SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 15
Stichting Wetenschappelijk Onderzoek
Commerciële Communicatie
Geeske te Gussinklo
Daders
Een eigenaarschapscultuur
Waar is het draaiboek ?
Eigenaarschap …
voel je door de telefoon
Slachtoffers en eigenaren
Dramadriehoek Winnaarsdriehoek
Hoe is het zo gekomen ?
• Psychologie van Arbeids, Gezondheid & Organisatie
• Assessments
• Randstad
• Klantenservice Federatie
• Nobco
• Daders.
Eigenaarschapscultuur
• Waarom zou je het willen hebben ?
• Factoren die bijdragen:
• Persoon
• Context
• Leiderschap
• Teveel eigenaarschap
Waarom zou je het willen hebben ?
Eigenaarschap hangt samen met:
• Er zuinig op zijn en goed voor zorgen
• Beslissingen die goed zijn voor organisatie op lange termijn
• Positief organisatiegedrag
• Intentie om te blijven werken in de organisatie
Waarom zou je het willen hebben ?
Preventief vs. Ondernemend eigenaarschap
Voorkomen risico’s vs. kansen zoeken / benutten
Gradaties
• Verantwoordelijkheid nemen
• Pro-actief handelen
Factoren binnen de persoon
Pro-actief eigenaarschap – openheid voor ervaring
Locus of control
Self-efficacy
Belongingness
Identificatie
Accountability (gewetensvol, big 6)
Defensief eigenaarschap – consciëntious (big 5)
Assessment: juiste vragen aan start loopbaan
Factoren binnen de context
• Transparantie & overzicht
• Samenhang tussen projecten
• Cultuur (Lencioni): worden afspraken nagekomen ?
Factoren binnen het leiderschap
• Vertrouwen geven
• Fouten mogen gemaakt worden (leercyclus)
• Regelruimte
• Cultuur (Lencioni): bewaakt leider nakomen afspraken?
• Deep democracy: wordt minderheid gehoord ?
• Transformationeel leiderschap:
 Visie, individu, uitdaging, veiligheid
Teveel eigenaarschap
Eigenaarschapscultuur
• Juiste mensen aantrekken, vaststellen persoonskenmerken
• Juiste context creëren in organisatie
• Juiste leiderschap tonen
• Kijk uit met onboarding en wat je daarmee verliest
 Do your own onboarding
 Do your own development
 Do your own assessment
www.daders.org
www.nobco.nl

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Medewerkers als Merkdragers.pptx

Healthy ageing francien absg
Healthy ageing francien absgHealthy ageing francien absg
Healthy ageing francien absg
Francien Bazelier
 
Manage verzuim; het werk gaat door! (online versie)
Manage verzuim; het werk gaat door! (online versie)Manage verzuim; het werk gaat door! (online versie)
Manage verzuim; het werk gaat door! (online versie)
DRV Accountants & Adviseurs
 
Leidinggeven aan professionals? Ken hun drijfveren!
Leidinggeven aan professionals? Ken hun drijfveren!Leidinggeven aan professionals? Ken hun drijfveren!
Leidinggeven aan professionals? Ken hun drijfveren!
Patricia Engelaar-Kammeijer
 
Overstag presentatie kick-off 24-9-12
Overstag presentatie kick-off 24-9-12Overstag presentatie kick-off 24-9-12
Overstag presentatie kick-off 24-9-12
Free Amigos
 
Lrm p-mon in detail
Lrm   p-mon in detailLrm   p-mon in detail
Lrm p-mon in detail
LRM Group
 

Ähnlich wie Medewerkers als Merkdragers.pptx (20)

Healthy ageing francien absg
Healthy ageing francien absgHealthy ageing francien absg
Healthy ageing francien absg
 
3875633 Kennisborging
3875633  Kennisborging3875633  Kennisborging
3875633 Kennisborging
 
Vrijwilligers in het museum 2014
Vrijwilligers in het museum 2014Vrijwilligers in het museum 2014
Vrijwilligers in het museum 2014
 
Werken aan engagement | Target Point, guide to change
Werken aan engagement | Target Point, guide to changeWerken aan engagement | Target Point, guide to change
Werken aan engagement | Target Point, guide to change
 
DDMA iLounge "De kracht van Psychologie & Marketing: Presentatie Achmed Taouil
DDMA  iLounge "De kracht van Psychologie & Marketing: Presentatie Achmed Taouil DDMA  iLounge "De kracht van Psychologie & Marketing: Presentatie Achmed Taouil
DDMA iLounge "De kracht van Psychologie & Marketing: Presentatie Achmed Taouil
 
Leren Veranderen
Leren VeranderenLeren Veranderen
Leren Veranderen
 
Vrijwilligers in het museum 2015
Vrijwilligers in het museum 2015Vrijwilligers in het museum 2015
Vrijwilligers in het museum 2015
 
Werken aan engagement | Target Point, guide to change
Werken aan engagement | Target Point, guide to changeWerken aan engagement | Target Point, guide to change
Werken aan engagement | Target Point, guide to change
 
Manage verzuim; het werk gaat door! (online versie)
Manage verzuim; het werk gaat door! (online versie)Manage verzuim; het werk gaat door! (online versie)
Manage verzuim; het werk gaat door! (online versie)
 
Leidinggeven aan professionals? Ken hun drijfveren!
Leidinggeven aan professionals? Ken hun drijfveren!Leidinggeven aan professionals? Ken hun drijfveren!
Leidinggeven aan professionals? Ken hun drijfveren!
 
HR & Quality, Quality & HR
HR & Quality, Quality & HRHR & Quality, Quality & HR
HR & Quality, Quality & HR
 
Hoe maak ik mijn kind sterker?
Hoe maak ik mijn kind sterker?Hoe maak ik mijn kind sterker?
Hoe maak ik mijn kind sterker?
 
Veranderen in netwerken
Veranderen in netwerkenVeranderen in netwerken
Veranderen in netwerken
 
Succesvol veranderen basis
Succesvol veranderen basisSuccesvol veranderen basis
Succesvol veranderen basis
 
FRT TCL Sales & Marketing | Presentaties Invloed Inzicht 17 mei 2011
FRT TCL Sales & Marketing | Presentaties Invloed Inzicht 17 mei 2011FRT TCL Sales & Marketing | Presentaties Invloed Inzicht 17 mei 2011
FRT TCL Sales & Marketing | Presentaties Invloed Inzicht 17 mei 2011
 
Inspiratiesessie crowdsourcing, sociale innovatie en social media
Inspiratiesessie crowdsourcing, sociale innovatie en social mediaInspiratiesessie crowdsourcing, sociale innovatie en social media
Inspiratiesessie crowdsourcing, sociale innovatie en social media
 
Overstag presentatie kick-off 24-9-12
Overstag presentatie kick-off 24-9-12Overstag presentatie kick-off 24-9-12
Overstag presentatie kick-off 24-9-12
 
De kracht van goed werkgeverschap - Inspiration Night 2017 sessie door Peggy ...
De kracht van goed werkgeverschap - Inspiration Night 2017 sessie door Peggy ...De kracht van goed werkgeverschap - Inspiration Night 2017 sessie door Peggy ...
De kracht van goed werkgeverschap - Inspiration Night 2017 sessie door Peggy ...
 
Presentatie congres def169
Presentatie congres def169Presentatie congres def169
Presentatie congres def169
 
Lrm p-mon in detail
Lrm   p-mon in detailLrm   p-mon in detail
Lrm p-mon in detail
 

Mehr von SWOCC

Mehr von SWOCC (20)

11 april 2024 - Sportsponsoring: Presentatie Mark Versteegen en Erik Ruts
11 april 2024 - Sportsponsoring: Presentatie Mark Versteegen en Erik Ruts11 april 2024 - Sportsponsoring: Presentatie Mark Versteegen en Erik Ruts
11 april 2024 - Sportsponsoring: Presentatie Mark Versteegen en Erik Ruts
 
11 april 2024 - Sportsponsoring: Presentatie Merel Walraven
11 april 2024 - Sportsponsoring: Presentatie Merel Walraven11 april 2024 - Sportsponsoring: Presentatie Merel Walraven
11 april 2024 - Sportsponsoring: Presentatie Merel Walraven
 
11 april 2024 - Sportsponsoring: Presentatie Mascha van Werven en Maarten Hoffer
11 april 2024 - Sportsponsoring: Presentatie Mascha van Werven en Maarten Hoffer11 april 2024 - Sportsponsoring: Presentatie Mascha van Werven en Maarten Hoffer
11 april 2024 - Sportsponsoring: Presentatie Mascha van Werven en Maarten Hoffer
 
11 april 2024 - Sportsponsoring: Presentatie Tijs Timmerman
11 april 2024 - Sportsponsoring: Presentatie Tijs Timmerman11 april 2024 - Sportsponsoring: Presentatie Tijs Timmerman
11 april 2024 - Sportsponsoring: Presentatie Tijs Timmerman
 
SWOCC Symposium 2024 Steven de Groot.pptx
SWOCC Symposium 2024 Steven de Groot.pptxSWOCC Symposium 2024 Steven de Groot.pptx
SWOCC Symposium 2024 Steven de Groot.pptx
 
SWOCC Symposium 2024 Hilde Voorveld.pptx
SWOCC Symposium 2024 Hilde Voorveld.pptxSWOCC Symposium 2024 Hilde Voorveld.pptx
SWOCC Symposium 2024 Hilde Voorveld.pptx
 
SWOCC Symposium 2024 Roel Lutkenhaus.pdf
SWOCC Symposium 2024 Roel Lutkenhaus.pdfSWOCC Symposium 2024 Roel Lutkenhaus.pdf
SWOCC Symposium 2024 Roel Lutkenhaus.pdf
 
SWOCC Symposium 2024 Florian Buehler.pptx
SWOCC Symposium 2024 Florian Buehler.pptxSWOCC Symposium 2024 Florian Buehler.pptx
SWOCC Symposium 2024 Florian Buehler.pptx
 
SWOCC Symposium 2024 Jan Hein Furnee.pptx
SWOCC Symposium 2024 Jan Hein Furnee.pptxSWOCC Symposium 2024 Jan Hein Furnee.pptx
SWOCC Symposium 2024 Jan Hein Furnee.pptx
 
SWOCC Symposium 2024 Sanne Smit (Universiteit van Amsterdam).pdf
SWOCC Symposium 2024 Sanne Smit (Universiteit van Amsterdam).pdfSWOCC Symposium 2024 Sanne Smit (Universiteit van Amsterdam).pdf
SWOCC Symposium 2024 Sanne Smit (Universiteit van Amsterdam).pdf
 
SWOCC Symposium 2024 Kaj Morel en Marco Kuijten.pptx
SWOCC Symposium 2024 Kaj Morel en Marco Kuijten.pptxSWOCC Symposium 2024 Kaj Morel en Marco Kuijten.pptx
SWOCC Symposium 2024 Kaj Morel en Marco Kuijten.pptx
 
SWOCC Symposium 2024 Ruth Mugge (TU Delft).pptx
SWOCC Symposium 2024 Ruth Mugge (TU Delft).pptxSWOCC Symposium 2024 Ruth Mugge (TU Delft).pptx
SWOCC Symposium 2024 Ruth Mugge (TU Delft).pptx
 
SWOCC Symposium 2024 Tijs Timmerman.pptx
SWOCC Symposium 2024 Tijs Timmerman.pptxSWOCC Symposium 2024 Tijs Timmerman.pptx
SWOCC Symposium 2024 Tijs Timmerman.pptx
 
SWOCC Symposium 2024 Wilbert Scheurs.pptx
SWOCC Symposium 2024 Wilbert Scheurs.pptxSWOCC Symposium 2024 Wilbert Scheurs.pptx
SWOCC Symposium 2024 Wilbert Scheurs.pptx
 
Esther Overmars: Hoe kunnen bedrijven meer purpose-gedreven worden?.pdf
Esther Overmars: Hoe kunnen bedrijven meer purpose-gedreven worden?.pdfEsther Overmars: Hoe kunnen bedrijven meer purpose-gedreven worden?.pdf
Esther Overmars: Hoe kunnen bedrijven meer purpose-gedreven worden?.pdf
 
Presentatie Niels Pel.pdf
Presentatie Niels Pel.pdfPresentatie Niels Pel.pdf
Presentatie Niels Pel.pdf
 
Remko Herremans: Purpose is geen Uithangbord.pdf
Remko Herremans: Purpose is geen Uithangbord.pdfRemko Herremans: Purpose is geen Uithangbord.pdf
Remko Herremans: Purpose is geen Uithangbord.pdf
 
De menselijke kant van merkgroei - Daan Muntinga.pptx
De menselijke kant van merkgroei - Daan Muntinga.pptxDe menselijke kant van merkgroei - Daan Muntinga.pptx
De menselijke kant van merkgroei - Daan Muntinga.pptx
 
Sharp vs Keller en het effectief meten van merken - Jorge Labadie
Sharp vs Keller en het effectief meten van merken - Jorge LabadieSharp vs Keller en het effectief meten van merken - Jorge Labadie
Sharp vs Keller en het effectief meten van merken - Jorge Labadie
 
De relatie tussen advertenties en mentale beschikbaarheid - Noud Schartman.pptx
De relatie tussen advertenties en mentale beschikbaarheid - Noud Schartman.pptxDe relatie tussen advertenties en mentale beschikbaarheid - Noud Schartman.pptx
De relatie tussen advertenties en mentale beschikbaarheid - Noud Schartman.pptx
 

Medewerkers als Merkdragers.pptx

  • 1. Stichting Wetenschappelijk Onderzoek Commerciële Communicatie Geeske te Gussinklo Daders
  • 3. Waar is het draaiboek ?
  • 4. Eigenaarschap … voel je door de telefoon
  • 6. Hoe is het zo gekomen ? • Psychologie van Arbeids, Gezondheid & Organisatie • Assessments • Randstad • Klantenservice Federatie • Nobco • Daders.
  • 7. Eigenaarschapscultuur • Waarom zou je het willen hebben ? • Factoren die bijdragen: • Persoon • Context • Leiderschap • Teveel eigenaarschap
  • 8. Waarom zou je het willen hebben ? Eigenaarschap hangt samen met: • Er zuinig op zijn en goed voor zorgen • Beslissingen die goed zijn voor organisatie op lange termijn • Positief organisatiegedrag • Intentie om te blijven werken in de organisatie
  • 9. Waarom zou je het willen hebben ? Preventief vs. Ondernemend eigenaarschap Voorkomen risico’s vs. kansen zoeken / benutten Gradaties • Verantwoordelijkheid nemen • Pro-actief handelen
  • 10. Factoren binnen de persoon Pro-actief eigenaarschap – openheid voor ervaring Locus of control Self-efficacy Belongingness Identificatie Accountability (gewetensvol, big 6) Defensief eigenaarschap – consciëntious (big 5) Assessment: juiste vragen aan start loopbaan
  • 11. Factoren binnen de context • Transparantie & overzicht • Samenhang tussen projecten • Cultuur (Lencioni): worden afspraken nagekomen ?
  • 12. Factoren binnen het leiderschap • Vertrouwen geven • Fouten mogen gemaakt worden (leercyclus) • Regelruimte • Cultuur (Lencioni): bewaakt leider nakomen afspraken? • Deep democracy: wordt minderheid gehoord ? • Transformationeel leiderschap:  Visie, individu, uitdaging, veiligheid
  • 14. Eigenaarschapscultuur • Juiste mensen aantrekken, vaststellen persoonskenmerken • Juiste context creëren in organisatie • Juiste leiderschap tonen • Kijk uit met onboarding en wat je daarmee verliest  Do your own onboarding  Do your own development  Do your own assessment