ارزش مالی زمان پاسخگویی برای خدمات اورژانس تایلند1. VALUE IN HEALTH 17 (2014) 555 - 560
چقدر؟ ولی ،است ارزشمند زمانمالی ارزش
اورژانس خدمات برای پاسخگویی زمانآمبوالنسیتایلند
1،1Henrik Jaldell PhD،2Prachaksvich Lebnak MDو2Anurak Amornpetchsathaporn MD
1
سوئد؛ ،کارلستد ،کارلستد دانشگاه ،اقتصاد دانشکده2
فوریت مرکزتایلند ،بانگوک ،تایلند پزشکی های
چکیده:
:هدفمحاسبهی.اورژانسی خدمات برای سال در و دقیقه در زمان عامل مالی ارزش:روشعامل دو برای آمبوالنسی اورژانس خدمات مالی ارزش
توسط تلفنی تماس دریافت مابین زمان مدت که پاسخگویی زمان ،است شده محاسبه زمانیاپراتورمرکزاعزامرسیدن تا اورژانسی پزشکی خدمات
قدم .است گرفته صورت مرحله دو در پژوهش این .است بیمارستان به مصدوم انتقال زمان شامل که عملیاتی زمان و ،سانحه سر امدادی نیروهایا،ول
محاسبهقدم .جراحات و تلفات کاهش بر زمانی عوامل در تغییر دقیقه یک نهایی تاثیرارزش و نهایی تاثیرات ضرب ،دومر دقیقه هر بهای تا مالی هایا
.آورد بدست:نتایج،آمد بدست سرانجام که بهایی5.5دقیقه در بات تای میلیونو تلفات برای326000وخیم جراحات برای هم دقیقه در بات تای
[هر است بوده32،است آمریکا دالر یک معادل )تایلند پول تای(واحد باتبرابر آمریکا دالر هر و35500عبارتی به ]است ایران ریال610میلیون
و تلفات برای دقیقه در تومان36می وخیم جراحات برای هم دقیقه در تومان میلیون.باشداز استفاده با اعزام هر ازای به بهبود دقیقه یک کلی ارزش
سال یک در پاسخگویی زمان1.6( بات تای میلیارد177میلیا.است بوده )تومان ردنتیجه:گیریارزشمی را شده محاسبه هایتحلیل در توانهای
سرمایه سودوزیانپاسخگویی زمان کاهش برای گذاریرا پژوهش نتایج .برد بکارمیتوانمشابه مواردی درجابه هزینه با مثال طور بهایست جاییگاه
سرمایه یا و آمبوالنسسیستم استقرار برای گذاری.کرد مقایسه هشدار
:کلیدی کلماتفوریت خدمات ،زیان و سودپاسخگویی زمان و درمان ،پزشکی های
چاپ حق©2014بین انجمنتحقیقات نتایج و دارو مدیریت و اقتصاد المللی(ISPOR)موسسه توسط انتشارElsevier
مقدمه
خدمات زنجیره در زمان کاهش جهت که بوده نیاز همیشه
شدن آماده ،پیام کردن مخابره ،تلفنی تماس دریافت زمان از اورژانسی
حادثه محل به رسیدن ،اعزام ،حرکت جهتاز مراقبت ،درگیر مجروحان
پیش اقدامات ،سانحه درکمک و بیمارستانیحتی یا و اولیه های
1:مکاتبات آدرسHenrik Jaldell،کارلستد دانشگاه ،اقتصاد دانشکده ،651 88-Sسوئد ،کارلستد ،
:میل ای آدرسhenrik.jaldell@kau.se
1098-301536$در کامل مشاهده برایچاپ حق©2014بین انجمنتحقیقات نتایج و دارو مدیریت و اقتصاد المللی(ISPOR)موسسه توسط انتشارElsevier
http://dx.doi.org/10.1016/j.jval.2014.05.006
فرونشاندنرساندن سپس ،آتشمصدومان،بیمارستان بهاقدامات
تالش و گستردهکه است صحیح آیا حال این با .شود صرف روزمره های
و بنگریم جز به جز را عملیاتکنیم سعیزمانی لحاظ از را کدام هر
کاهشلحاظ از باید و است پرهزینه اقداماتی چنین کل در دهیم؟
سرمایهآمبوالنس :همچون نمود بندی الویت را آنها گذاریهای
در موجودwww.sciencedirect.com
:مجله اصلی صفحهwww.elsevier.com/locate/jval
2. پیشرفتهآموزش ،بهتر تجهیزات با تربیمارستان ،کارکنان بیشترهای
کمک کیف تهیه ،بهترروبه اقتصادی روش .غیره و فردی اولیه هایرو
مسئله چنین با شدنایسود تحلیل ،است مردم عموم با ارتباط در که
می زیان وهزینه بخش .باشدمشکل بدون و روشن ًاتقریب مسئله کرد
استهزینه چنین .می ایاستقرار هزینه شامل تواند،جدید تجهیزات
فعالیت دست این از و کارکنان آموزشاین با آن مفید جنبه اما .باشد ها
نی واضح و روشن ًالکام حالستشدن مشخص برایمورد دارد نیاز
.بگیرد قرار بررسیبا سیستمی بخواهد اورژانس بخش اگر ،مثال برای
به فقط پاسخگویی زمان کاهش سبب که نماید نصب را جدیدی فناوری
ما برای مالی لحاظ از چقدر ،شود عملیات هر اعزام در دقیقه یک مدت
تنها نه است؟ صرفه بهمیتوانعملکرد چنیندر کاهش لحاظ از را ی
بیماری و کم جراحات ،وخیم جراحات ،تلفاتباید بلکه ،نمود بررسی ها
صرفه چقدر و بوده زا درآمد چقدر پولی و مالی لحاظ از که ببینیمجویی
.است آورده ارمغان به
حاضر حال پژوهش هدفزمانی عامل مالی ارزش فهمیدن ،
فوریتتایلند در پزشکی هایباشد میا .و سود تحلیل ًاصرف مطالعه ین
گرفته نظر در زمانی عامل عواید و مثبت جنبه فقط که زیرا نیست زیانی
.است شدهمطالعه چنین نتایج ،این وجود بازیان و سود تحلیل در ای
است هم استفاده قابلپیش کار روش از برداری الگو امکان این بر عالوه .
سیس برای ،پژوهش این در شده گرفتهتمفوریت هایو پزشکی های
آمبوالنسیامکان دیگر.دارد وجود نیز
همکارانش و بالنچرد که همانطور[1]مطالعات ،کردند بیان
فوریت پاسخگویی زمان بین رابطه روی بر حال به تا چندانیهای
موجود کم نتایج همچنین .است نگرفته صورت ،افراد نجات و اورژانسی
زمان اگر ،قلبی حمله مورد برای مثال طور به است شده مخدوش هم
آمبوالنس رسیدن پاسخگویییابد کاهشنرخ رفتن باال به منجر ،نجات
میشود[2-4]همکارانش و گانزالس همچنین .[4]بررسی باهای
فعالیت زمان چقدر هر که بردند پی خود گستردهبیمارستانی قبل های
می میر و مرگ و تلفات نرخ رفتن باال به منجر ،باشد بیشتر اورژانس.شود
وایلد[6]مک وکوی[7]به خود مطالعات با ًااخیر هم همکارانش و
چرابطه نینآتش واحد همچنین .رسیدند ایاین متوجه هم نشانی
به نسبت را خود پاسخگویی زمان چقدر هر که است شده حقیقت
،آمبوالنسی سنتی اعزام سیستمدهد کاهشموفقیت و نجات آمار
می بیشتر هم عملیاتشود[8-10].حال عین در اگرچهو نیوگارد
همکارانش[11]برخی همانندازمحقکه کردند بیان ًااخیر ،پیشین قان
رابطه هیچپاس زمان بین ای[ ندارد وجود اتفاق نتایج و خگویی12-14.]
محرک اولین .دارد وجود مقاله این پس در انگیزش عامل پنج
حال به تا ،است شده ذکر باال در که همانطور که است این انگیزشی
پژوهشپاسخگوی زمان تاثیرات روی بر چندانی هاینگرفته صورت ی
،ما انگیزشی دوم محرک .استدراز یکی ًاصرف مذکور مطالعات اغلب
را سالمتی به مربوط مسائلآن به)قلبی حمله مثال طور (به پرداختند
برنامه منظر از امادیگر موارد ًامطمئن واقعیت در آمبوالنسی خدمات ریزی
تحلیل اغلب آن بر عالوه .دارد وجود هم،هاهدفزماپاسخگویی ن8
دقیقهواحدهای برای ایتحلیل را آمریکایی پیشرفته حیاتی پشتیبان
کردهپاسخگویی زمان بر ،آرمانی زمان یک بجای پژوهش این ولی اند
پژوهش در موثر سوم محرک .است کرده تمرکز پیوستهپیشرواین ،
مطالعه بر عالوه حاضر تحقیق که است بودهیرابطهزمان بین ی
پاسخ،فوتی غیر موارد بر را پاسخگویی زمان عامل تاثیر ،تلفات و گویی
بیماری و صدمات همچونمح .است گرفته نظر در نیز را هارکانگیزش
تعدا که است این چهارمدگزارشبیش به پژوهش این در رفته بکار های
می مورد میلیون یک ازصد چند ًاصرف ،مذکور مطالعات در ولی رسدیا
محرک .است بوده مورد هزار چندرساندن سرانجام به برای ما پنجم
بررسی که است حقیقت این ،پژوهشهایصرف ماکاهش به مختص ًا
نیست صدمات و تلفاتمی تحلیل اقتصادی جنبه از را آن بلکه ،ککه ند
منفعت از حاصل زمانی ارزش به یافتن دست برای ما اصلی هدف خود
پاسخ زمان کاهشمی گوییو سود تحلیل مطالعه هیچ حال به تا باشد
گ پیش تحقیق این در که صورتی این به زیانیوا به ،است شده رفتهقعیت
کمی بسیار تعداد فقط و نپیوستهازمورد در اقتصادی مطالعات
مراقبتها[ است گرفته صورت بیمارستانی پیش ی15.]
ارزش محاسبه برایمالیپاسخگو در زمانی عاملاورژانس یی
تایلنشیوه از نظر مورد تحلیل ،د"تخمین"که است برده بهرهدردقدم و
می انجام.شودداده تحلیل اول گامبا تایلند در اورژانس پاسخگویی های
رگرسیون از استفادهمی لجستیک هایدر ما وابسته متغیرهای .باشد
م همچنین .است خفیف جراحت و وخیم جراحات ،تلفات اینجاتغیر
می عملیاتی زمان یا پاسخگویی زمان نیز ما مستقلزمان .باشد
مابین زمان ،پاسخگوییتلفنی دریافت مرکز توسط تلفنی تماس دریافت
ام نیروهای رسیدن تا اورژانسی پزشکی خدماتزمان و ،سانحه سر دادی
،عملیاتیتا تلفنی دریافت مرکز توسط تلفنی تماس دریافت مابین زمان
تحویلدر ثابت با .است بیمارستان به مصدوممتغ دیگر گرفتن نظریرها
باال ریسک با عوامل وافزایش یا کاهش احتمال بیانگر نهایی تاثیرات ،
عامل در تغییر دقیقه یک ازای به خفیف و وخیم مجروحان ،تلفات تعداد
بهای در اول گام از شده مشاهده نهایی تاثیرات دوم گام در .است زمانی
فوتیمی ضرب خفیف و و وخیم جراحت ،دست از ارزش به بنا .شود
برابر عددی شده گرفته نظر در بهای ،تایلند کل در جان دادن2.2
3. ( بات تای میلیارد244و پاسخگویی زمان برای )تومان میلیارد1.1
( بات تای میلیارد122این .است عملیاتی زمان برای )تومان میلیارد
کننده بیان اعدادیدر پاسخگویی زمان کاهش تاثیرات مثبت جنبه
یک طول در ،اعزام هر در کاهش دقیقه یک میانگین ازای به تایلندسال
می.باشد
داده و تایلند اورژانس سامانه دوم بخشرا استفاده مورد های
می توضیح.دهدو سوم بخش در ترتیب به هم نتایج و مدل همچنین
نتیجه یک با نیز نهایی بخش .است شده ارائه چهارمب را مطالعه ،گیریه
می پایان.رساند
دادهها
تایلند در اورژانس تماس شماره"1669"میباشد،اگراغلب چه
حادثه بروز هنگام مردم،می تماس بیمارستان با مستقیم خودگیرند.
مرمنابع ،کننده توزیع کزآمبوالنس مختلف انواع به توجه با راموجود
کمک واحد همچونواحد ،اولیه هایواحد و پایه حیاتی پشتیبان
،پیشرفته حیاتی پشتیبانمی کنترلکندبه و نظارت فرآیند .کارگیری
توزیع آنالین سامانه از مرتبط اطالعات استخراج توسط اعزامات گزارش
نام به که"فوریت داده پایگاهنارنتورن پزشکی های"میتوس و باشدط
فوریت موسسهمی اداره تایلند پزشکی هایشده گردآوری ،شود.اند
،توزیع مرکز مورد در پایه اطالعات تنها نه سیستم در موجود گزارشات
شامل را حادثه اطالعات و مکاناستبلکه ،همچون اطالعاتی حاوی
و حادثه نوع و زمان،نیرو حرکت زمان ،پیام دریافت زمان ،اوضاع وخامت
از حرکت زمان ،سانحه به رسیدن زمانمحلبه رسیدن زمان ،سانحه
نوع و )کیلومتر (در شده طی مسافت ،مصدوم تحویل و بیمارستان
می نیز را مصرفی تجهیزات و آمبوالنس.باشد
به پزشکی فوریت یا حادثه به مربوط اطالعات12(ب موردبالیا رای
6)موردواطالعاتبه مربوطتجهیزات و بروز شدت اساس بر نیز جراحت
شده تقسیم مصرفی آمبوالنس.است شدهنتایج اطالعات شامل گزارشات
مراجعه و درمان نوع اساس بر که است سانحه محل در اولیه عملیات
و قلبی حمله ،معالجه به نیاز بدون ،مرگ همچون مصدومدر معالجه
می بندی تقسیم ،محلشو،پذیرش زمان شامل بیمارستانی درمان .د
غیره و مرگ ،پیوسته درمان ،ارجاع ،درمان نتیجه ،معالجه زمان مدت
.است
شده تعریف چنین عملیاتی و پاسخگویی زمان پژوهش این در
بین ما زمان :پاسخگویی زمان .استتا تلفنی تماس دریافترسیدن
مح به امدادی نیروهایسانحه ل.ما زمان :عملیاتی زماندریافت بین
.بیمارستان به مصدوم رساندن تا تلفنی تماس
اقسام تمام در ،است نارنتورن بنام که استفاده مورد داده پایگاه
می فعال خود پوشش مورد(چون تایلند جمعیت چهارم سه ًاتقریب و باشد
8پوشش تحت را )نیستند سیستم از جزئی هنوز استانبر .دارد خودای
داده از حاضر پژوهشسال های2009تا2010شده استفاده میالدی
کهسال یک طی1.489.800مسائل بخاطر .است شده ثبت گزارش
ا گزارشات ثبت از ناشی کیفیز1اکتبر2009تا31مارس2010و
،آنها در واضح ًالکام اشتباهاتکل در1.186.067تحلیل برای گزارش
ا مورد.است گرفته قرار ستفاده
شده تقسیم دسته چهار به درمانی نتایججراحت ،جراحت بدون :اند
است مصدومی معنای به خفیف جراحت .فوتی ،وخیم جراحت ،خفیف
می طرف بر مشکلش سانحه محل در سرپایی درمان و معالجه با کهشود
بیمارس به هم اگر حتی ،نیست بیمارستان به انتقال به نیازی وتمنتقل ان
.است معذور وی پذیرش از بیمارستان ،جراحت بودن ناچیز بخاطر ،شود
فور درمان که مصدومانی یعنی وخیم جراحتیدریافت پزشکی تی
میمی پذیرش را آنها بیمارستان و کننداین در ،نمایدمورداحتمال هیچ
دریا از بعد یا و سانحه به امدادی نیروهای رسیدن از بعد و قبل فوتفت
،اورژانسی معالجاتندارد وجوداز بعد یا قبل فوت معنای به هم تلفات .
اورژانسی معالجه دریافت از بعد ،سانحه سر به امدادی نیروهای رسیدن
.است بیمارستان توسط پذیرش از بعد حتی یا وسه این از غیر به لذا
نمی تعریف بندی دسته در دیگری جراحت هیچ ،مذکور حالت.شود
عاملاتفاقمی تقسیم دسته چهار به نیز اتشودفیزیکی صدمات :،
فوریتجاده تصادفات ،پزشکی هایشامل فیزیکی صدمات .غیره و ای
ریزش و تخریب ،ارتفاع از افتادن ،آوار از ناشی ضربات و سقوط
درگیری ،ساختمان،گرفتگی برق ،سوزی آتش سانحه ،فیزیکی های
مواد و طبیعی بالیای ،سوختگیفوریت .است سمیب نیز پزشکی هایه
فوریت و خودکشی ،شدگی غرق معنای.است دیگر پزشکی های
جاده تصادفاتمی موتوری نقلیه وسایل برخورد شامل نیز ای.باشد
درتصویر1میرابطه توانیمسهم و پاسخگویی زمان متغیر بین ی
انواع از کدام هر و موارد تمامی برای خفیف جراحت و فوتیرا اورژانس
دقایق تا پاسخگویی زمان مدت افزایش با فوتی احتمال .کنیم مشاهده
20الی25می افزایشاز بعد ولی یابد25الی30می دقیقهکه بینیم
به شدن تبدیل حال در نموداروضعیتاحتمال آنگاه و است افقیفوتی
نمی افزایش زمان گذر بارابطه ،وخیم جراحات برای .یابدبی یمتغی نرها
اشاره آن به اینجا (در دارد مشابه وضعیت نیز.)است نشده ای
اندازه ،زیان و سود اقتصادی تحلیل هدفرفاهی مزایای گیری
سرمایهسرمایه مزیتی جنبه اگر .است عمومی بخش در گذاریگذاریکه
می سنجیده پول حسب بر،شودهزینه جنبه بر،آید فائق آن منفی و کرد
4. طر آنگاهتا داریم پول واحد به اعداد به نیاز ما بنابراین .است پذیرفته ح
.دهیم تخفیف را جراحات و نجات را افراد جان
ارزش چنین کردن پیدا برای اصلی روش دو:دارد وجود مالی های
روش"بیماری هزینه"رویکرد و"پرداخت به تمایل"به تمایل روش .
ایده پایه بر پرداختِضفر اساس بر مردم که است استوار ایداشتن
شانس،تصادفمی چقدربه حتی (یا خسارت کردن کم منظور به توانند
[ کنند پرداخت )رساندن حداقل16-18.]
می زندگی آماری ارزش تخمین به نوبت که هنگامیفقط ،رسد
می شامل را تایلند که است پژوهش چندشود[19-22]گستره وی
( دالر هزار پنجاه و دویست از را متفاوتی890تا )تومان میلیون3میلیون
( دالر10برمی در )تومان میلیاردبرجاست پا همچنان که مبحثی .گیرد
متفاو مالی ارزش نرخ ،متفاوت جراحات در باید آیا که است اینرا تی
برد؟ بکار[23-26]تحقیق از بعضی البتهجمع ،هابندیداشتند هایی
نمی استفاده آنها از پژوهش این در ولی.شود
کرده محاسبه را زندگی آماری ارزش ًاصرف اخیر مطالعاتلذا .اند
مطالعات روش نتایج از ،ادامه در"بیماری هزینه"[27.28]منظور به
ج تصادفات هزینه محاسبهادهسال در تایلند در ای2004استفاده
میتایلندی تحقیق .کنیم[29]منطقه بیمارستان پنج بردارد تمرکز ای
داده تهیه برای واحدی کدام هر کهتصادفات از ناشی خدمات های
جادهسال برای جان دادن دست از ارزش .دارد ای2004دوباره نیز
ارقام و گردید محاسبه63.3بات میلیون(7،فوتی برای )تومان میلیارد
59( بات میلیون6.5و وخیم جراحت برای )تومان میلیارد1.3میلیون
( بات145سال در خفیف جراحت برای )تومان میلیون2011توجه با
تورم نرخ به25%.است شده گرفته درنظر
مدل
مسئلهداده هم که است مدلی کردن پیدا حقیقت در اصلی یر هاا
خو بهعهده از بتواند هم و دهد جای خود در بیتاثیر کردن محاسبه ی
.برآید پاسخگویی زمان در تغییر نهاییرابطه بر نگاهی ،مثال برایبین ی
تصویر1فوت سهممتفاوت جراحت نوع هر برای پاسخگویی زمان به مربوط ی
5. فوتی.باشیم داشته پاسخگویی زمان و هااز بعد که خاطر این به25
فوتی روند در تغییری ،پاسخگویی زمان دقیقهنمی مشاهده هاب ،شودرای
داده ،پیچیدگی از جلوگیری و مدل محاسبه راحتیاز بعد های25دقیقه
نمی نظر در دیگر را ندارند فوتی افزایش روند بر تاثیری کهگیریبه و م
دقیقه25می محدودکه است این مدلی چنین سختی و مشکل .کنیم
بعاز د25تخمین واقعیت به نسبت را فوتی از بیشتر سهمی ،دقیقه
میمی مشاهده همچنین .زندتقریبی رقم که کنیم5%زمان برای فوتی
پاسخگویی40(شکل است مناسب و معقول عددی ،دقیقه1این با .)
زمان به محدود که لجستیکی رگرسیون مدل حالاز کمتر های25
واقعیت این ،است دقیقهرا40%می تخمین.زند
میانگین لجستیک رگرسیون مدل از استفاده دیگر پیشنهاد
داده شامل آن اول مدل که است متحرکهای1تا5مدل ،است دقیقه
داده شامل آن دومهای2تا6آن سوم مدل ،دقیقه3تا7... و دقیقه
میتخمین .باشدبرای آنگاه نهایی تاثیرات و ها3،اولی مدل دقیقه4
می حساب دار ادامه صورت همین به و دومی مدل دقیقهگونه این .شد
می مدلتواداده بهتر نستدهد جای خود در را هاما پژوهش برای ولی
مقدار که زیرا نیست مناسبزمانی بازه هر برای پارامتر متغیروجوددارد
می مشکل را کار همین وم که بعدی گزینه لذا .کندناسبسع است تری
ممکن حد تا دارددادهرویکرد همین و دهد جای خود در را بیشتری های
زمان تمامی .است گرفته قرار ما استفاده مورد پژوهش این درهای
یک + میانه زمان تا پاسخگوییمی مشمول استاندارد انحرافح .شونداال
ما که آنچهداده تمامی اگر (حتی مدل این از استفاده باپوشش را ما های
)ندهدزمان در تغییر دقیقه یک که است این هستیم آن دنبال به
اعزام میانگین برای پاسخگوییدارد ارزش چقدر ،هاحاوی ما مدل آنگاه .
سقف تا پاسخگویی زمان249دتا عملیاتی زمان و قیقه313دقیقه
معین استاندارد انحراف یک + میانه به بنا ماکزیمم (زمان بود خواهد
رابطه اینکه خاطر به .)است شدهنظر به پاسخگویی زمان و نتیجه بین ی
می متفاوت،اورژانسی حادثه کدام هر برای ما ،حادثه عامل به بنا لذا ،رسد
ا را اختصاصی آماری تحلیلمی نجامجاده (تصادفات هیمفوریت ،ایهای
.)غیره و فیزیکی صدمات ،پزشکی
نتایج و برآورد روش
مدل اول قدم ،.دارد وجود مرحله این در قدم چهاررگرسیون های
گرفته قرار استفاده مورد پارامتر کردن پیدا برای که لجستیکانمقدار تا د
س بر را زمان عامل مستقل متغیر تاثیرگذاری(جراحت رخدادی حالت ه
جراحت ،خفیف(معادله بزند تخمین )فوتی و وخیم1پارامتر .)αثابت
و استβتابع یا معکوس لجستیک در زمان برای همبستگی رگرسیون
.است لجیتβمی نشان را جراحت بر زمان تاثیرگذاری احتمالبا .دهد
نمی ،است خطی غیر شده مطرح مدل که چون حال اینتوانβبه را
نظر در نهایی تاثیرات عنوانچهار هر برای اول معادله .گرفتبروز عامل
رخدادی حالت سه و اورژانسی حادثهیعنی ،زمانی عامل دو و
2⨯3⨯4=12است شده محاسبه حالت.
معادله از استفاده با نهایی تأثیرات ،دوم قدم در2.شدند محاسبه
زمان گرفتن نظر در با نهایی تاثیراتمحاس میانه عملیاتی و پاسخگوییبه
شدهاسا بر نهایی تاثیرات معمول طور به .اندنمونه میانگین سس هانجش
می[ شوند30.]می بهتر میانه اینکه خاطر به حال این بازمانه تواند
این در میانه زمان از لذا ،کند تعریف را معمول عملیاتی و پاسخگویی
زمان متغیر بجای روابط(TIME).است شده استفاده
جدول در پاسخگویی زمان برای نهایی تاثیرات1.است شده داده نشان
معناست بدین تلفات به نسبت وخیم جراحات نهایی تاثیرات باالتر اعداد
تعداد نجات به منجر ،وخیم جراحات به پاسخگویی زمان در تغییرات که
تصویر2سهمفوتیمربوطبهزمانپاسخگوییبرایاز استفاده بامدلمتفاوت های
6. می بیشتر افرادع ،تلفات برای .شودتصادفات املجادهع بیشترین ایدد
عامل ،وخیم جراحت حالت برای که حالی در دارد را نهایی اثر"غیره"
می اختصاص خود به را مقدار بیشترینعدد خفیف جراحات برای .دهد
می منفی نهایی تاثیرنخواهیم استفاده آن از دیگر بعدی مراحل در و شود
در نمایش به اینجا (در عملیاتی زمان برای .کردتاثیرات )است نیامده
می نشان که است پاسخگویی زمان از کمتر نهاییتاثیرات در کاهش دهد
زمان به نسبت عملیاتی زمان بودن طوالنی بخاطر زمانی نهایی
می تاثیر نتایج بر کمتر ،پاسخگویی.گذارد
ضرب با نهایی تاثیرات ،سومآماری (جامعه مربوطه گزارشات تعداد
افراد تعداد )خوددقیقه یک بخاطر خسارات در کاهش و یافته نجات
(جدول است آورده بدست ،سال یک در را پاسخگویی زمان در کاهش
2می ،باشد ناچیز یا و منفی نهایی تاثیر عدد اگر .)چشم آن از توان
زمان در تغییر دقیقه یک .نمود جایگزین صفر با را آن و کرد پوشی
میب افراد تعداد نجات سبب تواندتصادفات عوامل در مرگ از یشتری
جادهسبب دقیقه یک تغییر ،وخیم جراحت برای همچنین شود ای
بخش در خسارت زیاد کاهش"غیره".شود
از کدام هر برای سال یک در یافتگان نجات مالی ارزش ،چهارم
جدول در اورژانسی اتفاقات3عامل دو هر برای .است شده داده نشان
و پاسخگویی زمانیمهم ،عملیاتیتصادفات از بعد درمان نوع ترین
جادهفوریت بخش در ،ایارزش .است پزشکی هایبه عملیاتی زمان های
دهنده نشان همین و است پاسخگویی زمان ارقام از کمتر مراتباین ی
می نتایج بر کمتری نهایی تاثیر که است واقعیتآمبوالنس .گذاردهای
ارزش نیز متفاوتمنفعت هایپی در دقیقه هر ازای به متفاوتی نهایی ی
ارزش پیشرفته حیاتی پشتیبان ،پاسخگویی زمان برای .داشت خواهد
1130( دقیقه در بات125پایه حیاتی پشتیبان ،)تومان هزار644بات
( دقیقه در70کمک پشتیبان و )تومان هزاراولیه های445دقیقه در بات
(50ای و داشت خواهد )تومان هزارحقیقت این از حاکی اطالعات ن
نیز پاسخگویی زمان ارزش ،باشد پیشرفته آمبوالنس هرچقدر که است
مهم.بود خواهد تر
جان ارزشبخاطر یافته نجات هایزمانی عامل در بهبود دقیقه یک
استان از استفاده با یکسال براینارنتورن داده پایگاه در موجود های
.است شده محاسبه(استان هشتمشمول مذکور سیستم آماری مرکز در
می برابری که نبودهبا کند26.85عملیات تعداد کل از.اورژانسی های)
ارزشی ،تایلند کل به بنابرابر2.2( بات تای میلیارد244)تومان میلیارد
7. و پاسخگویی زمان برای1.1( بات تای میلیارد122برای )تومان میلیارد
.است عملیاتی زمان
سیستم جدید تجهیزات استقرار برای که کنید فرض مثال برای
تماس توزیع و دریافتکاهش منظور به ها1دقیقهزمان در ای
سرمایه به نیاز ،پاسخگویینتایج از استفاده با .است کالن حد در گذاری
نظر مورد سیستم تکنولوزی اینکه فرض با ،پژوهش این20عمر سال
نر و داشت خواهد مفیدهم جامعه تورم و بهره خ6%حال ارزش ،باشد
سرمایه از ناشی سود و حاضرما چیزی گذاریبین12.8تا25.6میلیارد
( بات تای1.4تا تومان میلیارد2.8.بود خواهد )تومان میلیارد
مباحثه
می نشان نتایجفوریت برای زمانی عامل که دهندبعد پزشکی های
جاده تصادفات ازصدما و ای.است حیاتی و مهم بسیار ،فیزیکی ت
می نشان نتایج همچنینباشد بهتر عملیاتی آمبوالنس هرچقدر که دهد
مهم معنای بهمی پاسخگویی زمان بودن تر.باشد
محدودیت از یکیداده که است این حاضر پژوهش هایهای
نمی اورژانسی پاسخگوییرا )عضو نقص (همچون دائمی معلولیت تواند
نت دربه خود نهایی ایجکند لحاظدست از اضافی ارزش رو این از لذا .
ارزش و است مستثنی تحلیل از معلولیت همچون زندگی کیفیت دادن
دسته تحت دیگر عوامل برای جان دادن دست ازبه وخیم جراحت ی
می شمار.آید
برنامه ایدهسرمایه برای ریزی،پژوهش این دستاورد به بنا گذاری
می که است بهتر هشدار سیستماعزام توزیع زمان از دقیقه یک تواندها
کانادا در تحقیقی همچنین .شود جامعه افراد جان حفظ سبب و بکاهد
[31]که داده نشانوجودمی ،پیجینگ مرکززمانی فواصل تواند
را پاسخگوییتا30زمان عامل گرفتن نظر در با .دهد کاهش ثانیه
عملیاتیهمکارانش و اسپیت ،[32]به مربوط مسائل که کردند بیان
از بیش در عملیات40%اعزاممی رخ هاکاهش برای دیگر راه یک .دهد
به ،پاسخگویی زمانکار(همچون جامع و واحد تماس شماره گیری
که اروپا اتحادیه112یا استشمالی آمریکای911میجای به )باشد
تماس شماره داشتنفوریت برای متفاوت هاینیروی ،پزشکی های
می غیره و نشانی آتش ،انتظامیبا مستقیم تایلند همچون یا .باشد
صورت نیرو اعزام ممکن زمان کمترین در تا گرفت تماس بیمارستان
می امید این لذا .بگیردپیشرفت برای فرصت که رودتأثی افزایش ورات
رسیدن زودتر باعث است ممکن سریع رانندگی .باشد داشته وجود مثبت
شود سانحه سر به[33]امکان پرتردد و شلوغ اماکن در شاید اماپذیر
معایب و مزایا ،رانندگی حین در گردان چراغ و آژیر از استفاده با .نباشد
کدام هر باید که دارد دنبال به را خود به مختصنمود تحلیل راب تاه
[ برد پی آن تصادف ایجاد خطر34.35.]
8. منابع
[1] BlanchardIE,DoigCJ,HagelBE,etal.Emergencymedicalservicesresponsetimeandmortalityinanurbansetting.
PrehospEmergCare2012; 16:142–51.
[2] O’Keefe C,NichollJ,TurnerJ,etal.Roleofambulanceresponsetimesin the survivalofpatientswithout-of-hospital
cardiacarrest.EmergMedJ 2011;28:703–6.
[3] PellJP,SirelJM,MarsdenAK. Effectofreducingambulanceresponsetimesondeaths from out of hospital cardiac
arrest: cohortstudy.BMJ 2001;322:1385–8.
[4] Pons PT,HaukoosJS,BludworthW,etal.Paramedicresponsetime: does itaffectpatientsurvival? AcadEmerg Med
2005; 12:594–600.
[5] GonzalesRP,CummingsGR,PhelanHA,etal.Doesincreasedemergency medical services prehospital time affect
patientmortalityinruralmotor vehiclecrashes?Astatewideanalysis.AmJSurg2009;197:30–4.
[6] Wilde ETY.Doemergencymedicalsystemresponsetimesmatterfor health outcomes?HealthEcon2013;22:790–
806.
[7] McCoy CE,MenchineM,SampsonS,etal.Emergencymedicalservices out-of-hospital sceneand transport ttime
andtheirassociationwith mortality intraumapatientspresentingtoanurbanlevelItrauma center. Ann Emerg Med
2013; 61:167–74
[8] Jaldell H.Tidsfaktornsbetydelsevidräddningsinsatser[The Importance of theTimeFactorinFireand Rescue
Service Operationsin Sweden – An UpdateofaSocio-economicStudy].Karlstad,Sweden: Swedish Rescue
Services Agency2004.
[9] Mattsson B,JuåsB.Theimportanceofthetimefactorin fire andrescue service operationsin Sweden .Accid Anal
Prev1997;29:849–57.
[10] Sund B,SvenssonL,RosenqvistM,etal.Favourablecost-benefit inan early defibrillation program meusingdual
dispatchofambulanceand fire servicesinout-of-hospitalcardiacarrest.EurJHealthEcon 2011;13:811–8.
[11] NewgardCD,SchmickerRH,HedgesJR,etal.Emergencymedicalservices interval lsandsurvivalintrauma:
assessmentofthe “goldenhour” in NorthAmericanprospectivecohort.AnnEmergMed2010;55:235–46.
[12] Blackwell TH,KaufmanJS.Responsetimeeffectiveness:comparisonof response time and survival inanurbane
mergencymedicalservices system. AcadEmergMed2002;9:288–95.
[13] BlackwellTH,KlineJA,WillisJJ,etal.LackofassociationbetweenPrehosp response timesandpatient outcomes.
PrehospEmergCare2009;13:444–50.
[14] Pons PT,MarkovchickVJ.Eightminutesorless:doestheambulance response time guideline impact trauma
patientoutcome. JEmergMed 2002;23:43–8.
[15] Lerner EB,MaioRF,GarrisonHG,etal.Economicvalueofout-of- hospital emergency care: astructured
literaturereview. AnnEmerg Med 2006;47:515–24.
[16] Bellavance F,DionneG,LebeauM.Thevalueofastatisticallife:ameta- analysis with amixed effects regression
model. JHealthEcon 2009;28:444–64.
9. [17] Lindhjem H,NavrudS,BraathenNA,etal.Valuingmortalityrisk reductions fromenvironmental ,transport
,andhealthpolicies:aglobal meta-analysis ofstatedpreferencestudies.RiskAnal2011;31:1381–407.
[18] ViscusiWK,AldyJE.Thevalueofastatisticallife:acriticalreviewof market estimatesthroughoutthe World.
JRiskUncertainty2003;27: 5–76.
[19] Vassanadumrongdee S,MatsuokaS.Riskperceptionsandvalueofa statistical lifeforairpollutionandtraffic
accidents:evidencefrom Bangkok, Thailand.JRiskUncertainty2005;30:261–87.
[20] Chestnut L, Ostro B, Vichit-Vadakan N, et al. Final Report: Health Effects of Particulate Matter Air
Pollution in Bangkok. A Report to the Pollution Control Department. Bangkok, Thailand: Department of
Pollution Control, 1998.
[21] Gibson J,BarnsS,CameronM,etal.Thevalueofstatisticallifeandthe economics of landminec learancein
developingcountries.WorldDev 2006;35:512–31.
[22] Miller TR.Variationsbetweencountriesinvaluesofstatisticallife.J Transport EconPolicy2000;34:169–88.
[23] Carlsson F,DaruvalaD,JaldellH.Valueofstatisticallifeandcauseof accident: achoic eexperiment. Risk Anal
2010; 30:975–86.
[24] Hammitt JK,LiuJ-T.Effectsofdiseasetypeandlatencyonthevalueof mortality risk.JRiskUncertain2004;28:73–
95.
[25] Jones-Lee M,LoomesG.Scaleandcontexteffectsinthevaluationof transport safety. JRiskUncertain 1995;
11:183–203.
[26] Savage I.Anempiricalinvestigationintotheeffectofpsychological perceptions onthewillingness-to-pay to
reducerisk.JRiskUncertain 1993;6:75–90.
[27] Larg A,MossJR.Cost-of-illnessstudies:aguidetocriticalevaluation. Pharmacoeconomics 2011;29:653–71.
[28] Tarricone R.Cost-of-illnessanalysis:whatroominhealtheconomics? Health Policy2006;77:51–63.
[29] Pichai T, Chartbunchachai P, Waugh Y, et al. National Study of Accidents. Bangkok, Thailand: Faculty of
Engineering, Prince of Songkla University/Department of Highways, Ministry of Transport, 2008.
[30] Greene W. Econometric Analysis. New York, NY: Pearson-Prentice Hall, 2011.
[31] Jermyn BD.Reductionofthecall-responseintervalwithambulance base paging.Prehosp Emerg Care 2000; 4:
318 – 21.
[32] Spaite DW,ValenzuelaTD,MeislinHW,etal.Prospectivevalidationof new model for evaluating emergency
medicalservicessystemsbyin- field observationofspecific timeintervalsinprehospitalcare.Ann Emerg Med 1993;
22:638–45.
[33] Petzäll K,PetzällJ,JanssonJ,etal.Timesavedwithhighspeeddriving of ambulances. Accid Anal Prev 2011;
43:818–22.
[34] LemonickDM.Controversiesinprehospitalcare.AmJClinMed2009;6: 5–17.