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イーンスパイア(株) 代表取締役 横田秀珠
          別名:電脳アイデア泉人
『3年で業界No1になるノウハウを惜しみなく
手とり足とり教えるネットビジネスの家庭教師』
イーンスパイア株式会社は、全国の
ネットビジネスを行う企業に対して、
3年で業界No1になるノウハウを教えます。
電話1本で一緒に飲める地元密着型アドバイスは、
他のIT企業と違い、 リアルビジネスどころか
人生設計まで魂のこもった熱血サポートを約束します。
2011年のセミナー講演実績(36都道府県・130本)
(新潟県)燕市         (新潟県)上越商店街組合                           (北海道)岩見沢商工会議所
(新潟県)柏崎市        (新潟県)経営指導員                             (北海道)札幌市
(新潟県)新潟市        (新潟県)国土交通省 北陸整備局                       (北海道)函館産業振興財団
(新潟県)上越市        (和歌山県)広域商工会くろしお協議会                     (山形県)酒田市
                                          青森
(新潟県)胎内市        (和歌山県)湯浅町商工会                           (福島県)いわき商工会議所
(新潟県)村上市                               2012年5月         (   城県)美浦村商工会
                (岡山県)岡山市
(新潟県)新潟すし組合                          秋田                (   城県)水戸市
                (広島県)福山市
(新潟県)新潟南ロータリー   (山口県)和木町商工会          2012年5月           (群馬県)高崎市新町商工会
(新潟県)新井商工会議所    (山口県)山口市                               (長野県)小諸商工会議所
(新潟県)糸魚川青年会議所   (山口県)県商工会連合会                           (東京都)マインドック
                                岐阜
(新潟県)新発田商工会議所                                          (富山県)滑川商工会議所
                (香川県)高松商工会議所
                                2012年2月           栃木
(新潟県)加茂商工会議所    (愛媛県)伊予商工会議所                           (石川県)金沢市
(新潟県)五泉商工会議所                                      2012年2月
                                                       (石川県)加賀商工会議所
                (愛媛県)鬼北町商工会
(新潟県)三条商工会議所    (福岡県)門司港                         埼玉    (石川県)金沢商工会議所
(新潟県)神林商工会                                             (福井県)福井市
                (福岡県)大牟田商工会議所                    2012年5月
(新潟県)白根商工会      鳥取                                     (福井県)    江商工会議所
(新潟県)大潟商工会佐賀                         静岡        千葉      (福井県)勝山商工会議所
               2012年1月
(新潟県)横越商工会2012年7月                        東京          (福井県)敦賀商工会議所
                                   2012年6月    2012年11月
                                 (熊本県)熊本市
(新潟県)岩室商工会                               2012年2月     (福井県)産業支援センター
(新潟県)荒川商工会                       (大分県)県商工会連合会          (愛知県)名古屋市
                           大阪
(新潟県)豊栄商工会           兵庫          (大分県)別府商工会議所          (滋賀県)草津商工会議所
(新潟県)六日町商工会
                           2013年3月
                                 (宮崎県)西都商工会議所          (滋賀県)長浜商工会議所
                     2012年7月
(新潟県)関川村商工会                      (鹿児島県)いちき串木野商工会議所 (大阪府)大阪市
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YouTube動画750本、再生回数16.5万回、合計300時間、1日350回再生
http://www.youtube.com/ShurinYokota




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リアルビジネスで起きている問題点と課題




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⑤
2010年6月、バーコード検索で商品を探せる「ショッピ」リリース
iPhone http://itunes.apple.com/jp/app/id388929800?mt=8
android https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.shoppi




iPhone/Androidを合わせて63万ダウンロードを突破(2012年5月現在)。
商品のスキャン回数も月間10万回を超える。
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先日に発表されたアメリカの衝撃的な数字
・スマートフォンのユーザは前年比47%増
 アメリカのモバイル人口の45.6%
・Androidのスマートフォン市場のシェアは51%
 前年同期では35%だった
・2014年にはモバイルのインターネットユーザが
 デスクトップのユーザを超える!
・リアル店舗で下見をしてネットで買った人は35%
 ”ショウルーム的利用”
・”ショウルーム的利用”をする50%が25-34歳の層。
 電子製品とアパレルが犠牲
 http://jp.techcrunch.com/archives/20120614comscore-us-internet-report-yoy-pinterest-
 up-4000-amazon-up-30-android-top-smartphone-more/
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グローカル(=グローバル+ローカル)の時代へ
・オリジナルやオーダーメイド商品を作る
  検索しても自社のみの状態を作る
                                                グローバル


                                                      +
・お客様の元へ出向く(行商の復活)
  ネットへも、どこへも行く前に売る
                                                 ローカル

・Facebookでビジネスへ繋げる
  古き良き時代は必ず戻って来る                                      ||
                                                グローカル
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サザエさんの三河屋サブちゃんこそ必要とされる世の中へ



              サブちゃんの
                 ご用聞き


                       ちわーっす。
                       三河屋です。




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どちらからポンジュースを買いますか?




・覆面                                      ・顔出し
・知らない人                                   ・知ってる人
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インターネットが無い時代は、誰から買っていたか?
・知らない人より、知っている人から買う。

・知っている人より、顔が分かる人から買う。

・顔が分かる人より、会ったことある人から買う。

・会ったことある人より、使ったことある人から買う。

・使ったことある人からより、使ったことある物を買う。

人は安心して物を買いたい。

 ところが検索エンジンの登場で何が変わったか?
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ソーシャルメディアとホームページの違い

               固有名詞
誰から←ソーシャルメディア ←
                検索


                                             普通名詞
何を ←ホームページ                                  ←
                                              検索


買うのか?
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普通名詞と固有名詞の集客は全く異なる
       普通名詞                               固有名詞

・ネットビジネス                     ・横田秀珠
・Facebookセミナー                ・横田しゅうりん
・新潟 ネットビジネス                  ・イーンスパイア
・新潟 コンサルタント                  ・イーンスパイア株式会社
・音楽コンサルタント                   ・新潟ネットビジネス研究会
・岡本達彦                        ・ネットビジネス研究室
・出村邦彦                        ・電脳アイデア泉人
・YouTube 長渕剛                 ・3年ネット太郎
・iPhone webカメラ               ・よこたん
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古き良き時代の象徴が近江商人の「三方よし」




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古き良き時代の商売「三方よし」とは?
最寄りの豆腐屋やタバコ屋などの商店街で地産地消できる

駄菓子屋には子供が集まり、商店街・地域で子供を育てる

父の日の相談を受けた傘屋は、近くの酒屋を紹介する

八百屋に来た奥さんへ人参1本つけたり、まけたりする

商店街として野球、ボランティアや祭りなど積極的に行う

今日の客が、明日は相手の客になり、持ちつ持たれつ

商売の秘訣は「縁」と「人柄」だよね!と言われている
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Facebookは友達と交流する為に利用
Facebook公認ナビゲーションサイト   http://f-navigation.jp/about/


                                                       知らない人に
                                                       メールアドレス
                                                       や電話番号を
                                                       教えないように
                                                       知っている人と
                                                       Facebookで、
                                                       友達になり交流
                                                       する場所です。
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 日本のFacebookの友達10人以下が47.4%、平均は53人




    http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20120427_529891.html



                                                                         すべての世代において、同世代との繋がりが一番多い一
                                                                         方、20代では同世代の繋がりが20%近くになるのに対
                                                                         し、年齢層が上がるほど同世代との繋がりの割合が小
                                                                         さくなり、60代では同世代と繋がりが5%もないとか。
                                                                         あるいは繋がりの84%が同国民同士らしい。




    全ユーザでの友達の数の平均は
    だいたい100人くらい。友達が
    10人以下なのは全ユーザの10%
    程度、25人以下なのは20%程度。
                                                      http://japanese.engadget.com/2011/11/24/facebook-3-74/
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この地域のFacebook人口を広告から算出できる




                      Facebookユーザー数は
                      10億人を突破(2012.10.4)




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Facebookがソーシャルメディアを超えインフラになる日

・お客様が店で声を掛けられても無視しますか?

・デジタル人間、アナログ人間の問題でない

・ハガキ、電話、FAX、Facebookを同じに捉える

・まだ携帯電話を持っていない人いないですよね?

・電話帳に実名や社名を載せるのとFacebookも同じ

・常にネット接続、ブラウザ起動、身近にPCを置く
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本気でFacebookしたかったらレジの前にも置け!
 (山形県鶴岡市) うどん市朝暘店       https://www.facebook.com/udonichi




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部外者の売り込みが通用しなくなる時代が徐々に迫っている
                                            企業(商品・サービス)
      企業(商品・サービス)
                                                       × 部外者の売り込みが
                                                         効かなくなってくる
                                     Facebook
                                                 友達          友達


      希薄で匿名のネット世界



マス広告            チラシ                             携帯電話   スマートフォン        パソコン
                       検索エンジン
                                    リアル
リアル



                                                       友達
           友達
                                                友達               友達
      友達              友達




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Google Facebookを経て古き良き時代に戻る
  古き良き時代                  Google時代             Facebook時代

 縁で繋がる                検索で繋がる                Facebookで繋がる
            客                                                 客
                  客                 店                                 客
              店                                                   店
          客       客                         地元の店が、Facebookを
                                                              客
              客                             始めると遠い店の繋がりは          客
                                    店       薄くなり、やがて切れる


          客                     店                      客
             客                                            客
   客      自社 客                   客客             客      自社 客
      客                   店 店   客    客             客
        客                                            客
    店      客                    客 自社 客           店      客
  客    客              店          客 客           客    客
    客


 昨日、買いに来てくれた客の店へ      「客は客」、「自分は自分」だが            グローバルに拡がるが
  今日は自分が買いに行く         全員がHPを持つようになると            インフラになった時点で
                      お互いに地元客を取り合うだけ              古き良き時代に戻る

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まとめ Facebookとは?


・三方良しの世界であり販促ツールでない


・友達と交流する為での利用が殆どである


・ソーシャルメディアでなくインフラである


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Facebookの3大特長(他のSNSとの違い)


・実名だからこそ可能になったサービス


・情報のフィルタリング(エッジランク)


・1日30億回の口コミ「いいね!ボタン」


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顔出し(写真)と実名のみ必須




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              Emailなど全て非公開でもOKだが、ビジネスで使うなら
              最低でも勤務先は公開しないとビジネスへ繋がらない

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自分の歴史が全て刻まれたタイムラインは閻魔帳になる




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ビジネスで使わないなら、実名でないTwitterやmixiで十分




                           実名

     実名


     実名

                                        ・twitterを利用する大学生は23.4%、
                                         mixiを利用する大学生は96.6%
                                        ・リアルの顔見知りと繋がっている割合
                                         mixiは81.5%、facebook60.3%、twitter48.0%




                               http://dt.business.nifty.com/articles/1443.html
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実名×顔写真により世界9億人で1人が見つかる



                                                    実在しない
                                                    綾波レイが
                                                    大量にいる
                                                    事実も(汗)




ローマ字で同じでも漢字が違ったりする。
自分と同じ顔の人は世界で3人しかいない?
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世界9億人の1人が見つけられるということは?
・昔に付き合っていた彼氏や彼女を調べられる

・息子や愛娘が結婚する相手の素性を調べられる

・海外から旅館へ泊まりに来る顧客を調べられる

・今から営業で伺って落としたい社長を調べられる

・入社希望で面接に来る人を事前に調べられる

・ライバル企業の社員をヘッドハンティングできる
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友達リクエストの3大ハードル

3大ハードル① 自分の配偶者・恋人から




3大ハードル② 会社の上司から




3大ハードル③ 自分の子供から
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Facebookしない事もリスクになる時代へ!!
①リアルで繋がっている友達               ③名刺と同じ顔写真で誰かが登録し友達と繋がる




                             Facebook未登録                  Facebook登録




        木原香織                                   木原香織(偽物)


②名刺には顔写真を入れている              ④友達リクエストしたら既に友達って(汗)

 ○○株式会社
                                                 ×
                              Facebook未登録                  Facebook登録
       住所 ○○○○○○○○○○
       電話 ○○○○○○○○○

         木原 香織                             ×          ×
                                            木原香織(本物)


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我々はプライベートと仕事の顔の2つを使い分ける




海外と違い、人により2つの顔を使い分け出来ない
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Facebookでも「個人」と「会社」の顔の使い分けをしよう




                           フジテレビ「特ダネ」2012.10.1放送より
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同級生・幼なじみ                                    異業種交流会
 友達・家族・親戚                                   展示会・取引先
            会社の顔(20%)           共感する               個人の顔(20%)
                動画                                   広島出身


            ブログ・ セミナー       人が集まる                   40歳・ 水泳


           会員制・ 講演・コンサル                             既婚・住所・O型

 共感                         共感              共感                  共感
           広島                                      動画   ブログ
                     40歳
           出身

          個人の顔(80%)                              会社の顔(80%)

共感                               共感    共感                            共感

                                  共感         セミ
      O型                   住所          共感                      講演    共感
共感                                           ナー
                                                                コン
     水泳                     既婚              会員制
                                                                サル

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同級生・幼なじみ                     異業種交流会
友達・家族・親戚                    展示会・取引先

友達や知り合い 商品やサービス
の自動車屋さん を気に入ってい
や保険屋などに るのに契約が取
仕事を頼む事が れず最後の手段
あるのは何故? にする事は?
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同級生・幼なじみ                     異業種交流会
友達・家族・親戚                    展示会・取引先

 個人の顔で                         会社の顔で
共感する人は                       共感する人に
信頼していて                       個人の顔から
 会社の顔へ                         信用を得て
 依頼が来る                       決めてとなる
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Facebookは実社会と同様に2つの顔で利用できる
個人ページ=個人の顔                              Facebookページ=仕事の顔
https://www.facebook.com/Gaga.Acc       https://www.facebook.com/ladygaga




1人1アカウント                                1人複数アカウント(無制限)
承認制(公開フィードを除く)承認無しで情報入手や参加可
商用利用しない       商用利用できる
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個人ページとFacebookページをリンクさせた世界は実社会そのもの
個人ページ=個人の顔                                Facebookページ=仕事の顔
https://www.facebook.com/Shurin.Yokota    https://www.facebook.com/enspire.co.jp




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個人ページでのスタンスの違いがFacebookページにも現れる
https://www.facebook.com/umeran.chi     https://www.facebook.com/arriere.gout




顧客として接し、商品写真を掲載                          友達として接し、2ショット写真を掲載
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「リアルとFacebook」 「個人と会社」のマトリックス


                      個人                          会社




 リアル




Facebook

                   個人ページ                    Facebookページ
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個人の好きで繋がった人から仕事へ依頼が来るパターン


                      個人                          会社


           ①AKBのコンサートで                    ④いざ困った時に
リアル         好きな事で共感した                     友達の顔が浮かび
            隣の人と友達になる                     仕事の依頼をする


               ②Facebookでも               ③友達になった人の
Facebook        友達になって                      仕事が気になり
            Facebook上でも交流               Facebookページを見る

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仕事で知り合った人と個人の人柄が伝わり売れるパターン


                      個人                          会社


               ⑤飲みに行って                   ①取引先に友達申請
リアル            更に盛り上がり
               信用も得られる                   ④再会時には仲良し


                ②売り込まず                   ③Facebookページも
Facebook     友達として交流し                    たまにチェックして
            お互いの人柄に共感                    もらえるようになる

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Facebookの3大特長(他のSNSとの違い)


・実名だからこそ可能になったサービス


・情報のフィルタリング(エッジランク)


・1日30億回の口コミ「いいね!ボタン」


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友達と気になるFacebookページの情報が新しい順に並ぶニュースフィード
               ニュースフィード↓
                                    自分と自分の友達
                                      ・近況報告(文章・写真・動画・場所)
                                      ・イベント参加・書き込み
                        4秒前           ・クエスチョンへの返答
                                      ・ノート作成(ブログ)
                                      ・グループへの投稿、グループへの参加
                      16秒前            ・いいね!したFacebookページ・外部HP
                                      ・シェアした写真や動画・ノート・外部HP
                      32秒前
                                      ・写真や動画にタグ付けされた情報
                                      ・友達が他の人と友達になったなどの情報
気になる友達
                                      ・アプリ、外部HPへのコメント など
の情報の合間
にビジネス向                40秒前          自社と好きなFacebookページ
けのFacebook
ページの情報
                                      ・近況報告(文章・写真・動画)
が入り込むの
                        1分前           ・イベント作成
で思わず見て
                                      ・クエスチョン作成
しまう仕組み
                        2分前           ・ノート作成
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リアルタイムフィード>最近の記事>ハイライト記事
                                               ①リアルタイムフイード
 ③ハイライト記事




                                                      ①には「AさんとB
                                        並べ替えで         さんが友達になり

 ②最近の記事                                 いずれかに         ました」「Cさんが
                                                      Dさんの近況に、い
                                        切り替える
                                                      いね!と言ってい
                                                      ます」「EさんがF
                                                      さんの近況にコメ
                                                      ントしました」な
                                                      ど友達とFacebook
                                                      ページの情報がリ
                                                      アルタイムに表示
                                                      される。
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ハイライトでも最近の記事でも見てもらうのが大変!
            ハイライト                           最近の記事
     ・サッカー番組のハイライトは、テレ ・サッカー番組で言えば、テレビ局に
     ビ局がゴールシーンを削除したら意味 よる二次元の生中継
     ないように、視聴者が見たいシーンを
傾向   抜粋する                          ・友達(個人ページ)と気になる企業
                                   (Facebookページ)の両方を合わせた
     ・Facebookでは同様に、Facebook側が 中で、Facebookが投稿時間の新しい順
     自動的にハイライトを抽出する                に並べる

     ・Facebookの抜粋基準=エッジランク
                                   ・投稿時間の新しい順で          るとしても
     で、ハイライトに残る投稿をしないと
                                   1日が限界。
     見てもらえない

対策   ・ハイライトは個人ページの上位150
                                   ・個人ページの投稿は言いにしても、
                                   Facebookページはマメに投稿していな
     人、Facebookページでは上位100社
                                   いと見てもらえず、企業の存在を忘れ
     (推定)しか表示されないので、個々
                                   てしまう事になる
     でランクインしないと意味が無い
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ラーメン好きの投稿へ、友達だからこそのリアクションが入る
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=374132605937835




貴方に興味がある人に覚えてもらう様々な好き!(Like)を投稿
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「友達って何か?」を追求したのがエッジランク
・自分の投稿にコメントするのが本当に友達のはず!
・自分の投稿に「いいね!」するのが本当に友達のはず!
・自分の投稿にシェアしてくれるのが本当に友達のはず!


・2人がメッセージで交流していれば本当に友達のはず!


・友達の投稿に「いいね!」するのが本当に友達のはず!
・友達の投稿にコメントするのが本当に友達のはず!
・友達の投稿をシェアするのが本当に友達のはず!

     (いいね!)の反対は嫌いではなく無関心
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エッジランクを上げるには絡んでもらえる仕組み作りが大事
 不特定多数の人に申請し、友達の数を増やしても
 友達でない人の投稿には共感しないので
 コメントも「いいね!」もシェアしてくれない。


 そのような投稿を続けると、本当に友達でない人の
 ニュースフィードには表示されなくなる。


 数が多ければ勝つというのが通用しない。
 「絡んでもらって、なんぼ」がFacebookの世界。

 これはビジネス用のFacebookページでも同様!
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エッジランクの基準は、ダンバー数150人の法則を参考?

・コミュニティ形成は150人が適正である

 教会のイスの数は150∼200個くらいが多い。

 軍隊も1小隊あたり200人くらい。

 世界中の村の平均は150人くらい。

・twitterの平均的なフォロワー数は平均100∼180人。

・Facebookの平均的な友達の数は130人(アメリカ)。

繋がりを持たなければ1年に15%づつ相手の印象が薄まる。
最大6年で、あなたの事は100%忘れられると言う事です。
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自分や友達でエッジランクの高い(親密度の高い)人を調べる方法
https://www.facebook.com                         https://www.facebook.com/Shurin.Yokota/friends

           ①顔写真をクリックして                                          ③親しい順に表示される
           タイムラインを表示させる



https://www.facebook.com/Shurin.Yokota


                                                 https://www.facebook.com/tsukanet/friends

                                                                 ④友達も同様に調べられる




                                ②タイムラインの友達の
                                リンクをクリックする
自分のニュースフィードでエッジランクの高い友達が上位に表示されます(リロードする
と若干ですが並び順が変わります)。逆に一番下は友達になったばかりか親密度の低い友
達が表示されます。自分で上位の友達が、相手側でも自分を上位に出してると相思相愛(笑)
                        イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。                             50
Facebookの3大特長(他のSNSとの違い)


・実名だからこそ可能になったサービス


・情報のフィルタリング(エッジランク)


・1日30億回の口コミ「いいね!ボタン」


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「いいね!」ボタンの素晴らしさはマイナスが無いプラス思考




                                 YouTubeには、+1と−1がある




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お互いが好き同士のモノがあると、相手も好きになる法則



  スポーツカー                     サッカー                          温泉




               ①「サッカー好き」              ②「私も!」


          ⑤「木原さん好きかも?」
                                 ⑥「横田さんタイプかも?」

   横田秀珠                                                   木原香織
                 ③「ギター最高!」 ④「いいね!」




   地図                               ギター             ボーリング
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友達が「いいね!」した外部サイトやFacebookページを自分へ教えてくれる
                                                           Facebook外のHP(通常のHP)
                                                           http://diamond.jp/articles/-/13480




Facebookの中に
「いいね!」                                                     Facebookページ(商用利用OKのページ)
                                                           https://www.facebook.com/ikemenism


                                                                                                いいねボタン




                                                                                        既に自分が「いいね!」
                                                                                        していると表示されない
1日に30億回クリックされる
facebookいいね!ボタン
http://venturebeat.com/2010/07/07/facebook-like-buttons/        https://www.facebook.com/nakabi.fb
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Facebookの「いいね!」ボタンはHPへの新しい集客が見込める
                               ⑤

                               ⑥

                               ⑦



    ②   ③    ④


   1日30億回いいね!              ①


                   1日10億回の検索回数




                                                  テレビCM


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検索エンジンからの流入に上乗せ出来るFacebook集客
公式サイト http://www.enspire.co.jp/
                  2010年10月 912アクセス                       2011年10月 1560アクセス




ブログ http://enspire.cocolog-nifty.com/



                         いいね!ボタン設置
                                                    アクセスは1年で6倍増!




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割り算のマーケティング  足し算のソーシャルメディア

   市場規模


    ÷
   見込客

    ÷
   既存客


    ÷
   固定客




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農耕民族のビジネスと狩猟民族のビジネスの違い
農耕民族=縁と人柄から始まる三方よし                  狩猟民族=産業革命以後の欧米的商売

(誰から)     初めてのお客様に                  (何を)            初めてのお客様に
            人柄や社風を                                  商品やサービスを
 SNS                             セールスレター
         Facebookやブログで                            HPやチラシで伝えて
<継続性>     伝えて信頼を得る
                                   <即効性>             買ってもらう




         誰から 何を                                   何を 誰から


 (何を)     信頼してくれた方に                (誰から)          買ってくれたお客様へ
          商品やサービスを                                   人柄や社風を
HP・チラシ                           ニュースレター
           FacebookやHPで                          DMやメルマガで伝えて
<速攻性>     伝えて買ってもらう                <継続性>            更に買ってもらう


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買ってもらうお客様へ「誰から」を伝える手法
農耕民族=縁と人柄から始まる三方よし
                                                    出村 邦彦さん
(誰から)     初めてのお客様に                                   楽しい有限会社 代表取締役
                                                     回転すし すし八 店長
            人柄や社風を
 SNS                                                 気づきドットコム 代表
         Facebookやブログで
                                                     http://tegaki-demura.com/
<継続性>     伝えて信頼を得る

                                 https://www.facebook.com/kunihiko.demura
                                                     飾らずに手書きで本当の
         誰から 何を                                      自分を見せる事が物を
                                                     売って行く最も近道であ
                                                     る。 綺麗なチラシではな
                                                     く、お客様と私たちの心

 (何を)     信頼してくれた方に                                  を紡ぐ大事なものである
                                                     べき。 お客様は的(ター
          商品やサービスを
HP・チラシ                                               ゲット)ではありませ
           FacebookやHPで                              ん。お客様も自分も同じ
<速攻性>     伝えて買ってもらう                                  人間なんです。
                                 http://www.amazon.co.jp/dp/4938907534/

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買ってくれたお客様へ「誰から」を伝える手法
                                           狩猟民族=産業革命以後の欧米的商売
                    木戸 一敏さん
                     営業コンサルタント。            (何を)           初めてのお客様に
                     研修・セミナー講師。
                                                          商品やサービスを
                     モエル(株)代表取締役。         セールスレター
                                                        HPやチラシで伝えて
                    http://moeljyuku.jp
                                          <即効性>            買ってもらう
https://www.facebook.com/kazutoshi.kido
                     設立したての会社が
                     やるノウハウではな                          何を 誰から
                     く、「設立3年経っ
                     た会社」だからこそ
                     できる集客しないで
                     売り上げを9倍にし
                                          (誰から)         買ってくれたお客様へ
                     45分で作るツール
                                                           人柄や社風を
                     を使って3ヶ月先ま            ニュースレター
                     で売り上げが立つ!                         DMやメルマガで伝えて
                     引き寄せ営業法              <継続性>           更に買ってもらう
http://www.amazon.co.jp/dp/4804717102/

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HP・チラシとソーシャルメディアの相関性
                                            物の期待値が上がっていないので
                                           購入後に満足度が高く口コミを呼ぶ

 商品・サービス                              商品・サービスの口コミ

1 表現   ↓                      ③反映
                      人を決めて物を買う
                                                  ↑      ②口コミ

    (何を)                                     (誰から)
   HP・チラシ           誰から何を買うのか?                   SNS
   <速攻性>              物を選んで人で決める             <継続性>

2 口コミ
       ↓             3 反映
                                                  ↑      ①表現
人柄・社風の口コミ                                     人柄・社風
 物の期待値が上がらないと買わない。
 購入後に満足度が高いのは人の評価
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「誰から何を」の「何」を

Facebookでビジネスへ繋げる



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マイナスからの脱却=ニーズ、プラスへの欲望=ウォンツ

       マス広告・バナー広告                     ウォンツ
       プッシュ型
       ・欲求
                                      80%
       ・欲望
       ・夢 
       ・潜在意識
       ・あ!これこれ!
       ・どちらかといえば
       ・アパレル、美容、健康食品
        ダイエット、雑貨、グルメ

 ±0

                           ニーズ 電話帳・検索エンジン
                           20% プル型    ・緊急性
                                      ・苦痛
                                      ・必要性
                                      ・顕在意識
                                      ・今すぐ!
                                      ・指名買い

                                      ・水漏れ、データ復旧
                                       歯医者、自己破産


 ニーズの方が人は動きやすく、購買行動に移しやすい
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歯科医院に行く理由は大きくは2つ

                      痛くない治療                            先
ニ                                                       着
|   歯                                                   ・
ズ   が                                                   割
今   痛                                                   引
す   い                                                   ・
ぐ                                                       限
!                                                       定
                          歯の予防

                  ウォンツ=あ!これこれ!
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消費者の購買導線を意識する

          HP          店長ブログ(人柄・ひとけ・信用)
                                                         購入
                      Facebookページ(盛り上がり・口コミ)
ニ                                                                 共有
|
         ②
         キ      ①
                      YouTube動画(雰囲気・五感・誘導)               成約
         |      S     USTREAM生映像(リアルタイム・証拠)
ズ        ワ      E
                                                    ツ メ       イ ・ ・ ・・
                                                    イ ル       ベ 懸 オ プ先
         |      O
         ド                                          ッ マ       ン 賞 フ レ着
                対
今        広
                策   モール     34%
                                                    タ ガ       ト   会 ゼ+
         告                                           |             ン限
す                   ・楽天市場
    PC・モバイル検索 ・ぐるなび
                                } ③ディスプレイ広告                        ト定

ぐ   ・Yahoo!   ・じゃらん
              5%
    ・Google         ソーシャルメディア       61%                  ホームページ
!                   ・ブログ
                    ・mixi       }
                                ④Googleコンテンツ広告
                    ・Facebook     ⑤Facebook広告      Facebookページ

                            ウォンツ=あ!これこれ!
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ファンの顔写真やファン数(いいね!数)を明記
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                                                                                  66
作業状況をリアルタイムでFacebookに投稿
http://pcfield.net/                     https://www.facebook.com/137888506307611




               イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
                                                                                  67
夕日が売りのホテルは写真を毎日アップする
http://www.hotelsenamikankoh.co.jp/     https://www.facebook.com/SENAMIONSEN




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施工した大量の写真の保存場所として使う
http://www.organic-studio.jp       https://www.facebook.com/organicstudio.jp




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「誰から何を」の「誰から」を

Facebookでビジネスへ繋げる



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顧客が来る?企業が来る?で異なるFacebookの活用法
   顧客 企業                 企業 顧客                  人を介さない
・飲食店、美容室、旅館         ・リフォーム、PC修理             ・全国通販
・取引先営業、BtoB         ・士業、保険、出張エステ            ・オンライン英会話


・スポットFacebookページ    ・個人ページ                  ・通常のFacebookページ


・GPS付きのスマートフォン ・仕事ぶりを個人ページで                 ・独自ドメイン、楽天店、
 などからチェックイン付         表現する                    Amazon店に続くFacebook
 きのFacebookページ作成    ・人柄を伝え、自分が顧客             店という扱いで捉える
・オーナー申請する            の元へ訪れても安心であ            ・Facebookページへの集客
・オーナー承認されたら、         る事を表現する                 は固有名詞検索が理想
 ページのカスタマイズ         ・個人ページのプロフィー            ・Yahoo!やGoogleなどの検
・チェックインクーポンや         ルには勤務先でFacebook         索で社名の検索数が月間
 Facebookクーポン活用      ページへのリンクをする             10000回以上が理想
・オーナーもチェックイン        ・投稿範囲を公開にすべき            ・固定客向け

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Facebookの個人ページが


ビジネスで注目される理由



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Facebook個人ページの友達の定義を明確にする
個人ページ公開範囲の初期設定が友達か公開か?
取引先や顧客、社内と個人ページで交流するのか?
実社会で交流ある友達とのみ交流するのか?
実社会で会った人と、もっと友達へなる為に使うのか?
恋愛や婚活や就活などの為に使うのか?
趣味や共通の好きな事ある方と交流する為なのか?
売り込みたい企業や見込みのある方からなら受けるのか?
買ってもらってる方や企業のファンからなら受けるのか?
ネットでしか交流の無い人と友達になるのか?
友達の紹介や友達の知り合いならOKなのか?
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Facebook友達リクエストで何故メッセージを添える必要あるのか?

そもそも会った事ないから

自己紹介しないと相手が思い出さない可能性あるから

会った事もあるけど断られる可能性あるから

売り込みたいや付き合いたいなど下心があるから

Facebookを介して、リアルでも友達になりたいから

リクエスト時に伝えたい事があるから

友達リクエストに自分のが埋もれたくないから
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会社以外の顔を見せて始めて、意外に・・・と言われる




                                                               商品を覚えて
                                                               もらうなら商
                                                               品説明などの
                                                               宣伝が必要だ
                                                               が、自分を覚
                                                               えてもらうに
                                                               は人柄を見せ

https://www.facebook.com/Shurin.Yokota/posts/284457108238719
                                                               るしか無い。
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⑤

仕事以外のパーソナルな部分を知ると親近感が増す




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個性は、会社の顔だけでは伝わらない

コンサルタント                                                   ボランティア




セミナー講師                                                    環境問題




お笑い好き                                                     子供想い




 AKB好き                                                     愛妻家



友達と仲良くしているのは会社の顔ではなく、会社以外の顔に共感しているからである。

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人の縁を繋ぎ、復活させるFacebook(腐れ縁もw)


     血縁                    地縁                      知縁
    家族、親戚                 町内会、同郷              学閥、同窓会、研究団体




     業縁                      
                           復縁                      志縁
 取引先、同業、同僚、顧客                   F
                      Facebookで復活する8つの縁         宗教、政治、趣味




     物縁                    情縁                      人縁
カーシェアリング、ルームシェア     知識、情報、思考、感情のデータ            著名人から始まる縁




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Facebookでは3.74人の隔たり(2008年では4.28人)で繋がる
                                Facebookでフィード購読する
                       ①                   ②                 ③
           Facebook          Facebook             Facebook       Facebook
             友達                友達                   友達             友達
                                                                  Twitter
                                   Twitterでフォローする                フォロワー
                       ①                   ②                 ③



                                           ②                  ④             ④
                       ①


6次の隔たりとは、6人を介せば世界中の人と出会える事。
 6
44 =7,256,313,856人となり、地球の総人口6,453,581,351人を上回る。
                                                             ③
Facebookではアクティブユーザが7億2100万人の時で計算すると、
ユーザを結ぶ690億の繋がりで特定の2人が3.74人で繋がる事になる。
http://japanese.engadget.com/2011/11/24/facebook-3-74/
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Facebookの個人ページで成功する条件


・面白い人                                              高嶋 静一郎さん




・マメな人                                              泉 裕佳子さん




・続ける人                                              横田 秀珠




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一般人でも芸能人のみに影響力を持てる個人ページ
https://www.facebook.com/seiichiro.takashima.5




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必ずコメントに「いいね!」、返し、タグ付け、元より長く!
 https://www.facebook.com/yukako.izumi.902




 https://www.facebook.com/photo.php?fbid=306097516153300
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とにかく何でも続けて時間を味方にすることが大事

•   年間1000曲を録音し現在まで28年間も続ける

•   毎月1回のネットビジネス研究会を開催し56回

•   mixi日記を1日も欠かさず、書き続けて4年7ヶ月

•   ブログを1日も欠かさず、書き続けて3年10ヶ月

•   1日200サイトを3年6ヶ月も分析し20万サイト

•   Twitterで1日も欠かさず、つぶやき続けて2年10ヶ月

•   YouTubeに動画を投稿し続けて650本、再生回数14万回

•   SlideShareにスライドを投稿し続けて315本、21万ビュー
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何故トヨタに営業がいて、しかも営業成績に差が出るのか?

・世界品質No1の自動車を作っている

・決して他社と比べて同レベルで高くはない

・テレビでもCMをバンバン流している

・トヨタの車が良いって口コミは起き安全神話が根付く

・トヨタに勤めたいっていう希望も多い

・アフターケアも他社に負けずバッチリである

・世界最高峰の技術者が集まり、日々技術革新が進む
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Facebookページが


ビジネスで注目される理由



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自社を知らない人に知って欲しいのがFacebookページ
自社を知らない人は普通名詞で検索               自社を知ってる人は固有名詞で検索




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利用規約の改訂に伴う正しいFacebookページ名とURLの決め方
                              https://www.facebook.com/page_guidelines.php
                                                         固有名詞




                                     ユーザーアカウント(独自URL)




                                  普通名詞



                      販促・広告表現




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利用規約の改訂に伴う正しいFacebookページ名どこまでOK?
(例)新潟市で営むケーキ屋さん「YOKOTA」の場合
1 YOKOTA       ○

2 ケーキ      ×

3 ケーキ屋 YOKOTA           △

4 新潟のケーキ屋 YOKOTA                 △

5 新潟の美味しいケーキ屋 YOKOTA                        ×

6 ○○ランキング1位 新潟の美味しいケーキ屋 YOKOTA                               ×
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ニュースフィードへ自然と出るFacebookページのスポンサー広告




Facebookアプリ                         PCブラウザ
Facebookページの1記事だけで広告を出せるプロモートポストも開始
http://ameblo.jp/enspire/entry-11275446707.html
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友達が行っている場所が気になって行ってしまう
https://www.facebook.com/questions/233716886685039/




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Facebookチェックインの都道府県別ランキング(新潟)
http://map.userlocal.jp/map/niigata/




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チェックイン付きのFacebookページが必須
スマートフォンでチェックインする際にスポットを作成

スポットのオーナー申請(電話・独自ドメインのメルアド)

ページのカスタマイズ(写真・ページ名・地図の微調整)

毎日Facebookページへチェックインし仕事ぶりを伝える

25いいね!でユーザーアカウントを取得する

クーポンの企画を立案しチェックインクーポンの申請する

来店イベントを作り、友達を招待し、ウォールを盛り上げる
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Facebookページをチェックインスポット化する方法
1.既存のFacebookページ(チェックインなし)と
  既存のFacebookページ(チェックインつき)を統合
   うまく統合できないケースが多い

2.新規のFacebookページ(チェックインつき)を作成し
  既存のFacebookページ(チェックインなし)を削除
   いいね!数が多い場合、泣き寝入りするしかない

3.既存のFacebookページ(チェックインなし)を編集し
  チェックインつきFacebookページにする
   Facebookアプリからのチェックインが出来ない?
   1ヶ月くらいで解決した事例もあるので諦めない!
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正しい住所を入力し地図が表示されると、チェックインできるFacebookページになる



                   カテゴリはローカルビジネスにする




※正しい住所とは、国が定めた住所ではなくてFacebookが把握している住所
※スマートフォンでチェックインすると、すぐに検索で出てくる場合と出て
 来ない場合もあり、その場合はパソコンからチェックインの裏技もある。
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Facebookページのスポット名は全角13文字以内に!
iPhoneアプリ                         androidアプリ




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普通名詞で集客 キャラクター化し固有名詞へ
                                           管理人を表示させる(初期は表示しない)
酒粕 https://www.facebook.com/sakekasu       管理人アイコンでコメントしマインドシェア




                    ユーザーからの投稿
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ロゴなら投稿に顔写真を載せ人気(ひとけ)を出す
                                                         プロフィール写真は会社のロゴマーク
JAPAN AIRLINES(JAL) https://www.facebook.com/jal.japan   搭乗員、作業員が日替わりに写真で投稿。




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プロフール写真をキャラ化して、人柄を演出する
                                             プロフィール写真はキャラクター
伊藤ハム https://www.facebook.com/itoham         投稿も疑問形を使い親近感を持たせる内容




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面白い友達の投稿に宣伝のFacebookページの投稿が勝てる?
           ニュースフィード↓          Facebookページで投稿して「話題になろう」
                              ・商品やサービスに関わる事

        友達(グルメ写真)             ・業界に関する話やウンチク、トリビア
                              ・時事批評など企業理念や自分の哲学を語る
                              ・Yahoo!ニュースに出るような速報記事
        FBページ(売り込み)
                              ・地元ならではの面白い話題
                              ・店長が個人的に好きな趣味や食べ物
        友達(赤ちゃん写真)
                              ・店長の子供や友達、スタッフに関するネタ
                              ・企業の裏事情や内輪話(社内ルール必須)
FBページ
        友達(美女2ショット)           ・企業の第3者による評価への謙虚な姿勢
は広告だ
けでは                           ・キレイな風景の写真や笑える写真
「話題に    FBページ(自慢話)            ・タメになる話や格言、著名人のメッセージ
している
                               あくまでも客観的な投稿では
人」が増
        友達(夕日の写真)
えない。                           なく主観を入れることが大事
         イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。   99
売り手よしで反応あるのはグルメ写真などの見た目系だけ
https://www.facebook.com/SANTANAHOUSE




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買い手よしを載せて、エッジランクを高める
https://www.facebook.com/nijinotsumiki




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世間よしを載せて、エッジランクを高める
https://www.facebook.com/gosenmitsubishi




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お客様との2ショットで人気(ひとけ)を演出
https://www.facebook.com/chiropractic.toyano




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ファンに言われて、初めて商品を売り込める
https://www.facebook.com/arriere.gout




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                         イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。                             105
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                          通常は400∼500人が記事を見るのに対して
                          1200人が記事を見ている。
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    イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。   106
続きは、Facebook戦略セミナー3時間で
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映像        http://qr.net/3hours
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Facebookを使った販促は

ネットビジネスではなく

リアルビジネスである。

 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。   109
そして、最終的に

Facebookで問われるのは

人としての在り方である。

 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。   110
最後に私と友達になりたい方へ、お願い!
                                          ①「イーンスパイア」で検索




Facebookに関する質問は私のFacebookページ                         ③Facebookページなどで交流し
「イーンスパイア株式会社」へ投稿して下さい。                               再会する際に友達リクエストを
100%お答えします。 https://www.facebook.com/enspire.co.jp   承認させて頂きます。
              イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。               111
ご清聴ありがとうございました。



mxi よこたん http://mixi.jp/show_profile.pl?id=6116333   All About http://profile.allabout.co.jp/pf/yokota-shurin/   ネットビジネス研究所(有料) http://enspire.sns-online.net   ブログ  http://enspire.cocolog-nifty.com




                                                       イーンスパイア株式会社 (Enspire Co.,ltd) 代表取締役
                                                        ネットビジネス・アナリスト 電脳アイデア泉人 3年ネット太郎
                                                                                    横田 秀珠(よこた しゅうりん)
                                                                    TEL:080−3366−9288(Soft Bank)
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公式HP http://www.enspire.co.jp
                                                                        〒950-0913 新潟市中央区鐙1-1-22-1723                                                                携帯HP http://katy.jp/enspire




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                                           イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。                                                                                                                       112

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Michael Rada
 

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