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José A. Robles                               @roblesdellamera
13/02/2013
                  logística en el ecommerce          @roblesdellamera
Aquí trabajo
“Es decir soy un proveedor”
Especialistas en B2B (Entrega empresarial)

     Especialistas en B2C (Entrega en el particular)

     Especialistas en B2R (Entrega en puntos de
     conveniencia)

     Franquicias de transporte

     Correos
13/02/2013            logística en el ecommerce   @roblesdellamera
Necesidades en el transporte VS Precio a pagar

     Servicios de valor añadido que requiere nuestro
     envío (ejm sms aviso o preaviso, seguimientos
     web …)

     Características especiales de nuestro servicio (ejm
     frío)

     Distribución de nuestros envíos (peninsular,
     nacional, internacional…)
13/02/2013
                        logística en el ecommerce   @roblesdellamera
Integración con plataforma de Ecommerce que
     utilizemos Plug-in Magento, Prestashop…

     Contrareembolso

     Logística

     Devoluciones

     Conocer como entrega tú competencia
13/02/2013
                       logística en el ecommerce   @roblesdellamera
THE Big players




             TENDER O CONCURSO
              La tienda marca los precios
              Tendencia a la baja



13/02/2013
                         logística en el ecommerce   @roblesdellamera
Ecommerce destacados



             Ofertas personalizadas y ajustadas
             Tendencia a la baja en los precios
             El proveedor busca a la tienda




13/02/2013
                       logística en el ecommerce   @roblesdellamera
Ecommerce de nueva creación

             ▪ Ofertas estándares, ofertas emprendedor
             ▪ La tendencia es al alza de precios
             ▪ La tienda busca al proveedor




13/02/2013
                               logística en el ecommerce   @roblesdellamera
Plazos de entrega concertados 48 – 96 horas

     B2R puntos de conveniencia

     Agregadores de transporte

     Compras colectivas de transporte

     Dropshipping

     Amazon logística

13/02/2013
                        logística en el ecommerce   @roblesdellamera
Plazos de entrega concertados 48 – 96 horas

             ¿Qué mejora?
             ▪ Mejora el precio
             ▪ Actualmente y por volumen algunas agencias entregan 24 h


             ¿Qué debemos controlar?
             ▪ Si la mercancía no está disponible el tiempo de entrega se
               puede dilatar demasiado
             ▪ Empeora la percepción del comprador cuando es la única
               posibilidad de entrega

13/02/2013
                                 logística en el ecommerce      @roblesdellamera
B2R puntos de conveniencia

             Kiala (UPS), Youpick (BOYACA), Celeritas (SGEL)
             Se puede trabajar directamente o a través de empresas logísticas,
             ejm Zeleris tiene acuerdo con Kiala

        Ventajas                                     Desventajas
                                                     ▪ Se pierde la urgencia
        ▪ Precio                                     ▪ Limitaciones de bultos
        ▪ Efectividad en la entrega                  ▪ Exigencia de mínimo de
          alta 15 días en destino y                    envíos
          amplios horarios                           ▪ No productos perecederos
        ▪ Capilaridad en grandes                     ▪ Logística inversa
                                                       problemática
          urbes                                      ▪ No válido para zonas rurales

13/02/2013               logística en el ecommerce          @roblesdellamera
B2R y el futuro…

             Taquillas
             Entrega en maletero…




13/02/2013             logística en el ecommerce   @roblesdellamera
Agregadores de transporte

             Packlink.es
             Infoenvia.com
             Mensajerialowcost.com
             Enviosbaratos.com
             Enviosmasbaratos.com
             Genei.es
             Enviosimple.com

      Puede ser válido para empezar y sino se tiene capacidad
      alguna de negociación

13/02/2013
                              logística en el ecommerce   @roblesdellamera
Inician modelo
                                         para particulares

                                         Están
                                         empezando a
                                         trabajar con
                                         empresas

                                         Intermediarios



13/02/2013
             logística en el ecommerce       @roblesdellamera
Compras colectivas de transporte
2 ejemplos

             A través de asociaciones
             ▪ Aiju en Alicante para el juguete (cerrada)
             ▪ Asociación aragonesa de comercio electrónico. (abierta)

             A través de los desarrolladores
             ▪ Facturación a través de ellos (normalmente se quedan
               un margen)
             ▪ Facturación propia (no todos los proveedores de
               logística aceptan esta fórmula)

13/02/2013
                               logística en el ecommerce   @roblesdellamera
Dropshipping




13/02/2013
                    logística en el ecommerce   @roblesdellamera
Dropshipping
             Nos facilita
             ▪ Disponer de un gran stock de productos sin inversión previa en ellos
             ▪ Evitamos portes de distribución

             Tenemos que controlar
             ▪ Los precios negociados serán peores que con stock propio
             ▪ Posibilidad de que se salte el mayorista la cadena
             ▪ Menor control sobre la presentación de tú producto

             Existen empresas que te montan el servicio completo
             ▪ Dropshipping.com

13/02/2013
                                    logística en el ecommerce         @roblesdellamera
Logística Amazon




13/02/2013
                   logística en el ecommerce   @roblesdellamera
Amazon logística
             ¿Qué aporta a nuestro negocio?
             ▪ Se pueden almacenar desde pequeñas cantidades
             ▪ Marketplace
             ▪ Apoyo a las ventas internacionales

             ¿Qué debemos controlar?
             ▪ Los precios de logística no son baratos
             ▪ Metes tus productos en casa de tu competidor

      Puede ser una posibilidad como un canal adicional de
      venta
13/02/2013
                                logística en el ecommerce     @roblesdellamera
es.linkedin/in/joseantoniorobles
             @roblesdellamera
                roblesdellamera@outlook.com
.               roblesdellamera.wordpress.com




13/02/2013
                    logística en el ecommerce   @roblesdellamera

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Jose A. Robles. Zeleris. Ecommerce y Logística

  • 1. José A. Robles @roblesdellamera 13/02/2013 logística en el ecommerce @roblesdellamera
  • 2. Aquí trabajo “Es decir soy un proveedor”
  • 3. Especialistas en B2B (Entrega empresarial) Especialistas en B2C (Entrega en el particular) Especialistas en B2R (Entrega en puntos de conveniencia) Franquicias de transporte Correos 13/02/2013 logística en el ecommerce @roblesdellamera
  • 4. Necesidades en el transporte VS Precio a pagar Servicios de valor añadido que requiere nuestro envío (ejm sms aviso o preaviso, seguimientos web …) Características especiales de nuestro servicio (ejm frío) Distribución de nuestros envíos (peninsular, nacional, internacional…) 13/02/2013 logística en el ecommerce @roblesdellamera
  • 5. Integración con plataforma de Ecommerce que utilizemos Plug-in Magento, Prestashop… Contrareembolso Logística Devoluciones Conocer como entrega tú competencia 13/02/2013 logística en el ecommerce @roblesdellamera
  • 6. THE Big players TENDER O CONCURSO La tienda marca los precios Tendencia a la baja 13/02/2013 logística en el ecommerce @roblesdellamera
  • 7. Ecommerce destacados Ofertas personalizadas y ajustadas Tendencia a la baja en los precios El proveedor busca a la tienda 13/02/2013 logística en el ecommerce @roblesdellamera
  • 8. Ecommerce de nueva creación ▪ Ofertas estándares, ofertas emprendedor ▪ La tendencia es al alza de precios ▪ La tienda busca al proveedor 13/02/2013 logística en el ecommerce @roblesdellamera
  • 9. Plazos de entrega concertados 48 – 96 horas B2R puntos de conveniencia Agregadores de transporte Compras colectivas de transporte Dropshipping Amazon logística 13/02/2013 logística en el ecommerce @roblesdellamera
  • 10. Plazos de entrega concertados 48 – 96 horas ¿Qué mejora? ▪ Mejora el precio ▪ Actualmente y por volumen algunas agencias entregan 24 h ¿Qué debemos controlar? ▪ Si la mercancía no está disponible el tiempo de entrega se puede dilatar demasiado ▪ Empeora la percepción del comprador cuando es la única posibilidad de entrega 13/02/2013 logística en el ecommerce @roblesdellamera
  • 11. B2R puntos de conveniencia Kiala (UPS), Youpick (BOYACA), Celeritas (SGEL) Se puede trabajar directamente o a través de empresas logísticas, ejm Zeleris tiene acuerdo con Kiala Ventajas Desventajas ▪ Se pierde la urgencia ▪ Precio ▪ Limitaciones de bultos ▪ Efectividad en la entrega ▪ Exigencia de mínimo de alta 15 días en destino y envíos amplios horarios ▪ No productos perecederos ▪ Capilaridad en grandes ▪ Logística inversa problemática urbes ▪ No válido para zonas rurales 13/02/2013 logística en el ecommerce @roblesdellamera
  • 12. B2R y el futuro… Taquillas Entrega en maletero… 13/02/2013 logística en el ecommerce @roblesdellamera
  • 13. Agregadores de transporte Packlink.es Infoenvia.com Mensajerialowcost.com Enviosbaratos.com Enviosmasbaratos.com Genei.es Enviosimple.com Puede ser válido para empezar y sino se tiene capacidad alguna de negociación 13/02/2013 logística en el ecommerce @roblesdellamera
  • 14. Inician modelo para particulares Están empezando a trabajar con empresas Intermediarios 13/02/2013 logística en el ecommerce @roblesdellamera
  • 15. Compras colectivas de transporte 2 ejemplos A través de asociaciones ▪ Aiju en Alicante para el juguete (cerrada) ▪ Asociación aragonesa de comercio electrónico. (abierta) A través de los desarrolladores ▪ Facturación a través de ellos (normalmente se quedan un margen) ▪ Facturación propia (no todos los proveedores de logística aceptan esta fórmula) 13/02/2013 logística en el ecommerce @roblesdellamera
  • 16. Dropshipping 13/02/2013 logística en el ecommerce @roblesdellamera
  • 17. Dropshipping Nos facilita ▪ Disponer de un gran stock de productos sin inversión previa en ellos ▪ Evitamos portes de distribución Tenemos que controlar ▪ Los precios negociados serán peores que con stock propio ▪ Posibilidad de que se salte el mayorista la cadena ▪ Menor control sobre la presentación de tú producto Existen empresas que te montan el servicio completo ▪ Dropshipping.com 13/02/2013 logística en el ecommerce @roblesdellamera
  • 18. Logística Amazon 13/02/2013 logística en el ecommerce @roblesdellamera
  • 19. Amazon logística ¿Qué aporta a nuestro negocio? ▪ Se pueden almacenar desde pequeñas cantidades ▪ Marketplace ▪ Apoyo a las ventas internacionales ¿Qué debemos controlar? ▪ Los precios de logística no son baratos ▪ Metes tus productos en casa de tu competidor Puede ser una posibilidad como un canal adicional de venta 13/02/2013 logística en el ecommerce @roblesdellamera
  • 20. es.linkedin/in/joseantoniorobles @roblesdellamera roblesdellamera@outlook.com . roblesdellamera.wordpress.com 13/02/2013 logística en el ecommerce @roblesdellamera