Esitykseni Regus Korassa Lappeenrannassa Myynnin Superseminaarissa. @SaniLeino

1. ONE SHOT ONLY
MENESTYVÄ MYYNTITYÖ DIGIAIKANA
@SANILEINO

3. 4 POINTTIA
MITÄ SUOMALAISET AJATTELEVAT MYYJISTÄ?
DIGIAJAN MYYNNIN SUURIN HAASTE?
MYYJÄTYYPIT JA ERILAISET ASIAKKAAT
7 VINKKIÄ MITEN KOHDATA ASIAKAS

4. MITÄ MYYJÄSSÄ ARVOSTETAAN?

5. *SUOMALAISEN MYYJÄN MUOTOKUVA TUTKIMUS -CELECTUS - TALOUSTUTKIMUS - 2014

6. MIKÄ MYYJÄSSÄ ÄRSYTTÄÄ?

7. *SUOMALAISEN MYYJÄN MUOTOKUVA TUTKIMUS -CELECTUS - TALOUSTUTKIMUS - 2014

8. 59 % KERTOO JOUTUNEENSA
VAIHTAMAAN MYYMÄLÄÄ
MYYJÄN HUONON ASENTEEN VUOKSI.

9. 76 % HEISTÄ EI ENÄÄ ASIOI
SAMASSA MYYMÄLÄSSÄ.

10. HUONO ASENNE
TAPPAA BRÄNDIN.

11. MYYNTI ON LUOTTAMUSLAJI
VARMISTA ETTEI KÄY NÄIN:

12. EI KUITENKAAN MASENNUTA.
SEURAAVAKSI POSITIIVISIA
TERKKUJA ASIAKKAALTA.

13. ”Yleisesti ottaen Suomessa
saa oikein hyvää ellei
erinomaista palvelua, vaikka
usein toisin väitetään.
Tsemppiä vaan
epäasiallisesti,
epäystävällisesti ja
ylenkatsoen käyttäytyvien
asiakkaiden kanssa!”
”Arvostan asiantuntijuutta,
pitää tuntea myytävä tuote
tai palvelu hyvin sekä
kysellä asiakkaan tarpeita!
Tavaroita voin ostaa
netistäkin, myyjältä odotan
tietoa ja tarvekartoitusta.”
*SUOMALAISEN MYYJÄN MUOTOKUVA TUTKIMUS -CELECTUS - TALOUSTUTKIMUS - 2014

14. ”Arvostakaa sitä mitä myytte
ja kuunnelkaa asiakasta.
Myyntiapahtuma on aina
2 ihmisen välinen tapahtuma
joka ei aina onnistu
ja vika ei ole aina myyjässä.”

15. KOHTAA IHMINEN
ÄLÄ ”POKAA”.

16. MIETI TEETKÖ TÖITÄ ITSESI VUOKSI
VAI POMON PELOSSA?

17. 90 %
ARVOSTAA MYYJÄN AMMATTIA
*SUOMALAISEN MYYJÄN MUOTOKUVA TUTKIMUS -CELECTUS - TALOUSTUTKIMUS - 2014

18. DIGIAJAN MYYNNIN
SUURIN HAASTE?

19.
SUUNTA
MÄÄRÄ
LAATU
B2B MYYNNIN SUURIN HAASTE

20. KUN MENO KOVENEE,
NIIN MONEN RATKAISU ON
KOVENTAA LUURIRUMBAA
Aktiviteetit Liikevaihto

21. TÄMÄN JOHDOSTA PÄÄTTÄJÄT PAINAVAT ENTISTÄ
HANAKAMMIN PUNAISTA LUURIA,
AIHEUTTAEN SEN, ETTÄ:

22. VAIN 0,5* - 5 % KYLMÄSOITOISTA
PÄÄTYY TAPAAMISEEN

23. VOISIKO KYLMÄSOITTOJEN
MÄÄRÄN KASVATTAMISEN SIJAAN
KEKSIÄ JOTAIN MUUTAKIN?

24. VOISIMMEKÖ HYÖDYNTÄÄ ENEMMÄN SOMEA
JA LÄMPIMIÄ KONTAKTEJA?
84 % PÄÄTTÄJISTÄ
KÄYTTÄÄ SOSIAALISTA MEDIAA
PÄÄTÖKSENTEON TUEKSI.

25. MITÄ SITÄ MUUTTAMAAN.

26. KULUTTAJIEN
OSTOKÄYTTÄYTYMISEN
MUUTOS:

27. ALOITTAA OSTOPROSESSIN
VERKOSTA.*
83%
*SUOMALAISEN MYYJÄN MUOTOKUVA TUTKIMUS -CELECTUS - TALOUSTUTKIMUS - 2014

28. KUN SIIS ASIAKAS PÄÄTYY
MYYMÄLÄÄN, SILLOIN
MYYJÄN TEHTÄVÄ
ON LUODA KOHTAAMINEN
JOLLA ON AIDOSTI ARVOA.

29. MAKE IT COUNT.
ONE SHOT ONLY

30.
JOKAINEN ASIAKAS
HALUAA ERILAISEN MYYJÄN
HAASTE:

31. RATKAISU:
MUKAUTA
KÄYTTÄYTYMISTÄSI

32. 8 VINKKIÄ
JOLLA TEHDÄ PAREMPI
ASIAKASKOHTAAMINEN KUIN
80 % MYYJISTÄ

33. 1. HUOMIOI
2. KOHTAA
3. KYSY
4. KUUNTELE
5. EHDOTA
6. VARMISTA
7. VAHVISTA
8. KIITÄ

34. PYRI TEKEMÄÄN ”MAGUIRET”

35. ”You had me at hello.”
@SANILEINO