1. 1)Etica profesionala este un domeniu independent al stiintei despre etica
si studiaza bazele moralei profesionale, explica specificul realizarii
principiilor morale generale in sfera muncii, descopera functiile si specificul
subiectelor, principiilor si categoriilor etice. Totodata, ctica profesionala
studiaza specificul activitatii morale a profesionistului si relatiile sale
morale in mediul profesional, pune bazele etichetei care constituie reguli de
comunicare specifice, maniere de comportare, norme de conduita in societate
Obiectul de studiu : Etica este o stiinta filozofica ce studiaza morala ca pe
una dintrecele mai importante laturi ale existentei umane si sociale. in
acelasitimp, etica este si o disciplina stiintifica, deoarece in cadrul sau
suntelucidate doua grupuri de probleme:1) probleme teoretice propriu-zise ce se
refera la natura si esentamoralei;2) probleme ce tin de modul in care ar trebui
sa procedeze omul,dupa ce principii si norme sa se conduca in viata.Etica
elucideaza astfel de domenii cum ar fi:- axiologia etica care se ocupa de
problemele binelui si raului;- deontologia etica studiaza problemele fisei de
post;- fenomenologia etica are in vizorul sau morala unei societati subaspect
sociologic si istoric .
2) Normele morale se pot clasifica astfel:1. Norme generale
(universale):sunt prezente in toate tipurile decomunitati umane, au durabilitate
in timp si influenteaza toate activita-tile umane (cinstea, demnitatea,
sinceritatea, loialitatea, generozitatea).
2.Norme particulare:au atributie la unele comunitati umane de-terminate, vizand
activitati umane particulare [normele vietii de familie,cele specifice anumitor
activitati profesionale (medici, avocati, profe-sori, sportivi, economisti etc.)
3.Norme speciale: se manifesta in cadrul unor grupuri restransesi uneori cu
ocazii speciale (norme de protocol, codul manierelor ele-gante, reguli de
eticheta in afaceri etc.)
3) Notiunea de etica profesionala este utilizata de cele mai multe ori
pentru desemnarea unui cod moral al unor oameni ce apartin unei profesii
anumite. Spre exemplu „Juramantul lui Hipocrat"; „Codul onoarei judecatorului";
„Codul etic al notarului" etc.
Etica profesionala este determinata de particularitatile specificeale unor
profesii, de interesele corporative, de cultura profesionala etc.Oamenii ce
indeplinesc functii profesionale similare sau identice isi ela-boreaza traditii
specifice si se asociaza in baza unor principii de solida-ritate profesionala in
stare sa pastreze reputatia grupului profesional dat.Etica profesionala este
compusa din diverse norme de conduita side anumite coduri deontologice. Termenul
de „norma" are ca sinonime„model", „standard", „regula", „lege". Norma de
reglementare se ca-racterizeaza prin:1) faptul ca este emisa de cineva, isi are
sursa in vointa unei auto-ritati normative;2) se adreseaza unor agenti numiti
subiectii normei; pentru a-siface cunoscuta vointa de catre subiect, autoritatea
promulga norme, iarpentru a-si face efectiva vointa, autoritatea adauga o
sanctiune sau oamenintare cu pedeapsa.
4) Etica datoriei
Datoria este una dintre categoriile fundamentale ale eticii si de-semneaza
conceperea de catre personalitate a necesitatii imperioase aindeplinirii a ceea
ce porunceste idealul moral, a ceea ce reiese dinidealul moral. Datoria omului
este de a urma calea virtutii, de a facebine altor oameni in dependenta de
posibilitatile sale, de a nu permiteca in sine sa existe vicii, sa se opuna
raului.
Filozofii au meditat asupra problemei: in ce consta datoria noastra, adica
obligatia ce ni se impune in mod natural de a tinde spre bine.Aceasta obligatie
ne indeamna sa ne conducem neaparat dupa princi-piile justitiei, egalitatii si
caritatii, adica sa nu luam din binele general decat partea ce ni se cuvine,
potrivit meritelor noastre si in proportie cu dreptul.
5)1. Idealul moral reprezinta nucleul oricarui sistem moral. Esteaxa in
jurul caruia graviteaza toate celelalte elemente ale sistemuluimoral. El este
considerat ca o imagine a perfectiunii din punct de ve-dere moral, care
cuprinde, sub forma unui model, chintesenta morala a personalitatii umane. Este
o prefigurare a sensului general al compor-tamentului in functie de imperativele
sociale. Esenta idealului moral se manifesta prin valorile, normele sau regulile
morale.
2. Valorile morale reflecta anumite cerinte si exigente ce se
impuncomportamentului uman in virtutea idealului moral. Dintre cele

2. maisemnificative valori morale, le putem enumera pe cele de patriotism,atitudine
fata de democratie, de munca, libertate, onestitate, cinste,responsabilitate,
eroism, cooperare, modestie. Ele au un caracter polar,fiecarei valori
corespunzandu-i o antivaloare (necinste, egoism, indi-vidualism, nesinceritate,
indisciplina). Valorile morale nu se refera lao situatie concreta, ele
prescriind anume exigente ce acopera un camplarg de situatii si manifestari
comportamentale.
3. Normele,preceptele si regulile morale sunt considerate ca fiindmodele sau
prototipuri de comportare morala, elaborate de societate saude o comunitate mai
restransa si aplicabile unei situatii date. Exprimandexigentele uneia sau mai
multor valori, prin intermediul lor, individul isiexteriorizeaza atitudinea sa
morala in fapte si actiuni concrete. Ele suntacelea care dau substanta
idealului, generand nemijlocit cerinte de com-portare sub forma unor modele de
actiuni. Ele poseda o forta normativa,ce se asigura prin intermediul unor
mecanisme speciale, cum ar fi pre-siunea opiniei publice, obiceiurile,
traditiile, blamul, dezaprobarea.
6)Un cod de etica trebuie sa prevada:- modul in care membrii unei
organizatii sa actioneze intr-osituatie data;- modul in care membrii
organizatiei ar trebui sa gandeasca si sase comporte;- probleme cum ar fi:
conflicte de interese, concurenta, caracterulprivat al informatiilor, oferirea
cadourilor, oferirea/primireasponsorizarilor politice;- concurenta dintre
membrii unei profesiuni;- conflictele dintre membri;- relatiile dintre
profesionisti si clienti, consumatori, surse deaprovizionare sau beneficiari;-
relatiile angajatilor cu superiorii;- relatiile dintre practicieni si
specialisti intr-o profesiune etc.
Princodurile etice se incearca rezolvarea unor conflicte de interesein mediul
intern si in relatiile externe ale organizatiei, respective, sta-tuarea unor
principii si cerinte care sa-i faca pe manageri mai sensibilila problemele
etice. Ele nu contin precepte pur teoretice, ci stabilescsemnificatii practice,
utile pentru toti membrii organizatiei. Aceasta nuinseamna ca un cod de etica
asigura automat un comportament moralsau ca poate acoperi toate situatiile
intalnite in viata organizationala.Limita de actiune a codurilor etice consta in
formularea lor in termenigenerali tocmai pentru ca, la inceput, managerii si
subordonatii lor seafla in incapacitatea de a identifica toate problemele etice
care potaparea. Universitatile si-au creat propriile coduri deontologice.
7)Categoriile-concepte centrale in etica profesionala
Constiinta este responsabilitatea morala a omului pentru faptelesale si necesita
o impunere interioara de a proceda in corespundere cutoiul sau de a percepe
dreptatea si bunatatea. Ea exprima capacitatea de autocontrol si autoapreciere
obiectiva a actiunilor si a faptelor sa-varsite, fereste de formalism, iar
neindeplinirea sarcinilor propuse duce la remuscari de constiinta. Atunci cand
exista o constiinta profesiona-la, se realizeaza mai multe decat la indeplinirea
obligatiilor. Constiintadepinde de nivelul dezvoltarii personalitatii, de
cultura, moralitate, deatitudinea fata de profesie, fata de sine ca
profesionist.
Onoarea si demnitatea. Onoarea este cinste, reputatie, corectitu-dine,
prestigiu, demnitate... Cand vorbim despre onoare, vorbim de-spre atitudinea
fata de sine si de atitudinea fata de colectivul unde sedesfasoara activitatea.
Persoana care da dovada de onoare are:- tendinta de asi mentine prestigiul si
reputatia;- grija fata de colectivul unde lucreaza.
Demnitatea provine de la latinescul dionticus care inseamna „fru-musete,
noblete", este constiinta omului despre rostul si valoarea lui insocietate.
Sentimentul propriei demnitati si asocierea de catre societatea valorii omului
nu intotdeauna coincid. De aceea specialistul trebuiesa cunoasca opinia celor
din jur, sa analizeze spre a feri colegul deerori in apararea onoarei si
demnitatii acestuia, astfel va putea prein-tampina ambitia si vanitatea, care
par sa tina de asemenea de onoare si demnitate, dar nu trebuie confundate,
deoarece ambitia inseamna do-rinta arzatoare de a realiza ceva cu orice pret,
iar vanitatea este infu-murarea sau setea de slava si cinste, pe care nu o
merita. In momentultn care profesionistul isi formeaza o imagine eronata despre
sine, educaAcelasi lucru si celorlalti, atunci cand el ii dispretuieste si
injoseste pecei din jur, dandu-si sie o importanta mare de faptul ca educa si
dez-volta injosirea, dispretul etc. Pentru a-i invata pe oameni sa-si
apereonoarea si demnitatea, ei trebuie obisnuiti sa-si analizeze faptele, sa-

3. siiprecieze corect actiunile sau convingerile demne de personalitatea lor.
Dreptatea este unitatea de masura a obiectivitatii, este o dovada a maturitatii
morale, ea se manifesta in aprecierea celorlalti, a atitudinii lor fata de munca
si comportament. Pentru a fi corect cu un coleg, prieten sau necunoscut,
profesionistul trebuie sa cunoasca bine perso-nalitatea acestuia, trebuie sa
tina cont de criteriile de apreciere aprobate de legislatia Republicii Moldova,
dar si de eforturile pe care le depune persoana pentru activitatea realizata, de
posibilitatile lui si de conditiile in care traieste acesta.
Autoritatea este cuvant de origine latina si inseamna influenta,prestigiu, si
anume, influenta de care da dovada cineva datorita anu-mitor merite. Cand
autoritatea unei persoane se datoreaza anumitormerite, increderea celorlalti
fata de ea creste. Persoana cu autoritate sedeosebeste de cea autoritara. Pentru
autoritari este caracteristica im-punerea vointei sale, ei folosesc metode de
influenta nedemocratice,ordine, porunci, indicatii, impunere, se bazeaza pe
supunerea oarba siexecutarea stricta a cerintelor sale.
Etica si tactul.
Tactul reprezinta capacitatea de a gasi la momentuloportun forma cea mai
adecvata de tratare a persoanelor, priceperea de• exercita asupra lor o
influenta pozitiva. Aceasta presupune anumite
calitati,
printre care: autocontrol, stapanire de sine, sensibilitate, su-
plete
psihica, incredere in copil si in actiunea educativa intreprinsa,discretie,
ratiune (G. Chirita).