Inspiratiedag Toerisme Oost-Vlaanderen door Bram Elewaut

1. FacebookPraktische tips voor logies en bestemmingen

2. Bram Elewaut
Digitale media bij Toerisme Oost-Vlaanderen
Bram.elewaut@oost-vlaanderen.be
www.slideshare.net/BramElewaut
@bramelewaut

3. OPGELET!
Deze presentatie kan afbeeldingen van willekeurige katjes bevatten om verslappende
aandacht tegen te gaan. Deze afbeeldingen hebben geen betrekking tot de inhoud van
deze presentatie. Indien u een van de katjes herkent is dit louter op toeval berust.

4. FacebookPraktische tips voor logies en bestemmingen

5. Hoe?
Eigen Facebookpagina
Wat?
Inspireren
Wanneer?
Doelgroep online

6. www.facebook.com/pages

7. Hoe?Je pagina optimaliseren

28. Wat?Je publiek toespreken

29. Bereik vs Engagement

30. Bereik

31. 99% 16% 2%
Vroeger
Nu
Later
Bereik

32. Foto
video
link
Status
link
foto video
Status
Bereik theorie
2014 2015

33. Foto
video
link
Status
link
foto video
Status
Bereik praktijk
2014 2015

34. Foto video
link
Status
Engagement

35. Foto video
link
Status
Engagement
Bestemming = visueel werken

36. Het gaat niet om likes, wel om inhoud,
om inspiratie
om verbondenheid
om vertrouwen
om relevantie

37. Moeilijkheden

39. tijd
kennis
inspiratie

41. “Wat moet ik daar opzetten?”

42. 6 tips

43. 1. Hoe maak jij het verschil?
Toon waar je in uitblinkt
Hoe je het verschil maakt
Dagdagelijkse dingen

44. Hoe maak jij het verschil?
• Verse producten
• Pas gedekte tafel
• Lekker gerecht
• Knap uitzicht
• Leuke activiteit
• Huisdrank
• Speciaal interieur
• …

45.  Lekker nieuw gerecht

46.  Communiefeest

47.  Workshop/ activiteit

48.  Activiteit

49.  Huwelijksnacht

50.  In de bloemen

51.  Dag van de gast

52.  Ontbijt

53.  Zelf gemaakt

54. 2. Deel hun ervaring
Deel wat je gasten met jou delen

55. Deel hun ervaring
• Bericht in het gastenboek
• Een goede review online
• Vakantiefoto’s van de gasten
• Een post/commentaar op Facebook van een gast

56.  Gastenboek/ compliment

57.  Gastenboek/ compliment

58.  Prestatie

59.  Sfeerbeeld aan het logies

60.  Bekende gasten

61.  Sfeeralbum van gasten

62.  Poseren in het logies

63.  Ervaringen en verhaal

64.  Ervaringen en verhaal

65.  Speciale gasten

66. 3. Gebruik de tijd
Volg de seizoenen
Eigenschappen die eigen zijn aan het moment
Evenementen

67. Gebruik de tijd
• Tuin staat in bloei
• De eerste sneeuw valt
• De appelen zijn klaar voor de pluk
• De kruiden groeien
• Terrasjesweer
• Lokale feesten (opbouw – aanvang)
• Versiering bij feestdag

68.  Inspelen op een feestdag

69.  Inspelen op een feestdag

70.  Het weer

71.  Het weer

72.  De tijd van het jaar

73.  De tijd van het jaar

74.  De tijd van het jaar

75.  Tijd van het jaar – op locatie

77.  De eerste sneeuw

78.  De laatste lentezon

79.  Het landschap in functie van de periode

80.  Unieke gebeurtenis

81.  Rijpend fruit

82. 4. Zet je volgers op de eerste rij
Wat is er nieuw?
Wat gaat er gebeuren?

83. Zet je volgers op de eerste rij
• Nieuwe producten of faciliteiten
• Verbouwing
• Nieuwe horeca/ faciliteiten in de buurt
• Nieuwe brochures

84.  Renovatie

85.  Nieuwe faciliteit

86.  Nieuw product

87.  Evenement in de buurt

88.  Evenement in de buurt

89.  Nieuwe attractie of gebeurtenis

90.  Nieuwe oogst

91.  Achter de schermen

92.  Event aan de gang

93.  Event aan de gang

94. 5. Verkoop jezelf
Promoot je kamers
Denk aan de vakantieperiodes
Kamer vrij? In de picture

95. Verkoop jezelf
• Prijsverlaging
• Verwijs naar aankomende vakantieperiodes
• Link jezelf aan bestaande producten & activiteiten

96.  Relatie met nieuwe route in StapAf

97.  Dag van de Gast

98.  Relatie met fietsroutes in de buurt

99.  Aanbiedingen - maaltijd

100.  Plaatsen vrij voor activiteit

101.  Aanbiedingen - vrije kamers

102.  Aanbiedingen - vrije kamers

103.  Aanbiedingen - vrije kamers

104. 6. Deel herinneringen
Stand van zaken
Weet je nog?

105. Deel herinneringen
• Algemeen beeld van het logies
• Oudere foto’s
• Sfeerbeelden

106.  Ligging

107.  Kamers

108.  Sfeer

109.  Sfeer

110.  Sfeer

111.  Ligging & omgeving

112.  Sfeer

113.  Sfeer

114. Schrijf kort
& zet aan tot actie

115. Schrijf kort
• Max 3 lijnen/ zinnen.
• Schrijf actief

116. Zet aan tot actie
• Linken naar je logies, naar de brochure, naar de aanbieding…
• Stel een vraag

119. Wandel nu langs onze B&B met het gloednieuwe wandelnetwerk Meetjeslandse Kreken.
260km wandelplezier tussen de kreken van onze regio. Bij ons te verkrijgen of te bestellen
via www.tov.be/wandelnetwerk-Meetjeslandse-kreken

122. Wat zet je er zeker niet op?

123. Wat niet?
• Verkooppraatjes (80/20 regel)
• Persoonlijke info/ gebeurtenissen
• Eigen mening/ frustraties
• Irrelevante content (doelgroep!)

124. “Hoe vaak moet ik dat doen?”

126. Hoe vaak moet ik dat doen?
• ‘Wanneer de vorige post verlopen is’
• Max 1 per dag
• Min 1 per week
• Uitzondering: actua

127. “Op welk uur moet ik dat doen?”

128. Wanneer is mijn doelgroep online? (weekdagen)
• 08u00-09u00
• 11u00-13u00
• 18u-20u
Afhankelijk van de inhoud & doelgroep

129. “Daar heb ik geen tijd voor ze”

131. Plan je posts
• Facebook planner
• Reserveer een moment in de week

132. Vragen?