Este documento discute a implementação e melhoria de um sistema de gestão de continuidade de negócios (BCMS) de acordo com a ISO 22301:2012. Ele descreve a estrutura típica de uma empresa moderna, o ciclo PDCA do BCMS e os desafios de planejamento de acordo com a ISO 22301, incluindo escopo, maturidade e capacidade real de recuperação.