1. Cómo crear una
tienda online y no
morir en el intento.

2. comercio electrónico,
un sitio dónde vivimos y sentimos el
donde se respira conocimiento, experiencia y pasión
por el eCommerce
+ de 20 profesionales entre equipo y colaboradores
Cómo crear una
tienda online y no
morir en el intento

3. +4 + de
años En cifras 100
asesorando proyectos
a empresas ecommerce
participados
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15MM€/año + de
20 en ventas a través
de tiendas online 10
ciudades de
España de clientes sectores
diferentes
Cómo crear una
tienda online y no
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4. Proyectos eCommerce propios
Cómo crear una
tienda online y no
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5. Asociaciones de internet e inversores
Ponencias y talleres sobre eCommerce
Cómo crear una
tienda online y no
morir en el intento

6. Cursos y Masters eCommerce
Colaboración en blogs especializados
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tienda online y no
morir en el intento

7. La práctica
como base
del proyecto
Cómo crear una
tienda online y no
morir en el intento

8. Una tienda online
se soporta
sobre 4 pilares
Idea plataformas Visitas + Ventas Operaciones
Cómo crear una
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morir en el intento

9. 1 Una gran idea por si sola
no vale nada
Lo importante es la
ejecución
Cómo crear una
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morir en el intento

10. Producto Necesidad
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11. Experiencia en el sector
Volumen de mercado
Público objetivo
Competencia
Diferenciación
Recursos y costes
Márgenes
Oportunidad
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12. Una gran idea por si sola no vale de
nada, lo importante es la ejecución
¿Cómo voy a vender mi producto/servicio?
¿Con qué margen puedo vender?
¿Cuánto tengo que vender para que sea rentable?
¿Qué volumen de negocio tiene mi mercado?
¿Cuál es mi competencia?
¿Por qué me van a comprar a mí?
¿Cuánto me va a costar conseguir mi cuota de mercado?
¿POR QUÉ ME VOY A COMPLICAR LA VIDA?
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13. Tipos de inicios en el ecommerce
Pequeña cadena
Pequeña tienda
emprendedor
Pequeña franquicia Gran franquicia
Gran cadena
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14. Tipos de inicios en el ecommerce
¿Y las marcas? ¿Y los distribuidores?
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15. Cómo crear una
tienda online y no
morir en el intento

16. Business Model Canvas.
Algo vivo en constante evolución.
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17. Siempre presente con todo el equipo
Cómo crear una
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18. 2 La página de inicio de nuestra
plataforma eCommerce es
Cómo crear una
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19. La página de inicio de nuestra
plataforma eCommerce es Google
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20. La página de inicio de nuestra
plataforma eCommerce es Google
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21. La página de inicio de nuestra
plataforma eCommerce es Google
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llenas de
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22. Piensa en multiplataforma
El eCommerce es multicanal
CANALES INTERNOS
Tienda o tiendas
Países / monedas / idiomas
B2B o B2C
Blog
Envío de eMail Marketing
Redes Sociales
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23. Piensa en multiplataforma
El eCommerce es multicanal
CANALES EXTERNOS
Redes de afiliación
Notas de prensa
Bloguers del sector
Bloguers generalistas
Portales y redes sectoriales
Directorios y google Maps
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24. ¿Y el Mobile eCommerce?
¿Presente o futuro?
Los hábitos de compra han cambiado
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25. 3 Quítale la “e” a tu eCommerce.
El objetivo es vender
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26. Quítale la “e” a tu eCommerce.
El objetivo es vender
Visitas % conversión y Ventas
Promociones
Productos recomendados
Venta cruzada
+ cesta media
Vender por Chat y telf.
Usabilidad y confianza
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27. Cómo crear una
tienda online y no
morir en el intento

28. Cómo crear una
tienda online y no
morir en el intento

29. Quítale la “e” a tu eCommerce.
El objetivo es vender
http://www.youtube.com/watch?v=3Sk7cOqB9Dk
Cómo crear una
tienda online y no
morir en el intento

30. Cómo crear una
tienda online y no
morir en el intento

31. Cómo crear una
tienda online y no
morir en el intento

32. Cómo crear una
tienda online y no
morir en el intento

33. 4 Una tienda online no la gestionan robots.
Las operaciones las hacen personas
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34. Una tienda online no la gestionan robots.
Las operaciones las hacen personas
Tendrás que tener personal interno o subcontratado para todo
esto:
Att. cliente
Att. y gestión de proveedores
Admon. y pasarelas de pago
Logística y envíos
Métrica y Analítica
Marketing y gestión de campañas
Cambios de programación y diseño
Creación y gestión de contenidos
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35. Cómo crear una
tienda online y no
morir en el intento

36. ¿Te acuerdas de nuestro amigo BMC?
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37. Un buen equipo comercial y un buen
ecommerce manager te hacen mejorar el
SEO y el posicionamiento
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38. Obsesiónate por
la métrica
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39. ¿Cuánto cuesta
crear y gestionar
una tienda online?
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40. Depende de lo que quieras invertir en los 4 pilares
Idea plataformas Visitas + Ventas Operaciones
Product./Necesid. Tienda o tiendas V. Directas Att. cliente
V. Referencia
Experiencia Att. proveedores
Países / €$ / ES, FR V. Publi
Competencia Admon. y P. de pago
V. SEO
B2B o B2C
Público objetivo Promociones Logística y envíos
Prod. recomendados
Diferenciación Blog Analítica
Venta cruzada
Recursos y costes + cesta media Mk y campañas
eMail Marketing
Márgenes Chat y telf. Prog. y diseño
Redes Sociales Ux y confianza
Canvas Contenidos
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morir en el intento

41. MVP - Minimum Viable Product
Cómo crear una
tienda online y no
morir en el intento

42. MVP - Minimum Viable Product
Cómo crear una
tienda online y no
morir en el intento

43. MVP - Minimum Viable Product
Cómo crear una
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morir en el intento

44. Falla pronto, falla barato
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morir en el intento

45. Empieza por el principio, construye, mide, aprende……… repite
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morir en el intento

46. “Si quieres construir una
pared, no visualices la
pared, no te preocupes
por cómo va a quedar.
Pon el primer ladrillo,
pero de la mejor manera
que podrías poner un
ladrillo, analiza como ha
quedado y cuando lo
tengas claro pon el
segundo, y después el
tercero y así hasta tener
la pared y luego el
castillo”
- Will Smith -
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47. Muchas gracias y
Suerte con vuestros castillos