ライブ配信コンテンツ「ワイキュー」でやったこと

Design #5
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ライブ配信コンテンツ「ワイキュー」でやったこと
2019.08.28 [MON] @LODGE
ヤフー株式会社染⽮沙織、野波淳⾥

染⽮沙織
ヤフー株式会社 UI/UX/ビジュアルデザイン
ポケモン⾃⼰分析はカイリュー。
ヤフー株式会社 Web開発/インタラクションとか
ポケモン⾃⼰分析はメタモン。
野波淳⾥

1. ワイキューとは
2. ワイキューを作る前にやったこと
3. ワイキューの開発プロセス
⽬次

ワイキューとは？

写真：XXX
ワイキュー
視聴者参加型の 
ライブエンタメクイズ番組
全問正解者で賞⾦⼭分け
チームプレイで賞⾦獲得チャンス

ワイキューを作る前にやったこと
チャレンジングな環境での動き

ヤフーというと⼤規模な案件を⼤⼈数で回すイメージ…？

写真：XXX
ワイキュー
リリースまでは8名程のメンバー
約7ヶ⽉でリリース
MLPであることを重視 
Minimum Lovable Product： 
コアなファンを作るための最⼩限のプロダクトから始める

ちょっと特殊なんです
写真：アフロCopyright © 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.
ヤフー内では

対象ユーザーが明確にならなかった
メンバーでノウハウが揃っていない
ワイキューを作るにあたっての問題点

「課題解決」のイメージ
課題がイメージしやすい
⾬に濡れたくない！
厚着するか悩む！
早く⽬的地に着きたい！
乗換回数を減らしたい！
課題課題

「課題解決」のイメージ
ワイキューが解決する課題は？
惰性的な⽇常にドキドキする瞬間を作りたい

リーンキャンバス課題が曖昧になってしまう
ペルソナ汎⽤的で共感の薄いユーザーになってしまう
CJM 効果的なものにならなかった

やるのは良いけど…
ライブ配信ってUXどうなってるの？
配信とか⾒ないから知らないんだよね〜
クイズは結構好き！
リアル脱出ゲームなら何回か⾏った事ある！
趣味で配信とかやってるけど、
クイズは好んでやるほどではない…
⽴ち上げ
⽴ち上げ
途中アサイン

優先して解決

まずは既存のクイズサービスを触り倒す！
写真：アフロ
ノウハウを揃えるために

クイズサービスを触り倒した結果
メンバー全員がプロダクトのUX向上を意識するようになった
クイズは好んで
やるほどではない…
こんなジャンルが
あったら⾯⽩そう！

クイズサービスを触り倒した結果
例：チームプレイ、多様な問題ジャンル、（ゲーム性の拡張）

ユーザーの反応を⾒て
サービスの強みを確かめる

社内検証で社員の反応を観察する
写真：アフロ
サービスの強みを検証するために

社内検証
リリース前に計2回の社内検証
1回⽬社内チャットツールでクイズ⼤会
クイズを複数⼈でプレイして盛り上がる様⼦を観察
2回⽬ワイキューのUIでクイズ⼤会
MC・解答時間のカウントダウンなどの演出を追加
同様に盛り上がるかを観察

社員の反応は様々だった
1問⽬で終わった…
仕事に戻る
最後まで⾒ない⼈
クイズに納得いかず
問い合わせる⼈
賞⾦が⽬当ての⼈
クイズに興味がない⼈
配当⾼めたいから
不正解に誘導しよ！
今の問題の答え、
おかしくないですか？
クイズで遊んでないで
仕事して！

協⼒してくれる声もかけてもらえた
クイズ研究会です
⼿伝えることあれば是⾮
クイズ熟練者
企業コラボの案件が
あるのですが、、、
グロース協⼒者
検証段階でサービスを楽しみにしてくれている
ユーザーに愛される強みがどこかにある！

社内検証の結果
明確ではないターゲットであっても
参加してくれるための⼯夫を考えられた
途中で脱落しても
最後まで⾒てもらうには…？
賞⾦獲得者が多い⽅がいい？
配当⾦が多い⽅がいい？

そして今は…
メンバー全員がサービスの質を向上させるために動いている
企画・デザイナー・エンジニア関係なくレビューし合える環境
別の部署からの協⼒者がいる
技術も企画も多⽅⾯からアドバイスをもらって作り上げている
全員で作り上げている！

ワイキューの開発プロセス
取捨選択の話

予定されていたスケジュール
2018/2
2018/4
2018/7末
PJ始動
メンバー増員・本格的に稼働開始
リリース予定

予定されていたスケジュール
2018/2
2018/4
2018/7末
PJ始動
メンバー増員・本格的に稼働開始
リリース予定
おや…？
リリースまで３ヶ⽉しかないな…？🤨

これがあればリリースできる主機能
⽣配信クイズの出題賞⾦獲得

これがあればリリースできる主機能
⽣配信クイズの出題賞⾦獲得
まだ間に合わない 😭

デザインの粒度について
PJ内の認識がそろっていない
↓
全員ですり合わせながら
デザインを⾏う必要がある

PJ内の認識がそろっていない
↓
全員ですり合わせながら
デザインを⾏う必要がある
細かくやっている時間がない 😭

しばらくこの粒度で認識をすり合わせた

進め⽅の「正解」ってない

毎⽇21:00〜以下URLにて配信中
https://waiq.yahoo.co.jp/

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