Présentation sur le web 2.0 dans les organisations au regroupement des Communicateurs Mauricie le 11 juin 2010

1. La Mauricie et le web 2.0 Rencontre des Communicateurs de la Mauricie 11 juin 2010

2. Web 2.0… qu’est-ce que c’est? Web 1.0 Présentation statique d’informations; on calque les documents papiers sur le web Web 2.0 Échange d’informations, de commentaires de la part des usagers; IMPLICATION des utilisateurs Web 3.0 On y arrive… Portabilité et mobilité exceptionnelle: ordinateur, téléphone, consoles de jeux, télé, …

3. Le web 2.0 – Un incontournable! Les comportements changent: on magasine, on s’informe sur le web Apparition des téléphones intelligents On accorde plus d’importance au commentaire d’un utilisateur qu’à l’argumentaire de vente d’une compagnie Les recherches et réponses à nos questions sont rapides

4. En Mauricie – La démarche 20 janvier 2010 – La formation Rétention et attraction d’investissements, miser sur l’intelligence d’affaires et les médias sociaux 16 personnes: agents de développement et agents de communication des CLD/IDÉ et de la CRÉ

5. En Mauricie – La démarche Suite à la formation, 3 rencontres Objectifs : Page Facebook pour chaque organisation Compte Twitter Compte LinkedIn Inciter les organisations de la Mauricie à avoir leur page Facebook

6. Les outils: Facebook

7. Les outils: Facebook Réseautage Permet de diffuser plusieurs types d’informations Statuts Photos Vidéos Liens Articles Permet de PARTAGER de l’information

8. Les outils: Twitter

9. Les outils: Twitter « Microblogging » en 140 caractères S’apparente à un fil de presse Permet de diffuser Nouvelles et annonces Questions et réponses Retwitter des informations pertinentes Excellent outil de veille

10. Les outils: LinkedIn

11. Les outils: LinkedIn Réseautage entre professionnels Groupe d’échange en fonction d’intérêts professionnels, ex.: Linked Québec Groupe RH - Les affaires Communicateurs Mauricie Plus on y participe, plus il est intéressant…

12. Les outils…

13. Les outils Point commun de tous les réseaux sociaux: L’INTERACTION

14. Des résultats - Mauricie 130 professionnels dans mon réseau Environ 60 organismes/entreprises de la Mauricie sur Facebook

15. Des résultats – CLD des Chenaux Blogue consulté chaque jour ouvrable (de 2 à 30 consultations, selon les publications) Articles Facebook partagés par des intervenants et des gens hors de notre réseau Augmentation d’achalandage sur notre site web

16. Des résultats – CLD des Chenaux Nouveaux clients qui mentionnent nos publications Veille beaucoup plus facile Contacts entre professionnels plus faciles

17. Des résultats – Exemple de retombées Le 1er février, Intelegia a publié un article sur son blogue, a mis le lien sur Facebook et sur Twitter Chaque personne présente à la formation devait republier l’information

18. Sur Google Avec les motsclés : “investment attraction” +Mauricie 5 liens sur la première page dans les résultats de recherche sur Google 4 heures après la parution le 1er février 2010

19. Sur Twitter Dès le 1e février vers 13h , le message est retweeté 2 fois. Des audiences combinées de 6 340 followers (Pays-Bas et E-U) Dès le 1e février au soir, un spécialiste des Pays-Bas le retweet à son audience de + 1 800 followers Avec les motsclés : Mauricie

20. Cette tactique de publication qui combine le blog, twitter, LinkedInet Facebook démontre à quel point, avec les bons mots clés dans les textes et « posts », on peut rapidement mettre sur le radar la région et les thèmes ciblés sur Google et sur les médias sociaux ici mais surtout en Europe et aux Etats-Unis en 24h...

21. La force du web 2.0 Groupe : Pour la circulation de l’information Pour les échanges que l’on peut y faire Pour l’affichage « Mauricie » Rapidité: Publications, commentaires, recherches Tout peut se faire rapidement

22. La force du web 2.0 Référencement: Google aime les liens… Augmente le nombre de référence et la pertinence lors des recherches

23. Objectif: Mauricie L’idée de travailler tous ensemble est que la Mauricie soit Bien référencée dans les moteurs de recherche Que les premiers liens pointent vers nos organisations Qu’on puisse naviguer d’une organisation à l’autre facilement Que l’on dégage un dynamisme par notre présence sur le web

24. Objectif: Mauricie Pour y arriver: #Mauricie

25. Objectif: Mauricie Pour y arriver: Échanger Ne pas juste regarder…

26. Des questions?

27. Merci! Sandra Dessureault Agente de communication et de développement local CLD des Chenaux sandra.dessureault@clddeschenaux.ca (819) 840-0704 poste 2221 www.clddeschenaux.ca www.twitter.com/clddeschenaux www.facebook.com/clddeschenaux www.clddeschenaux.wordpress.com