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CONECT@DOS Número Enero 2012 #01
0001
Fotgrafía: Técnicos de Temuco en curso Vsat 01 y 02 de Febrero
Tanto en Santiago como en Temuco se
realizarán durante el mes de febrero,
actividades de capacitación que buscan
potenciar los conocimientos de
nuestros trabajadores al punto de
contar con expertos, especialistas en los
diferentes ámbitos de trabajo, capaces
de entregar el mejor servicio y atención
al cliente interno y externo.
Capacitación en Santiago
Por este motivo dos trabajadores de
Netglobalis en Santiago, Charlie Vera
Dubart y Gonzalo Díaz Téllez
comenzaron el día 30 de enero un curso
de “VMware Certified Professional” que
se extenderá por 5 días y les permitirá
obtener las herramientas necesarias
para sacar el mayor provecho de la
plataforma virtual VMware.
Capacitación en Temuco
Al mismo tiempo en la sucursal CTR
Temuco se realizará un curso de “Vsat”
enmarcado en el “Programa Desarrollo
Competencias Técnicas” liderado por
nuestro gestor de capacitación Eduardo
Muñoz. Desde el 1 al 2 de febrero se
llevará a cabo el curso en el laboratorio
simulador ubicado en la sucursal de
Temuco, donde participarán 11
Técnicos; Bernardo López, Gabriel
Pacheco, Lorenzo Mariqueo, Víctor
Sanchez y Moisés Cayupil todos de
Temuco, Andrés Bañares de Valdivia,
Wiliams Lagos y Robert Torres de Los
Ángeles, Boris Coria de Talca, José
Godoy de Linares y Alex Ruiz con
Sergio Veloso de Chillán.
El curso consistirá en entregar los
conocimientos prácticos para la
instalación de antenas en terreno, por
lo que al igual que el resto de las
capacitaciones que se realizarán
durante el periodo, apuntan a
profesionalizar nuestros servicios como
compañía, permitiéndonos alcanzar
altos niveles de experticia.
Eduardo Muñoz y equipo técnico,
en curso “Vsat” CTR Temuco.
CAPACITACIÓN
Plan de perfeccionamiento para Técnicos y
Profesionales
CONECT@DOS
Boletín Empresas Netglobalis
CONECT@DOS | NÚMERO # 01 2
Hoy los procesos de selección de
personal en la compañía no solo están
abocados a la búsqueda de candidatos
externos, sino que se ha privilegiado el
desarrollo y crecimiento profesional,
reconociendo el desempeño y
potencialidad de sus colaboradores.
Esto ha permitido a nuestros
trabajadores destacados mejorar sus
condiciones laborales y asumir cargos
para los cuales poseen los
conocimientos técnicos y habilidades
personales idóneas.
Este mes se produjeron importantes
cambios tanto en CTR como
Netglobalis:
Netglobalis
-Ariel Albornoz, Operador NOC a Redes
-Jonathan Acevedo, Operador NOC a
Preventa.
CTR
-Michael Morales, Soporte Internet
Cliente Interno a Desarrollo Plataforma
Internet.
-Cristián Sanhueza, Ingeniero en
proyectos a Networking.
-Eduardo Muñoz, Jefe de Operaciones a
Gestor de Capacitación.
Promoción Interna
Un salto al interior de la
Empresa.
Estilo de nombre
Fotografía; Ariel Albornoz, Johathan Acevedo trabajadores de
Netglobalis Santiago.
Pronto informaremos
nuevos puestos vacantes
para que todos los
interesados en ocuparlos
puedan ingresar al proceso
de selección.
Ana Luisa Faundez Becerra, 1 de febrero – Los Ángeles
Tomás Figueroa Urrea, 3 de febrero – Linares
Manuel Avendaño Meneses, 6 de febrero – Antofagasta
Mauricio Valenzuela Cuevas, 9 de febrero – Santiago
José Guarda Deney, 11 de febrero – Temuco
Raúl Koop Santander, 13 de febrero – Temuco
Leonardo Adema Chanan, 14 de febrero – Santiago
Víctor Riquelme Duran, 17 de febrero – Santiago
Christian Farías Jara, 18 de febrero – Santiago
Jaime Fierro Carvallo, 18 de febrero – Temuco
Francisco Zúñiga Jarpa, 19 de febrero – Temuco
Solange Hernandez Toloza, 19 de febrero – Santiago
Claudia Bravo Latorre, 23 de febrero – Santiago
Daniela Muñoz Hormazabal, 24 de febrero – Temuco
Gloria Leiva Silva, 25 de febrero – Temuco
Paula Feres Donoso, 25 de febrero – Santiago
Carmen García Yagual, 26 de febrero – Chiloé
Constanza Soto Morales, 27 de febrero - Santiago
Cumpleaños mes de febrero
CONECT@DOS | NÚMERO # 01 3
PRINCIPALES RESULTADOS
Durante el mes de Enero se realizó
en todas las Oficinas de CTR y
Netglobalis el “Diagnóstico de
Calidad de Vida 2012”, encuesta que
recogió principalmente la valoración
de nuestros trabajadores de los
diferentes beneficios y convenios
posibles de gestionar, percepciones del
estado de las comunicaciones internas
y una detección de necesidades de
capacitación, insumo de gran
relevancia para la Subgerencia de
Personas, que hoy ha considerado para
su plan de acción 2012.
Algunos de los beneficios y convenios
más valorados por CTR en el tema
salud, y que serán implementados
durante el primer trimestre
corresponden a un convenio de
atención dental, convenio con farmacia
y convenios de atención oftalmológica,
mismas preferencias que presentan
trabajadores de Netglobalis.
Sin embargo el área en que difieren los
grupos de trabajadores corresponde a
la categoría “Convenios de Consumo”
donde CTR presenta preferencia por
Sala Cuna y Gimnasio mientras
Netglobalis indica preferir convenios
con Automotoras e Inmobiliarias.
Junto con la incorporación de estos
convenios, se realizaran Charlas
informativas sobre nuestro seguro de
salud complementario y uso de los
beneficios de la Caja de Compensación.
CALIDAD DE VIDA
Mejorar la Calidad de Vida es un Compromiso
Fotografía: Equipo de Temuco participando en grupo focal
para estudio Diagnóstico Calidad de Vida
36,1%
44,3%
62,3%
68,9% 73,8%
Aniversario
Empresa
29%
Celebración
18 de
septiembre
27%
Fiesta o
paseo de
navidad
25%
Actividades
para la
familia
19%
Preferencias de CTR en “Recreación y
Festividades”
Preferencias de Netglobalis en “Orientación
Social”
Orientación
Legal
23%
Orientación
Finanza
familiar
19%
Orientación
VIF y Abuso
11%
Orientación
Previsional
20%
Orientación
en subsidios
y ahorro
para la
vivienda
27%
Preferencias de CTR en ”Oros Beneficios
Empresa”
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
68,3%
62,5%
52,9%
35,6%33,7%
24,0%
10,6%
Preferencias de en Netglobalis “Desarrollo Personal y
Familiar”
CONECT@DOS | NÚMERO # 01 4
Netglobalis acaba de firmar una
alianza comercial estratégica con la
gigante japonesa NTT
Communications que le dará acceso
directo al "backbone" global de esa
empresa, una conexión troncal de
internet. Esto permitirá ofrecer
mejores servicios de
telecomunicaciones a nuevas
compañías y reducir a la mitad los
tiempos de respuesta: el resultado,
se espera obtener mejores
teleconferencias y servicios de
mayor valor agregado, como por
ejemplo, la posibilidad de discar un
número como anexo y llamar directo
a Japón, esto a través de esta alianza
con la japonesa.
Claudio Imoto, gerente general de
NTT Telecomunicaciones Brasil
indica que como compañía están
planeando expandirse al resto de
Latinoamérica y ven en Chile una
buena plataforma debido al fuerte
crecimiento de sectores como la
minería, donde las empresas
japonesas tienen una importante
presencia en yacimientos y
servicios especializados.
Para este 2012 existen planes de
crecimiento para Netglobalis,
entre estos terminar el tercer data
center en Ciudad Empresarial,
finalizar la construcción de la red
Wimax en Chiloé y seguir
creciendo en telefonía satelital.
MÁS INFORMACIÓN
www.lasegunda.com
Publicación 25 de enero 2012, sección economía
Antofagasta
 HERNAN AGUILERA TORRES – Directos de Cuentas, RTC
Santiago
 MAURICIO VALENZUELA CUEVAS – Encargado de Bodega, RTC
 MAURICIO AGUILERA ASTORGA - Operador NOC, Netglobalis
 FELIPE FUENTES PRADO – Ingeniero en Soporte, Netglobalis
 JOSÉ MARÍN ZULETA – Jefe de Sistemas, Netglobalis
 MARÍA FERNANDA MARQUEZ - Director de Cuentas, Netglobalis
 PATRICIO TORO GRANDON - Ingeniero en Soporte, Netglobalis
 CHRISTIAN VALDERRAMA - Coordinador Ejecutivo Área Satelital, Psinet
 BYRON VALENZUELA LORCA - Ingeniero en Soporte, Netglobalis
 JAVIERA VÁSQUEZ KEITH – Analista Calidad de Vida, Psinet
Talca
 LORENA FARÍAS OLIVOS – Ejecutiva Atención Cliente, CTR
Los Angeles
 ANA LUISA FAÚNDEZ BECERRA – Asistente Comercial, CTR
Temuco y Valdivia
 LUCIANO RUBIO BARRA – Jefe de Abastecimiento, CTR
 DANIEL SILVA ALVAREZ – Procurador Administrativo, CTR
 SANDRA VARGAS RAMIREZ – Asistente Comercial, CTR
Chiloé
 CAROLINA RAMMSY SANTOS – Ejecutivo de Ventas, CTR
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  • 1. CONECT@DOS Número Enero 2012 #01 0001 Fotgrafía: Técnicos de Temuco en curso Vsat 01 y 02 de Febrero Tanto en Santiago como en Temuco se realizarán durante el mes de febrero, actividades de capacitación que buscan potenciar los conocimientos de nuestros trabajadores al punto de contar con expertos, especialistas en los diferentes ámbitos de trabajo, capaces de entregar el mejor servicio y atención al cliente interno y externo. Capacitación en Santiago Por este motivo dos trabajadores de Netglobalis en Santiago, Charlie Vera Dubart y Gonzalo Díaz Téllez comenzaron el día 30 de enero un curso de “VMware Certified Professional” que se extenderá por 5 días y les permitirá obtener las herramientas necesarias para sacar el mayor provecho de la plataforma virtual VMware. Capacitación en Temuco Al mismo tiempo en la sucursal CTR Temuco se realizará un curso de “Vsat” enmarcado en el “Programa Desarrollo Competencias Técnicas” liderado por nuestro gestor de capacitación Eduardo Muñoz. Desde el 1 al 2 de febrero se llevará a cabo el curso en el laboratorio simulador ubicado en la sucursal de Temuco, donde participarán 11 Técnicos; Bernardo López, Gabriel Pacheco, Lorenzo Mariqueo, Víctor Sanchez y Moisés Cayupil todos de Temuco, Andrés Bañares de Valdivia, Wiliams Lagos y Robert Torres de Los Ángeles, Boris Coria de Talca, José Godoy de Linares y Alex Ruiz con Sergio Veloso de Chillán. El curso consistirá en entregar los conocimientos prácticos para la instalación de antenas en terreno, por lo que al igual que el resto de las capacitaciones que se realizarán durante el periodo, apuntan a profesionalizar nuestros servicios como compañía, permitiéndonos alcanzar altos niveles de experticia. Eduardo Muñoz y equipo técnico, en curso “Vsat” CTR Temuco. CAPACITACIÓN Plan de perfeccionamiento para Técnicos y Profesionales CONECT@DOS Boletín Empresas Netglobalis
  • 2. CONECT@DOS | NÚMERO # 01 2 Hoy los procesos de selección de personal en la compañía no solo están abocados a la búsqueda de candidatos externos, sino que se ha privilegiado el desarrollo y crecimiento profesional, reconociendo el desempeño y potencialidad de sus colaboradores. Esto ha permitido a nuestros trabajadores destacados mejorar sus condiciones laborales y asumir cargos para los cuales poseen los conocimientos técnicos y habilidades personales idóneas. Este mes se produjeron importantes cambios tanto en CTR como Netglobalis: Netglobalis -Ariel Albornoz, Operador NOC a Redes -Jonathan Acevedo, Operador NOC a Preventa. CTR -Michael Morales, Soporte Internet Cliente Interno a Desarrollo Plataforma Internet. -Cristián Sanhueza, Ingeniero en proyectos a Networking. -Eduardo Muñoz, Jefe de Operaciones a Gestor de Capacitación. Promoción Interna Un salto al interior de la Empresa. Estilo de nombre Fotografía; Ariel Albornoz, Johathan Acevedo trabajadores de Netglobalis Santiago. Pronto informaremos nuevos puestos vacantes para que todos los interesados en ocuparlos puedan ingresar al proceso de selección. Ana Luisa Faundez Becerra, 1 de febrero – Los Ángeles Tomás Figueroa Urrea, 3 de febrero – Linares Manuel Avendaño Meneses, 6 de febrero – Antofagasta Mauricio Valenzuela Cuevas, 9 de febrero – Santiago José Guarda Deney, 11 de febrero – Temuco Raúl Koop Santander, 13 de febrero – Temuco Leonardo Adema Chanan, 14 de febrero – Santiago Víctor Riquelme Duran, 17 de febrero – Santiago Christian Farías Jara, 18 de febrero – Santiago Jaime Fierro Carvallo, 18 de febrero – Temuco Francisco Zúñiga Jarpa, 19 de febrero – Temuco Solange Hernandez Toloza, 19 de febrero – Santiago Claudia Bravo Latorre, 23 de febrero – Santiago Daniela Muñoz Hormazabal, 24 de febrero – Temuco Gloria Leiva Silva, 25 de febrero – Temuco Paula Feres Donoso, 25 de febrero – Santiago Carmen García Yagual, 26 de febrero – Chiloé Constanza Soto Morales, 27 de febrero - Santiago Cumpleaños mes de febrero
  • 3. CONECT@DOS | NÚMERO # 01 3 PRINCIPALES RESULTADOS Durante el mes de Enero se realizó en todas las Oficinas de CTR y Netglobalis el “Diagnóstico de Calidad de Vida 2012”, encuesta que recogió principalmente la valoración de nuestros trabajadores de los diferentes beneficios y convenios posibles de gestionar, percepciones del estado de las comunicaciones internas y una detección de necesidades de capacitación, insumo de gran relevancia para la Subgerencia de Personas, que hoy ha considerado para su plan de acción 2012. Algunos de los beneficios y convenios más valorados por CTR en el tema salud, y que serán implementados durante el primer trimestre corresponden a un convenio de atención dental, convenio con farmacia y convenios de atención oftalmológica, mismas preferencias que presentan trabajadores de Netglobalis. Sin embargo el área en que difieren los grupos de trabajadores corresponde a la categoría “Convenios de Consumo” donde CTR presenta preferencia por Sala Cuna y Gimnasio mientras Netglobalis indica preferir convenios con Automotoras e Inmobiliarias. Junto con la incorporación de estos convenios, se realizaran Charlas informativas sobre nuestro seguro de salud complementario y uso de los beneficios de la Caja de Compensación. CALIDAD DE VIDA Mejorar la Calidad de Vida es un Compromiso Fotografía: Equipo de Temuco participando en grupo focal para estudio Diagnóstico Calidad de Vida 36,1% 44,3% 62,3% 68,9% 73,8% Aniversario Empresa 29% Celebración 18 de septiembre 27% Fiesta o paseo de navidad 25% Actividades para la familia 19% Preferencias de CTR en “Recreación y Festividades” Preferencias de Netglobalis en “Orientación Social” Orientación Legal 23% Orientación Finanza familiar 19% Orientación VIF y Abuso 11% Orientación Previsional 20% Orientación en subsidios y ahorro para la vivienda 27% Preferencias de CTR en ”Oros Beneficios Empresa” 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 68,3% 62,5% 52,9% 35,6%33,7% 24,0% 10,6% Preferencias de en Netglobalis “Desarrollo Personal y Familiar”
  • 4. CONECT@DOS | NÚMERO # 01 4 Netglobalis acaba de firmar una alianza comercial estratégica con la gigante japonesa NTT Communications que le dará acceso directo al "backbone" global de esa empresa, una conexión troncal de internet. Esto permitirá ofrecer mejores servicios de telecomunicaciones a nuevas compañías y reducir a la mitad los tiempos de respuesta: el resultado, se espera obtener mejores teleconferencias y servicios de mayor valor agregado, como por ejemplo, la posibilidad de discar un número como anexo y llamar directo a Japón, esto a través de esta alianza con la japonesa. Claudio Imoto, gerente general de NTT Telecomunicaciones Brasil indica que como compañía están planeando expandirse al resto de Latinoamérica y ven en Chile una buena plataforma debido al fuerte crecimiento de sectores como la minería, donde las empresas japonesas tienen una importante presencia en yacimientos y servicios especializados. Para este 2012 existen planes de crecimiento para Netglobalis, entre estos terminar el tercer data center en Ciudad Empresarial, finalizar la construcción de la red Wimax en Chiloé y seguir creciendo en telefonía satelital. MÁS INFORMACIÓN www.lasegunda.com Publicación 25 de enero 2012, sección economía Antofagasta  HERNAN AGUILERA TORRES – Directos de Cuentas, RTC Santiago  MAURICIO VALENZUELA CUEVAS – Encargado de Bodega, RTC  MAURICIO AGUILERA ASTORGA - Operador NOC, Netglobalis  FELIPE FUENTES PRADO – Ingeniero en Soporte, Netglobalis  JOSÉ MARÍN ZULETA – Jefe de Sistemas, Netglobalis  MARÍA FERNANDA MARQUEZ - Director de Cuentas, Netglobalis  PATRICIO TORO GRANDON - Ingeniero en Soporte, Netglobalis  CHRISTIAN VALDERRAMA - Coordinador Ejecutivo Área Satelital, Psinet  BYRON VALENZUELA LORCA - Ingeniero en Soporte, Netglobalis  JAVIERA VÁSQUEZ KEITH – Analista Calidad de Vida, Psinet Talca  LORENA FARÍAS OLIVOS – Ejecutiva Atención Cliente, CTR Los Angeles  ANA LUISA FAÚNDEZ BECERRA – Asistente Comercial, CTR Temuco y Valdivia  LUCIANO RUBIO BARRA – Jefe de Abastecimiento, CTR  DANIEL SILVA ALVAREZ – Procurador Administrativo, CTR  SANDRA VARGAS RAMIREZ – Asistente Comercial, CTR Chiloé  CAROLINA RAMMSY SANTOS – Ejecutivo de Ventas, CTR NEGOCIOS Nuevo Negocio con Gigante Japonés NTT Communications NUEVOS INGRESOS