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Engenharia do Produto O que é um projeto?
Projeto é um empreendimento temporário com o intuito
Prof. Eduardo Cazarini de criar um produto ou serviço único. Tem começo e fim
bem definidos. (PMBOK)
Matão, fevereiro de 2012
Aula 1
Exemplos:
Características de um projeto: • Desenvolvimento de um novo produto ou serviço;
• Mudança organizacional de uma empresa;
• Resultado único • Desenvolvimento de um novo veículo de transporte;
• Desenvolvimento progressivo • Desenvolvimento de um sistema de informação;
• Temporariedade • Construir um edifício ou fábrica;
• Uma campanha para um cargo político;
• Projeto de melhoria contínua (Kaizen);
• Uma edição de um jornal ou revista;
Características:
Operação • Tem objetivo que pode ser medido qualitativa e
financeiramente;
É o conjunto de ações cujo resultado, em um dado • Atividade contínua (não é limitada no tempo);
período, contribui para o atendimento de uma • Dá condições para o funcionamento normal de uma
necessidade administrativa ou operacional da organização;
organização.
Exemplos:
• Administração de recursos humanos;
• Compras, contabilidade, contratos, usinagem;
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Projeto e Operação possuem em Sobreposição entre projeto e operação
comum: • As categorias Projeto e Operação são definições
• São realizados por pessoas; teóricas, isto é, ideais;
• Possuem recursos limitados; • Na prática, algumas vezes há uma sobreposição entre
• São planejados, executados e controlados. projeto e operação, sendo difícil definir se um
determinado serviço realizado por uma empresa é
projeto ou operação;
Diferem num aspecto fundamental:
• Nestes casos o produto e serviços gerados irão
• Operações são recorrentes e repetitivas;
mesclar as características de ambos.
• Projetos são temporários e únicos.
Processo de Desenvolvimento de O PDP situa-se na Interface entre a empresa e o
mercado:
Produtos • Identificar as necessidades do mercado e
desenvolver um produto que atenda às suas
“Desenvolver produtos consiste em um conjunto de expectativas em termos de qualidade total do produto,
atividades por meio das quais busca-se, a partir das no tempo adequado (mais rápido que os concorrentes)
necessidades do mercado e das possibilidades e e a um custo competitivo;
restrições tecnológicas, e considerando as estratégias • A manufaturabilidade deve ser garantida, atendendo
competitivas e de produto da empresa, chegar às às restrições de custo e de qualidade na produção;
especificações de projeto de um produto e de seu • Importante para o aumento da competitividade da
processo de produção, para que a manufatura seja empresa no mercado;
capaz de produzi-lo.”
Características do PDP • O segredo de um bom desenvolvimento de produtos é
• elevado grau de incertezas e riscos das atividades e garantir que as incertezas sejam minimizadas por meio
resultados; da qualidade das informações, e que, a cada momento
• decisões importantes devem ser tomadas no início do de indecisão, exista um controle constante dos
processo, quando as incertezas são ainda maiores; requisitos a serem atendidos e uma vigilância das
• as decisões técnicas iniciais determinam 85% do custo final do possíveis mudanças de mercado.
produto; Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
• dificuldade de mudar as decisões iniciais; Informacional Conceitual Detalhado Produção do Produto
• as atividades básicas seguem um ciclo iterativo do tipo:
Projetar – Construir – Testar – Otimizar;
• manipulação e geração da alto volume de informações; Custo de Modificação
• as informações e atividades provêm de diferentes fontes e $
áreas da empresa e da cadeia de suprimentos;
• multiplicidade de requisitos a serem atendidos pelo processo, tempo
considerando todas as fases do ciclo de vida do produto e seus
clientes. Regra: 1:10:100:1000:10000:100000:1000000
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Escopo do PDP
• O desenvolvimento de produto envolve muitas
planejamento desenvolver atividades a serem executadas por diversos profissionais
produção
visão tradicional
estratégico produtos de diferentes áreas da empresa, tais como: Marketing,
P&D, Engenharia do Produto, Suprimentos, Manufatura e
Distribuição;
alta cúpula • Cada profissional vê o produto por uma perspectiva
engenharia manufatura
marketing diferente, mas complementares;
• A tomada de decisões sobre o projeto envolvendo
novo escopo pessoas com diferentes visões do produto, ainda na fase
desenvolver produtos de desenvolvimento, pode antecipar problemas e
soluções, além de reduzir o tempo de lançamento do
produto;
planejamento
produção
estratégico
pessoas de diversas áreas
Processos relacionados com
o desenvolvimento de Abordagens para gestão do PDP
Desenvolvimento de Produtos Seqüencial
produtos
(tradicional):
Monitorar Mercado Vender • As áreas de P&D e de DP tendem a ser mais isoladas e não
Atender Manipulação de integradas à estratégia geral do negócio
Planejamento
Cliente informações de
Estratégico
mercado e
• Existem barreiras organizacionais e de comunicação entre
Processo de Desenvolvimento de Produto estratégia essas áreas e o restante da empresa;
• A alta administração participa pouco das principais definições
Pesquisa &
Desenvolvimento
Assistência Atividades técnicas das metas de P&D e DP;
Técnica
que suportam o • Predomina a hierarquia e linearidade no fluxo de informação e
desenvolvimento
Distribuição Produção das atividades entre P&D, Engenharia do Produto e de
Suprimentos do projeto ou que
permitam a Processo, Produção, Vendas, Assistência Técnica, etc., que são
implantação do vistas como seqüenciais e sem que uma interaja com as
novo produto demais;
Desenvolvimento Integrado do Produto:
• Os fornecedores somente são ouvidos nas fases finais do • O desenvolvimento do produto é visto como um processo;
desenvolvimento. A empresa procura ser auto-suficiente; • A P&D e o DP são inseridos na estratégia geral da empresa e
• As atividades de P&D e DP são consideradas como um de sua cultura;
conjunto de atividades de risco e, portanto, de difícil mensuração • O uso de projetos plataforma e modularizados para criar
e controle. Assim, na área havia uma forte resistência a controle grande variedade de produtos, atendendo aos diferentes
e à contabilidade de custo e análise do retorno de investimento; segmentos, com baixo investimento;
• Os profissionais da área eram especializados, com a • O desenvolvimento de tecnologias e de produtos é visto como
promoção na carreira sendo essencialmente vertical e sem fundamental para a estratégia e a capacidade competitiva da
mobilidade horizontal para outras áreas, valorizando o empresa, e faz parte das preocupações maiores da alta
aprofundamento e isolamento do conhecimento. administração.
• Há maior capacidade e intensidade de comunicação entre os
setores e departamentos, possibilitando formas de trabalho em
grupo;
• Os projetos são conduzidos por meio de times de
desenvolvimento multifuncionais
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• Os fornecedores são envolvidos desde o início do desenvolvimento e
há mais facilidade de fazer alianças estratégicas para o projeto;
• Os projetos são constantemente submetidos à revisão e avaliação
técnica e de custos, bem como de seu alinhamento com as estratégias
de marketing e de produto;
• Os recursos aplicados do DP devem ser justificados pelas
necessidades e são controlados e avaliados constantemente;
• Os profissionais tendem a ser mais generalistas. Há promoção tanto
vertical quanto horizontal e há muita mobilidade de pessoal
internamente para áreas externas, para outras áreas da organização;
• O treinamento e a seleção de pessoal reforçam os atributos mais
gerais, como a capacidade de trabalho em grupo;
• O estímulo à participação das áreas envolvidas ocorre em todas as
fases do projeto, mas particularmente no início, ela é fundamental para
que haja consenso sobre os parâmetros básicos do projeto, evitando
divergências posteriores;
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