekki tjáð sig eins og fólk? “If you talked to people the way advertising talks to people, they’d punch you in the face.” Hugh Macleod
  • 62. TJÁNING FYRIRTÆKJA  Fyrirtæki ættu að reyna að tala minna eins og fyrirtæki og meira eins og fólk.  Flestir kunna betur við það þegar talað er við það eins og fólk.
  • 63.
  • 64.
  • 65.
  • 66.
  • 67.
  • 68.
  • 70. Hvort hefur meiri áhrif? 10 samtöl – 50 snertingar 100 samtöl – 5000 snertingar
  • 71.
  • 72.
  • 73.
  • 74.
  • 75.
  • 76.
  • 81. Hvað er áhugavert við þitt fyrirtæki? Þinn iðnað? Þitt starf?
  • 82.
  • 83. Gefið allt besta stöffið ykkar • Afhverju? • Vegna þess að þið fáið það margfalt tilbaka • Í staðinn fyrir þessa einu hugmynd sem eru (raunhæft séð ) ekki nema 1% líkur á að þú framkvæmir. • Gæti gefið 100 manns þá upplifun að þú sért hugmyndaríkur = margfalt verðmætara
  • 84. Aftur og aftur Ef maður er hreinskilinn þá kemst maður upp með næstum hvað sem er á Samfélagsmiðlum 
  • 85. • Hvenær er fólk mest á netinu? Star
  • 87. Pull marketing – Opnið hunangskrukkuna
  • 88. @margretros @einarorn NÝ KYNSLÓÐ – TÆKNILEG NÁND
  • 89.
  • 90.
  • 92.
  • 93.
  • 95. Ekki taka þig of hátíðlega
  • 97.
  • 98.
  • 99. • Ísland sem jarðfræðilegt fyrirbæri
  • 100.
  • 101.
  • 103.
  • 104.
  • 106.
  • 107.
  • 108.
  • 109.
  • 110.
  • 111. • Gúrúar Steve Rubel Merlin Mann Chris Brogan Richard Scoble Seth Godin Mitch Joel Guy Kawasaki
  • 112. Vefvarp (podcast) • Net@night • Marketing over Coffe • Inside PR • For Immidiate Release • Viðtöl
  • 113.
  • 114.
  • 115.
  • 118.
  • 119.
  • 120. Gefið allt besta stöffið ykkar • Vegna þess að til þess að það gerist sem þú óttast mest: Að einhver “steli” hugmyndinni þá þarf viðkomandi A) að vera laus til að að framkvæma hana (ekki í starfi eða með önnur plön) B) að geta framkvæmt hana betur en þú.
  • 121. TO SHARE OR NOT TO SHARE …So should I stop sharing? Stop sending out PDF files of my presentations? I don’t think so. The value of sharing content is bigger than the problem of someone using your ideas without giving you credit. Such use is of course irritating. And not very polite. For the people in the audience that know where your content comes from you simply look like a jerk if you don’t give credit.
  • 122. I remember an old interview with the photoshop guru Kai Krause. He was sharing all his knowledge in a series called Kai’s Power Tips. And he was asked why he shared all his knowledge. “You’re giving away your best asset”. He answered that he wasn’t. He was giving away yesterday’s knowledge. He was already working on something new. (And what’s he doing now? Living and working in a 1000 year old castle. With a priceless view and lots of space.)
  • 123. Kai Krause’s statement is bold, arrogant and full of confidence. And I love it. So for me another important reason to share is the fact that I push myself forward. And that’s why you shouldn’t be afraid of people borrowing your thoughts. They’re borrowing old thoughts. Go ahead, use it. I’m on my way further down the road anyway. [www. eirikso.com]