« L'information radiophonique, un modèle de service public ? », « La radio au service des publics. Statuts, Missions, Programmes et enjeux », 8ème Colloque International du Groupe de Recherches et d'Études sur la Radio (GRER) – Bordeaux, 16, 17 et 18 novembre 2017

1. 8ème Colloque International du Groupe de Recherches et d'Études sur la
Radio (GRER) - Bordeaux 16, 17 et 18 novembre 2017 :
« La radio au service des publics : Statuts, Missions, Programmes et
enjeux »
Atelier 4 B : « Services aux publics et radio locale »
10h45-12h30 : vendredi 17 novembre 2017
Président :
Dr Guy Starkey, Université de Bournemouth, Royaume-Uni
Intervenants :
- Luis Bonixe, Institut Polytechnique de Portalegre, Portugal
- Dr Sebastien Poulain, Mica Université Bordeaux Montaigne
- Miguel Ángel Ortiz Sobrino, Carmen Salgado Santamaría, María José Cavadas Gormaz,
Université Complutense de Madrid, Espagne
- María del Pilar Martínez Costa & Andrea Delgado Hernandez
Maison des Sciences de l'Homme d'Aquitaine (MSHA)
10-12 Esplanades des Antilles, Pessac
« L’information radiophonique, un
modèle de service public ? » Sebastien Poulain

2. Trust in media
• Old subject
• Changes with digital
2
Subject : test some assumptions

3. Media context
3

4. Digital context
• Digital effects on media
economy : more complicated
in 2000 and 2010 that in
1980s and 1990s.
• extreme competition between
media
4

5. Internet
5

6. Televisio
n
6
• Digital television
• Less audience for big
televisions
New Digital tv
broadcasting

7. Radio
7
• Less young listener
• Extreme competition between
radio…

8. 8

9. 9

10. 10

11. 11

12. 12

13. 13

14. 14

15. 15

16. 16

17. 17

18. 18

19. 19

20. 20

21. 21

22. Fake news, false news,
misinformation/disinformati
on, post-truth, alternative
facts…
22

23. 23
Media
Confidence
Barometer

24. 24

25. 25
Trust : Which media devices are likely to give confidence in what is said by the
media?
Annual barometer La Croix, created in 1987.
For the latter, information is more or less credible according to two types of reasons :
- Structural (each type of media has its own credibility)
- Cyclical (news and journalistic activities with credibility effects).
Today, it is television that is the main source of
information and its deepening. But it is the radio most
trusted by the respondents for the quality of information
retrieval since the barometer was first created in 1987:
- 52% of respondents in this barometer believe that
"things have happened" as the "tells" the radio,
- 5 points more than the "newspaper" on average,
- about 10 points more than television
- and double the internet.

26. 26
Opinion on the return of information in the media
% Things have really happened or pretty much like the newspaper / radio / TV / internet tells them

27. 27
The credibility of the media

28. Evolution of the credibility of radio as a
source of information
28
Things have really happened or pretty much as the radio tells them
There are a lot of differences or things did not happen like the radio tells them

29. Radio
Assumptions Avantages Disadvantages
History great anteriority; important role in history and crises has been used a lot for propaganda and blocking
information
Business model great diversity of private and public sector; important place of a third sector no possibility of a third sector at national level
Radio formats great diversity since the arrival of "free radios" then internet and RNT monopoly until 1981; RNT stopped
Economic power and
political influence
significant overall weight with great variation from one radio to another significant overall weight with great variation from one radio
to another
Programms great importance of current affairs and politics, including outside generalist radios limited except RNT and web
Device the oral is "democratic" and the radio valued by the elites requires some concentration
Opinion of intellectuals the elites have space to express themselves relatively little studied
Professionnalism and
amateurism
professionalism that leaves room for amateurism an amateurism that lacks resources
Mediatic memory a memory which exists above all at Radio France and INA and which is used by
certain radio stations such as France Culture
media of the present that leaves little room for self-
reflection
Interactivity the interaction has been present for a long time, but very accentuated since the "free
radios" then the arrival of internet
interaction is present on some programs only
Social representations a rather valued listener the programs of "youth radios" are regularly the object of
criticism
Location local radios are complementary to national radios partnerships between local and national that could be
developed
29

30. 30
presse écrite radio télévision internet
Hypothèses avantages inconvénients avantages inconvénients avantages inconvénients avantages inconvénients
Histoire grande antériorité
a subi une grande érosion de
son audience compte tenu de
grande antériorité ; rôle
important dans l'histoire et les
crises
a beaucoup été utilisé pour de
la propagande et verrouiller
l'information
importante antériorité ; objet de
nombreux enjeux
considérée comme outil de
propagande
apporte une grande fraicheur
dans le paysage médiatique
très récent donc doute sur la
durabilité
Modèles juridico-
économiques
une presse privée mais aidée
par les autorités publiques
dépendance par rapport aux
propriétaires, actionnaires,
imprimeurs, distributeurs
grande diversité du secteur
privé et public ; place
importante d'un tiers secteur
pas de possiblité de tiers
secteur au niveau national
existence d'un nombre
important de télévisions
publiques et d'un grand nombre
de télévisions privées
absence du tiers secteur grand pluralisme d'acteurs
nombreux médias difficilement
identifiables
Formats
diversité importante entre les
quotidiens nationaux,
régionaux, hebdomadaires,
mensuels
jusqu'à 24h de retard sur
l'actualité
grande diversité depuis l'arrivée
des "radios libres" puis internet
et la RNT
monopole jusqu'à 1981 ; RNT à
l'arrêt
diversification grâce au cable,
au satellite, à internet, à la TNT
diversification très tardive très grande diversité
il faut avoir des compétences
techniques importantes pour
garder son autonomie
technique et artistique
Poids économico-
politique
poids importants national et
local
coûts de distribution et d'achat
importants donc inaccessible
pour le tiers secteur
poids global important avec une
grande variation d'uns radio à
une autre
média intermédiaire moins
légitime symboliquement que la
presse et moins massif que la
télévision
poids très important du fait des
coût de production et audiences
massives
diminution des coûts grâce aux
nouvelles technologies, mais
inaccessible au tiers secteur
faiblesse des coûts de
production et distribution
difficultés à trouver un modèle
économique viable et coût
d'accès pour l'internaute
Les programmes
diversité importante avec
beaucoup d'actualité
coûts de production élevés
grande importance de l'actualité
et de la politique y compris hors
des radios généralistes
limité hors RNT et web
surexposition de tout
événement télévisuel donc y
compris des émissions
d'informations et de politique ;
développement des chaines
d'information continue
faible importance de l'actualité
et de la politique par rapport au
divertissement, à la fiction, aux
jeux
infini diversité
sousexposition des événements
car dispersion des activités
Le support technique
l'écrit historiquement et
mondialement valorisé
moins démocratique
l'oral est "démocratique" et la
radio valorisée par les élites
demande une certaine
concentration
média total très accessible et
"démocratique"
le "visuel" a été très critiqué et
continue de l'être par diverses
formes d'iconoclasme
un support multimédiatique qui
rend possible l'expression d'une
grande créativité
des compétences techniques
non négligeable pour naviguer
Les intellectuels
les élites la lisent, y écrivent,
l'étudient
monopolisé par les élites
les élites y ont de l'espace pour
s'exprimer
relativement peu étudiée consécration symbolique très critiquée vaste espace d'expression
critiqué pour sa desorganisation
et ses extrémismes
Professionnalisme et
amateurisme
très professionnel
peu de place pour
l'amateurisme
professionnalisme qui laisse
place à l'amateurisme
un amateurisme qui manque de
moyen
très professionnel
pas de place pour
l'amateurisme
mix de professionnalisme et
d'amateurisme
des projets innovants mais pas
toujours viables
La mémoire médiatique
mémoire sur plusieurs siècles
bien conservée et même
numérisée
concerne surtout les chercheurs
une mémoire qui existe surtout
à Radio France et à l'INA et qui
est utilisée par certaines radios
comme France Culture
média du présent qui laisse peu
de place à l'autoréflexion
grande mémoire collective
régulièrement entretenue
surtout une mémoire
humoristique
mémoire qui semble infinie
des difficultés pour effacer les
nuisances mal intentionnées
L'interaction
la publication du courrier des
lecteur est très ancienne
il s'agit bien moins d'interaction
que de réactions très
sélectionnées
l'interaction est présente depuis
longtemps, mais très accentuée
depuis les "radios libres" puis
l'arrivée d'internet
l'interaction est présente sur
certains programmes
seulement
les téléspectateurs peuvent
questionner ou voter dans
certains programmes
peu d'interactivité summum de l'interactivité
les élites ont tendance à
communiquer entre elles
La représentation sociale
du public
un lecteur très valorisé
un lecteur qui doit rester à sa
place de lecteur
un auditeur plutôt valorisé
les émissions de "radios
jeunes" font régulièrement
l'objet de critiques
des auditeurs pas assez
nombreux, trop dispercés, trop
discrets
un téléspectateur plutôt méprisé
l'internaute est considéré
comme actif et compétent
notamment techniquement
l'anonymat rend l'internaute
difficilement situable et
appréhendable
La localisation
la presse locale est
complémentaire de la presse
nationale
une presse locale dépendante
d'enjeux politiques et
économiques
les radios locales sont
complémentaires des radios
nationales
des partenariats entre le local et
le national qui pourraient être
développés
des télévisions locales ont pu
sedévelopper notamment grâce
au cable, à la TNT, à internet
le local se situe à l'échelon
régional
le local se mêle au national
les médias liés à internet sont
un peu déterritorailisés

31. POULAIN Sebastien,
« Pourquoi a-t-on autant
confiance en la radio ? »,
INAGlobal.fr, 28/02/17,
http://www.inaglobal.fr/radio/articl
e/pourquoi-fait-autant-confiance-
la-radio-9572
The specificities of the radio
media that make us trust more
information than that of other
media.

32. I have studied my own student during an
examination (1 hour / 4 questions).
These student (2 groups : 39 and 38 students) are
:
- 2nd year of licence
- They study communication
- I teach them political communication
32

33. • I force them to take La Croix’s polls seriously.
• I force them to take polls results as a fact that they have to explain.
• I do not ask them : « Which media is better for news, and why ? »
• I force them to trust me when I say that french people think that radio
news are more trust that others media news.
• So I ask them : « Try to explain why news broadcasted by radio
journalists are more trust. » (« Essayez d’expliquer la plus grande crédibilité des informations
transmises par les journalistes radiophoniques »)
33

34. 34
• A lot of students keep this question about credibility for the end of the
exam :
In the first class, 22 students didn’t answer right now to the question about credibility,
which was the 2nd question.
Assumptions :
- We didn’t talk about
this subject during
class.
- This question is more
open and need to think
more.

35. • They give 4 arguments on average.
• They give between 1 and 8 arguments for
the best student.
• They had only around 15 minutes for one
question.
35

36. The give massively 3 arguments :
• History of the media 18 juin 1940
• Professionnalism of radio journalists
• Sound (less storytelling)
36

37. About radio journalists :
« Gate keepers » seem to be a good thing
« Crowd sourcing » (from internet) seem to be a bad
thing
• The difference between professionnal and non professionnal is a
good thing.
• Anaïs thinks that radio doesn’t use « non professionnals » to make
news which is a good thing. Journalists know their subject.
• Radio journalists check more deeply their information.
• Radio journalists are more specialised, more expert.
• Radio journalists use more official sources of information (AFP and
Reuters).
• Radio journalists give more critics.
• Radio journalists use less editing.
• Radio journalists information needs more concentration. We are
less alienated.
37

38. They do not quote a lot of radio stations.
But when they quote the name of a radio, they give only 3 names
:
• RTL, Europe 1, France Inter
These are national and generalist radios.
Even when students don’t quote these radios, we understand
easily that they talk about them because they talk about
« matinales », « chroniques », politics, information…
They think in term of classical, traditionnal, historical radio : not
postradiomorphoses, not digital radios, not webradios.
38

39. 39
My assumptions about « local radio
against national radio » are not
confirmed.
My assumptions about « diversity »
(state/public, commercial,
community/associative) in radio
broadcast system are not confirmed.
Some assumptions not confirmed :

40. 40
The evolution of the
perception of the
independence of
journalists to the
pressures of
political parties and
power
La Croix / TNS Sofres
The evolution of the
perception of the
independence of
journalists to the
pressures of money
La Croix
assumptions
about
economic
power and
political
influence are
not
confirmed.
2 students
talk about it.

41. Conclusion
Scientific bias :
• Of course, I study them during an
examination.
• Of course, they are student.
• Of course, they are young.
• Of course, they study
communication.
• I know that they don’t listen so
much to radio.
41

42. Bibliography• Directeur, « Les acteurs des radios locales : à l'échelle des territoires et des réseaux », Cahiers d’histoire de la radiodiffusion, n°135, janvier-mars 2018,
http://cohira.fr/category/cahiers/
• Directeur, « Les acteurs des radios locales : à l'échelle des individus et des radios », Cahiers d’histoire de la radiodiffusion, n°134, octobre-décembre 2017,
http://cohira.fr/category/cahiers/
• Directeur, « La radio du futur : du téléchromophotophonotétroscope aux postradiomorphoses », Cahiers d’histoire de la radiodiffusion, n°132, avril-juin 2017,
https://radiodufutur.wordpress.com/
• « Les postradiomorphoses : enjeux et limites de l’appropriation des nouvelles technologies radiophoniques en période de transition médiatique »,
RadioMorphoses, n°2, 2017, http://www.radiomorphoses.fr/index.php/2017/02/21/postradiomorphoses/
• « Pourquoi a-t-on autant confiance en la radio ? », INAGlobal.fr, 28/02/17, http://www.inaglobal.fr/radio/article/pourquoi-fait-autant-confiance-la-radio-9572
• « Revolt on the air - Radio Activism, Protest and French Politics », Explosivepolitics.com, 28/12/2016, http://explosivepolitics.com/blog/revolt-on-the-air-radio-
activism-protest-and-french-politics/
• codirecteur avec Thierry Lefebvre de Radios libres, 30 ans de FM°: la parole libérée ?, INA/L’Harmattan, collection « Les médias en actes », Paris,
2016, https://lesradioslibres.wordpress.com/
• « La 55 000 ou l’avènement de la radiométrie moderne », in Thierry Lefebvre (sous la direction de), Cahiers d’histoire de la radiodiffusion, n°129, juillet-
septembre 2016, http://fr.slideshare.net/SebastienPoulain/la-55-000-ou-lavnement-de-la-radiomtrie-moderne
• « Quand la radio se révolte », INAGlobal.fr, 05/10/16, http://www.inaglobal.fr/radio/article/quand-la-radio-se-revolte-9299
• co-auteur, Analyser la radio, méthodes et mises en pratique, De Boeck Supérieur, 2016, http://fr.calameo.com/read/00001585689e056dbfc2f
• « Du paradigme de « l’interactivité » à celui du « journalisme participatif » ? L’exemple de l’interview du Président de la République à
RMC/BFMTV », RadioMorphoses, n°1, 2016, http://www.radiomorphoses.fr/index.php/2016/05/04/du-paradigme-de-linteractivite-a-celui-du-journalisme-
participatif-lexemple-de-linterview-du-president-de-la-republique-a-rmcbfmtv/
• « Postradiomorphoses : petit bilan des mutations radiophoniques à l’ère du numérique », Radiography, 15 octobre 2013, http://radiography.hypotheses.org/906
• « La webradiophonie journalistique : les grandes radios ont du retard mais elles se soignent ! », Radiography, 25 septembre
2013, http://radiography.hypotheses.org/793

43. Exposition GRER

44. Merci !
Dr. Sebastien Poulain
Sebastien.Poulain@gmail.com
https://twitter.com/Seb_Poulain
Publications :
https://www.slideshare.net/SebastienPoulain/
https://univ-paris1.academia.edu/SebastienPoulain
http://www.inaglobal.fr/utilisateur/sebastien-poulain-0
Thanks !