ソーシャルメディアを活用した売上アップ戦術セミナーin金沢

実践・実例！
ソーシャルメディアを活かした
売上アップ戦術セミナー
イーンスパイア(株) 代表取締役横田秀珠
別名：電脳アイデア泉人
『３年で業界Ｎｏ１になるノウハウを惜しみなく
手とり足とり教えるネットビジネスの家庭教師』
イーンスパイア株式会社は、全国の
ネットビジネスを行う企業に対して、
３年で業界Ｎｏ１になるノウハウを教えます。
電話１本で一緒に飲める地元密着型アドバイスは、
他のＩＴ企業と違い、リアルビジネスどころか
人生設計まで魂のこもった熱血サポートを約束します。

２０１１年のセミナー講演実績（３６都道府県・１３０本）
(新潟県)燕市 (新潟県)上越商店街組合 (北海道)岩見沢商工会議所
(新潟県)柏崎市 (新潟県)経営指導員 (北海道)札幌市
(新潟県)新潟市 (新潟県)国土交通省北陸整備局 (北海道)函館産業振興財団
(新潟県)上越市 (和歌山県)広域商工会くろしお協議会 (山形県)酒田市
青森
(新潟県)胎内市 (和歌山県)湯浅町商工会 (福島県)いわき商工会議所
(新潟県)村上市 2012年5月 ( 城県)美浦村商工会
(岡山県)岡山市
(新潟県)新潟すし組合秋田 ( 城県)水戸市
(広島県)福山市
(新潟県)新潟南ロータリー (山口県)和木町商工会 2012年5月 (群馬県)高崎市新町商工会
(新潟県)新井商工会議所 (山口県)山口市 (長野県)小諸商工会議所
(新潟県)糸魚川青年会議所 (山口県)県商工会連合会 (東京都)マインドック
岐阜
(新潟県)新発田商工会議所 (富山県)滑川商工会議所
(香川県)高松商工会議所
2012年2月栃木
(新潟県)加茂商工会議所 (愛媛県)伊予商工会議所 (石川県)金沢市
(新潟県)五泉商工会議所 2012年2月
(石川県)加賀商工会議所
(愛媛県)鬼北町商工会
(新潟県)三条商工会議所 (福岡県)門司港埼玉 (石川県)金沢商工会議所
(新潟県)神林商工会 (福井県)福井市
(福岡県)大牟田商工会議所 2012年5月
(新潟県)白根商工会鳥取 (福井県) 江商工会議所
(新潟県)大潟商工会佐賀静岡千葉 (福井県)勝山商工会議所
2012年1月
(新潟県)横越商工会2012年7月東京 (福井県)敦賀商工会議所
2012年6月 2012年11月
(熊本県)熊本市
(新潟県)岩室商工会 2012年2月 (福井県)産業支援センター
(新潟県)荒川商工会 (大分県)県商工会連合会 (愛知県)名古屋市
大阪
(新潟県)豊栄商工会兵庫 (大分県)別府商工会議所 (滋賀県)草津商工会議所
(新潟県)六日町商工会
2013年3月
(宮崎県)西都商工会議所 (滋賀県)長浜商工会議所
2012年7月
(新潟県)関川村商工会 (鹿児島県)いちき串木野商工会議所 (大阪府)大阪市
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 2

YouTube動画750本、再生回数17万回、合計300時間、１日400回再生
http://www.youtube.com/ShurinYokota


突然ですが、どちらからポンジュースを買いますか？

・覆面・顔出し
・知らない人・知ってる人

インターネットが無い時代は、誰から買っていたか？
・名前を知らない人より、名前を知っている人から買う。

・名前を知っている人より、顔が分かる人から買う。

・顔が分かる人より、会ったことある人から買う。

・会ったことある人より、使ったことある人から買う。

・使ったことある人からより、使ったことある物を買う。

人は安心して物を買いたい。

ところが検索エンジンの登場で何が変わったか？

ソーシャルメディアとホームページの違い

固有名詞
誰から←ソーシャルメディア ←
検索

普通名詞
何を ←ホームページ ←
検索

買うのか？
http://ameblo.jp/enspire/entry-11281002439.html

普通名詞と固有名詞の集客は全く異なる
普通名詞固有名詞

・ネットビジネス・横田秀珠
・Facebookセミナー・横田しゅうりん
・新潟ネットビジネス・イーンスパイア
・新潟コンサルタント・イーンスパイア株式会社
・音楽コンサルタント・新潟ネットビジネス研究会
・岡本達彦・ネットビジネス研究室
・出村邦彦・電脳アイデア泉人
・YouTube 長渕剛・３年ネット太郎
・iPhone webカメラ・よこたん

「誰から何を」の「何」を

ソーシャルメディアで

ビジネスへ繋げる


Facebookをホームページの補完として活用する
・いいね！ボタンを付けて、いいね！数を表示する

・Like Boxを付けて、Facebookユーザーの顔写真を表示

・Facebookコメントを使って、Facebookユーザーと交流する

・Facebookコメントを使って、ブログのコメントを代用

・Facebookコメントを使って、お客様の声を載せる

・アクティブフィードを使って、最新情報を載せる

・Facebookページのタイムラインで、最新情報を載せる

・Facebookページのアルバムを写真閲覧のサーバーで代用

ファンの顔写真やファン数（いいね！数）を明記
http://www.enspire.co.jp/ https://www.facebook.com/enspire.co.jp

イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
10

Facebook「いいね！」に友達の顔とコメントでの交流

https://www.facebook.com/Shurin.Yokota/posts/476802852337476

http://www.yamazakisaketen.com/syouhin/0001.htm http://ameblo.jp/enspire/entry-11387355320.html

ブログのコメントも実名で投稿も安易にできる

∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼

http://ameblo.jp/enspire/entry-11336447519.html https://www.facebook.com/Shurin.Yokota/posts/476773699007058

Facebookのコメント機能を使ってお客様の声を載せる

http://www.enspire.co.jp/seminar20110225.html http://ameblo.jp/enspire/entry-11387355320.html

作業状況をリアルタイムでFacebookに投稿
http://pcﬁeld.net/ https://www.facebook.com/137888506307611

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夕日が売りのホテルは写真を毎日アップする
http://www.hotelsenamikankoh.co.jp/ https://www.facebook.com/SENAMIONSEN

15

施工した大量の写真の保存場所として使う
http://www.organic-studio.jp https://www.facebook.com/organicstudio.jp

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ファンが作ったFacebookページとリンクする

https://www.facebook.com/issyou

ファンによるFacebookグループとリンクする

https://www.facebook.com/groups/marukame/

お客様の声を載せたFacebookページとリンクする

https://www.facebook.com/SENAMIONSEN
19

ビフォー＆アフターを載せたFBページとリンクする

https://www.facebook.com/repair.realize

Facebook利用者は顔出しOKを上手に使う

実店舗があり実店舗の無い
撮影会する写真館韓国服を販売
↓ コラボ
↓

×
撮影用の衣装を商品写真の
なるべく増やしたいモデルが欲しい
↓ ↓
Facebookの友達に呼びかけ、写真館で韓国服の衣装を
着て子供の写真を撮りませんか？というイベント企画
↓ ↓
新規客の獲得 HPにモデル入りで
韓国服も売れるかも写真を掲載できる

お客様に感想を書いてもらったブログを量産する

http://j.mp/eAC50c
http://www.origotou.com/

お客様の声の書いてあるブログを掲載する

http://the-peace-company.com/common/links.html

お客様の声をブログ形式で時間軸で表現する

http://www.kigawaya.com/

Yahoo!リアルタイム検索とGoogle24時間の検索をSNSに活用
Twitterの場合
・その記事そのものを公式リツイートする
・その記事を引用し、＠を付けて返信もする
・その記事を引用して、Facebookページでも投稿
Facebookの場合
・その記事に「いいね！」して、コメントする
・その記事を引用（またはURL）し、Twitterでも投稿
・その記事を引用、Facebookページでも感想を添えて投稿
・友達の場合はタグ付けして個人アカウントでシェアする
ブログの場合
・ブログはURLと感想を添えTwitterとFacebookページ投稿
・Twitterアカウントなどが分かれば相手に届くように投稿

Yahoo!リアルタイム検索がTwitterに加えてFacebookも対応に

切り替え可能

Yahoo!公式プレスリリースより http://pr.yahoo.co.jp/release/2012/1016a.html

Googleの「もっと見る」から２４時間以内の検索をする


営業状況をTwitterガジェットで埋め込む

http://www.attomark.com/

購入完了ページや受注メールにフォローや「いいね！」へ誘導

http://www.enspire.co.jp/autores/thanks.html

動画を使った販促は、こんな業界にまで・・・

http://www.chagall-photo.com/ MOVIE 2011/6/21 MAIKA

動画のコンテンツとして、A4アンケート必須

「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法
チラシ・DM・ホームページがスゴ腕営業マンに変わる!
岡本達彦：著１５７５円
http://amazon.jp/dp/4478007853

質問５つのA４アンケート
キャッチコピーや売りは
自分で考えず、お客様に聞け!

家庭教師あすなろ様 http://www.seisekiup.net/itv/05.html

行間を読む商材は動画・音声が効果的になる

http://www.laponte.co.jp/about/interview.html

（岡山）近藤発動機さんは始めたのは2009年4月
https://www.youtube.com/user/okayamawater/videos?view=0

ココが
ニクイ！

３７４本
2012.10.30現在

（新潟）山崎酒店さんが日本酒の動画ブログ先駆者
http://www.youtube.com/user/yamazakisaketen/videos?view=0

2010年7月に開始

１５３本
2012.10.30現在

YouTube動画755本、再生回数17万回、合計300時間、１日350回再生
http://www.youtube.com/user/ShurinYokota/videos?view=0

2010.9.11に開始
７５５本
2012.10.30現在

(山形)長井のGacktこと那須さんはメガネ屋さん
http://www.youtube.com/user/KINEIDOU/videos?view=0

１３８本
2012.10.30現在

交通手段のスピードに合わせて動画を使う

http://www.youtube.com/watch?v=zFOtpPhnZOc

お問い合わせページに最後に笑顔の動画PR

http://wajo.jp/w3a/list/free_9_101.html

レスポンスデバイス(疑似体験させる動画)

http://www.wants.jp/work/movie/union/ http://www.wants.jp/work/movie/transform/

USTREAMの登場で真っ当な人が勝つ時代へ
http://www.ustream.tv/recorded/8020488


松茸を売る為にUSTREAMで松茸パーティーを中継
http://www.ustream.tv/recorded/8020488

http://shop.plaza.rakuten.co.jp/smile-farm/diary/detail/201010090001/

「誰から何を」の「誰から」を

ソーシャルメディアで

ビジネスへ繋げる


自分のポジショニングとフォローする人

マーケッター

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戦略に基づいたフォローで成功したジュエリー屋さん
新潟のモデル今井美穂さん http://twitter.com/miho_imai


戦略に基づいたフォローで成功したジュエリー屋さん
Jewelry＆Accessory KAWAMURA http://www.kawamura-j.com/

http://www.youtube.com/watch?v=AmxLoEDQor4

映像つきでなくても、音声のみでも効果的

http://ameblo.jp/taiwa-coach/entry-10840744753.html http://www.youtube.com/watch?v=RIaob6OcCAc

音声でもyoutubeにアップ
・画像をスライドショーにして
その映像を撮りながら話す

素直に想いを伝える（飾りとか見た目は無視）

http://www.youtube.com/watch?v=hGJCFjzajD0

取引先・メーカー・生産地・工場などにインタビュー
商売への想い、お客様への想いを語る

社員との対談をしながら（指導しながら）伝える

http://www.youtube.com/watch?v=DRjnfsxm8Xo

動画は再生ボタンを押して初めて売り込める

https://www.facebook.com/nobuyoshi.fujii/posts/147178352020634 https://www.facebook.com/nobuyoshi.fujii/posts/172568599465464

http://www.youtube.com/watch?v=H8arBegeiNk http://www.youtube.com/watch?v=LRbu3PHIais

友達であっても対面で話したくないのが保険屋さん
でも、動画であれば売り込まれないし、見たい時に見られる

毎日のニュースについて思う事を語るでもOK

http://www.youtube.com/user/youakiho

得手不得手は勿論ある。得意な人は絶対に！

http://www.youtube.com/watch?v=f1zSO4ddL5o http://www.youtube.com/watch?v=bBh1JUq7urY

http://www.youtube.com/watch?v=6gfKm7JQbW8 http://www.youtube.com/watch?v=3VvTjx4TEfQ

Facebookの個人ページが

ビジネスで注目される理由


Facebookの個人ページで成功する条件

・面白い人高嶋静一郎さん

・マメな人泉裕佳子さん

・続ける人横田秀珠


一般人でも芸能人のみに影響力を持てる個人ページ
https://www.facebook.com/seiichiro.takashima.5


必ずコメントに「いいね！」、返し、タグ付け、元より長く！
https://www.facebook.com/yukako.izumi.902

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=306097516153300 http://ameblo.jp/enspire/entry-11310603155.html

とにかく何でも続けて時間を味方にすることが大事
•年間１０００曲を録音し現在まで２８年間も続ける

• 毎月１回のネットビジネス研究会を開催し５６回

• mixi日記を１日も欠かさず、書き続けて４年７ヶ月

• ブログを１日も欠かさず、書き続けて３年１０ヶ月

• １日２００サイトを３年６ヶ月も分析し２０万サイト

• Twitterで１日も欠かさず、つぶやき続けて２年１０ヶ月

• YouTubeに動画を投稿し続けて650本、再生回数14万回

• SlideShareにスライドを投稿し続けて315本、21万ビュー

Facebookの３つのグループの特徴と違い
公開非公開秘密
グループグループグループ
グループ名検索可検索可検索不可

メンバー公開公開非公開

投稿内容公開非公開非公開
ニュースフィード参加メンバー参加メンバー参加メンバー
へ表示される人参加メンバーの友達
中から友達招待中から友達招待中から友達招待
参加方法外から申請外から申請

利用方法他己発信会員制一人もアリ

メンバー承認は管理人だけが参加リクエストを承認するか否か選べる。

【売り手よし】会員制メルマガの代わりとバックナンバー
https://www.facebook.com/groups/enspire/

58

【売り手よし】２人だけの秘密グループで同報メールを送り個別対応
キャバクラ嬢（綾香）のメールアドレス yokota.ayaka@gmail.com

同報メール同報メール
同報メール
客Bさんと綾香の秘密だよ客Cさんと綾香の秘密だよ客Dさんと綾香の秘密だよ
groupB@groups.facebook.com groupC@groups.facebook.com groupD@groups.facebook.com
2人 2人 2人

秘密のグループメンバー２人（客Bと綾香）秘密のグループメンバー２人（客Cと綾香）秘密のグループメンバー２人（客Dと綾香）

横田綾香横田綾香横田綾香

件名件名件名

本文本文本文

添付写真添付写真添付写真


【買い手よし】顧客の購入した商品やサービスをフォローする
https://www.facebook.com/groups/iPhonestart/

60

【買い手よし】顧客の共通の話題で盛り上がる場所を作る
https://www.facebook.com/groups/jitaku.de.shigoto/

61

【世間よし】地域や世の中に役立つコミュニティの育成を
https://www.facebook.com/groups/225550104154996/

62

【世間よし】自分にしか出来ない新しいカテゴリを作る
https://www.facebook.com/groups/niigata.love/

63

Facebookの個人ページで宣伝を使う８つのケース
・卒業、結婚、出産などの人生のお祝い事の報告

・年賀状、暑中見舞いなど恒例の郵便はがきの代用

・転勤や転居など連絡先の変更を伝える挨拶状の代用

・サークルや同窓会などのプライベートのイベント告知

・検索では分からない困っている事を友達に聞く為

・友達のプライベートや仕事のイベントの応援をする為

・自分のビジネスのイベントを友達として優遇したい時

・自分のビジネスのイベント後に感謝を伝えたい時

Facebook個人ページで使える「宣伝する」とは？

友達とフィード購読者のニュースフィード上部
に出ます。友達とフィード購読者数により広告
費（私では５３０円）が比例します。近況アッ
プデート、写真・動画の投稿、ライフイベント
を宣伝できます。投稿日のライフイベントは宣
伝できますが、った日付のライフイベントは
宣伝できません。配信対象（リスト、グルー
プ、地域）などは設定できず、途中でのキャン
セルも出来ません。
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=506152366069191

Facebook個人ページで投稿を宣伝した結果報告
ニュースフィードの表示事例友達980人フィード購読公開なし

友達980人（フィード購読公開無し）に対して
通常のビューが26%ということは980人×26%=
250人くらいしか投稿が届いていないのかも？

Facebookページが

ビジネスで注目される理由


普通名詞で集客キャラクター化し固有名詞へ
管理人を表示させる（初期は表示しない）
酒粕 https://www.facebook.com/sakekasu 管理人アイコンでコメントしマインドシェア

ユーザーからの投稿

Facebookページで｢ユーザーからの投稿｣を表示しよう

右上の×をクリックして、
ページに表示をクリックす
るとタイムラインにユー
ザーからの投稿が表示。


ロゴなら投稿に顔写真を載せ人気（ひとけ）を出す
プロフィール写真は会社のロゴマーク
JAPAN AIRLINES（JAL） https://www.facebook.com/jal.japan 搭乗員、作業員が日替わりに写真で投稿。


プロフール写真をキャラ化して、人柄を演出する
プロフィール写真はキャラクター
伊藤ハム https://www.facebook.com/itoham 投稿も疑問形を使い親近感を持たせる内容


面白い友達の投稿に宣伝のFacebookページの投稿が勝てる？
ニュースフィード↓ Facebookページで投稿して「話題になろう」
・商品やサービスに関わる事

友達（グルメ写真）・業界に関する話やウンチク、トリビア
・時事批評など企業理念や自分の哲学を語る
・Yahoo!ニュースに出るような速報記事
FBページ（売り込み）
・地元ならではの面白い話題
・店長が個人的に好きな趣味や食べ物
友達（赤ちゃん写真）
・店長の子供や友達、スタッフに関するネタ
・企業の裏事情や内輪話（社内ルール必須）
FBページ
友達（美女２ショット）・企業の第３者による評価への謙虚な姿勢
は広告だ
けでは・キレイな風景の写真や笑える写真
「話題に FBページ（自慢話）・タメになる話や格言、著名人のメッセージ
しているあくまでも客観的な投稿では
人」が増
えない。
友達（夕日の写真）なく主観を入れることが大事

売り手よしで反応あるのはグルメ写真などの見た目系だけ
https://www.facebook.com/SANTANAHOUSE


買い手よしを載せて、エッジランクを高める
https://www.facebook.com/nijinotsumiki

74

世間よしを載せて、エッジランクを高める
https://www.facebook.com/gosenmitsubishi

↓↓↓↓

75

お客様との２ショットで人気（ひとけ）を演出
https://www.facebook.com/chiropractic.toyano

76

ファンに言われて、初めて商品を売り込める
https://www.facebook.com/arriere.gout


Facebookページで落ちたエッジランクを上げる有効な方法
・Facebookページの記事を個人ページのアカウントで
シェアすると、その記事がニュースフィードに表示
されなくなる。

・友達でもFacebookページの投稿に、いいね！しにく
いケースが多い（売り込み宣伝が多いので）。

・Facebookページで「人柄」や「人気（ひとけ）」を
演出しやすい。

・Facebookページの反応が止まってから、個人ページ
のアカウントでシェアするのはアリ。

・投稿の顔写真が「会社の顔」の場合のみであり、
「個人の顔」の投稿では、今まで通り個人ページで
も問題ない。

・宣伝したい時はFacebookページで店長が商品などを
手に持った顔出しの写真を撮りタグ付けする。

いいね！しやすいFacebookページの投稿とは？

通常は400∼500人が記事を見るのに対して
1200人が記事を見ている。
友達以外が14人も、いいね！している。
Facebookページに、いいね！していない人も
タグ付けされた友達が、いいね！している。

集合写真は仕事の顔なのか？個人の顔なのか？
Facebookページ個人ページ
写真にタグ付け写真にタグ付け

3300いいね！友達100人友達1200人友達2400人友達1200人友達100人友達1200人友達2400人

いいね！コメントしました
タグ付けされましたタグ付けされました
20人 500人

友達1200人

80人

3300いいね！

3300+20+500+1200 1200人 1200+80+2100 2100人

＝5020人タグ付けされました
＝3380人タグ付けされました


Facebook新広告プロモートポストは数の理論も重要に

友達友達友達
友達友達
友達シェア友達
友達友達
友達
広告
広告友達
↓↓↓ 友達オーガニック広告で上乗せできる
1700円
友達
いいね！友達
いいね！いいね！
友達広告オーガニックは
↓↓↓ 友達 1300円
オーガニック
エッジランクで
いいね！
リーチ数友達
友達
決まる
673人友達いいね！
シェア
友達
↓↓↓ 広告オーガニック広告を使えばあら
友達
1300円
友達
ゆる手段で、
友達いいね！
友達 Facebookページに
いいね！友達
いいね！
↓↓↓ 広告広告友達「いいね！」させ
友達
成約数友達
900円
いいね！いいね！
500円友達た全員にリーチで
友達
？？人友達広告
広告きる。
500円
900円
友達
友達友達
シェア
友達
友達
友達友達
友達友達友達
友達友達

この表だけ参照：坂田誠さんイーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 81

３日間だけ定額制のFacebook広告でリーチを増やす
2012年6月8日よ
りFacebookペー
ジの１つの投稿
に対して３日間
だけ広告費(定
額)を払い、よ
り多くにリーチ
する広告が開始

払う金額によりリーチ数が変化

シェアした記事がクチコミ

顧客企業のマトリックスによるFacebook４つの販促事例

主体
顧客（C）企業（B）
客体

顧客×顧客企業顧客
顧客（C）グループ個人ページ
他己発信マインドシェア

顧客企業企業企業
企業（B） Facebookページ Facebookページ
チェックイン付キャラクター戦略


顧客同士が盛り上がる他己発信の固有名詞グループ
https://www.facebook.com/groups/marukame/


チェックイン付きFacebookページはオーナー申請を！
https://www.facebook.com/158976427449914


お客様に安心してもらいつつマインドシェアも高める
https://www.facebook.com/satoh.takaaki


キャラクターで取引したいFacebookページへコメントする
https://www.facebook.com/nekomonaka https://www.facebook.com/kumamonofﬁcial


ご清聴ありがとうございました。

mxi よこたん http://mixi.jp/show_profile.pl?id=6116333 All About http://profile.allabout.co.jp/pf/yokota-shurin/ ネットビジネス研究所(有料) http://enspire.sns-online.net ブログ http://enspire.cocolog-nifty.com

イーンスパイア株式会社（Enspire Co.,ltd）代表取締役
ネットビジネス・アナリスト電脳アイデア泉人３年ネット太郎
横田秀珠（よこたしゅうりん）
ＴＥＬ:０８０−３３６６−９２８８(Soft Bank)
E-mail: yokota-shurin@enspire.co.jp
Skype ID：enspire_co_jp
公式HP http://www.enspire.co.jp
〒950-0913 新潟市中央区鐙1-1-22-1723 携帯HP http://katy.jp/enspire

facebook http://www.facebook.com/Shurin.Yokota youtube http://www.youtube.com/ShurinYokota USTREAM http://www.ustream.tv/enspire twitter http://twitter.com/enspire_co_jp


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