Dicas de consumo e direitos do consumidor
•Als PPS, PDF herunterladen•
0 gefällt mir•314 views
Shop Tour dá dicas para o consumidor saber seus direitos na compra de um produto.
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Was ist angesagt?
Was ist angesagt? (20)
Ähnlich wie Dicas de consumo e direitos do consumidor
Ähnlich wie Dicas de consumo e direitos do consumidor (19)
Kürzlich hochgeladen
Kürzlich hochgeladen (20)
Dicas de consumo e direitos do consumidor
- 2. SAC SHOP TOUR 01 VOCÊ SABIA QUE DIA 15 DE MARÇO É O DIA DO CONSUMIDOR? Por este motivo, o SAC do SHOP TOUR preparou algumas dicas importantes baseadas no CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR para ajudar você em suas relações de consumo!
- 3. SAC SHOP TOUR 02 Você já ouvir falar no PROCON? PROCON é um órgão público que representa os interesses e defende os direitos dos consumidores. Sempre que você se sentir lesado por algum fornecedor, é seu direito como consumidor reclamar! Para saber mais, acesse www.procon.sp.gov.br
- 4. SAC SHOP TOUR 03 Você sabia que o brinde deve constar na sua Nota Fiscal? Toda vez que você adquirir um produto e ganhar um brinde do fornecedor, essa descrição deverá constar na Nota Fiscal, pois, caso o brinde lhe dê algum problema, você poderá solicitar assistência técnica ou troca.
- 5. SAC SHOP TOUR 04 Depositaram seu cheque antes da data acordada. E agora? A empresa terá de pagar todo prejuízo que você teve com a apresentação do cheque antes do prazo. Por exemplo, se a sua conta ficar no “vermelho” em virtude da apresentação, a empresa terá de arcar com os juros e todo o prejuízo que você tiver.
- 6. SAC SHOP TOUR 05 Você já adquiriu algum produto importado? Os produtos importados devem trazer, em sua embalagem, uma etiqueta com as explicações escritas em português e o consumidor poderá exigir manuais de instrução também em português.
- 9. SAC SHOP TOUR 08 Você sabe o que é venda casada? Venda Casada ocorre quando o fornecedor diz que você só pode comprar o produto que deseja se também comprar outro. Por exemplo, a padaria diz que só venderá leite a você se também comprar pão. Se isso acontecer, ligue para uma delegacia de polícia, para o promotor de sua cidade ou para um órgão de defesa do consumidor. A venda casada é crime.
- 10. SAC SHOP TOUR 09 Você pode desistir da sua compra? O consumidor pode desistir do contrato no prazo de 07 (sete) dias a contar de sua assinatura ou do ato do recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação ocorrer fora do estabelecimento comercial , especialmente por telefone ou pela internet.
- 11. SAC SHOP TOUR 10 Você pode desistir de uma compra por não ter gostado da cor do produto, por exemplo? O Código de Defesa do Consumidor dá o direito de arrependimento somente se a compra tiver ocorrido fora do estabelecimento comercial. Se você foi até a loja, adquiriu um produto em perfeitas condições, porém, arrependeu-se depois, a loja não tem qualquer obrigação legal em realizar a troca. A maioria das empresas oferece esse serviço para fidelizar o consumidor.
- 15. SAC SHOP TOUR 14 Consumidor, exija o cumprimento dos seus direitos! O SAC do SHOP TOUR está pronto para ajudá-lo sempre! Fale com a gente: (11) 3723-2200 www.shoptour.com.br