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1 von 43
el
flujograma
de eventos
Samantha Portuondo
el paciente
-Se trata del CLIENTE, es el que
necesita el evento por alguna razón.
- Muchas veces no tiene claro cuál es
la razón por la cuál necesita el evento
en realidad.
- Muchas veces no sabe lo que
quiere, no sabe a dónde ir ni cuáles
deben ser sus objetivos.
1
el paciente
-Otras veces, sí lo saben, pero
simplemente no lo dicen.
1
el doctor
-Se trata de la Agencia, Productora o de
la Persona que se encargará de crear y
producir el evento.
- Esta debe diagnosticar qué es lo que
necesita el paciente o cliente, de la
manera más efectiva posible para
poder ofrecerle la mejor solución.
2
el doctor
- Muchas veces, el cliente pedirá una
segunda, tercera e inclusive cuarta
opinión para asegurarse de recibir la
mejor propuesta.
- A esto se le llama LICITACIÓN.
2
el diagnóstico
- Para poder identificar correctamente
los síntomas, debemos sacarle la mayor
cantidad de información al cliente, lo
cual nos ayudará a dar un buen
diagnóstico.
- Para esto, el doctor o agencia utiliza
una serie de instrumentos especiales
llamados:
- EL BRIEF, LA ORDEN DE TRABAJO y
EL REPORTE DE REUNIÓN.
3
la medicina
- Con un buen diagnóstico, el dpto.
creativo puede presentar una
excelente propuesta que cumpla con
atender todas las necesidades y
objetivos del cliente.
- A esto se le llama: LA PROPUESTA
CREATIVA.
4
la factura
- Una vez que el cliente acepta la
propuesta creativa, se pasa a cotizar
todos los elementos para darle al
cliente un monto aproximado de
cuánto le costará el evento, el mismo
que él deberá revisar y aprobar.
- A esto se le llama: PRESUPUESTO.
5
el tratamiento- Una vez aprobada la propuesta creativa y el presupuesto
se pasa a ejecutar el evento, el cual debe dejar alucinado
al cliente.
6
los resultados
- Una vez ejecutado el evento, este se
debe medir para evaluar si cumplió con
los objetivos señalados.
- Esto se puede hacer a través de
ENCUESTAS.
7
el
paciente
el
doctor
el
diagnóstico
la
medicina
la
factura
el
tratamiento
el
resultado
1
2 3
4
56
7
BRIEF
el
Antes de empezar a crear y proponer es
necesario tener claro ….
¿Qué?
¿Cómo?
¿Cuándo?
¿Dónde?
¿A quién?
Primeramente
¿Qué es un brief?
Es un documento informativo breve,
conciso, completo y
detalladodel producto o servicio que da
el cliente a la agencia de publicidad.
Es más informal : puede ser un simple llamado
telefónico del cliente en donde explica
verbalmente el requerimiento de manera corta y
breve.
¿Qué es un briefing?
Es la modificación del Brief del Cliente por parte
de la agencia, que nuevamente vuelve al cliente
para aprobación y de allí a la agencia para
elaborar propuesta.
También conocido como Brief Creativo.
¿Qué es un
contrabriefing?
La propuesta estratégica y
creativa debe ser entendida
como un proceso…
Cómo lo explicó el cliente Cómo lo entendió el
líder del proyecto
Como lo interpretó el
diseñador
Cómo lo diseñó el
analista financiero
Como lo describió
asesor comercial
Lo que el cliente
realmente necesitaba
La cobertura de
mantenimiento
Lo que se le facturó al
cliente
Lo que instalaron los
operarios
Cómo se documentó el
proyecto
Estrategia de solución:Estrategia de solución:
El Brief
Creativo
¿En qué consiste?¿En qué consiste?
El Brief Creativo es una herramienta que
utilizada eficazmente proporciona un enfoque claro
y acertado sobre los eventos solicitados, ofreciendo la
información necesaria para empezar la etapa
de creatividad estratégica.
Un Brief Creativo no es…Un Brief Creativo no es…
•Una lista de chequeo
•Un documento corta y pega
•Una lista de instrucciones
•Una receta
•Un test de selección múltiple
¿Qué contiene?¿Qué contiene?
1. Descripción del trabajo
2. Antecedentes
3. Target
4. Objetivos
5. Mensaje
6. Reason Why
7. Estrategia General
8. Elementos obligatorios
9. Tiempos
10. Presupuesto
11. Aprobaciones
Descripción del trabajoDescripción del trabajo
• ¿Qué es lo que hay que hacer?
• ¿Qué tipo de evento queremos?
P.e.: integración, teambuilding,
convención, lanzamiento, conferencia,
festival, fiesta concierto, etc.
1
•La definición es corta, menos de una
línea. No hay que escribir un ensayo sobre
el asunto sino ser concretos.
Descripción del trabajoDescripción del trabajo
1
AntecedentesAntecedentes
¿Se ha realizado un evento similiar
anteriormente?
¿Cómo se ha realizado? Incluir detalles como
nombre del evento, temática, lugar, programa, etc.
¿Cuál es el contextodel proyecto?
¿Es parte de alguna estrategia ya desarrollada?
2
No está bien redactado si al terminar de leerlo
no tenemos idea de cómo se articula este
evento con la estrategia, ni qué enfoque
tiene el proyecto en general.
AntecedentesAntecedentes
2
• ¿A quiénes va dirigido el evento y qué necesitamos saber
acerca de ellos que sea relevante?
• ¿Qué sabemosde ellos?
•¿Hay alguna cosa en particular que deba ser evitada?
TargetTarget
3
No sirve si no es específico; p.e.: “público
interesado” o “trabajadores” son categorías demasiado
extensas.
Si el target no es específico, no causaremos
impacto.
TargetTarget
3
•¿Qué se busca lograr?
•¿Cómo será esto medidoy entendido?
•¿Qué es lo que queremos que el target
haga/piense/sienta?
ObjetivosObjetivos
4
Un buen objetivo es realistay puede ser
interpretado a través de los atributos
del evento.
ObjetivosObjetivos
4
Objetivo Principal
- ¿Qué es lo más importante
que se busca obtener con el evento y en lo que
nos debemos enfocar primordialmente?
ObjetivosObjetivos
4
Objetivos Secundario
- ¿Qué otras cosas se quieren lograr con el
evento?
ObjetivosObjetivos
4
•¿Cuál es el concepto que queremos transmitir?
• ¿Hay algún insightque podamos aprovechar?
•¿Quées lo que deben recordardel evento?
El MensajeEl Mensaje
5
Esto es lo primero y lo último que los creativos deben leer del
brief, aquí debe definirse el ángulodesde el que será
abordado el evento.
No está bien redactado si no muestra la característica
esencial del evento. Debe proporcionar una razón
atrayente y poderosa.
El MensajeEl Mensaje
5
Reason WhyReason Why
6¿Cómo creerán lo que decimos?
¿En qué se respalda el mensaje que queremos comunicar? ¿Cuál
es el beneficio? ¿Qué ganan los asistentes con ir al
evento?
El mensaje debe proporcionar una razón atrayente
y poderosa.
¿Comunica clara y rápidamente lo que quiere decir?
¿Contiene al menos una característica que no sabía antes de empezar
el brief? ¿Es sorprendente o provocador?
¿Contiene una mirada estratégica?
¿Contiene un beneficiopara el consumidor?
¿Usted mismo lo cree?
Si la respuesta es no a alguno de los puntos anteriores, revise
nuevamente su propuesta
Reason WhyReason Why
6
•¿Cómo lograremos los objetivos?
• ¿Que debe tener el evento para lograr
el éxito?
Estrategia GeneralEstrategia General7
Elementos ObligatoriosElementos Obligatorios
8•Los elementos que deben ir
en el evento sí o sí, tales como las palabras
de los representantes de la institución, fiesta,
premiación, sorteos, etc.
Es importante definir el plazo de entrega
de la propuesta creativa y el presupuesto.
Un trabajo mal organizado en tiempos puede
resultar en una propuesta insatisfactoria.
TiemposTiempos9
Hacer un presupuesto previo le ayudará a
terminar de definir aspectos técnicos
relacionados con el tipo de formato del evento
(tamaño, cantidad de personas, tipo de comida,
local, etc.)
PresupuestoPresupuesto
10
¿Quiénda el visto bueno final?
¿Quiénes participan de la revisión
del proyecto y en qué momentos?
AprobacionesAprobaciones
11
Errores comunesErrores comunes
Briefs llenos de contradicciones
Reiterativos
Poco realistas
Perezosos, genéricos, con pocas ideas
Uso excesivo de jerga ambigua, carente de
identidad y foco
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Flujograma y Brief para Eventos - Events Flow Chart and Brief

  • 2. el paciente -Se trata del CLIENTE, es el que necesita el evento por alguna razón. - Muchas veces no tiene claro cuál es la razón por la cuál necesita el evento en realidad. - Muchas veces no sabe lo que quiere, no sabe a dónde ir ni cuáles deben ser sus objetivos. 1
  • 3. el paciente -Otras veces, sí lo saben, pero simplemente no lo dicen. 1
  • 4. el doctor -Se trata de la Agencia, Productora o de la Persona que se encargará de crear y producir el evento. - Esta debe diagnosticar qué es lo que necesita el paciente o cliente, de la manera más efectiva posible para poder ofrecerle la mejor solución. 2
  • 5. el doctor - Muchas veces, el cliente pedirá una segunda, tercera e inclusive cuarta opinión para asegurarse de recibir la mejor propuesta. - A esto se le llama LICITACIÓN. 2
  • 6. el diagnóstico - Para poder identificar correctamente los síntomas, debemos sacarle la mayor cantidad de información al cliente, lo cual nos ayudará a dar un buen diagnóstico. - Para esto, el doctor o agencia utiliza una serie de instrumentos especiales llamados: - EL BRIEF, LA ORDEN DE TRABAJO y EL REPORTE DE REUNIÓN. 3
  • 7. la medicina - Con un buen diagnóstico, el dpto. creativo puede presentar una excelente propuesta que cumpla con atender todas las necesidades y objetivos del cliente. - A esto se le llama: LA PROPUESTA CREATIVA. 4
  • 8. la factura - Una vez que el cliente acepta la propuesta creativa, se pasa a cotizar todos los elementos para darle al cliente un monto aproximado de cuánto le costará el evento, el mismo que él deberá revisar y aprobar. - A esto se le llama: PRESUPUESTO. 5
  • 9. el tratamiento- Una vez aprobada la propuesta creativa y el presupuesto se pasa a ejecutar el evento, el cual debe dejar alucinado al cliente. 6
  • 10. los resultados - Una vez ejecutado el evento, este se debe medir para evaluar si cumplió con los objetivos señalados. - Esto se puede hacer a través de ENCUESTAS. 7
  • 13. Antes de empezar a crear y proponer es necesario tener claro …. ¿Qué? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿A quién?
  • 14. Primeramente ¿Qué es un brief? Es un documento informativo breve, conciso, completo y detalladodel producto o servicio que da el cliente a la agencia de publicidad.
  • 15. Es más informal : puede ser un simple llamado telefónico del cliente en donde explica verbalmente el requerimiento de manera corta y breve. ¿Qué es un briefing?
  • 16. Es la modificación del Brief del Cliente por parte de la agencia, que nuevamente vuelve al cliente para aprobación y de allí a la agencia para elaborar propuesta. También conocido como Brief Creativo. ¿Qué es un contrabriefing?
  • 17. La propuesta estratégica y creativa debe ser entendida como un proceso…
  • 18. Cómo lo explicó el cliente Cómo lo entendió el líder del proyecto Como lo interpretó el diseñador Cómo lo diseñó el analista financiero Como lo describió asesor comercial Lo que el cliente realmente necesitaba La cobertura de mantenimiento Lo que se le facturó al cliente Lo que instalaron los operarios Cómo se documentó el proyecto
  • 19. Estrategia de solución:Estrategia de solución: El Brief Creativo
  • 20. ¿En qué consiste?¿En qué consiste? El Brief Creativo es una herramienta que utilizada eficazmente proporciona un enfoque claro y acertado sobre los eventos solicitados, ofreciendo la información necesaria para empezar la etapa de creatividad estratégica.
  • 21. Un Brief Creativo no es…Un Brief Creativo no es… •Una lista de chequeo •Un documento corta y pega •Una lista de instrucciones •Una receta •Un test de selección múltiple
  • 22. ¿Qué contiene?¿Qué contiene? 1. Descripción del trabajo 2. Antecedentes 3. Target 4. Objetivos 5. Mensaje 6. Reason Why 7. Estrategia General 8. Elementos obligatorios 9. Tiempos 10. Presupuesto 11. Aprobaciones
  • 23. Descripción del trabajoDescripción del trabajo • ¿Qué es lo que hay que hacer? • ¿Qué tipo de evento queremos? P.e.: integración, teambuilding, convención, lanzamiento, conferencia, festival, fiesta concierto, etc. 1
  • 24. •La definición es corta, menos de una línea. No hay que escribir un ensayo sobre el asunto sino ser concretos. Descripción del trabajoDescripción del trabajo 1
  • 25. AntecedentesAntecedentes ¿Se ha realizado un evento similiar anteriormente? ¿Cómo se ha realizado? Incluir detalles como nombre del evento, temática, lugar, programa, etc. ¿Cuál es el contextodel proyecto? ¿Es parte de alguna estrategia ya desarrollada? 2
  • 26. No está bien redactado si al terminar de leerlo no tenemos idea de cómo se articula este evento con la estrategia, ni qué enfoque tiene el proyecto en general. AntecedentesAntecedentes 2
  • 27. • ¿A quiénes va dirigido el evento y qué necesitamos saber acerca de ellos que sea relevante? • ¿Qué sabemosde ellos? •¿Hay alguna cosa en particular que deba ser evitada? TargetTarget 3
  • 28. No sirve si no es específico; p.e.: “público interesado” o “trabajadores” son categorías demasiado extensas. Si el target no es específico, no causaremos impacto. TargetTarget 3
  • 29. •¿Qué se busca lograr? •¿Cómo será esto medidoy entendido? •¿Qué es lo que queremos que el target haga/piense/sienta? ObjetivosObjetivos 4
  • 30. Un buen objetivo es realistay puede ser interpretado a través de los atributos del evento. ObjetivosObjetivos 4
  • 31. Objetivo Principal - ¿Qué es lo más importante que se busca obtener con el evento y en lo que nos debemos enfocar primordialmente? ObjetivosObjetivos 4
  • 32. Objetivos Secundario - ¿Qué otras cosas se quieren lograr con el evento? ObjetivosObjetivos 4
  • 33. •¿Cuál es el concepto que queremos transmitir? • ¿Hay algún insightque podamos aprovechar? •¿Quées lo que deben recordardel evento? El MensajeEl Mensaje 5
  • 34. Esto es lo primero y lo último que los creativos deben leer del brief, aquí debe definirse el ángulodesde el que será abordado el evento. No está bien redactado si no muestra la característica esencial del evento. Debe proporcionar una razón atrayente y poderosa. El MensajeEl Mensaje 5
  • 35. Reason WhyReason Why 6¿Cómo creerán lo que decimos? ¿En qué se respalda el mensaje que queremos comunicar? ¿Cuál es el beneficio? ¿Qué ganan los asistentes con ir al evento? El mensaje debe proporcionar una razón atrayente y poderosa.
  • 36. ¿Comunica clara y rápidamente lo que quiere decir? ¿Contiene al menos una característica que no sabía antes de empezar el brief? ¿Es sorprendente o provocador? ¿Contiene una mirada estratégica? ¿Contiene un beneficiopara el consumidor? ¿Usted mismo lo cree? Si la respuesta es no a alguno de los puntos anteriores, revise nuevamente su propuesta Reason WhyReason Why 6
  • 37. •¿Cómo lograremos los objetivos? • ¿Que debe tener el evento para lograr el éxito? Estrategia GeneralEstrategia General7
  • 38. Elementos ObligatoriosElementos Obligatorios 8•Los elementos que deben ir en el evento sí o sí, tales como las palabras de los representantes de la institución, fiesta, premiación, sorteos, etc.
  • 39. Es importante definir el plazo de entrega de la propuesta creativa y el presupuesto. Un trabajo mal organizado en tiempos puede resultar en una propuesta insatisfactoria. TiemposTiempos9
  • 40. Hacer un presupuesto previo le ayudará a terminar de definir aspectos técnicos relacionados con el tipo de formato del evento (tamaño, cantidad de personas, tipo de comida, local, etc.) PresupuestoPresupuesto 10
  • 41. ¿Quiénda el visto bueno final? ¿Quiénes participan de la revisión del proyecto y en qué momentos? AprobacionesAprobaciones 11
  • 42. Errores comunesErrores comunes Briefs llenos de contradicciones Reiterativos Poco realistas Perezosos, genéricos, con pocas ideas Uso excesivo de jerga ambigua, carente de identidad y foco Un brief que le calza a cualquier producto o servicio
  • 43. Principios guías:Principios guías: Conozca a profundidad el evento que quiere ofrecer, sólo así podrá enfocarlo de manera atractiva KIS:Keep It Short, Keep It Simple