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- 3. 我们看到的安全事故引发的损失只是冰山一角
浮在面上的直接损失
每年美国工业因安全事 医疗费用
故直接损失700亿美元 损工时间
处理事故所花费的人力物力
大量沉在水下的损失
受损的设备和货物
产能的丧失和质量的伤害
间接损失超过5倍
流水线中断,成品率降低
替补工人或超时加班的成本
潜在的法律诉讼
客户关系和公共形象的损害
- 4. 杜邦公司
全球领域安全生产的标杆
年营收300亿美元
多样化的生产和经营
在55个国家开展业务
全球60,000 雇员
5大业务平台,其中之一是安全与防护平
台
- 7. 中国的安全管理症状
缺乏风险源和安全管理现状评估能力:缺乏有效系统的定性与定量的评价
方法,EHS工作停留在传统的安全检查、总结整改层面上
文件规范化程度高,落实执行程度低:企业安全文化氛围没有建立完善,
员工安全意识薄弱,没有自觉自发的意识到“我要安全”,仍然停留在
企业“要我安全”的被动意识中
运作效率不高:体系的执行与现场EHS管理不兼容,部门之间常常相互扯皮,
缺乏统一协调的组织运作机制
执行缺乏可持续性:一线生产员工流动率高,新进员工的安全管理培训
未能跟上,使得安全管理执行难以实现持续推进和深化
(基于杜邦咨询客户调研结果)
- 8. 杜邦安全管理解决方案
症状 处方
缺乏风险源和安全管理现状评估能力 通过科学诊断定位安全管理现状和风
险源并制定解决问题的方案
文件规范化程度高,落实执行程度低 引入科学的行为安全应用工具,从心
理学与行为学出发改善员工安全意识
组织运作效率不高 在组织架构中构建全员参与的企业安
全文化执行机构和学习型组织
执行缺乏可持续性 构建中长期(3-5年)执行计划
- 9. 风险源和安全管理现状评估 – 一切安全管理科学整改的开始
杜邦专家以杜邦安全管理的22 项基本要素和行业最佳实践为标杆,全
面考察企业当前的安全管理现状,包括安全管理目标、流程、程序、
标准、制度、组织、职责、现场执行情况等。
基于评估结果,杜邦专家将给出“安全管理评估报告”,详细描述企
业安全管理中具有的优势和存在的差距,同时建议在安全管理工作
的改进机会和方向。
在得出评估报告的基础上,杜邦专家和企业管理层一起研讨、共同制
定出“安全管理提升行动计划”。该计划将作为未来改进安全管理
工作的战略框架和行动指南。
- 10. 杜邦安全管理解决方案
症状 处方
缺乏风险源和安全管理现状评估能力 通过科学诊断定位安全管理现状和风
险源并制定解决问题的方案
文件规范化程度高,落实执行程度低 引入科学的行为安全应用工具,从心
理学与行为学出发改善员工安全意识
组织运作效率不高 在组织架构中构建全员参与的企业安
全文化执行机构和学习型组织
执行缺乏可持续性 构建中长期(3-5年)执行计划
- 12. 杜邦行为安全培训计划 - 全员参与的安全管理文化
针对管理层的
安全领导力培训
决策层
针对运营经理
针对个人的 安全管理培训
SafeStart培训 管理层 针对直线主管
安全管理技能培训
一线主管层 针对专业安全人员
杜邦安全管理
E-learning 安全管理技能培训
一线员工 针对主管的
STOP培训
针对全员的
STOP培训
- 13. 针对管理层的安全领导力培训
时间: 1.5天
目标群体: 决策层高管和生产运营高管(每班20名)
目的:实现卓越安全业绩的基本策略,是使安全与其它的业务要素具
有同样的优先权。有效的安全管理过程以原则为基础,持续进行,且
有灵活性。根据杜邦多年经验,高层领导个人的承诺、领导艺术和推
动力从根本上决定了安全工作的成功。本研讨会将帮助领导层统一安
全理念,推动安全承诺,积极地参与安全活动,并为改善安全业绩创
造有利条件。
主要议题:安全管理洞察力和承诺/责任归属/领导风格和参与程度/在
全部业务计划当中,安全工作的地位
- 14. 针对运营经理的安全管理培训
时间: 2天
目标群体:公司总裁、总经理/厂长、运作经理、部门经理和主管
( 每班20名)
目的:这一培训是为了帮助管理层充份理解安全管理的概念和最佳实
践,帮助他们更好地将安全工作融入到整体管理流程中。在培训过程
中,大家将学会从实施安全管理的几个重要环节中来思考自身的定位,
衡量自我的表现
主要议题: 领导力/安全检查/事故调查/安全型组织/安全部门和安全协调员
/承包商安全/变革管理/安全原则
- 15. 针对直线主管的安全管理技能培训
时间: 2天
目标群体:生产、动力、仓储和维护等部门一线或二线主管(每班20
名)
目的:课程的目的是帮助主管们提高其安全管理的技能,带动下属员
工积极地参与安全活动,在主管接受其区域的安全管理责任的基础上,
为使安全管理能有效地贯穿于整个组织的日常活动。
主要议题:
识别和预见不安全状况和行为
制止员工不安全的行为
进行事故调查,查找事故或伤害的原因
召开有效的安全会议
- 16. 针对专业安全人员的安全管理技能培训
时间: 2天
目标群体:负责执行或监督组织内安全活动的所有人员,包括:工业安全工程
师、安全协调员、安全主管和安全经理(每班20名)
目的:安全人员在创造和维持一个安全的工作场所中扮演着重要的角色。课程帮助安
全人员充分明确并承担在制定和执行有效安全计划中的角色,协助管理人员制定和运
用安全政策,帮助拓展员工知识并改进员工安全工作态度,以便使这些政策在改善安
全业绩方面发挥良好的作用。
主要议题:
识别和预见不安全状况和行为
如何更准确地分析公司的安全强项和弱项;
如何选择最有效的安全措施以改善弱项;
向管理层建议改进的措施和策略;
在整个组织中实施改进计划;
监控安全表现以实现安全业绩的持续提升。
- 17. 安全培训观察项目 (STOP™)
世界一流的安全观察与沟通的流程 - 为实现工作场所安全的卓越表
现提供了有效途径,将安全行为和安全状况转化为企业文化的有机组
成部分,有效实施和使用STOPTM将显著提升安全绩效
特点:体现管理层对安全的承诺;并非惩罚性的机制;超越直线职责
的范畴,安全是大家的责任;关注工作场所人的安全;提供有效一致
的观察流程;向管理层提交反馈意见(观察到的现象,从观察现象中
所做的定期分析)
效果:降低事故率,强调安全行为,减少事故隐患;降低事故和伤害
产生的成本;提升全员安全意识;增强员工沟通技巧;培养观察技巧;
开发安全领导技巧;监督安全及不安全的行为及劳动场所状况;体现
领导层对增强安全的决心和意志
- 18. 安全培训观察项目 (STOP™) – 针对主管的STOP培训
时间:2天
目标群体:生产和运营主管
小组学习模式:每班20名生产和运营主管接受杜邦专家的现场培训,
每个主管带领下属10-20个员工分别学习全员STOP™ 并接受杜邦专家
进行实践指导
培训管理人员和团队主管
在员工工作时实施观察
了解并强调安全操作规程
在发现不安全行为时与员工沟通要求改正,预防伤害
建立对安全生产的共同理解和承诺
- 19. 安全培训观察项目 (STOP™) – 针对全员的STOP培训
时间:2天杜邦专家培训 (后续内部培训项目)
目标群体:内部培训师和全员员工
小组学习模式:每班20名内部培训师接受杜邦专家的现场培训,每个
培训师带领全员员工分组分别学习全员STOP™ 并接受杜邦专家进行实
践指导
培训全体员工
将安全行为观察和沟通作为日常工作的 一个组成部份
与自己的同事合力创造相互观察,互相提醒的安全文化
使安全和预防伤害成为本能
工作中能够识别安全与不安全的行为及工作条件
- 20. 针对个人的SafeStart培训
时间: 5次
目标群体: 一线员工或可挑选其他适合员工,因为此项目适合所有角
色的员工(建议每班30名)
目的:通过有组织有技巧的培训,使员工提升对安全的认 识,改变
个人行为,做到防患于未然。它并不涉及安全规章,工艺程序及特定
工作场所的危害。SafeStart™的终极目标,是协助每个人在第一时间
避免所有可能发生的错误和失误
效果:SafeStart™ 已于 38 个国家/地区获得超过 2000 家公司
(7,000 个工作场所) 采用,并平均降低了 50% 的伤害事故发生机率。
- 21. 杜邦安全管理解决方案
症状 处方
缺乏风险源和安全管理现状评估能力 通过科学诊断定位安全管理现状和风
险源并制定解决问题的方案
文件规范化程度高,落实执行程度低 引入科学的行为安全应用工具,从心
理学与行为学出发改善员工安全意识
组织运作效率不高 在组织架构中构建全员参与的企业安
全文化执行机构和学习型组织
执行缺乏可持续性 构建中长期(3-5年)执行计划
- 22. 行为安全管理督导委员会(直线管理+属地管理)
决策层
决策者
安全主管和
杜邦咨询团队
生产主管
委员会会长 智囊团
总经理/厂长 总经理/厂长 总经理/厂长 总经理/厂长
第一领导人/倡导者 第一领导人/倡导者 第一领导人/倡导者 第一领导人/倡导者
部门经理 部门经理 部门经理 部门经理
管理者 管理者 管理者 管理者
班组长 班组长 班组长 班组长
观察者 观察者 观察者 观察者
一线员工 一线员工 一线员工 一线员工
被观察者/观察者 被观察者/观察者 被观察者/观察者 被观察者/观察者
- 23. 安全管理督导委员会工作流程
改变风
被观察
接受定 接受行为
工人
接受改 险行为
期安全 安全与否
进意见 是 加强安
培训 评判
全行为
否 是 否 是
反馈意见 反馈意见
指出风 鼓励安
观察者
填写并
接受BBS 找准自 观察工 险行为 全行为
提交观
培训 身定位 人 提出改 实施更
察表格
进意见 多观察
辅导员
准备报 将数据 指出立
培训观 内外宣
告和图 输入数 竿见影
察能力 传
表 据库 的效果
关于开 监督计
管理层
确定实
代表
展活动 研究报 划实施 公布绩
施方案
的广而 告 观察绩 效
的策略
告之 效
委员会
最佳实
督导
讨论发 讨论策 否 是
践和 提出整 接受绩
现的相 略制定
历史推 改方案 效
关问题 计划
荐
决策层
否 接受整 是 否 接受实 是
改方案 施计划
- 24. 安全管理学习型组织
决策层
决策者
安全主管和 杜邦E-
生产主管 learning团队
管理员 技术支持
管理层 管理层 管理层 管理层
小组组长 小组组长 小组组长 小组组长
工作组组长 工作组组长 工作组组长 工作组组长
报告管理员 报告管理员 报告管理员 报告管理员
操作工人 操作工人 操作工人 操作工人
一般用户 一般用户 一般用户 一般用户
- 26. 杜邦安全管理E-learning系统
学习管理平台 内容建设平台 教学设计方法培训
集学习管理,知识管理,绩效评
估体系为一体的高效,稳定,安
全的学习管理平台 解决标准课件匮乏,培训的内容 将符合成人学习习惯的科学教学
缺乏标准性,一致性的问题,大 设计理念运用到课件的设计中,
•基础配置管理-基于多级管理 使学习的过程更加充满乐趣,充
大节省课件开发成本
体系和灵活的角色与授权管理, 份实现记忆与理解的双重学习效
个性化的功能及界面设置 •利用已有公用课程为基础(大 果
约40~50门安全和技能课程符合
•学习计划管理-针对个体的学 •培训现有的老师掌握教学设计
石油行业的培训需要)
习方案,激发学员主动学习的热 的基本理念
情 •系统自带定制工具,可在现有
课程中加入石油行业特定内容, •提供分析,设计,开发,实施,
•培训资源管理-所有课件通过 评估各个流程环节的相应模板,
使之更满足石油行业的培训需要
平台实现分类管理,有序分享, 帮助老师更好地运用教学设计
大大降低培训成本,提高培训的 •利用系统自带课件制作工具,
及时性和一致性 轻松制作新课程 •在需要时帮助制作多媒体课程
•课程有量化评价指标,所有培 •符合通用网络课件Scorm标准的
训过程和结果记录在档,分类报 所有课件均可在系统中自如使用
告,并可以和ERP等系统实时数
据传输
- 27. 杜邦安全管理解决方案
症状 处方
缺乏风险源和安全管理现状评估能力 通过科学诊断定位安全管理现状和风
险源并制定解决问题的方案
文件规范化程度高,落实执行程度低 引入科学的行为安全应用工具,从心
理学与行为学出发改善员工安全意识
组织运作效率不高 在组织架构中构建全员参与的企业安
全文化执行机构和学习型组织
执行缺乏可持续性 构建中长期(3-5年)执行计划
- 28. 杜邦安全管理解决方案
1-2年 1-2年 1-2年
Phase I Phase II Phase III
• 成立安全委员会 • 构建全员参与的 • E-learning
• 针对各个层级的 安全文化机制 • 阶段评估和诊断
安全管理培训 • 全员STOP
• SafeStart
罗马不是一天建成的,
安全文化至少需要3-5年的建设与经营。
- 29. 杜邦安全管理解决方案 (3年计划)
Phase I - 第1年计划
项目 服务时间 M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12
成立“行为安全督导委员会”
现场安全管理咨询 3-7天
针对管理层的安全领导力培训 1*1.5天
针对运营经理的安全管理培训 1*2天
针对直线主管的安全管理技能培训 1*2 天
针对专业安全人员的安全管理技能
培训 1*2天
针对主管的STOP培训(专家培训) 1*2天
针对主管的STOP实施(现场指导) 4*2天 2天 2天 2天 2天
安全管理记录统计
安全管理评估总结 1*2天
22.5-
杜邦资深专家现场服务天数总计 26.5天
- 30. 杜邦安全管理解决方案 (3年计划)
Phase II - 第2年计划
项目 服务时间 M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12
针对全员的STOP培训(专家培训) 1*1天
针对全员的STOP实施(现场指导) 5*2天 2天 2天 2天 2天 2天
安全管理记录统计
针对个人的SafeStart培训 5次(2天) 1次 1次 1次 1次 1次
培训效果评估总结 1*2天
杜邦资深专家现场服务天数总计 15天
- 31. 杜邦安全管理解决方案 (3年计划)
Phase III - 第3年计划
项目 服务时间 M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12
E-learning项目组成立
E-learning课程和学习计划制定
E-learning管理员和学员使用培训 2天
E-learning在线学习执行
学习效果汇报总结 2天
安全管理评估总结 3-7天
杜邦资深专家现场服务天数总计 7-11天
- 33. 部分客户名单:
Atofina S.E. Asia 中石油
Berwick Industries Inc. 中海油
Dayco Products 施耐德
Deere Hitachi Specialty 嘉吉
Products
罗地亚
Elkay Manufacturing
宝洁
Exxon Mobil Corp.
圣戈班
Fisher Controls
福伊特纸业 ……
- 35. 提升安全的终极益处
对人的尊重„
挽救生命
减少伤害和误工
每一名员工都能够
“高高兴兴上班,平平安安回家”