1. septiembre/2010
INSTITUTO NACIONAL DEL CÁNCER:
PRIMER HOSPITAL PÚBLICO
ACREDITADO DEL PAÍS
El Instituto Na- aspectos que
cional del Cán- no están fun-
cer se convirtió cionando bien”,
en el primer es- precisó Castillo.
tablecimiento
público acre- Por su parte, la
ditado en ca- directora del
lidad de aten- Instituto Nacio-
ción en salud nal del Cáncer,
del país, luego Marcia Quin-
de cumplir con teros, dijo que
el 96,4% de este proceso
los estándares de trabajo des-
como Prestador Institucio- dente de Salud, Luis Rome- plegado por años demues-
nal de Atención Cerrada. ro, a la Directora del Institutotra que “no sólo el sistema
El recinto fue evaluado satis- Nacional del Cáncer, Marcia privado entrega una buena
factoriamente por la entidad Quinteros. En la ceremonia atención, en el sistema pú-
acreditadora “Asesorías en de reconocimiento también blico también se pueden ha-
Gestión en Salud Limitada” estuvieron presentes el In- cer las cosas bien. La calidad
y destacó en aspectos tan tendente de Prestadores, en salud no es privilegio de
importantes como: el buen Sergio Torres Nilo, y la Direc- algunos, sino que de todos
trato al paciente, oportuna tora (s) del Servicio de Salud los chilenos”.
entrega de información y el Metropolitano Norte, Dra.
El sistema de acreditación
cuidado de sus procesos clí- Verónica Alcántara.
es un hito en la salud chile-
nicos, entre otros rigurosos
“Este es un proceso que va na, ya que por primera vez
estándares de atención.
mucho más allá de la acredi- se evalúan los estándares de
El certificado de acredita- tación en sí ya que mientras calidad de hospitales, clíni-
ción, que tiene una vigencia el establecimiento cumple cas, centros ambulatorios y
de tres años, fue entregado con los requisitos para ob- de diagnóstico, públicos y
por el Subsecretario de Re- tenerla, todos sus recursos privados, garantizando así
des Asistenciales, Dr. Luis físicos y humanos se movili- la seguridad de la atención a
Castillo, junto al Superinten- zan para solucionar aquellos los usuarios.

2. Beca Olga Tapia Donoso:
UN ESTÍMULO PARA EL PROGRESO
por la directora (s) Dra. Verónica Alcántara, se dio a conocer este
beneficio que busca fomentar el desarrollo personal de los aso-
ciados a Bienestar, para lo cual los funcionarios reciben 200 mil
pesos y sus hijos otros 90 mil pesos.
Este año postularon aproximadamente 130 personas, de los cua-
les 65 resultaron elegidos, entre ellos 40 hijos de funcionarios. El
monto se entrega según sus méritos académicos, es decir, a los
mejores estudiantes.
La Dra. Alcántara, destacó el rol de la educación como una he-
rramienta que “contribuye a dignificar a las personas, mejorar su
calidad de vida y como pilar del desarrollo del país, por este moti-
Con el objetivo de estimular el estudio y formación académica, vo que iniciativas como éstas cuentan con el total respaldo de la
25 funcionarios e hijos de trabajadores fueron beneficiados con Dirección del Servicio”
.
la Beca “Olga Tapia Donoso” que entrega el Subdepartamento de
,
Bienestar del Servicio de Salud Metropolitano Norte. Hay que recordar que se colocó el nombre de “Olga Tapia Dono-
so” a esta beca en homenaje a la primera jefa de Bienestar del
En una ceremonia realizada en el auditorio del SSMN, encabezada SSMN y quien instauró este beneficio.
INAUGURAN NUEVO CENTRO COMUNITARIO DE
SALUD FAMILIAR EN QUILICURA
Un modelo de atención más amigable, oportuno y que incorpore
a los vecinos es parte de lo que entregará el nuevo Centro Co-
munitario de Salud Familiar (Cecof) “La Foresta”, ubicado en la
comuna de Quilicura.
El recinto fue inaugurado en un acto al que asistió el alcalde de la
zona, Juan Carrasco, la directora (s) del Servicio de Salud Metro-
politano Norte, Dra. Verónica Alcántara, junto a concejales, parla-
mentarios de la zona y la comunidad en pleno.
La inversión del proyecto supera los 150 millones de pesos, cuen-
ta con 209 metros cuadrados construidos y beneficiará a cerca de
5 mil personas, especialmente de las villas La Foresta I y II. El equi-
po de salud estará integrado por un médico, enfermera, matrona, Aquellos vecinos que ya estén inscritos en el Centro de Salud “Ire-
nutricionista, psicólogo, asistente social, técnico paramédico y un ne Frei de Cid” podrán acudir al nuevo Cecof sin tener que regis-
administrativo. trarse nuevamente, ya que sus fichas familiares serán trasladas al
nuevo recinto en forma automática.
La idea es que entregue atención básica en salud a toda la co-
munidad, no sólo cuando se sientan mal o tengan que concurrir El horario de funcionamiento de “La Foresta” será de lunes a vier-
a un control, sino que también para mejorar su calidad de vida u nes de 8:00 hrs. a 16:45 hrs y está ubicado en la calle Sotaquí
organizarse para trabajar por la salud del barrio. 0434, Quilicura.
LA TECNOLOGÍA AL SERVICIO DE UNA BUENA ATENCIÓN
Este nuevo modelo permite a los centros
de salud entregar, en el propio celular de sus pacientes y en for-
ma automática, la confirmación de horas médicas el día anterior
a la atención. Esto ha permitido aumentar la asistencia a la cita de
un 70% a un 90%, es decir, se llegó a 27.131 atenciones de un total
de 29.963 horas programadas en julio de 2010.
El inicio del sistema tecnológico partió de un sofware del Minsal
que ellos fueron adaptando a la realidad de Colina, para poste-
riormente mejorarlo. De hecho actualmente están desarrollando
indicadores de productividad en atención y prestaciones, a tra-
vés de un control automatizado y afinado.
Para el alcalde de Colina, Mario Olavarría, “esta es una experien-
Una exitosa experiencia ha desarrollado la Municipalidad de cia exitosa que permite tener un mayor contacto con nuestros
Colina en el uso de las tecnologías de la información, logrando vecinos, y así aumentar la asistencia a sus horas médicas y dar
importantes resultados en la comunicación con sus vecinos, gra- mayor cobertura en menos tiempo. Me parece positivo que otras
cias al novedoso sistema de mensajería instantánea Notify imple- comunas como Antofagasta se hayan fijado en los beneficios de
mentado hace un año en la comuna. esta tecnología y la repliquen en sus servicios allá en el norte”.

3. BRASILEÑOS RECORREN ZONA NORTE PARA CONOCER
EXPERIENCIA NACIONAL DE ATENCIÓN PRIMARIA
les brasileños a varios recintos asistenciales de la zona norte de
Santiago.
La iniciativa se enmarca en la Pasantía Brasil - Chile “Compartien-
do Experiencias en APS” impulsada por el Ministerio de Salud en
conjunto con el Servicio de Salud Metropolitano Norte.
Según contó la Dra. del Municipio Amparo de Sao Paulo, María do
Carmo Carpintero, la visita a Chile los dejó gratamente sorprendi-
dos, ya que destacaron la priorización de temas como la preven-
ción, la solidaridad y equidad en el sistema nacional.
“Los equipos de trabajo son muy disciplinados y especializados,
eso no es fácil de conseguir ni siquiera en la atención primaria de
Brasil, al igual que el uso de los sistemas informáticos” dijo.
,
Por su parte, el odontólogo de profesión y Secretario de Saúde de
Várzea Paulista, Luis Tofani, explicó que a diferencia de Chile, en
Brasil cada municipio es el responsable tanto de la salud primaria
como de la secundaria producto de la descentralización que exis-
Conocer la atención primaria chilena en especial el Modelo de te en el país, modelo de salud que se financia con aportes fede-
Salud Familiar y sobre todo, intercambiar experiencias, fueron rales, estatales y comunales, pero donde cada comuna administra
los principales objetivos de la visita realizada por 4 profesiona- de manera autónoma su fondo.
Reunión Intercomunal
Metas Sanitarias e IAAPS
Con la participación de los directores comunales de salud y el el SSMN debe “seducir a los consultorios con soluciones y expe-
equipo técnico del SSMN, se evaluaron los principales indicadores riencias que les permitan mejorar sus resultados, como en el caso
para las Metas Sanitarias de este año, así como el Índice de Activi- de la comuna de Colina, que implementó en sus consultorios un
dad de Atención Primaria de Salud (IAAPS). En representación de sistema informático para reducir la pérdida de horas tomadas por
la directora del SSMN, Dra. Verónica Alcántara, estuvo el Dr. José sus usuarios”.
Luis Contreras.
Finalmente, Contreras recuerda que uno de los principales linea-
Según explicó el profesional, la brecha de resultados entre los dis- mientos de la Dra. Alcántara es que “la atención primaria debe
tintos establecimientos de salud se debe a la desigualdad econó- ser una prioridad para el SSMN, ya que es la puerta de entrada al
mica de las comunas del sector norte. Para revertir esta situación, sistema de salud”.
Hospital Roberto del Río
COLOCAN PRIMERA PIEDRA DE SALA FAMILIAR
RONALD MCDONALD
Un espacio que permita cobijar a los padres de niños que sufren
enfermedades crónicas. Así será la nueva Sala Familiar del Hospi-
tal Roberto del Río, donada por la Fundación Ronald McDonald,
cuyas obras comenzaron con la colocación de la primera piedra.
En la ceremonia participaron el Director del recinto asistencial,
Dr. Ignacio Hernández, la Directora Ejecutiva de la Fundación
para la Infancia Ronald McDonald, María Luisa Ayala y el arqui-
tecto de la constructora a cargo de la obra, Gonzalo Iturrieta.
La idea es que el espacio, que estará listo a más tardar en no-
viembre próximo, entregue un ambiente grato y de descanso
para las familias de los pequeños pacientes hospitalizados de
las unidades de Oncología, Unidad de Pacientes Críticos, UCI
Cardiovascular, Cirugía Plástica y Quemados, y de aquellos que
provengan de las zonas rurales, en especial de las comunas de
Colina, Til-Til, Lampa y Batuco.
La sala contará con la atención permanente de una asistente, un
área de cocina muy bien equipada, un comedor, dos salas de es-
tar más áreas verdes y funcionará desde las 08:00 de la mañana
hasta las 20 horas.

4. Complejo Hospitalario San José
Campaña del Complejo Hospitalario San José
COMO MANTENERSE COMPENSADO Y DIVERTIRSE A LA VEZ
Preparándose para las Fiestas Patrias, la Unidad de Diabetes y En-
docrinología del Complejo Hospitalario San José (CHSJ) imple-
mentó una Campaña de prevención y educación llamada “Como
mantenerse compensado y divertirse a la vez”.
La iniciativa que se extenderá hasta el próximo 16 de Septiem-
bre, busca reducir lo máximo posible los riesgos por descom-
pensaciones tras cuatro días de festejos.
Según explicó la encargada del programa de diabetes del recin-
to, Dra. Norma Allel, “la idea es no tener pacientes diabéticos en
urgencias. Hacer ejercicio y evitar comer en exceso puede man-
tener equilibrada la glicemia. Es posible disfrutar el bicentenario
y cuidarse”.
La campaña se lleva a cabo en el Centro de Diagnóstico Terapéu-
tico del CHSJ, donde se realizan charlas los miércoles y viernes Además, en todo el hospital hay dispuesto afiches que promue-
entre las 8:30 hrs. y 9:30 hrs. y se entrega material informativo. ven una diversión sana para las celebraciones.
ANTIGUO HOSPITAL SAN JOSÉ ABRE SUS PUERTAS EL DÍA
DEL PATRIMONIO CULTURAL DEL BICENTENARIO
Con un domingo asoleado, el Antiguo Hospital San José abrió sus
puertas al público en el marco del Día del Patrimonio Cultural del
Bicentenario. Los asistentes disfrutaron de recorridos históricos
guiados, muestras de artesanía, golosinas caseras, libros y dife-
rentes espectáculos artísticos culturales.
En la ocasión, la Unidad de Patrimonio Cultural de la Salud en
conjunto con la Facultad de Medicina y la Ilustre Municipalidad
de Independencia, desarrollaron una jornada de trabajo deno-
minada “Hacia una Configuración Preliminar de los Valores Patri-
moniales de Salud Presentes en la Comuna de Independencia”,
a la que asistió la Directora (S) del SSMN, Dra. Verónica Alcánta-
ra, y el Dr. José Luis Contreras, junto a vecinos e instituciones de
la comuna.