La presentazione di Lucio Argano (direttore generale di CLAS-Pts Group) in occasione del bootcamp cambiaMENTI - "We-culture: co-creare imprese culturali" che si è tenuto a Cagliari dal 13 al 15 giugno 2018.

1. Consapevolezze e sfide
nel settore culturale e
creativo
Lucio Argano

2. Come ci appare
Il futuro per le organizzazioni culturali
Lucio Argano
Nuove sfide per le organizzazioni culturali

3. Il futuro per le organizzazioni culturali
Lucio Argano
Nuove sfide per le organizzazioni culturali
Cosa provoca
Frustrazione
Assenza di punti cardinali
Spaesamento
Effetto «marinaio di C. Colombo»

4. Come è in realtà
Il futuro per le organizzazioni culturali
Chi rimane imbrigliato = PREDE
Chi sfrutta le opportunità
che la ragnatela offre = RAGNI
Lucio Argano
Nuove sfide per le organizzazioni culturali

5. • instabilità, turbolenza, mancanza di equilibrio
• assenza di linearità, velocità iperbolica
• varianza (varietà, intensità e variabilità degli elementi)
• incertezza e imprevedibilità
• rilevanza delle caratteristiche «emergenti»
• dinamicità e flessibilità
• ridondanza delle comunicazioni, «rumore di fondo», perdita di focus
• pluri-centricità dei processi decisori e politici
• globalizzazione dei problemi
• valori emergenti (intellettualizzazione, etica, responsabilità sociale, creatività,
estetica, individualismo e soggettività, femminilizzazione, emotività)
• destrutturazione spazio-temporale
• liquidità di assetti e comportamenti, «speed date» continuo
Istantanea in movimento del mondo
“La realtà è una semplice illusione, sebbene molto persistente.”
A. Einstein
Lucio Argano
Nuove sfide per le organizzazioni culturali

6. Un mondo complesso
Evoluzioni, trasformazioni, cambiamenti pervasivi, rapidi, non lineari
• Nella società (stili, comportamenti, valori, relazioni)
• Nell’economia (produzione, transazioni, mercati, consumi)
• Nelle tecnologie
• Negli spazi pubblici e privati
• Nella cultura (linguaggi, modelli, funzioni)
• Crisi da over-extension (traguardi non raggiungibili), crisi
prospettica (sensazione incombente, impotenza, inerzia),
amplificazione delle situazioni difficili, effetto cavallo a dondolo
“È nel mutamento che le cose si riposano”
Eraclito

7. • privilegiano l’azione tattica a svantaggio del pensiero strategico come anello di
congiunzione tra presente e futuro
• non sanno uscire dall’autoreferenzialità che è una prigionia
• non mettono a frutto le proprie capacità distintive, sapendole riconoscere con
autenticità
• non riescono a superare le divergenze tra obiettivi, così non puntano su quelli
importanti ed elevati
• assumono atteggiamento wait and see
• si chiudono nelle «torri di avorio»
• adottano la strategia dello struzzo
Patologie delle organizzazioni culturali
“Viandante, sono le tue orme a fare il cammino e nient’altro,
Viandante, non c’è cammino, il cammino si fa andando,
Si fa andando il cammino, e girandosi a guardare
Si vede indietro il sentiero che mai più calpesterai.
Viandante, non c’è cammino, solo scie nel mare … “
A. Machado
Lucio Argano
Nuove sfide per le organizzazioni culturali

8. • Alle domande complesse occorre fornire risposte complesse
• La complessità non va ridotta per avere stabilità
• Occorre assorbirla per ottenere elasticità
• Guardare la foresta e non solo l’albero
• Saper osservare oltre i margini delle cose
• Essere duttili, evolutivi
• E attenzione alla retorica del management….
In sostanza
https://www.youtube.com/watch?v=fNIrEYimmXs

9.  si praticano molteplici linguaggi e occasioni di scambio, sperimentazione, esperienza
collettiva, valore sociale e condivisione
 attraggono e vengono governate connessioni sistemiche ricorrenti e contraddittorie
da considerarsi strategicamente vitali (relazioni, transazioni, accordi, alleanze,
networking) di forte intensità per rilevanza e qualità delle conoscenze
 l’ambiente di lavoro è basato su principi e valori più che su regole e norme, con un
gruppo auto organizzato attorno a processi che esaltano le competenze collettive e
le intelligenze distribuite
Le organizzazioni
culturali del futuro AGORÀ
dove
=
Il nuovo futuro per le organizzazioni culturali
Lucio Argano
Nuove sfide per le organizzazioni culturali

10. Strategie
Relazioni
Progettualità
Audience
Risorse
Organizzazione
Le sfide per le organizzazioni culturali
Comprendere i cambiamentiPRECONDIZIONE
SFIDE
retroazione
Lucio Argano
Nuove sfide per le organizzazioni culturali

11. Sfide Nuovi paradigmi mobili
Cambiamenti Costruire un quadro cognitivo
Strategie Permanere sull’orlo del caos
Relazioni Rendere permeabili le barriere
Progettualità Ricombinare per inventare
Audience Coinvolgere per creare
Risorse Generare il mix
Organizzazione Abilitare l’autonomia organizzativa
Sfide vs paradigmi mobili
Lucio Argano
Nuove sfide per le organizzazioni culturali

12. • leggere “dentro” e “fuori” l’ambiente di riferimento, leggere il territorio
• intercettare trend, cogliere le emergenze e i segnali deboli dell’ambiente
• rilevare fabbisogni del territorio e della collettività
• elaborare scenari possibili e desiderabili (what if), formulare display come bussole
• capitalizzare la sensibilità al contesto
• valutare le esperienze, ampliare la sfera di analisi
• monitorare il mondo
• superare la visione settoriale, «guardare la foresta e non solo l’albero»
• rilevare i cambiamenti, reagire in funzione di essi, con prontezza ma anche lentezza
Costruire un quadro cognitivo
“Non riuscirò mai a spiegare a mia moglie
che quando guardo fuori la finestra sto lavorando”
J. Conrad
Lucio Argano
Nuove sfide per le organizzazioni culturali

13. Mantenere una tensione ideale
Sviluppare capacità d’immaginazione
• Potenza del dream e senso dell’utopia
• Costruzione del mito
• Affermazione dei valori
• Generazione di visione più ampia del campo da
praticare, condivisa come cinghia di trasmissione,
allargata grazie alle possibilità
• Avere un pensiero lungo, averlo in testa
“Il miglior modo di prevedere il futuro è inventarlo”
Alan Kay

14. • acquisire una mentalità strategica, ragionare in modo sistemico
• ragionare in termini di prospettive multiformi
• assumere traguardi e obiettivi, valutare vincoli e barriere
• assumere decisioni ponderate e piani d’azione, stabilire tracciati
• pianificare in modo evolutivo e non lineare
• considerare la gamma delle alternative
• rivisitare in modo costante gli indirizzi assunti
• avere la giusta consapevolezza dei propri spazi di manovra
• puntare su attori sociali ritenuti importanti
• costruire alleanze e forme di cooperazione anche situazionali ed episodiche
• sviluppare il proprio modello di business
Permanere sull’orlo del caos
“Il miglior modo di prevedere il futuro è inventarlo.”
A. Kay
Lucio Argano
Nuove sfide per le organizzazioni culturali

15. Rendere permeabili le barriere
“Inserire ogni anno un pivello tra i giocatori di prima fila.”
B. Rickey
• elevare la qualità delle relazioni più che aumentare il numero e la
densità delle interconnessioni, valorizzando i punti di convergenza
• operare a livello “meso” (sistema) e non solo micro (singola struttura)
• evitare gli egoismi relazionali e le omologazioni, mantenere le distintività
• attivare virtuosamente sinergie, cooptazioni, ibridazioni con ambiti diversi
• diventare «rete di reti», dove coltivare scambi tra singole unità e insiemi
• esaltare le singole diversità, visioni e mentalità
• sviluppare forme di mentoring e di mediazione culturale
• dare un senso all’agire attraverso valori condivisi, ma non come clava ideologica
Lucio Argano
Nuove sfide per le organizzazioni culturali

16. Ricombinare per inventare
“La natura sta risolvendo difficili problemi
di ricombinazione da 3,8 miliardi di anni.
Forse vale la pena di vedere come fa.”
S. Kauffman
• fare baricentro sulla “cultura di progetto”
• intendere i progetti come piattaforma combinatoria di opportunità e responsabilità
• operare un mix tra focalizzazione e diversificazione, generare modularità, ibridare
e meticciare oltre l’interdisciplinare
• intrecciare con le industrie creative
• procreare presto e spesso, incoraggiare esperimenti utili, quale che ne sia l’esito
• riciclare idee e progetti, rimodulare azioni preesistenti dopo averle valutate
oggettivamente, ma evitare la “mano che nasconde”
• emergere dal bombardamento di informazioni, che non produce conoscenza, quindi
enfasi alla focalizzazione e distillazione
Lucio Argano
Nuove sfide per le organizzazioni culturali

17. • identificare i propri mercati obiettivo
• attivare relazioni bidirezionali di qualità con i propri pubblici in maniera
paritetica
• allargare e diversificare i pubblici
• stimolare l’engagement e la partecipazione, fino alla co-creazione
• conoscere la struttura della propria domanda e dei propri pubblici
• dare attenzione all’accessibilità
• erogare qualità dell’esperienza proposta sapendo essere qualità
• attivare una maggiore osmosi con l’ambiente esterno
• applicare una pressione selettiva
Coinvolgere per creare
“L'arte è una collaborazione tra Dio e l'artista,
e meno l'artista fa, meglio è.”
A. Gide
Lucio Argano
Nuove sfide per le organizzazioni culturali

18. • fonti e forme eterogenee, anche del tutto nuove, legate alla costruzione di
progettualità diversificata
• sinergie cooperative, e collaborative per frazionare apporti e rischi
• fonti pubbliche orientate ai progetti, alla valutazione, all’efficacia ed efficienza
• partecipazione a bandi con coerenza progettuale e consapevolezza dei vincoli
• fondi pubblici in capitoli di spesa pubblica con progettualità mista
• fondi europei con capacità progettuali adeguate e network autentici
• fonti private su altre modalità di coinvolgimento oltre la sponsorship
• buon senso nella gestione di budget e business plan
• carattere sempre più imprenditivo oltre che imprenditoriale
“Se vuoi suicidarti, non annegarti con
l’acqua bassa.”
Proverbio bulgaro
Generare il mix
Lucio Argano
Nuove sfide per le organizzazioni culturali

19. Abilitare l’autonomia organizzativa
“Non si può insegnare a un formicaio ad
acchiappare una cosa al volo.”
Antico detto
• enfasi alla creatività organizzativa in complicità con la disorganizzazione creativa
• attuare una sintesi tra modelli semplici e modelli in grado di assorbire la complessità
• maggiore flessibilità, non soltanto strategica, incentivando l’auto-organizzazione
adattativa, con circoli virtuosi
• riduzioni degli schematismi formali a vantaggio di strutture più informali, semplici e
snelle, con poche regole elementari
• rendere “liquida” l’organizzazione, allineare relazioni, partecipazione, cooperazione
e fluidità pensante dei collaboratori, autonomi ma più integrati, senza troppi
schematismi
• vedere la tecnologia come strumento, senza troppi innamoramenti
• fare benchmark continuo
• apprendere per esplorazione, errori e buone pratiche
Lucio Argano
Nuove sfide per le organizzazioni culturali

20. Da «Lezioni americane» di Italo Calvino
• la Leggerezza
• la Rapidità
• la Molteplicità
• l'Esattezza
• la Visibilità
• e la Coerenza
5 + 1 lezioni per il settore culturale
“Tra vent'anni non sarete delusi delle cose che avete fatto, ma da quelle che
non avete fatto. Allora levate l'ancora, abbandonate i porti sicuri, catturate il
vento nelle vostre vele. Esplorate. Sognate. Scoprite.”
Mark Twain

21. https://www.youtube.com/watch?v=SxEvKYa20GY
Per concludere: