Esityskalvot ja puheenvuoroni #TuplaaMyyntisi tilaisuudesta Hartwall Areenalla. #Myynti Sani Leino on Thinglinkin Euroopan myyntijohtaja ja top-100 social selling vaikuttaja maailmassa. Hän valottaa puheenvuorossaan digitalisaation tuomaa muutosta ostokäyttäytymiseen ja avaa konkreettisten esimerkkien kautta kuinka myynnin ja markkinoinnin tulisi muutokseen reagoida. Hän tuo lisäksi vinkkejä, kuinka myyjät voivat hyödyntää digitaalisia kanavia asiakkaiden tavoittamiseen ja suhteiden luomiseen. Sanin mukaan digitalisaatio ei tappanutkaan myyjää, vaan myyntiargumentit. Hän on sitä mieltä, että elämme myynnin kulta-aikaa! Sanin mukaan sosiaalisen median kanavat mahdollistavat suhteiden luonnin asiakkaan kanssa jo paljon ennen sopimuksen syntymistä, jos niitä osataan oikein hyödyntää. Hän kertoo kuinka itse päätyi tutkimaan ja kehittämään Social Selling -konseptia kun huomasi tehneensä myyntiä yli 300 000 € sosiaalisen median kanavien kautta.

1. @SaniLeino
“I’ll Call Back.”
#TUPLAAMYYNTISI

2. #SOCIALSELLING #CX
@SANILEINO
#LEAN
Top 100
Influencer

3. DIGIAJAN MYYNNIN SUURIN HAASTE?

4. 42 %
*INSIDE VIEW
90 %
97 % *IBM BUYER PREFERERENCE STUDY
???*CSO INSIGHTS
KUKAAN EI PIDÄ KYLMÄKONTAKTEISTA
MYYJILLÄ LIIAN
VÄHÄN TIETOA
ENNEN PUHELUA
PERSONOIMATTOMISTA
MAILEISTA MENEE
ROSKAKORIIN
KYLMÄPUHELUISTA
EI TAVOITA
PÄÄTTÄJIÄ

5. 71 %
57 %
85 %
OSTOPROSESSISTA SUORITETTU
ILMAN MYYJÄN OSALLISTAMISTA
ALOITTAA OSTOPROSESSIN
VERKOSTA (B2B)
OSTAMISESTA TAPAHTUU ITSENÄISESTI
ASIAKKAAN TOIMESTA ILMAN IHMISTÄ
VUOTEEN 2020 MENNESSÄ. *GARTNER
*GOOGLE & MILWARD BROWN
*CORPORATE EXECUTIVE BOARD STUDY

6.
B2B PÄÄTÖKSENTEOISTA
SISÄLTÄÄ 4-7 HENKILÖÄ
37%
Demand Gen - B2B Buyer Behavioural Survay 2014

7. TARVITAANKO
MYYJIÄ?

8. KYLLÄ TARVITAAN. MUTTA EI LÄNKKÄREITÄ
VAAN LUOTETTUJA NEUVONANTAJIA.

9. 20152014
2011 2012
MARKKINOINTITEKNOLOGIAN MAAILMANKARTTA

10. LUOTETTUJA NEUVONANTAJIA TARVITAAN,
KOSKA INFOÄHKY ON AIVAN VALTAVA
3800+

11. 12
TEHTYÄ HAKUA B2B PÄÄTTÄJIEN TOIMESTA ENNEN
KUIN VIERAILLAAN BRÄNDIEN SIVUSTOLLA.
Google/Millward Brown Digital, B2B Path to Purchase Study, 2014.

12. APUA?
MONI PÄÄTTÄJÄ ON AIVAN PULASSA TIETOTULVASSA.

13. EI MYYJÄÄ

14. ALWAYS BE CLOSING
ALWAYS BE HELPING

15. TIEDÄMMEKÖ AIDOSTI MITEN ASIAKAS OSTAA?
NÄINKÖ?

16. FORRESTER RESEARCH - 2015
EI. VAAN TUTKIMUSTEN MUKAAN NÄIN.

17. VOITTAVAT TOIMIJAT
TARJOSIVAT RELEVANTTIA
SISÄLTÖÄ ERI VAIHEISSA
84 %
61 %
87 %
SOME OSANA PÄÄTTÄJIEN
PÄÄTÖKSENTEKOPROSESSIA
SISÄLTÖJEN VAIKUTUS
VALITTUUN TOIMITTAJAAN
*IDC
*CMO
*DEMAND GEN

18. MODERNIN MYYNNIN ON PAKKO SIIRTYÄ
PROSPEKTOIMATTOMASTA TOIVEMYYNNISTÄ
TIETO- JA TUNNEPERUSTEISEEN MYYNTIIN.
EI OLE MITÄÄN TEKOSYYTÄ OLLA
OTTAMATTA SELVÄÄ AIEMMIN ASIAKKAASTA
JA OLLA AIDOSTI ARVOKAS KUN KOHTAAMME.

19. LUONNE
TAUSTAT
ARVOSTUKSET
VIESTINTÄTYYLI
PÄÄTTÄJÄDYNAMIIKKA
VAIKUTTAJADYNAMIIKKA
VERKKOKÄYTTÄYTYMINEN
PÄÄTTÄJÄN NIMI
YRITYKSEN NIMI
TOIMIALA
TOIVEMYYNTI TIETO- TUNNEMYYNTI
KÄYTÖSSÄ OLEVAT
TUOTTEET & TEKNOLOGIAT
TAUSTAVAIKUTTAJAT
LIIKETOIMINNAN MUUTOKSET
TOIMIALADYNAMIIKKA
TOIMIALAN MUUTOKSET
TRENDIT
KANAVAT
SUHTEET

20. DIGIAIKA
=
MYYNNIN KULTAKAUSI

21. ENNEN TÄNÄÄN
MITEN MENESTYVÄT ORGANISAATIOT TEKEVÄT MYYNTIÄ?
SOPIMUS SUHDE
KYLMÄSOITTO KOHTAAMINEN
MYYNTIPROSESSI OSTOPROSESSI
TIEDONHANKINTA TIETOPERUSTEINEN
TARPEEKSI TARPEESEEN

22. SOCIAL SELLING

23. SOSIAALINEN MYYNTI ON
SUHTEIDEN JA LUOTTAMUKSEN
RAKENTAMISTA MYYNTIPROSESSIN
VAIHEIDEN OHELLA.
Sani Leino
SOSIAALISEN MYYNNIN MÄÄRITELMÄ

24. SOSIAALINEN MYYNTI TOIMII
KOSKA ASIAKAS ON VALISTUNUT

25. SHORT TERM & LONG TERM
#SOCIALSELLING
MEMÄ &

26. LOPETA
LONKALTA
AMPUMINEN.
“Hei, soittelen MegaPutki Oy:stä
ja haluaisin tavata sinut, ja keskustella
yrityksenne putkiasioista.”

27. ASETA MIELUMMIN AGENDA JO PUHELULLE
“Monet
suunnittelevat
kauemmin
häitä kun
avioliittoa.”
-Zig Ziglar

28. VAHVEMPI LUOTTAMUS RAKENNETAAN MYYNTIPROSESSIN
VAIHEIDEN VÄLISSÄ IHMISTENVÄLISISSÄ KOHTAAMISISSA
#MYYNTIROSESSI

29. SOCIAL SELLING - MYYNTIPROSESSI
PROSPEKTOINTI
KONTAKTOINTI
KESKUSTELU
KOULUTUS JA
LISÄTARPEET
SUOSITTELU
NEUVOTTELU/
TARPEIDEN
TARKISTUS &
VARMISTUS
TARJOUS TAPAAMINEN /
TARKEMPI TUTUSTUMINEN
KOULUTUS / KONSULTOINTI
@SaniLeino

30. MIETI MITÄ VOIT TEHDÄ:
ENNEN TAPAAMISTA
TAPAAMISEN AIKANA
TAPAAMISEN JÄLKEEN

31. LÖYDETTÄVYYS
ASIANTUNTIJUUS
MIELIPIDEJOHTAJUUS
LONG TERM#SOCIAL SELLING
1.
2.
3.

32. TAPAHTUMAT
ASIAKAS TAPAAMISET
WEBINAARIT
SISÄLLÖT
VERKKOSIVUT HAKUKONEET
SOSIAALINEN MEDIA
YHTEISÖT
KOULUTUKSET
ET VOI VALITA MISTÄ ASIAKAS POLKUNSA ALOITTAA.
VOIT VALITA MITEN ASIAKAS SINUT SIELLÄ KOHTAA.

33. TÄRKEINTÄ SYYTÄ TEHDÄ
SOSIAALISTA MYYNTIÄ
1. LÖYDETTÄVYYS / TARPEEN HERÄTTÄMINEN
2. TUNNETTUUS / MAINEEN KASVATTAMINEN
3. OPPIMINEN JA OPASTAMINEN
4. LUOTETUN NEUVONANTAJAN STATUS
5. VERKOSTON KASVATTAMINEN
6. LIIKEVAIHDON KASVATTAMINEN
6
@SANILEINO

34. VINKIT VOITTAVAAN MYYNTIIN

35. MILLOIN VIIMEKSI MUUTIT JOTAIN TOIMINNASSASI?
“INSANITY: DOING THE SAME THING OVER AND OVER
AGAIN AND EXPECTING DIFFERENT RESULTS."
- ALBERT EINSTEIN

36. ÄLÄ AHNEHDI

37. OLE PINNAN PAREMPI PÄIVITTÄIN

38. UNELMAT EIVÄT TOTEUDU.
TAVOITTEET TOTEUTUVAT.

39. MYYNTI ON KAIKKIEN YHTEINEN ASIA
#KAIKKIMYY

40. MUISTA MYÖS, ETTÄ MYYNTIÄ ON ERILAISTA
SURKEA MYYNTI ON TYRKYTYSTÄ.
HUONO MYYNTI ON TUPUTUSTA.
HYVÄ MYYNTI ON PALVELUA.
PARAS MYYNTI ON PALVELUS.

41. 自働化
HYÖDYNNÄ DATAA
KOHTAA IHMINEN

42. AINOA ASIA MIKÄ SINUA PIDÄTTELEE,
OLET SINÄ ITSE TURHINE PELKOINESI.

43. OLE AITO. OLE SINÄ. KOSKA JUURI SINÄ RIITÄT.
ANNA IHMISILLE ROKKIA & RAKKAUTTA.

44. @SaniLeino
KIITOS!

45. - PROFIILIT & SIVUT KUNTOON
- SUUNNITTELE SOME & SISÄLLÖT
- TEE TAVOITTEET TEKEMISELLE
- VARAA AIKAA KALENTERISTA
- ANNA ENEMMÄN AIDOMMIN
- SEURAA SANKAREITA
- KÄY TAPAHTUMISSA
@SaniLeinoSOSIAALINENMYYNTI.FI
MITEN PÄÄSET ALKUUN?