Messaging is heading towards a new era. Legacy messaging has a saturation in most markets (by 2013) and OTTs like WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram etc. are in the driving seat of technological enhancements. In this keynote speech, several arguments are being discussed based on real consumer data, operator strategy and RCS capabilities. Presented to 100+ audiences in Turkcell Technology Summit 2013. Presentation is in Turkish.

1. Serdar KALKAN
Tolga TOLGAY
YENİ NESİL MESAJLAŞMA

2. OTT’LERİN MESAJLAŞMA DÜNYASINA ETKİSİ
• 2013 sonunda: OTT > Geleneksel SMS
• Gelir ve trafikte düşüş
Operatörlere etkisi
• Mesajlaşma  Sohbet
• Bedava algısı
Son kullanıcılara etkisi
• Mevcut / Gelecek
• İş ortaklarının OTT dünyasındaki olası rolü
Toplu mesajlaşmaya etkisi

3. TÜRKİYE’DE MESAJLAŞMA
5.75
16.75
25.16
36.38
77.89
128.41
148
161.55
175.1
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
COUNT,BILLIONS
YEARS
MESSAGES (SMS+MMS)

4. TÜRKİYE’DE MESAJLAŞMA
40.37
41.77
46.18 46.57
45.96
44.95
30
32
34
36
38
40
42
44
46
48
2012 - Q1 2012 - Q2 2012 - Q3 2012 - Q4 2013 - Q1 2013 - Q2
COUNT,BILLIONS
QUARTERS
MESSAGES (SMS+MMS)

5.  2016’da «Akıllı Telefon»ların piyasaya sürülme oranı pazarın ~%70’i olacak.
AKILLI TELEFON PENETRASYONU
0.4
0.7
0.9
1.2
1.3
1.5
1.3
0.9
0.8
0.7 0.7
0.6
0
0.2
0.4
0.6
0.8
1
1.2
1.4
1.6
2011 2012 2013(F) 2014(F) 2015(F) 2016(F)
SHIPMENTS,BILLIONS
YEARS
DÜNYA PAZARINDAKİ DURUM
Smart Phone Feature Phone

6. ABONELERİN BEKLENTİLERİ

7. TURKCELL’DE YENİ NESİL MESAJLAŞMA
Cloud
Messaging
Message
Blocking
File
Transfer
Group
Message
Bulk Msg
–
New APIs
Message
Archive
Message
Forward IM
WebRTC
MMSRCSSMS

8.  Mesaj Engelleme
 Mesaj Arşivleme
 Mesaj Yönlendirme
 Otomatik İmzalı Mesaj
SMS+

9. BULUT MESAJLAŞMA

10.  RCS: Operatörler arası standart yeni iletişim servisleri
 JOYN: RCS Servislerinin abonelerle iletişiminde kullanılacak olan marka ismi
 Yetenekleri
 Mesajlaşma (Sohbet)
 Dosya Transferi
 Grup Mesajlaşma (Sohbet)
 Lokasyon Paylaşma
 Görüntülü Çağrı
 Durum & Yetenek Seti Bilgileri
RCS / JOYN

11.  Uygulamalar ile JOYN kullanıcıları arasındaki arayüz
 Gelişmiş iletişim kanalları
 Dosya transferi
 Video paylaşımı
 Lokasyon gönderme / alma
 Yetenek setini öğrenme
RCS API
UYGULAMA
RCS API
GATEWAY
TURKCELL
ŞEBEKESİREST

12. RCS API
Use Case #1: Ulaşım
UYGULAMA
Bulunduğunuz
yere en yakın
durak BARBAROS
BULVARI durağıdır.
BARBAROS
BULVARI
BARBAROS BULVARI
durağından geçen
otobüslerin listesi:
30A – Beşiktaş –
Mecidiyeköy
…
30A
30A’nın BARBAROS
BULVARI durağına
gelmesine 3 dakika
var.

13. RCS API
Use Case #2: Sigorta
UYGULAMA
Kazaya ait
fotoğrafları
gönderebilir
misiniz?
Kaza kaydınız
alınmıştır.
Dosya
numaranız
123456.
Aracınızı yetkili
servise
götürebilirsiniz.
KAZA

14. RCS API
Use Case #3: Çağrı Merkezi
UYGULAMA
MerhabaMerhaba Ahmet
Bey. Nasıl
yardımcı
olabilirim?
Arabam
bozuldu,
yardım
edebilir
misiniz?
Bulunduğunuz
yeri
gönderebilir
misiniz? Hemen
bir çekici
gönderelim.
34 S 8135 plakalı
çekici yola çıktı.
Yaklaşık 15 dakika
sonra orada olacak.
Şöförüne ulaşmak
isterseniz telefon
numarası
.05322221133

15. RCS API
Use Case #4: Banka
UYGULAMA
KREDİ
Bankamızın size
özel kredi teklifi
Hesabınıza 500
TL yatırılmıştır.

16. RCS API
Service as a Contact
SERVİSLERİ
X BANKASI
TURKCELL ONLINE
İŞLEMLER
İSTANBUL ULAŞIM
SUPER LIG
…
 Servislere daha hızlı ve etkin erişim için...
 Servislerin ayrı bir listede konumlandırılması
 Bu liste içinde arama, favorilere ekleme gibi
yeteneklerin sağlanması
 Servis önerileri yapılması