Intro ai Telecentri e ai CMC in Mozambico

Pubblico accesso
alle ICT:
Telecentri e
Centri Multimedia
Comunitari
Sara Vannini
Tecnologie Digitali nelle Istituzioni Pubbliche e No profit (BA)
6 Novembre 2012

Digital Divide
Diseguaglianze tra gruppi in termini di
accesso,
uso effettivo,
capacità di usare
le ICT.

Digital Divide
Disuguaglianze in termini di
guadagno, età, istruzione, sesso.

Disuguaglianze etniche e geografiche (aree urbane vs
rurali, paesi).

Connettività vs Accesso
Infrastrutture e Fattori che influenzano
disponibilità delle ICT l’uso delle ICT

7 ostacoli principali all’accesso

Literacies (alfabetizzazione)
Rilevanza del Contenuto
Costo dell’Informazione
Complessità della tecnologia
Cultura dell’informazione
Tecnofobia
Power (potere/corrente)

Luoghi di pubblico accesso
a computer, Internet, e altre tecnologie digitali,

al fine di favorire informazione,
apprendimento e la comunicazione

e lo sviluppo di competenze digitali
fondamentali

Maitland Report, 1984

Ruolo chiave delle telecomunicazioni in
emergenze, salute,
amministrazione, commerci,
e come stimolatore della
crescita economica.

Global Digital Divide Initiative
World Economic Forum
(Davos, 2000)

Espandere l’accesso alle ICT,
con concentrandosi in particolare su politiche e
strategie per l’educazione e
l’imprenditorialità.

Millennium Summit
Obiettivi del Millennio - MDG
(2000)

Combattere povertà, fame, malattie,
analfabetismo, degradazione ambientale,
discriminazione di genere.

WSIS 2003 (Ginevra)
WSIS 2005 (Tunisi)

Aree di azione

e-government e-business
e-learning e-health
e-environment e-agricolture
e-rural

Telecentri
Digital Divide
Inclusione nell’Information Society
Chiave per lo sviluppo economico e sociale

Telecentri
1983 – Harlem, USA
1985 – Vemdalen & Harjedalen, Svezia

Telecentri
Modello Scandinavo – sviluppo comunitario/rurale

Modello Anglosassone – profitto/commercio

Telecentri
1990 – esportato ai paesi in via di sviluppo

Evviva! Grande... ora
È arrivata la aspettiamo
fibra ottica! l’elettricità...

Telecentri
Urbani / rurali
Multiuso / obiettivo specifico
Autonomi / annessi
Comunitari / istituzionali
Independenti / parte di un network
A scopo di lucro / orientati al servizio
Finanziamenti pubblici / privati

Etta & Parvyn-Wamahiu (2003)

RE-ACT
Social REpresentations of Community
Multimedia Centres in Mozambique

& AC Tions for Improvement

Università della Svizzera italiana – NewMinE Lab
Universidade Eduardo Mondlane – Departamento de Matemática
e Informática e Centro de Estudos Africanos

C e nt r i M u lt i m e d i a C o m u n i tar i

C e nt r i M u lt i m e d i a C o m u n i tar i
CMCs Definition:

…i CMC sono strutture comunitarie
c h e o f f ro n o s i a t r a s m i s s i o n i r a d i o , s i a i

s e r v i z i d i u n te l e c e n t ro ( accesso a
Internet e altre ICT).

UNESCO, 2000

C MC i n M o zam b i co

2000 UNESCO

2000-2004 8 CMC (1990 Radio Comunitarie)

2004-2005 fase di espansione (50 nuovi CMC)

2010 Ministero della Scienza e Technologia (128
distretti – 5 anni)

2011 34 CMCs

2012 36 CMCs

C MC
i n M o zam b i co
nel 2011

S o ci al R e pre s e ntat i o ns

Sistemi (di valori, idee e pratiche)
condivisi all’interno di un gruppo

M o s c o v i c i , 1 976

stabilire il modo in cui le
persone
interpretano la realtà
dup li ce funz i one
rendere possibile la
comunicazione tra I
membri di un gruppo
sociale

S oci al Acti ons
Rep resentati ons for Improvement
of C M C s of C M C s

Osservazioni etnografiche
Interviste semi-strutturate
Foto
Focus Group
Questionari ai “non-utenti”

corsi di
alfabetizzazione
digitale

Definition of CMC (#144)

CombinaLon
of
RC+TC

30.6%

LEARNING
centre
18.1%

a
RADIO
16.7%

Describe
where
it
is
13.2%

INFORMATION
mean
9.7%

ACCESS
to
ICTs
centre
9.0%

SOCIALIZATION
&
Entertainment
Place
4.2%

Community
centre
-‐
CMC
3.5%

Place
for
Community
PARTICIPATION
2.8%

Place
where
community
can
express
its
1.4%

diﬃculLes

COMMUNICATION
mean
(within
1.4%

community)

D e f i n i t i o n o f Te l e c e n t r e (#180)

LEARNING
centre

42.8%

DNK
23.3%

ACCESS
or
USE
ICTs
place
23.3%

>
Including
Photocopies
12.2%

>
Including
Computers
12.2%

>
including
Internet
7.2%

INFORMATION
ACCESS
Centre
10.6%

RC
+
TC
services
6.1%

Place
full
of
Computers
-‐
STATIC
3.3%

COMMUNICATION
centre
2.8%

a
RADIO
2.2%

a
LIBRARY
2.2%

Local
Centre
0.6%

Definition of Community Radio (#184)

Local
25.0%

InformaLon
mean
23.4%

Belongs
to
Community
21.7%

DNK
14.7%

CommunicaLon
mean*
12.5%

a
Radio
7.1%

Place
for
Community
PartecipaLon
3.8%

EducaLon
mean
3.3%

Entertainment
mean
2.2%

IT
place
-‐
Telecentre
1.1%

User whole User only Radio + Non
Staff TOTAL
TC CMC Users (4)
5.7% 0.0% 2.0% 2.2%
a LIBRARY
1.9% 2.6% 2.0% 2.2%
a RADIO
52.8% 6.4% 18.4% 23.3%
ACCESS or USE ICTs place - not
to look for info
28.3% 2.6% 10.2% 12.2%
> Including Computers
18.9% 0.0% 6.1% 7.2%
> including Internet
30.2% 5.1% 4.1% 12.2%
> Including Photocopies
5.7% 2.6% 0.0% 2.8%
COMMUNICATION centre
9.4% 28.2% 30.6% 23.3%
DNK
7.5% 10.3% 14.3% 10.6%
INFORMATION ACCESS Centre
41.5% 47.4% 36.7% 42.8%
LEARNING centre
39.6% 47.4% 34.7% 41.7%
> LEARN how to use Computers
0.0% 0.0% 2.0% 0.6%
Local Centre
3.8% 5.1% 0.0% 3.3%
Place full of Computers - STATIC
11.3% 3.8% 4.1% 6.1%
RC + TC services

User whole User only Radio + Non
Staff TOTAL
TC CMC Users (4)
5.7% 0.0% 2.0% 2.2%
a LIBRARY
1.9% 2.6% 2.0% 2.2%
a RADIO
52.8% 6.4% 18.4% 23.3%
ACCESS or USE ICTs place - not
to look for info !!
28.3% 2.6% 10.2% 12.2%
> Including Computers
18.9% 0.0% 6.1% 7.2%
> including Internet
30.2% 5.1% 4.1% 12.2%
> Including Photocopies
5.7% 2.6% 0.0% 2.8%
COMMUNICATION centre
9.4% 28.2% 30.6% 23.3%
DNK
7.5% 10.3% 14.3% 10.6%
INFORMATION ACCESS Centre
41.5% 47.4% 36.7% 42.8%
LEARNING centre !
39.6% 47.4% 34.7% 41.7%
> LEARN how to use Computers !
0.0% 0.0% 2.0% 0.6%
Local Centre
3.8% 5.1% 0.0% 3.3%
Place full of Computers - STATIC
11.3% 3.8% 4.1% 6.1%
RC + TC services

Benefits of TC ( # 111 )

LEARNING
49.5%

ECONOMIC
36.9%

ACCESS
ICTs
-‐
including
TV
and
Internet
35.1%

INFORMATION
14.4%

SOCIAL
9.9%

COMMUNICATION
2.7%

basic
computer
skills
LEARNING
49.5%

ECONOMIC
36.9%

ACCESS
ICTs
-‐
including
TV
and
Internet
35.1%

INFORMATION
14.4%

SOCIAL
9.9%

COMMUNICATION
2.7%


ridurre le distanze LEARNING
49.5%

fare CV/trovare
lavoro ECONOMIC
36.9%

ACCESS
ICTs
-‐
including
TV
and
Internet
35.1%

INFORMATION
14.4%

SOCIAL
9.9%

COMMUNICATION
2.7%


LEARNING
49.5%

ECONOMIC
36.9%

ACCESS
ICTs
-‐
including
TV
and
Internet
35.1%

Più tempo per INFORMATION
14.4%

attività
intellettuali,
sviluppo, SOCIAL
9.9%

divertimento,
tenere i giovani
lontano da droga
COMMUNICATION
2.7%

e alcohol.

Informazione e Comunicazione
In-‐bound
Shared
Out-‐bound
Tot

Radio
45.1%
36.6%
5.5%
87.2%

CommunicaLon
0.0%
20.9%
3.0%
23.8%

InformaLon
45.1%
15.7%
2.6%
63.4%

Telecentre
6.8%
0.4%
0.4%
7.7%

CommunicaLon
0.0%
0.4%
0.4%
0.9%

InformaLon
6.8%
0.0%
0.0%
6.8%

ICTs
3.8%
0.0%
1.3%
5.1%

CommunicaLon
0.0%
0.0%
1.3%
1.3%

InformaLon
3.8%
0.0%
0.0%
3.8%

TOT
%
55.7%
37.0%
7.2%
100.0%

TOT
count
131
87
17
235

What they DON'T LIKE (#93)
89.2%

10.8%

3.2%
2.2%

Services
Tools&FaciliLes
People
Managing
Users

Tools & Facilities
74.7%

25.3%

FaciliLes
Technologies

Tools & Facilities
All
Staﬀ
Users

88.4%

74.7%

60.0%

40.0%

25.3%

11.6%

FaciliLes
Technologies

I CMC dovrebbero…

…avere strutture in buone condizioni (manutenzione
tecnologica, questioni di sicurezza e di salute)

…avere un bell’aspetto (disordine, muri non ben imbiancati)

…curare gli spazi inutilizzati, anche al di fuori dell’edificio stesso

…essere puliti, la spazzatura non dovrebbe essere visibile

...avere tecnologie funzionanti

RE-ACT website
www.react-project.ch

http://bit.ly/cmc-mz-map

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