Este documento resume tres ejes centrales de la psicología de fenómenos sociales y de masas que surgió en el siglo XX: 1) fenómenos sociales y de masa como teorías de Tarde, Durkheim, Le Bon y Freud; 2) procesos de influencia social como facilitación, conformidad y obediencia; 3) teoría de grupos incluyendo tipos de grupos y cosificación de grupos según Anzieu.

1. LUGAR AÑO ESCUELA Y
REPRESENTANTE
PERSPECTIVA O
ENFOQUE
EPISTEMOLOGI
A
OBJETO METODO CORPUS TEORICO CONTEXTO DE SURGIMIENTO
ESTADOS
UNIDOS
1955 PSICOLOGIA
COGNITIVA DE
NEISEER, MILLER,
GALANTER
ESTRUCTURALISMO
FUNCIONALISMO
RACIONALISMO MENTE: COMO
ORDENADOR
DIGITAL (PROCESOS
MENTALES)
MÉTODOS
EXPERIMENTAL
RIGUROSA
OBJETIVA
RACIONALISTA
APLICADA A LOS
PROCESOS
COGNITIVOS;
INFERENCIAS
* LA TEORÍA EMPIRISTA DEL CONDUCTISMO NO ES
SUFICIENTE PARA EXPLICAR LA ADQUISICIÓN DE
PROCESOS COMPLEJOS COMO POR EJEMPLO EL
LENGUAJE, LO QUE IMPLICA UN RETOORNO AL
RACIONALIMO.
* ROMPE CON EL CONDUCTISMO AL RECONOCER
EXISTENCIA DE LA MENTE, PERO NO TOMA EN
CUENTA EL CONTEXTO CULTURAL Y EL
COMPONENTE HISTORICO, NI EMOCIONES.
* (BRUNER) ESTUDIO DE ESTRUCTURAS O CAJAS
QUE PERMITEN PROCESAR LA INFORMACIÓN QUE
PROVIENE DEL MEDIO Y QUÉ PROCESOS LAS
VINCULAN (PARADIGMA INFORMÁTICO: INPUT-
PROCESAMIENTO-OUTPUT)
* ACTIVIDAD MENTAL: MENTE.
PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN, MODELO
ESTÁNDAR O COMPUTACIONAL.
INCOSCIENTE COGNITIVO (PENSAR, RECORDAR,
PERCIBIR)
*PRETENDE DEMOSTRAR QUE LA MENTE EXISTE Y
EXPLICA CÓMO FUNCIONA. LOS MECANISMOS
MENTALES GENERAN LA CONDUCTAS.
* SE ESTABLECE EL MODELO DE PROCESAMIENTO DE
LA INFORMACIÓN SOBRE LA BASE DE INFLUENCIAS
EXTRADISCIPLINARIAS EJERCIDAS POR EL CONTEXTO
que permiten dar cuenta de un papel activo de la
conciencia no mecanicista.
* SISTEMA COGNITIVO: ARQUITECTURA DE LA
COGNICIÓN o ESTRUCTURA MENTAL COGNITIVA:
tres tipos de representaciones (proposicional, de
imágenes espaciales y categorías), contenidas en tres
Estructuras,(memorias de trabajo, declarativas y de
producción) con cinco procesos operando sobre ellas
(codificación, almacenamiento, recuperación,
comparación y ejecución).
* LA MENTE TIENE CAPACIDADES Y FUNCIONES Y SE
INFERENCIA QUE EN ELLA EXISTEN CAJAS ENTRE LAS
CUALES CIRCULA LA INFORMACIÓN DE LA
ESTRUCTURA COGNITIVA. (MEMORIA: CORTO
PLAZO, ,LARGO PLAZO, ETC)
GUERRAS MUNDIALES.
REVOLUCION DE LAS CIENCIAS
COGNITIVAS.
INFLUENCIAS
EXTRADISCIPLINARIAS:
CIBERNETICA-TEORIA DE LA
COMUNICACIÓN-
PSICOLINGUISTICA – TEORIA DE
LA COMPUTACION

2. 1980 PSICOLOGIA DE
LAS MASAS
PLURALISTA
MULTICULTURALISTA
EMPIRISTA FENOMENOS DE
MASA
PREVENCION
INTERVENCION
DIAGNOSTICO Y
PRONOSTICO EN
LABORATORIO Y
CAMPO. METODO
EXPERIMENTAL
CORRELACIONAL
OBSERVACIONAL
* Fenómenos de masa: FREUDlos sujetos
comparten una líbido hacia un jefe, líder que
ocuparía el lugar del ideal del yo en cada persona. De
allí se desprende que en tanto un grupo de personas
tienen esa misma persona en su yo, entonces se
identifican entre sí, se sienten parecidas y actúan
parecido, en lo concerniente a ese aspecto o ese
momento que comparten. Entonces lo esencial de
este fenómeno que aparece como irracional,
contagioso y sugestionable en las personas es la
identificación y la libido.
* Influencia social: facilitación, conformidad,
obediencia. Explicación del comportamiento
humanos como resultados de la interacción de
estados mentales y situaciones sociales inmediatas
Desde la perspectiva de la teoría gestáltica, como
aporte a las raíces de la Psicología Social, el
organismo es un agente activo en la percepción las
personas piensan, resuelven problemas, toman
decisiones, manipulan mentalmente símbolos,
imágenes e ideas.
* Desde el punto de vista de percepción social, las
personas tienden a organizar sus actitudes de
manera coherente, de manera que no exista
conflicto entre ellas y tienden a adjudicar o atribuir
los sucesos del ambiente a factores causales. Desde
el enfoque de la influencia social, se estipula que las
propiedades de un elemento vienen dados por la
totalidad de “lo” que forman parte, la experiencia y
la conducta se modifican como consecuencia de la
pertenencia grupal.
DAR CUENTA DE LOS
FENOMENOS QUE
TRASCIENDEN LO INDIVIDUAL
PERO QUE NO SON ATINENTES
DE OTRAS DISCIPLINAS
SOCIALES COMO LA
SOCIOLOGIA POR EJEMPLO.
CONCEPTUALIZACIONES QUE
DAN CUENTA DE QUE EN LOS
INVIDIVIDUOS EXISTEN
VÍNCULOS, INFLUENCIAS Y
FENÓMENOS DE MASA. Cómo
pensamientos, sentimientos,
comportamientos de las
personas son influidos por las
presencia real, imaginada o
implícita de las personas. LOS
INVESTIGADORES MODERNOS
SE INTERESAN POR UNA
VARIEDAD DE FENÓMENOS
SOCIALES. Surgimiento de la
Psicología social.
Psicología de fenómenos
Tiene que ver con el surgimiento de la psicología social en el siglo XX pero que tiene sus raíces en el siglo XIX.
Tres ejes centrales:
1) Fenómenos sociales y de masa. Autores Tarde, Durkheim, Le Bon y Freud.
2) Procesos de influencia. Facilitación, conformidad y obediencia.
3) Teoría de grupos. Clasificación según Anziev.
1. Fenómenos sociales y de masa:
Contexto histórico: Inglaterra, 1750. Revolución Industrial. Aplicación de la máquina de vapor en los talleres. Resultado: producción en masa. Consecuencias en la sociedad: transformación, ampesinos
migran a centros urbanos, crecen las metrópolis, comienzan los disturbios sociales.
Durkheim: el hecho social pre-existe en el individuo, es de orden sociológico y tiene su origen en la presión social. Para este autor lo social no es reductible a lo individual, a las características

3. psicológicas del individuo. Los contenidos de la conciencia colectiva rebasan ampliamente a los de la conciencia individual. La sociedad deja marcas en el individuo, se impone, moldea sus actos y
pensamientos. La presión social es la fuerza con la que la sociedad se impone al individuo y que al mismo tiempo lo protege. En su trabajo denominado El Suicidio habla una gran cantidad de personas
que se quitaron la vida por no poder cumplir con las reglas impuestas por la sociedad: presión social.
Tarde: a diferencia del anterior, el hecho social es de naturaleza psicológica. El individuo es lo único real, la sociedad no es más que una abstracción. “Si se separa lo individual, lo social desaparece”
Para este autor el pilar fundamental del fenómeno social es la capacidad de imitación inherente al hombre y también otras tres capacidades: invención, oposición y adaptación. Desde su posición
psicológica sobre el tema, afirma que las fuerzas sociales pueden reducirse a dos: creencias y deseos, que son de naturaleza individual pero que se manifiestan en forma colectiva.
Le Bon: también tiene una perspectiva psicológica de lo social. En su “teoría del contagio” sostiene que las personas cuando están en grupo sufren la influencia de una “mente grupal” que reduce su
autonomía individual. Remarca el hecho de que las personas agrupadas son extremadamente sensibles a la sugestión y compara el poder que tiene el líder de un grupo con el de un hipnotizador.
También dice que las personas cuando están agrupadas hacen cosas que jamás harían individualmente, se vuelven violentas y primitivas.
Freud: por un lado afirma que un grupo organizado es producto de la instauración de las leyes de prohibición del incesto y de la exogamia. El ser humano posee como cualidad un universo simbólico al
cual se incorpora. Por otro lado responde a las teorías de Le Bon y marca una diferencia: de la masa no nacen únicamente fenómenos violentos y primitivos, sino también geniales creaciones colectivas
y anónimas como el lenguaje, el folklore, mitos y leyendas, etc. Para Freud la masa esta unida por lazos afectivos entre los miembros de la masa y con el líder, siempre suponiendo que el líder ama a
cada miembro por igual.
2. Procesos de influencia
Las sociedades se desarrollan sobre la base de un funcionamiento acordado, consensuado. Alunas de las formas mas importantes para alcanzar este consenso son los procesos de influencia.
Facilitación: se la define por el efecto que produce la presencia de otros individuos en la ejecución de una tarea estándar. Las experiencias demuestran que hay una mejora en la ejecución de la tarea
cuando media la presencia de otros.
Respecto quién es el otro presente: no es lo mismo si es una persona cualquiera o un superior, es muy probable que mejore el trabajo ante la presencia de un jefe.
Respecto a las tareas: hay diferencia entre tareas aprendidas y tareas nuevas. Las tareas bien dominadas e incorporadas se facilitan con la presencia de otros pero las tareas que hay que dominar no,
porque hay un efecto inhibidor.
Respecto a si “los otros” son observadores o partícipes de la tarea: la producción o el trabajo se ve más facilitado cuando se hace en grupo (grupos de coacción) que cuando se hace observado
únicamente.
Conformidad: un grupo de individuos ejerce influencia sobre otro u otros para que acepte una pauta predominante de comportamiento o de actitudes sociales. Es decir que la norma es impuesta al
individuo por presión social.
Ejemplo: experiencia de las líneas de diferente longitud. Aún sabiendo que no era verdad, lo sujetos afirmaban que una línea de 7cm tiene la misma longitud que una de 25cm sólo porque el resto de
los integrantes del grupo lo había afirmado antes que él. Asimismo, si a ese mismo sujeto se le vuelve a preguntar pero individualmente por la longitud de las líneas diría que son diferentes. Por no ser
diferentes, por ser parte del grupo, los seres humanos emitimos juicios que sabemos no se corresponden con la realidad.
Se pueden distinguir dos tipos de conformidad:
- De congruencia: no hay posibilidad de elegir y además creemos que es lo correcto. Ej.: tipo de alimentación de cada cultura.
- De movimiento: tendencia a amoldarnos a lo que el grupo dice o piensa aunque no estemos totalmente de acuerdo.
Y dos tipos más:
- Conformidad externa: se impone a través de los medios de comunicación, las modas o instituciones y no somos concientes del proceso de influencia.
- Conformidad interna: la persona influenciada esta conciente del proceso y esta de acuerdo con que así sea. Las dos partes son activas.
Obediencia: se produce cuando un individuo o grupo modifica su comportamiento a fin de someterse a las órdenes directas de la autoridad.
Diferencias entre conformidad y obediencia:
- Jerarquía: en la obediencia hallamos distintos niveles de jerarquía, en conformidad no.
- Imitación: presente en conformidad, ausente en obediencia
- Explicitud: en obediencia la orden es explicita, en conformidad es implícita
- Voluntad: en obediencia el individuo esta desprovisto de voluntad, en conformidad actúa bajo presión social pero voluntariamente.

4. 3. Teoría de los grupos
Para el ser humano es imprescindible la presencia de otros para constituirse como tal. La familia es el grupo original, cuando nace ya esta inmerso en un universo normativo preexistente al que tendrá
que someterse, pero la característica principal del hombre es que puede pertenecer a muchos grupos a la vez.
Lo que distingue a un grupo de una reunión de gente es que sus miembros tienen conciencia de las relaciones propias de tal agrupación y de los fines en común que los agrupan.
Definición clásica de grupo según Olmsted: una pluralidad de individuos que se hallan en contacto los unos con los otros, que tienen en cuenta la existencia de unos y otros y que tienen conciencia de
cierto elemento común de importancia. Una característica esencial del grupo es que sus miembros poseen algo en común y que creen que ese algo establece una diferencia.
Hay dos líneas tradicionales para abordar el estudio de los grupos: una externa, de corte sociológico, y una interna, de corte psicológico.
Hay grupos de los que somos integrantes y hay grupos de los que no lo somos.
Grupo de pertenencia: comparten pautas y normas obligatorias para todos los integrantes del grupo, hay necesidad de ser reconocidos como parte del grupo por los demás miembros. Cuanto mas
interactúan en conjunto los miembros del grupo, mas se diferencian de quienes no son parte de el.
Grupo de referencia: grupos a los cuales no pertenecemos pero existen y tienen influencia. Son los grupos a los cuales las personas orientan o a los cuales aspiran a orientarse psicosocialmente.
Pueden ser numerosos.
Distinción entre grupos de referencia positiva y grupos de referencia negativa:
+ Hay una asimilación de las normas de ese grupo
- Hay un rechazo por las reglas de ese grupo y formulación de reglas opuestas.
Grupos sometidos y grupos sujetos (según Guattari)
Sometidos: son aquellos replegados en si mismos y que aceptan una ley que les es ajena, que proviene del exterior, que les es impuesta y que no puede modificarse.
Sujetos: pueden dictar sus propias leyes, que son internas y están sujetas a modificaciones según la voluntad del grupo.
Cosificación de grupos según Anzieu:
Muchedumbre: conjunto grande de personas reunidos en el mismo lugar sin haber tratado explícitamente de reunirse. Cada uno trata de satisfacer al mismo tiempo una idéntica motivación individual.
Ejemplo: un recital.
Banda: se caracteriza porque sus miembros buscan activamente estar con sus semejantes por el placer de estar juntos. Los miembros poseen características comunes que los hacen identificables,
como forma de vestir, de hablar, tipo de música que escuchan. Se diferencia de la muchedumbre en: numero de integrantes mucho menor y tiempo de duración mucho mayor. Ejemplo: banda de
rock.
Agrupamiento: conjunto de personas que se reúnen con cierta frecuencia y que tienen una relativa permanencia de objetivos en el intervalo de las reuniones. Los miembros tienen ciertos objetivos en
común pero fuera de ese contexto no tienen mayores relaciones ni contacto. Ejemplo: la iglesia.
Grupo secundario: sistema social que funciona regido por instituciones. Conjunto de personas que persiguen un fin determinado. El número de miembros es muy variable. Las relaciones entre los
miembros son distantes y las comunicaciones generalmente son por escrito. Es muy común encontrar en estos grupos subgrupos que funcionan como primarios. Ejemplo: la universidad.
Grupo primario: número restringido de miembros y una gran comunicación entre ellos, relaciones afectivas intensas, interdependencia y sentimiento de solidaridad entre los miembros, diferenciación
de roles entre los miembros, constitución de normas, creencias, signos y ritos propios del grupo, lenguaje y código propio, comunicación entre miembros cara a cara, larga duración. Ejemplo: familia,
grupo de amigos cercanos.