Gestão Moderna do absenteísmo

Gestão moderna do absenteísmo
Sergio Carvalho e Silva
Médico do trabalho
CRM/SP 61235
www.linkedin.com/in/sergio-carvalho-e-silva
www.drsergio.com.br
sergio2@ig.com.br

Utilizando como exemplo um estudo que realizei em um Grupo, que iniciou-se com uma
empresa apenas e foi crescendo ao longo do tempo, seguem algumas dicas.
O ambulatório da Sede tornou-se o Centro Corporativo de Saúde para todas as Empresas
do Grupo, passando de 3650 para 13020 colaboradores, responsável pela integração e
alinhamento dos demais ambulatórios e parceiros, conforme a criação, aquisição e
integração de novas Empresas.
Evolução do número de colaboradores do Grupo ao Longo dos anos, através de
aquisições e criação de novas empresas.
Dr. Sergio Carvalho e Silva CRM/SP 61235- sergio2@ig.com.br www.linkedin.com/in/sergio-carvalho-e-silva

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A saúde do trabalhador começa com
um bom processo de recrutamento e seleção
Candidatos dos sonhos dos recrutadores

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Colaborador forte, hígido, atlético, técnica, física e mentalmente capacitado !

Perpetuação de maus hábitos pessoais
Após período de experiência e treinamento...

Para fazer gestão, você precisará de indicadores.
Na verdade: Processos, Sistema e Pessoas para alimentá-lo.
Com um banco de dados robusto, poderá gerar inúmeros indicadores de absenteísmo.

Exemplo 1: Entre 01/06/15 a 30/06/16, 3.108 colaboradores entregaram 6.939 atestados,
totalizando 17.223,5 dias de ausência
Empresa x Atestados recebidos
0 500 1000 1500 2000 2500 3000
1
1
3
9
13
19
28
35
39
53
99
523
713
1063
1455
2885
Empresa Colaboradores % Relativo
Empresa 1 3303 87,3 %
Empresa 2 1714 84,8 %
Empresa 3 1285 82,7 %
Empresa 4 294 242,5 %
Empresa 5 1247 41,94 %
Empresa 6 834
Empresa 7 152
Empresa 8 92
Empresa 9 5
Empresa 10 55
Empresa 11 46
Empresa 12 77
Empresa 13 24
Empresa 14 44
Empresa 15 90
Empresa 16 20
Empresa 17 147
Empresa 18 87
Empresa 19 9
Empresa 20 1
Empresa 21 241
Empresa 22 27
Total geral 9794
Top Five

Índice de Absenteísmo
= Nº Total de Faltas
(Nº Colaboradores * Nº dias Úteis)
*100
= 17.223,5
(9772 * 276)
* 100
Índice de Absenteísmo = 0,63 %
Menor ou igual a 1,5% 20 pontos
De 1,51% a 1,80% 15 pontos
De 1,81% a 2,10% 10 pontos
Igual ou maior de 2,11% 00 pontos
Índice de Frequência= 0,71
= Nº de Docs no período
Efetivo médio
Índice de Gravidade = 1,76
= Nº de Dias perdidos no período
Efetivo médio
Taxa de Frequência/Colab.= 0,31
= Nº de Col. Com afastamento
Efetivo médio

A princípio, os índices de absenteísmo parecem bons !
No entanto, a despeito do sistema disponível, grande parte da liderança não o
alimentava e assim estes índices não devem ser considerado como reais.
Primeiro aprendizado, não adianta investir no desenvolvimento de processos e
sistemas se não hover engajamento das pessoas, em especial a liderança.

0
50
100
150
200
250
300
350
400
jun/15
jul/15
ago/15
set/15
out/15
nov/15
dez/15
jan/16
fev/16
mar/16
abr/16
mai/16
jun/16
jun/15
jul/15
ago/15
set/15
out/15
nov/15
dez/15
jan/16
fev/16
mar/16
abr/16
mai/16
jun/16
Feminino Masculino
264
207
253
200
222
202
129
224
253
352
318
281
211
306 300 300
251
293
318
223
331
288
382
333
298
200
Prevalência mensal - Atestados x Mês x Sexo

0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
Segunda
Terça
Quarta
Quinta
Sexta
Sabado
Domingo
Segunda
Terça
Quarta
Quinta
Sexta
Sabado
Domingo
Feminino Masculino
705
665
587
638
474
24 23
913
742
686
724
573
92 93
Prevalência – Atestados x Dia da semana

0 1000 2000 3000 4000 5000
Nutrição
Parasitoses
Repouso p Recuperação
Dist, do Sangue e Hormonais
Exames complementares
Alergias
Vascular
Pneumologia
Ginecologia - Preventivo
Endocrino
Proctologia
Tumores Benígnos
Cirurgias
Neurologia
Dermato
Cardio-Vascular
Ginecologia
Acompanhamento
Ferimentos
Oncologia
Clínica Geral
Odontologia
Outros
Oftalmo
Otorrino
Psiquiatria
Urologia
Obstetrícia
Gastro
Doenças Infecciosas
Sem CID
Ortopedia
4
14
40.5
51.5
66
68.5
82.5
93
108.5
121.5
141
151
236.5
246
247
262
279.5
281
305.5
320.5
323.5
335.5
392
413
469
654.5
668.5
677
1166
1251
2852.5
4901
Dias de ausência x Especialidade médica

Faixa de dias Documentos Comentário
> 100 dias 12
Neste levantamento, notamos que a grande maioria
dos atestados entregues estão na faixa entre 0,5 e 5
dias de afastamento, correspondendo a 92,2% dos
documentos.
Atestados de 0,5 dias, correspondem a comprovantes
de horário de consulta simples. Todos sabem que
médicos dificilmente conseguem cumprir os horários
agendados, geralmente provocando atrasos em
“efeito dominó”. Conhecem também a dificuldade
em conseguir uma consulta médica, tendo o
colaborador que aceitar o horário disponível.
61 - 100 dias 5
31 - 60 dias 19
16 - 30 dias 30
11 - 15 dias 260
6 - 10 dias 285
2 - 5 dias 1199
1 dia 3051
0,5 dia 2079
Nº de documentos x Dia de afastamento

0
50
100
150
200
250
Dorlombar
Traumatsmos
Dorarticular
Coluna
Dormuscular
Ombros
Outros
Tendinites
Joelhos
Pés
Artriteinfecciosa
Traumatsmos
Dorlombar
Dorarticular
Tendinites
Dormuscular
Joelhos
Ombros
Outros
Coluna
Pés
Cotovelo
Gota
Artriteinfecciosa
Feminino Masculino
60
35
26
15 12 9 8 7 6 4 1
218
172
48 45
30 29 28
22 19
6 2 2 1
Notamos aqui que as três maiores causas de dias de ausência no trabalho por distúrbio
ortopédico em ambos os sexos é traumatismo, dor lombar e dor articular, em ordem
diferente.(Números absolutos)
Patologia x Gênero

Inúmeros outros indicadores foram gerados neste estudo e estratificados por:
• Área;
• Cargo;
• Cidade;
• Colaborador;
• Médicos e dentistas maiores emissores de atestados;
fornecendo base para ações corretivas certeiras.

Comparativo % x Gênero x Prevenção

O absenteísmo é hoje considerado a forma mais manifesta e mais frequente de
inadaptação ao trabalho, a qual é concretizada pela falta do trabalhador.
As diferentes causas de inadaptação estão geralmente “maquiadas” sob a forma de
absenteísmo-doença, buscando atribuir a falta a causas ligadas à saúde, para não ser
penalizado financeiramente.
Aizenaque Grimaldi de Carvalho
Absenteísmo não médico: por outras causas,
que não relacionadas à doenças ou
comprometimento da saúde do trabalhador
Absenteísmo médico: devido a problemas de
saúde, ocupacional ou não, onde o repouso faz
parte do tratamento
Causas de adoecimento

Gestão efetiva do absenteísmo
Hábitos de vida saudáveis
Tabaco Zero
Alcool moderado
Alimentação saudável
Atividade física regular
Equilíbrio psicoemocional
Higiene Pessoal
Não levar as mãos à boca,
nariz e olhos sem lavá-las
Ações públicas sanitárias
(ações de higiêne pública,
combate a criadouros,
vacinação, etc)
Boa imunidade
1 – Absenteísmo médico : Ações de promoção da saúde no sentido de
conscientização sobre a importância de hábitos de vida saudáveis na manutenção
de boa imunidade, na prevenção de adoecimentos e prevenção de acidentes.

O absenteísmo médico (doença) não se deve tentar reduzir, senão pela
prevenção, sob pena de complicações tardias, uma vez que em muitos casos
o repouso faz parte do tratamento, além de evitar contaminação infecciosa
do restante da equipe (epidemias de gripes, conjuntivites, caxumba, etc.).
Deve-se tratar de reduzir o absenteísmo não médico, aquele derivado de
alguma insatisfação, travestido de um atestado médico.

Absenteísmo não médico: por outras causas, que não relacionadas à doenças ou
comprometimento da saúde do trabalhador, trata-se com competências de
Liderança e gestão de pessoas !

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