SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 32
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Константин Кузнецов
коммерческий директор RocketCRM
konstantin@rocketcrm.bz
facebook.com/konstantin.rocketcrm
Увеличение продаж и прибыли
С помощью IT-решений
Официальные партнеры:
КАК ПРЕВРАТИТЬ РЕКЛАМУ В
ПРОДАЖИ С ПОМОЩЬЮ CRM
ПРОБЛЕМА:
НИЗКИЕ ПРОДАЖИ
РЕШЕНИЕ:
БОЛЬШЕ РЕКЛАМЫ
СТРАХ
РЕКЛАМА НЕ ПОМОЖЕТ.
80% ЗАЯВОК ВЫБРАСЫВАЮТ
7%лидов, отказавшихся
покупать, вернутся, если
им перезвонить в
течении трех месяцев
10%пропадают, потому что
никто из продавцов не
поднял трубку, а звонок
нигде не фиксируется
10%уходят к конкурентам из-за
недельного разрыва между
первым и вторым
контактами
25%отложенных клиентов
сами хотят купить, но
продавцы им никогда не
перезвонят
ВЫ МОЖЕТЕ
УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ,
НЕ ВЛОЖИВ НИ КОПЕЙКИ.
ПРОСТО ПЕРЕСТАНЬТЕ
СЛИВАТЬ КЛИЕНТОВ
5 ПРАВИЛ
№1:
ВЫДЕЛЕННЫЙ
ОТДЕЛ ПРОДАЖ
№2:
ФИКСИРОВАТЬ
ВСЕ ЛИДЫ
№3:
ДВИГАТЬ СДЕЛКИ
ПО ВОРОНКЕ ПРОДАЖ
№4:
ВСЕГДА НАЗНАЧАТЬ
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
«Быть самым ответственным
для клиента»
№5:
УМЕТЬ ОТКАЗЫВАТЬ
КЛИЕНТАМ
«Самый довольный клиент тот, кто
ничего не купил»
№1: ВЫДЕЛЕННЫЙ ОТДЕЛ ПРОДАЖ
№2: ФИКСИРОВАТЬ ВСЕ ЛИДЫ
№3: ДВИГАТЬ СДЕЛКИ ПО ВОРОНКЕ
№4: ВСЕГДА НАЗНАЧАТЬ СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
№5: УМЕТЬ ОТКАЗЫВАТЬ КЛИЕНТАМ
ПРАВИЛА
УНИВЕРСАЛЬНЫ
CRM
ИНТЕГРАЦИЯ С СЕРВИСАМИ
Сайты и посадочные
страницы
Электронная почта
Мессенджеры
Телефония
Сквозная аналитика
маркетинга
Социальные сети
Рекламные площадки
Сервисы рассылок
Бухгалтерия и
онлайн-кассы
ERP-системы
ПОДКЛЮЧЕНИЕ ВСЕХ
КАНАЛОВ ОБРАЩЕНИЙ
АВТОВОРОНКА
Автоотправка SMS-сообщений
Автоотправка коммерческого
предложения
Включение и выключение рекламы
СИСТЕМА АВТОЗАДАЧ
АРХИВ КЛИЕНТОВ
И ПРИЧИНЫ ОТКАЗА
СКВОЗНАЯ АНАЛИТИКА
ОТ РЕКЛАМЫ ДО ПРОДАЖИ
ВНЕДРЕНИЕ CRM
ИЗДЕРЖКИ ВСЕГДА БОЛЬШЕ,
ЧЕМ МОТИВАЦИЯ
БЕСПЛАТНЫМИ РЕШЕНИЯМИ
НИКТО НЕ ПОЛЬЗУЕТСЯ
ВНЕДРЕНИЕ ДЛИТСЯ
ОТ 1 МЕСЯЦА И
ПРОДОЛЖАЕТСЯ БЕСКОНЕЧНО
CRM-СИСТЕМА СЛОМАЕТ
ВАШЕ ПРОИЗВОДСТВО
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Константин Кузнецов
коммерческий директор RocketCRM
konstantin@rocketcrm.bz
facebook.com/konstantin.rocketcrm
Увеличение продаж и прибыли
С помощью IT-решений
Официальные партнеры:

Weitere ähnliche Inhalte

Mehr von SilverMercury

Инструмент привлечения клиентов (Серебряный Меркурий 2017)
Инструмент привлечения клиентов (Серебряный Меркурий 2017)Инструмент привлечения клиентов (Серебряный Меркурий 2017)
Инструмент привлечения клиентов (Серебряный Меркурий 2017)SilverMercury
 
Новые возможности для ритейла: машинный интеллект на службе маркетинга и прод...
Новые возможности для ритейла: машинный интеллект на службе маркетинга и прод...Новые возможности для ритейла: машинный интеллект на службе маркетинга и прод...
Новые возможности для ритейла: машинный интеллект на службе маркетинга и прод...SilverMercury
 
Шестеренка в «рекламной машине» — когда техническое оснащение проекта на высо...
Шестеренка в «рекламной машине» — когда техническое оснащение проекта на высо...Шестеренка в «рекламной машине» — когда техническое оснащение проекта на высо...
Шестеренка в «рекламной машине» — когда техническое оснащение проекта на высо...SilverMercury
 
Новый Маркетинг. Инновации, как часть ДНК маркетинга Johnson & Johnson (Сереб...
Новый Маркетинг. Инновации, как часть ДНК маркетинга Johnson & Johnson (Сереб...Новый Маркетинг. Инновации, как часть ДНК маркетинга Johnson & Johnson (Сереб...
Новый Маркетинг. Инновации, как часть ДНК маркетинга Johnson & Johnson (Сереб...SilverMercury
 
Литературный флешмоб в недвижимости (Серебряный Меркурий 2017)
Литературный флешмоб в недвижимости (Серебряный Меркурий 2017)Литературный флешмоб в недвижимости (Серебряный Меркурий 2017)
Литературный флешмоб в недвижимости (Серебряный Меркурий 2017)SilverMercury
 
Новые тренды в маркетинге ресторанов (Серебряный Меркурий 2017)
Новые тренды в маркетинге ресторанов (Серебряный Меркурий 2017)Новые тренды в маркетинге ресторанов (Серебряный Меркурий 2017)
Новые тренды в маркетинге ресторанов (Серебряный Меркурий 2017)SilverMercury
 
Гастрономия как способ продвижения люксовых брендов (Серебряный Меркурий 2017)
Гастрономия как способ продвижения люксовых брендов (Серебряный Меркурий 2017)Гастрономия как способ продвижения люксовых брендов (Серебряный Меркурий 2017)
Гастрономия как способ продвижения люксовых брендов (Серебряный Меркурий 2017)SilverMercury
 
Рестораны и сервисы как площадки для создания нестандартных механик (Серебрян...
Рестораны и сервисы как площадки для создания нестандартных механик (Серебрян...Рестораны и сервисы как площадки для создания нестандартных механик (Серебрян...
Рестораны и сервисы как площадки для создания нестандартных механик (Серебрян...SilverMercury
 
Бренд-менеджмент шеф-поваров и ресторанов (Серебряный Меркурий 2017)
Бренд-менеджмент шеф-поваров и ресторанов (Серебряный Меркурий 2017)Бренд-менеджмент шеф-поваров и ресторанов (Серебряный Меркурий 2017)
Бренд-менеджмент шеф-поваров и ресторанов (Серебряный Меркурий 2017)SilverMercury
 
Альфа-банк на фестивале Alfa Future People
Альфа-банк на фестивале Alfa Future PeopleАльфа-банк на фестивале Alfa Future People
Альфа-банк на фестивале Alfa Future PeopleSilverMercury
 
Спонсорство музыкальных фестивалей в России. Основные тренды (Серебряный Мерк...
Спонсорство музыкальных фестивалей в России. Основные тренды (Серебряный Мерк...Спонсорство музыкальных фестивалей в России. Основные тренды (Серебряный Мерк...
Спонсорство музыкальных фестивалей в России. Основные тренды (Серебряный Мерк...SilverMercury
 
Правда ли, что неправда управляет миром? Как нереальные новости приводят к ре...
Правда ли, что неправда управляет миром? Как нереальные новости приводят к ре...Правда ли, что неправда управляет миром? Как нереальные новости приводят к ре...
Правда ли, что неправда управляет миром? Как нереальные новости приводят к ре...SilverMercury
 
Лучшие кейсы и международный опыт Pernod Ricard (Серебряный Меркурий 2017)
Лучшие кейсы и международный опыт Pernod Ricard (Серебряный Меркурий 2017)Лучшие кейсы и международный опыт Pernod Ricard (Серебряный Меркурий 2017)
Лучшие кейсы и международный опыт Pernod Ricard (Серебряный Меркурий 2017)SilverMercury
 
Kestler&Wolf - Алкогольный баттл (Серебряный Меркурий 2017)
Kestler&Wolf - Алкогольный баттл (Серебряный Меркурий 2017)Kestler&Wolf - Алкогольный баттл (Серебряный Меркурий 2017)
Kestler&Wolf - Алкогольный баттл (Серебряный Меркурий 2017)SilverMercury
 
Пиво и водка - зажигаем любовь в сердцах потребителя - нестандартные методы п...
Пиво и водка - зажигаем любовь в сердцах потребителя - нестандартные методы п...Пиво и водка - зажигаем любовь в сердцах потребителя - нестандартные методы п...
Пиво и водка - зажигаем любовь в сердцах потребителя - нестандартные методы п...SilverMercury
 
Как не оказаться «на свалке истории» (Серебряный Меркурий 2017)
Как не оказаться «на свалке истории» (Серебряный Меркурий 2017)Как не оказаться «на свалке истории» (Серебряный Меркурий 2017)
Как не оказаться «на свалке истории» (Серебряный Меркурий 2017)SilverMercury
 
Кризис компетенций и профнепригодность PR-специалиста в современных условиях ...
Кризис компетенций и профнепригодность PR-специалиста в современных условиях ...Кризис компетенций и профнепригодность PR-специалиста в современных условиях ...
Кризис компетенций и профнепригодность PR-специалиста в современных условиях ...SilverMercury
 
Провокационный PR в социальных медиа: комплексная оценка эффективности на при...
Провокационный PR в социальных медиа: комплексная оценка эффективности на при...Провокационный PR в социальных медиа: комплексная оценка эффективности на при...
Провокационный PR в социальных медиа: комплексная оценка эффективности на при...SilverMercury
 
Культурное поле рекламных коммуникаций
Культурное поле рекламных коммуникацийКультурное поле рекламных коммуникаций
Культурное поле рекламных коммуникацийSilverMercury
 
Как ароматы управляют покупательским опытом. Лучшие мировые практики (Серебря...
Как ароматы управляют покупательским опытом. Лучшие мировые практики (Серебря...Как ароматы управляют покупательским опытом. Лучшие мировые практики (Серебря...
Как ароматы управляют покупательским опытом. Лучшие мировые практики (Серебря...SilverMercury
 

Mehr von SilverMercury (20)

Инструмент привлечения клиентов (Серебряный Меркурий 2017)
Инструмент привлечения клиентов (Серебряный Меркурий 2017)Инструмент привлечения клиентов (Серебряный Меркурий 2017)
Инструмент привлечения клиентов (Серебряный Меркурий 2017)
 
Новые возможности для ритейла: машинный интеллект на службе маркетинга и прод...
Новые возможности для ритейла: машинный интеллект на службе маркетинга и прод...Новые возможности для ритейла: машинный интеллект на службе маркетинга и прод...
Новые возможности для ритейла: машинный интеллект на службе маркетинга и прод...
 
Шестеренка в «рекламной машине» — когда техническое оснащение проекта на высо...
Шестеренка в «рекламной машине» — когда техническое оснащение проекта на высо...Шестеренка в «рекламной машине» — когда техническое оснащение проекта на высо...
Шестеренка в «рекламной машине» — когда техническое оснащение проекта на высо...
 
Новый Маркетинг. Инновации, как часть ДНК маркетинга Johnson & Johnson (Сереб...
Новый Маркетинг. Инновации, как часть ДНК маркетинга Johnson & Johnson (Сереб...Новый Маркетинг. Инновации, как часть ДНК маркетинга Johnson & Johnson (Сереб...
Новый Маркетинг. Инновации, как часть ДНК маркетинга Johnson & Johnson (Сереб...
 
Литературный флешмоб в недвижимости (Серебряный Меркурий 2017)
Литературный флешмоб в недвижимости (Серебряный Меркурий 2017)Литературный флешмоб в недвижимости (Серебряный Меркурий 2017)
Литературный флешмоб в недвижимости (Серебряный Меркурий 2017)
 
Новые тренды в маркетинге ресторанов (Серебряный Меркурий 2017)
Новые тренды в маркетинге ресторанов (Серебряный Меркурий 2017)Новые тренды в маркетинге ресторанов (Серебряный Меркурий 2017)
Новые тренды в маркетинге ресторанов (Серебряный Меркурий 2017)
 
Гастрономия как способ продвижения люксовых брендов (Серебряный Меркурий 2017)
Гастрономия как способ продвижения люксовых брендов (Серебряный Меркурий 2017)Гастрономия как способ продвижения люксовых брендов (Серебряный Меркурий 2017)
Гастрономия как способ продвижения люксовых брендов (Серебряный Меркурий 2017)
 
Рестораны и сервисы как площадки для создания нестандартных механик (Серебрян...
Рестораны и сервисы как площадки для создания нестандартных механик (Серебрян...Рестораны и сервисы как площадки для создания нестандартных механик (Серебрян...
Рестораны и сервисы как площадки для создания нестандартных механик (Серебрян...
 
Бренд-менеджмент шеф-поваров и ресторанов (Серебряный Меркурий 2017)
Бренд-менеджмент шеф-поваров и ресторанов (Серебряный Меркурий 2017)Бренд-менеджмент шеф-поваров и ресторанов (Серебряный Меркурий 2017)
Бренд-менеджмент шеф-поваров и ресторанов (Серебряный Меркурий 2017)
 
Альфа-банк на фестивале Alfa Future People
Альфа-банк на фестивале Alfa Future PeopleАльфа-банк на фестивале Alfa Future People
Альфа-банк на фестивале Alfa Future People
 
Спонсорство музыкальных фестивалей в России. Основные тренды (Серебряный Мерк...
Спонсорство музыкальных фестивалей в России. Основные тренды (Серебряный Мерк...Спонсорство музыкальных фестивалей в России. Основные тренды (Серебряный Мерк...
Спонсорство музыкальных фестивалей в России. Основные тренды (Серебряный Мерк...
 
Правда ли, что неправда управляет миром? Как нереальные новости приводят к ре...
Правда ли, что неправда управляет миром? Как нереальные новости приводят к ре...Правда ли, что неправда управляет миром? Как нереальные новости приводят к ре...
Правда ли, что неправда управляет миром? Как нереальные новости приводят к ре...
 
Лучшие кейсы и международный опыт Pernod Ricard (Серебряный Меркурий 2017)
Лучшие кейсы и международный опыт Pernod Ricard (Серебряный Меркурий 2017)Лучшие кейсы и международный опыт Pernod Ricard (Серебряный Меркурий 2017)
Лучшие кейсы и международный опыт Pernod Ricard (Серебряный Меркурий 2017)
 
Kestler&Wolf - Алкогольный баттл (Серебряный Меркурий 2017)
Kestler&Wolf - Алкогольный баттл (Серебряный Меркурий 2017)Kestler&Wolf - Алкогольный баттл (Серебряный Меркурий 2017)
Kestler&Wolf - Алкогольный баттл (Серебряный Меркурий 2017)
 
Пиво и водка - зажигаем любовь в сердцах потребителя - нестандартные методы п...
Пиво и водка - зажигаем любовь в сердцах потребителя - нестандартные методы п...Пиво и водка - зажигаем любовь в сердцах потребителя - нестандартные методы п...
Пиво и водка - зажигаем любовь в сердцах потребителя - нестандартные методы п...
 
Как не оказаться «на свалке истории» (Серебряный Меркурий 2017)
Как не оказаться «на свалке истории» (Серебряный Меркурий 2017)Как не оказаться «на свалке истории» (Серебряный Меркурий 2017)
Как не оказаться «на свалке истории» (Серебряный Меркурий 2017)
 
Кризис компетенций и профнепригодность PR-специалиста в современных условиях ...
Кризис компетенций и профнепригодность PR-специалиста в современных условиях ...Кризис компетенций и профнепригодность PR-специалиста в современных условиях ...
Кризис компетенций и профнепригодность PR-специалиста в современных условиях ...
 
Провокационный PR в социальных медиа: комплексная оценка эффективности на при...
Провокационный PR в социальных медиа: комплексная оценка эффективности на при...Провокационный PR в социальных медиа: комплексная оценка эффективности на при...
Провокационный PR в социальных медиа: комплексная оценка эффективности на при...
 
Культурное поле рекламных коммуникаций
Культурное поле рекламных коммуникацийКультурное поле рекламных коммуникаций
Культурное поле рекламных коммуникаций
 
Как ароматы управляют покупательским опытом. Лучшие мировые практики (Серебря...
Как ароматы управляют покупательским опытом. Лучшие мировые практики (Серебря...Как ароматы управляют покупательским опытом. Лучшие мировые практики (Серебря...
Как ароматы управляют покупательским опытом. Лучшие мировые практики (Серебря...
 

Как превратить рекламу в продажи с помощью CRM (Серебряный Меркурий 2017)