Sociale Marketing

Sociale marketing
• Definitie
• Social media marketing ≠ Sociale
Marketing
• Doelstelling sociale marketing
• Denken in segmenten
• Aanpak per segment
• Sociale Marketing cyclus
• Sociale Marketing Mix

Definitie Sociale Marketing

“Social marketing is the application of
commercial marketing technologies to the
analysis, planning, execution and evaluation
of programs designed to influence the
voluntary behaviour of target audiences in
order to improve their personal welfare and
that of their society.”

Andreasen definition 1995 http://socialmarketing.wetpaint.com/page/Definitions+of+Social+Marketing

Social media marketing ≠ Sociale Marketing

Social media marketing is a term that describes use
of social networks, online communities, blogs, wikis
or any other online collaborative media for marketing,
sales, public relations and customer service.
Common social media marketing tools include
Twitter, LinkedIn, Facebook, Flickr, Wikipedia, and
YouTube.
.

Sociale marketing
Instrument voor
duurzame gedragsverandering
bij grote groepen

Gedragsverandering bij grote groepen mensen Succes ?

Batterijen inzamelen
Huisvuil scheiden
Met OV ipv auto
Autogordel dragen
Bumper kleven
Te hard rijden
Vuurwerk afsteken
Donor codicil
Niet roken
Veilig vrijen
Gezonder eten / meer bewegen
Je laten inenten
Huiselijk geweld

Het doel is ander gedrag

Niet gewenst Gedrag
Levensstijl

D
Meten o
e
l

Gewenst Gedrag
Levensstijl

Sociale marketing

Product Segment X Niet gewenst
Gedrag

Prijs
d
Target o
segment e
Plaats (=doelgroep)
l

Promotie Segment Y Gewenst Gedrag

Welke mogelijkheden voor concrete
vrijwillige gedragsverandering zijn hier ?

Brits kind met extreem
overgewicht blijft bij moeder
8 jaar / 90 kg
Na goed gesprek
kinderbescherming

http://www.youtube.com/watch?v=50kBpwBIWQM

http://news.bbc.co.uk/2/hi/health/6402113.stm

Aanpak per segment
Voorbeeld:
Ijk persoon
Kinderen 5- 12 jr
BMI Aantal M mix

>30 20 Traject A

25-30 500 Traject B

25< 5000 Traject C

Product = welk gedrag is wenselijk ?

Prijs = welke offers vergt gewenste gedrag

Plaats = waar dient dit gedrag getoond te worden ?

Promotie = wat en hoe vertel ik het ?

Onderzoek Onderzoek Onderzoek

Analyse Strategie
(Omgeving, Marketingmix
doelgroep, gedrag ) bepaling

Evaluatie Uitvoering

Vrijwilllige gedragsverandering

Publieke aandacht (voor falen) Postbus 51

Onrealistisch hoge verwachtingen Media

Gericht op niet bestaande of Te hard rijden
negatieve vraag
Gericht op niet reagerende publiek Te hard rijden, vuurwerk
afsteken

Focus op gevoelige onderwerpen Veilig vrijen

Gedrag biedt onzichtbare Gezonder eten en
gegarandeerde voordelen bewegen

Beperkt budget

Aspecten gedragsverandering
•Lange termijn, langzaam,
•Fase gedragsverandering
•Voorbeschouwing,
•overpeinzing,
•voorbereiding,
•actieve verandering,
•stabilisatie.
•Adoptie graad
•Motivatie, vaardigheid, mogelijkheid
•Culturele component
•Cognitie -> affectie -> gedrag

Strategie
bepaling
Doelstellingen per fase
Fase % van de doelgroep

Unaware

Contemplators

Trial segment

Doers

Repeaters

De boodschap komt
krachtiger over als:

• Herhaling, herhaling, herhaling
•Zelfde verhaal van meerdere kanten
•Sterk visueel beeld
•Opinieleiders
•Concreet gedrag
•Geintegreerde kanalen
•Vanuit perspectief doelgroep
•Emotie

TV Reclame Nationaal

Display in winkel

•Vlekken top tien
•Tips
•Nieuwsbrief
•Spaaractie
Website •Hyves/facebook

Partners:
Vrouwenbladen gelezen door doelgroep

Nieuws verspreid zich
snel via weblogs/ social
media

http://www.yunomi.nl/artikel/witte-reus-spaaractie

Sociale Marketing

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Sociale Marketing

Ähnlich wie Sociale Marketing (20)

Mehr von Sander Janssens

Mehr von Sander Janssens (15)

Sociale Marketing