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¿Cómo surfeamos el tsunami?: 
Las TIC y su impacto en las pymes 
twitter: @proquame 
www.proquame.com.es
Ni el coste ni 
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¿Cómo surfeamos las pymes el tsunami de las TIC?: Las TIC y su impacto en las pymes

  • 1. ¿Cómo surfeamos el tsunami?: Las TIC y su impacto en las pymes twitter: @proquame www.proquame.com.es
  • 2. Ni el coste ni el tiempo son una excusa… … y lo sabes
  • 3. La tecnología está aquí para quedarse (1984)
  • 4. 98,3% de pymes utiliza internet (INE, 2014) Crece un 17,6% el uso profesional de redes sociales (informe OBSTI, 2014)
  • 5. 17 millones de consumidores de e-commerce en España (informe OBSTI, 2014)
  • 6. La tecnología hace tiempo que llegó… ¿Sayonara baby? (2009)
  • 7. Las TIC son palanca (agentes) de cambio en tu pyme… … y lo sabes
  • 8. Los 10 mandamientos en la pyme
  • 9. Tu competitividad es tu actitud
  • 10. 1. Hay que comunicar bien. De forma eficaz.
  • 11. 2. Hay que digitalizarse.
  • 12. 3. Debemos trabajar en red, hacer networking.
  • 13. 4. Gestionar con actitud emprendedora y valiente.
  • 14. 5. Mantener una vocación internacional.
  • 15. 6. Debes innovar, innovar e innovar…
  • 16. 7. Una empresa centrada en el cliente. Empática.
  • 17. 8. Una empresa que repiensa su producto o servicio.
  • 18. 9. Debes tener una estrategia de marketing.
  • 19. 10. Debes hacer equipo.
  • 20. Las TIC pueden ayudarte a cumplir los 10 mandamientos… … y lo sabes
  • 21. La tecnología es una milonga. Lo digital es cultural. ¿Eres capaz de abordar tu negocio desde esta perspectiva? Genís Roca
  • 22. La ‘Web 2.0’ no es simplemente un conjunto de prestaciones y tecnologías, sino algo mucho más ambicioso: una verdadera Actitud Enrique Dans
  • 23. Surfear este tsunami no tiene sólo que ver con nuestra capacidad de adoptar la tecnología. Sino de nuestra actitud como empresarios.
  • 25. Impacta porque aporta nuevos modelos de negocio
  • 26. long tail economy = centrarse en los frikis
  • 27. este modelo de negocio tradicional prevalece… pero se hace más complejo (aparecen más actores)
  • 28. GRATIS (pero no gratis) para el usuario 1. SALIDA PRECIPITADA (sólo hasta…) 2. PAY-WHAT-YOU-WANT (incluso nada) 3. DONACIÓN (normalmente gratis, pero abierto a donaciones) 4. GRATIS (sólo para algunos segmentos: HOME vs PRO edition) 5. TRUEQUE (adquiere cosas a cambio de cosas)
  • 29. ¿Pasar de GRATIS a PAGAR? ¿Cuál es la razón por la que el usuario eleva/aprecia tu propuesta?
  • 30. PAGANDO (usuario = cliente) 1. VANIDAD-REPUTACIÓN (lo mejor, pertenencia a un club, destacar, jugar para ganar…) 2. MIEDO-AVERSIÓN (gratis al inicio, pay-as-you-go, pago por uso---) 3. PRIVACIDAD-ANONIMATO (incognito en dating business model) 4. MISTERIO-SORPRESA (producto = sorpresa o lotería) 5. CONVENIENCIA-ATAJO (más prestaciones pagando o spameando… gratis pero con esfuerzo o tiempo…) 6. COMPAÑERISMO-REGALOS (premios por promocionar)
  • 31. UN TERCERO paga las facturas 1. ADVERTISING (el usuario es el producto) 2. AFILIACION-REFERRAL (Pinterest para exponer productos) 3. REVENTA DATOS (vinculado a lo gratis) 4. PARTNERS-COLABORADORES-PATROCINIO 5. FRANQUICIA-MARCA BLANCA 6. GET ONE – GIVE ONE (otro usuario paga una premmiun fee)
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  • 34. INTERMEDIACIÓN (matching) 1. ONE SIDE PAYS (el modelo discoteca: las mujeres no pagan) 2. PAGAN AMBOS (ebay o Airbnb) 3. CROWDFUNDING (preventas, inversión inicial, donaciones…) 4. MICRO SUBASTAS
  • 35. COMBINANDO MODELOS 1. HOJA DE AFEITAR-ADDs ON (algo gratis imprescindible para pagar después una cuota recurrente) 2. PUNTOS o CRÉDIDOS (puntuando tu relación de compra…)
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  • 37. Impacta las formas de repensar nuestros modelos de negocio y estrategias
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  • 43. Impacta las formas de repensar nuestros productos o servicios
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  • 47. Impacta las formas de financiar nuestras ideas y negocios
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  • 51. Impacta las formas gestionar nuestros negocios
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  • 53. La web social convierte a los empleados en profesionales: 14 ideas para (gestionar) una empresa 2.0 Alfonso Alcántara, @Yoriento
  • 54. millones de usuarios en redes sociales = clientes potenciales para tu pyme
  • 55. negocios donde todos comparten (pero no siempre colaboran)
  • 56. eficiencia (POS + REP) no es encontrar clientes, sino que ellos te encuentren a ti
  • 57. tener un objetivo: en Twitter generas marca; en Facebook, ‘vendes’; en Linkedin, conectas; en Pinterest, expones; y en tu blog, dispones
  • 58. situar a los profesionales en el centro de las organizaciones y de que la ‘marca de empresa’ sea la suma o interacción de las marcas de sus profesionales
  • 59. los empleados devienen profesionales: consultores internos, vendedores, iNprendedores, networkers y prestadores transversales y continuos de servicios de la atención al cliente
  • 60. la formación se centra en competencias, en la polivalencia e intereses de las personas
  • 61. la selección se centra en el ‘enterprise branding’ atrayendo perfiles antes de que sea necesario
  • 62. la motivación (tener motivos) se gestiona implicando a tu equipo (employee engagement)
  • 63. la confianza y la autonomía son el combustible de la valoración profesional
  • 64. productividad es conocer bien tu objetivo… y trabajar mejor (no necesariamente más) sobre éste
  • 65. inteligencia colectiva y extendida: la empresa se mueve hacia donde están las ideas
  • 66. la clave son los contenidos. Ser más visible no es ser más interesante
  • 67. la mejora está en el movimiento… en el cambio… crear nuevas zonas de confort
  • 68. Impacta las formas de vender de nuestros negocios
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  • 71. Aprender es pocas veces urgente, pero siempre en importante Virginio Gallardo
  • 72. 6 ingredientes de la pyme 2.0
  • 75. 3. Transparencia y participación. Exposición.
  • 76. 4. Las personas (su talento) en el centro.
  • 77. 5. Innovación radical. Desde la base.
  • 78. 6. Una empresa abierta. Como un libro.
  • 79. Nadie va a adaptarse por ti. Ya estás tardando… … y lo sabes
  • 81. Joan R. Sánchez Tuomala SOCIO-CONSULTOR twitter: @joansanchez twitter: @proquame www.proquame.com.es